首先请开机或重新启动系统在电脑刚启动时，请按下键盘上的 command+S 组合键不动如下图所示

接下来会在屏幕上看到┅串串的命令字符显示，当进入安全模式以后会看到一个 root 开始的命令行输入端口。如果没有看到的话请按二下键盘上的“回车”键。當看到 root# 以后此时我们在键盘上输入：fsck -y 命令，并按下回车键

当上面的命令执行完成以后，接下来我们继续输入：mount -uaw /

删除系统当前配置文件如下图所示

接下来我们再输入： reboot 命令，重新启动电脑如下图所示

值得注意的是，每当我们输入一条命令以后都需要按下键盘上的“囙车”键，然后系统才会去执行如果上面的命令操作成功以后，接下来我们就可以看到重新配置系统的界面就是跟当初才激活电脑一樣。

随后根据激活配置提示一步一步重新配置就好。在此过程中会要求我们重新再创建一个新的管理员账号当完成以后，系统会重新配置然后就可以进入 Mac 系统了。

第二步、为之前的用户修改密码

当我们进入 Mac 系统以后接下来请打开系统的“偏好设置”应用，如图所示

茬系统偏好设置里点击按钮打开“用户与群组”选项，如图所示

随后在用户列表里可以看到我们之前在 Mac OS 系统中创建的用户，也就是忘記了密码的那个用户此时请点击按钮窗口左下角的“解锁”图标，如图所示

接下来请输入当前新建 Mac 用户的密码如图所示

随后就可以选擇之前那个忘记了密码的用户，然后再点击按钮“重设密码”按钮如图所示

接着就可以为之前的用户重新设置新的密码了，设置好以后重新启动或注销系统，就可以用新的密码来登录原来的账户了

出现该问题，可以通过重置密码来解决

1、首先开机，在启动时立即按“command+s”组合键进入单一用户模式（Single user model）。

3、完成步骤2后重新启动电脑开机后看到重新配置系统的界面，类似装机時刚激活电脑的欢迎界面

4、重新建立一个新的Mac OS管理员账号。

5、在新的管理员下打开系统预制-账户打开最下面的锁，询问密码时用新嘚管理员密码登录。

6、此时会看到至少两个账号新的管理员帐号和原来的管理员帐号。

7、点击按钮原来的账号选择密码 -更改密码。

8、點下面的登陆选项选中“自动以右边的身份登陆“， 同时在下拉菜单中选原来的账号

9、 重新启动电脑，重置密码成功