在物业服务收费的收取方式上業主与物业服务企业可以约定物业服务费用，并采取包干制或者酬金制的形式
包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费鼡的方式从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中就是降低服务质量，减少服务人员扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费这种收费形式正是我国目前物业管理收费普遍采取的形式，也是引起物业服务费纠纷的原因之一
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出结余或者不足均由业主享有或者承擔的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金由業主监督使用。
实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整個住宅小区服务质量的提高也有利于物业服务企业自身的发展。