拍了一个月不小心换了
现在的話你再换一下试试啊,估计能换不回来了
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凌晨五点多分别收到信用卡和財付通的通知短信,告知扣除了我的钱用于支付会员费用。扣除过程没有输入密码、没有输入验证码
早上起来后致电信用卡银行,告知我该笔费用由财付通扣除用于支付会员费用。银行方对此项支出无能为力建议先将银行卡冻结,然后解除与财付通的绑定让我联系财付通方面,看看能不能让人家退钱
经过一系列的查询和检查,发现问题如下:
1.财付通绑定了信用卡;
2.PC 版 QQ 没有自动续费设置;
3.手机 QQ 自動开通了会员续费功能;
4.扣除费用时不需输入密码、验证码;
5.对于用户存在疑问的消费,银行方面无能为力;
6.财付通的客服点击后一矗打不开;
7.QQ 的常见问题那里,有解除自动续费设置的 FAQ ;
已经将各项设置都截图起来了方便的时候再放出来
那个自动续费的选项是默认勾選的,其实挺明显的你估计第一次买没注意吧。这种事情退款基本不可能的就 10 块钱,消消气吧
这个事应该可以找腾讯客服退费就是騰讯客服比较难找。。
腾讯客服真的是“比较”难找
国外的很多服务啥也都是自动扣款的 比如 icloud 并不需要你输入什么密码啥的 到期就跟你洎动扣费了 所以不用太过激动 冻结银行卡没必要 就当时跟自己的不小心买个教训吧 ~ 涉及到钱的 多看看吧 多留意
另外 QQ 会员拨打客服电话的时候是有优先接入的 直接打 QQ 会员的客服电话
买了好几年了今年中招。就是手机 QQ 搞鬼
购买多年会员 PC 端没问题,手机 QQ 默认开通自动续费
打开這个链接发起对话(在线客服)
腾讯客服其实算还不错了的你可以试试其它网易、百度在线客服一团糟。不过得承认腾讯现在愈发难找个人觉得是相似问题太多,客服数量跟不上
国外信用卡消费都是预支付,密码啥都不需要关键是人家一般很容易就能取消该笔消费。
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