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时间：2019-09-28 21:31
您好很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已经再次反馈请您耐心等待回复，谢谢！
就是退订的時候会出现这样的 试了很多次了
客服说 需要退订全国亲情网才可以销户 但是还是无法退订 是不是没有帮我取消这个
所以另找人核实然后回複 一天了怎么还没好 提高办事效率可以嘛
您好您的问题已经反馈，请您关注回复人员电话
未告知消费者业务情况并不允许退订及变更。
已分配商家 中国移动10086
本人在校园内搭建的中国移动宣传棚内办理了青春卡套餐 咨询是否大学开学后可以销户时 办理人员的回答是“可以紸销反正套餐不贵，接着用就好了” 并且后续打电话称亲情网的办理“完全免费” 结果现在通过查询得知 无法退订相关业务无法销户无法变更套餐 必须使用48元每月套餐及固定费的卡至2021年6月
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“匿名”投诉“中国移动”要求更改套餐，目前投诉已回复
消费者“匿名”在9月26日向黑猫投诉平台反映：“本人于19年6月21日从高校毕业（附学信网截图），移动在并未告知我的情况强行签订了至2020年10月1日的霸王协议限制我更改套餐，我已毕业该协议理应撤销，我要求终断该协议根据工信部通讯函〔2018〕276号转至8元自由选语音版，处理不满意我会继续向工信部申诉。”
商家“中国移动10086”9月27日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带來不好的感知您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您请注意接听电话，感谢您的监督指导！”
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“匿名”投诉“中国移动”要求退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免,取消低消,销户,道歉，其中涉诉金额800元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在9月10日向黑猫投诉平台反映：“于2018年办理包含有校园网的手机卡只办理一年的，但一年过后不可以销户，套餐费80多持续一年，涉嫌欺骗学生的知情权欺骗學生”
商家“中国移动10086”9月10日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导”
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