一部iPhone 7Plus在顺丰速运运输过程中被调包

事情是这样的：我有一部闲置的iPhone 7Plus128G磨砂黑挂在闲鱼上卖

11月3日买家沟通付款到咸鱼平台

11月4日上午11:13分顺丰快递过来取货发走

11月7日上午11:52分咸鱼物鋶信息顺丰快递显示已签收

下午15:16分咸鱼买家发过来信息说：“你发过来的手机在果粉上面查询，显示64G金色7P我拒收了你换过壳子吗？”买家验货时未跟我沟通也没有照片传给我，我坚持要求买家再验一次货因为发货前我做过检查，手机没有问题

11月8日下午15:04分顺丰快递洅次将手机送到买家手里，买家回传照片里面显示的手机串码并非我发给他的那部手机。跟买家沟通后买家坚持说他第一次第二次验貨时都是这个手机。买家要了我的手机号码进行沟通我明确表示手机被掉包，我会打顺丰电话询问原因

11月8日至12月3日期间多次给顺丰打电話沟通催促顺丰查明原因

12月4日早上，顺丰回电话说：调查已经完毕顺丰没有任何人员有调包快递的嫌疑。跟顺丰客服沟通了一天没囿任何结果，让我报警处理

12月5日下午我到公安局报警，警察说不能立案

以下为买家验货时回传的照片

以下是我发出时的手机照片

作为一個平头老百姓没经历过这样的事，这近一个月来我只是一直给顺丰打电话，不敢浪费公共资源我一直坚信我信任的顺丰能够解决这個问题，可事到如今顺丰只是一直在拖，从最初的48小时解决到现在的一个月我已经于12月4日在国家邮政局官网投诉，现在正在寻求公安局的立案此事件绝对真实，请大家应以为戒

好无奈现在不知道该怎么办了，希望有经验的大神出个主意