是一款能够轻松实现家长和学生互相沟通的一个平台能够让家长知道学生学校里面的状态，在使用的过程中如果忘记密码、修改密码应该怎么办呢？现在我们就一起去看看吧！

忘记密码解决方法介绍：

一、园长忘记密码需要向公司（神州鹰软件科技有限公司）提供资料证明该账号属于该幼儿园后再让公司帮忙重置密码；

二、、家长忘记密码则需要向园方提供证明该账号属于该家长后再让园方幫忙重置密码，或者通过手机客户端找回密码

1.登录主界面的登录按钮右下方，

2.点击【找回密码】输入手机号

3.点击【下一步】然后再输叺收到的短信验证码，

4.再点击【下一步】输入新的密码

5.再点击【确定】，则密码修改成功系统会自动登录到主界面；

掌通家园修改密碼方法介绍：

一、院长如果想修改密码就需要需要向公司提供资料证明该账号之后才能够在修改密码。

二、家长修改密码：可以通过移动端

1.（Android或者iOS客户端）进行密码修改；

2.家长在手机登录后进入主界面，

3.点击左上角的【齿轮（设置）】

4.点击【修改登录密码】

5.然后填写新密碼信息

6.最后点击【提交】完成密码修改；