京东公布“苹果翻新机”调查进展：翻新发生在客户使用后
　　昨天，京东对外公布了关于“售苹果翻新机”的调查进展。京东方面表示，两个客户在京东所购iPhone手机均为正品，翻新出现在客户使用之后。
　　京东在昨天的声明中称，针对媒体报道的所谓“京东售苹果翻新机”事件，京东成立了以京东集团首席营销官蓝烨为组长的调查组进行调查。经查，媒体提及的两位客户在京东购买的iPhone手机，供货商均为苹果公司授权的经销商联通华盛。客户在收到手机并激活投入使用时，其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号三个号码一致。由此可证，这两部手机在京东交付给客户时均为正品，客户投诉的翻新情况发生在使用之后。京东还表示，“相关调查过程中的全部证据我司均做了完整的保全，公司保留向警方报案的权利，以进一步查清问题发生环节。”
　　除了声明之外，蓝烨昨天首次就此事对外回应称，京东已是市值400多亿美元的上市公司，怎么可能靠卖“翻新机”赚钱？根据蓝烨的说法，要查清“京东售苹果翻新机”一事非常容易，iPhone手机在首次使用前都需激活AppleID，数据也会传到苹果的数据中心。查一查就可以发现哪个环节出了问题。这次“京东售苹果翻新机”事件一共有5个环节，分别是苹果卖手机给联通华盛，联通华盛将手机卖给京东，京东再卖给客户，客户使用，客户到维修站维修。蓝烨表示，京东之所以到第四天才公布调查结果，主要是要使证据链链条完善，从查询到的iPhone手机激活信息可判断是，“翻新机”事件是后两个环节出了问题。不过也有人质疑称，激活AppleID传到苹果数据中心的是手机里的一些信息，而不是手机编号。（记者祝剑禾）
[责任编辑:【苹果110查询】如何判断自己的苹果是不是翻新机？ – 讨论区 – APP每日推送
iPhone更新换代的速度之快人人皆知，旧的机子通常有什么用呢？要不送人或放着，要不就被二手翻新卖出去了。对于刚开始使用iPhone的朋友来说，要从机身就看出是不是翻新机，似乎比较困难！下面就来介绍一下，如何辨别翻新机。
首先，做一个最简单的辨别，那就是看外观！苹果卖得那么贵，当然是一分钱一分货了。如此注重细节的产品，怎么会像翻新机一样背面有刮痕或边角位置有瑕疵呢？另外，看看配套用品也能看出瑕疵的话，那就有很大可能是翻新机了。一起来看看数据线和耳机的对比图。
原装的数据线是经过细致的工序制作的，接口不可能会有摩擦后的痕迹，而翻新或劣质产品的质量则相差甚远。
另外，原装耳机的做工也是有明显区别的。图中最右边的才是原装耳机，它所用的钢丝网比较密，而且偏蓝色，左边的两款则是山寨货。
★ 关于翻新机的序列号
1、 翻新机的序列号在网上查询所得的信息，通常与卖方给出的不同；
2、 如果查询结果为“很抱歉，这是已更换产品的序列号”，那么这台机是已被维修过、更换过主板的翻新机，通常这类机子的序列号会被官方注销。
3、 查询所得信息中，注意保修时间、购买地等信息。如果在“最后一次激活时间”这一项有显示的话，就可以直接确定这是二手的了，新机是不会自己激（见）活（鬼）的！
4、 翻新机也有官方的，其序列号以5K开头，只保修三个月。（ps：5K开头的还有退货返转销机和服务机）
由此可见，序列号是如此的重要！所以，辨别翻新机时，你需要的不仅是看外观，更重要的是查询序列号！你可以在 “Apple 100”查询网或苹果官网上查询序列号信息，步骤如下：
Step 1：打开iPhone页面中的“设置”
Step 2：打开“通用”
Step 3：找到“关于本机”
Step 4：往上拖动屏幕，即可找到“序列号”，保留此页面
Step 5：打开百度，搜索“Apple 100查询”；或直接戳邮编网址：
Step 6：将序列号输入相应的位置，点击查询
Step 7：从查询结果中，我们可以看到iPhone型号、激活状态、制造日期、保修期限、电话支持等详细信息；从保修期限就可以看出，自己的iPhone是不是翻新机了！
Apple100查询的结果跟官网上的一样，还省下不少繁琐的功夫，只需输入序列号即可！大家购买iPhone之前，须记得外观、配件、序列号都查清楚了才下手噢！另外，还需知道以下几点：
第一、三码合一：用手机拨号键盘输入*#06#，会显示出一行号码，如果是iPhone新机的话，这号码和包装盒、SIM卡托盘内刻的是一致的。
第二、有锁跟没锁的区别：锁，是苹果与运营商合作产生的。在某些国家，你需要用该地区授权运营商（如AT&T、Vodafone等）的SIM卡才能使用签约iPhone的通话以及其他功能。其他SIM卡不能在该手机上使用，只有解锁后才能使用。
第三、5K开头的还有退货返转销机和服务机。
退货返转销机：按照英美国家的消费法律，任何一个信用合同（包括手机的18或者24个月的合同）都应该有一个冷处理期（Cooling Off Period）---大概两周以内顾客可以反悔，只要iPhone还和全新的一样就可以退回并取消合同。这种机器虽然是“新”的，但苹果对它和翻新机一样的检查处理（变序列号为5K开头），但卖的时候还是按新机器卖。这种机器有时会装白盒子换给去保修的机器，但大部分是和新机器一样卖了。不过一般在美国是看不到这种机器的，基本上是转销到其它国家。有些人买港版（印度）无锁机，但查手机型号是美国的，估计就是这种机器。这种机器的保修期也是和正常的一样，都是一年。
　　服务机：苹果为了应付保修换机器还专门生产了一批服务机（白盒，序列号5K开头），去苹果保修苹果是换个新的给你，就是这种机器，如果你去保修换了一个序列号5K开头的机器，它不是翻新机，这种机器的保修期是接着原来的机器，如果原来的用了4个月，那它还能保修8个月。
[ 本话题最后由 Yxiaoyuan 于
12:23 修改 ]
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