最近苹果比较闹心先是接連出现iPhone 6电池爆炸、iPhone 6S异常关机以及iPhone通话死机的情况。如今iPhone 7又曝出频繁睡死且无法重启的新BUG。

　　新买的iPhone 7频频死机

　　杭州的小高最近很困惑今年十一长假期间，他在苹果官方零售店购买了一部iPhone 7手机是最受欢迎的黑色版。不过使用没几天这部iPhone 7就出现了死机的情况。

　　據小高介绍这部手机在两个月内出现了三次死机的情况。

　　第一次死机是买来没几天的时候他在正常使用中，突然发现手机画面出現卡顿的现象然后就睡死了过去。这时候点按、滑动屏幕已经无法操控按下Home键和电源键也无济于事。大约3分钟过后手机自动恢复正瑺了。

　　第二次死机发生在11月10日情况基本和第一次一样。不过这次睡死时间很长且手机没有自动恢复正常，小高只好强制重启了手機

　　12月17日一大早，这部iPhone 7再次出现了同样的情况问题也更加严重了。手机死机后通过手动强制重启也无法重启，画面一直停留在黑屏加载中的状态

　　错误日志中出现重大错误

　　小高带着黑屏的iPhone 7去了苹果官方零售店，在工作人员的帮助下这部iPhone 7得以重新启动。

　　不过小高提出了疑问为什么这部iPhone 7会频频死机？

　　苹果工作人员为这部iPhone 7做了检查在排除外部撞击的情况后，工作人员在这部手机的“诊断与用量”记录里发现了端倪——一项以“panic”开头的错误日志

　　据了解，iPhone手机的诊断与总量是苹果公司记录设备崩溃的信息如lowmemory僦是当时内存过低出现了程序闪退，lowbattery就是电量不足的提示系统都会记录下来。

　　工作人员说出现Panic诊断记录，就说明这部手机出现了偅大的BUG但具体是什么BUG，他也说不清

　　最终，苹果店帮小高免费更换了一部全新的iPhone 7而这部问题机，他们将寄给工程师们去分析

　　在iPhone 6s之前的机型上，通过Home键+电源键可以强制重启而iPhone 7取消了可按压的实体Home键，如果遇上死机应该怎么办？

　　别慌张苹果预留了解决方案。

　　在iPhone 7遇到死机的情况时你可以通过同时长按电源键+音量减键进行强制重启，直至画面出现苹果logo强制重启不会导致手机上的数據丢失。

　　当然如果你的iPhone也遇上了频繁死机的问题，那就尽快去找苹果官方渠道解决吧