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梦醒时分、夜幕低垂时，使用 viveportport 遇到问题QQ 群的小助手们在睡大头觉，技术高手们在养精蓄锐没有人可以帮我，咋么办呢


别担心，跟着下面的步骤让小助手带着您一步步使用 viveportport 快速回报问题系统吧！

事前提醒，本次教程会以“下载 viveportport 内容” → “点选下载后无反应” 为范例并不是所有问题都选择这个分类哦！
请选择最符合您情况的分类，以利相關人员快速分派处理哦

首先，请开启 viveport 客户端




点选右上角的齿轮（下图红框处），进入设定页面后点右下角的 “回报问题”。




会出现這个画面这是我们的问题回报系统。总共有四大分类请选择与您目前的状况最相似的大分类。




进入您的大分类后会看到里面还有小汾类。请选择最符合您现在情况的小分类描述






以“点选下载后无反应”为范例，下图的红框处会提供您一些可以自救的方法。也可以選择无法下载的游戏然后点“自动侦测”，这里会提供一些可能的问题原因再请一一自行排错。


如果自动侦测也试过排错之后仍然無法解决问题，请选择无法下载的游戏后点选“技术支持”。再点选“回报问题”




这边请填写您的电子邮箱，我们会通过电子邮箱将解决办法回复给您问题区块也请详细叙述，以利相关人员快速分派处理全都填好后，请按“报告问题”


会出现上传日志的状态列，洇为收集日志与上传需要一些时间请等待跑完。




跑完后就会出现上传完成的提示请记下您的 Trace number 或是荧幕截屏，方便之后追踪问题哦




若昰 viveportport 客户端打不开也没有关系。请在电脑搜寻“viveportport Feedback”找到后执行即可。


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