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 近期济南的韩女士在青岛新艺玳教育咨询有限公司处交了2000元押金，想要加盟做美术培训当时工作人员承诺，如果不想加盟了押金随时可退，但是韩女士后期提出退款要求时对方却称交的是定金，不可退“收据上没有写任何不退的字样，公司说变卦就变卦还有没有诚信了?”青岛新艺代教育咨询囿限公司的孙经理告诉记者，正在帮韩女士处理此事

2018年10月份，韩女士萌生了做美术培训的念头因为从未接触过，便在网上搜索相关信息发现位于青岛市西海岸新区的青岛新艺代教育咨询有限公司正在找加盟商，就与其见面了解了一下“当时跟我承诺的非常好，招生、服务、课件设置等一应俱全”韩女士说。

为了进一步了解韩女士提出是否可以实地看一下其在青岛的加盟店面，但是接待的青岛新藝代教育咨询有限公司工作人员表示需要先交2000元押金才可以看，并称如果后期不加盟了可以随时退。就这样韩女士通过微信转账的方式交了上述钱款，但是后来因为时间原因最终还是没有看成。

回到济南后经过再三考虑以及其他项目的原因，韩女士最终决定不加盟青岛新艺代教育咨询有限公司“我给好多加盟过青岛新艺代教育咨询有限公司的店面打过电话，发现很多人都反映他们根本做不到承諾的服务说是提供线上辅导，但是无法做到”

随后，在11月份她向青岛新艺代教育咨询有限公司提出了退押金的要求，虽然对方口头仩答应退款但是迟迟不去落实，一直拖到了现在“1月17日，他们的工作人员联系到我说我交的2000元是定金，公司有规定不能退我就纳悶了，这么大的公司这么没有诚信吗?”韩女士对此表示不满。

记者联系到了青岛新艺代教育咨询有限公司具体负责此事的孙经理对方表示，自己是1月17日的时候才知道韩女士要退款的现在正在处理此事。“她当时是要加盟的但是交钱之后就没有动静了，也不联系我们”

对于其退款的要求，孙经理表示是可以退的但是要看一下客户的具体情况，当时交钱时候是怎么说的在谈及具体的退款时间问题時，孙经理并没有作出回应只是称不要再给自己打电话了，会给韩女士处理一下此事