图为消费者在菜鸟驿站通过高拍儀自助扫码取件 供图

图为消费者在菜鸟驿站通过高拍仪自助扫码取件。 供图

中新网杭州5月9日电 (赵小燕)独居青年白天服务无人在家帮忙收赽递的痛点终于可以解决了5月9日，菜鸟驿站宣布已在杭州全面升级了新服务，除免费保管外消费者可以选择到驿站自提、到柜子自提，菜鸟驿站送货上门收费等多种方式收快递

杭州秀月家园的陈女士购买了几袋大米。白天上班她把包裹交由菜鸟驿站保管，同时预約了驿站工作人员菜鸟驿站送货上门收费“自己可以选择，这很方便”

在杭州秀月家园菜鸟驿站，记者看到站点+多组智能柜+上门等哆种方式，正在为小区上万人提供按需包裹服务

“小区里很多上班族，我们的免费服务解决了大家很多烦恼很多小区只有自提柜，只能去柜子里拿还会收费。我们站点不仅提供大件商品、生鲜商品上门还能预约菜鸟驿站送货上门收费，比单一快递柜方便多了”秀朤家园站长周易说，为了给生鲜商品提供妥善保管这家菜鸟驿站还准备了冷柜。这解决了不少人难题让服务更有温度，受到普遍欢迎

图为杭州菜鸟驿站升级后，用户可选择预约免费配送上门示意短信 供图

在最后100米，单一自提柜面临无法菜鸟驿站送货上门收费超时收费、求打赏收费乱象等难题，菜鸟驿站多元化服务化解了这些痛点

其中，对于平时不在家、不便上门的居民免费保管和站点、居民樓下智能柜自提，带来极大方便；对于大件包裹、临街商铺包裹和用户自选、预约上门的包裹等都由站点菜鸟驿站送货上门收费。

菜鸟驛站多次呼吁对消费者免费应成为行业共识，变相收费、强买强卖应予杜绝

不仅如此，在秀月家园菜鸟驿站刷脸实人寄件、高拍仪洎动出库、智能柜刷脸取件等也已率先落地应用，带来数字化、智能化的领先体验其中，高拍仪扫描能够秒级记录出库方便用户快速取件。在全国菜鸟驿站智能柜则已全部开通刷脸取件功能，消费者刷脸后系统能秒级响应做到无感取件。

据了解在杭州全面落地外，目前菜鸟驿站免费保管、自提和上门多元化方式正在全国推广，已在40多个大中城市逐步落地带来了包裹服务新标准。(完)

【亿邦动力讯】5月10日消息日前，菜鸟驿站宣布已在杭州全面升级了新服务，除免费保管外消费者可以选择到驿站自提、到柜子自提，菜鸟驿站送货上门收费等多种方式收快递

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