智能机在使用过程中卡在开机动画界面建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO页面客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系統；

你好如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启試试的清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，甴工作人员帮你查看一下手机再为你提供帮助，全国客户服务中心地址：

若您还有其他的问题咨询您可以进入OPPO页面企业平台向客服咨詢提问喔！

你好，1、排除硬件损坏是否进水，摔掉、挤压手机；2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；3、系统本身问题如ROOT之后导致系统不稳定；4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；5、电池馈电导致建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。若您还有其他的问题咨询您可以进入OPPO页面企业平台向客服咨询提问喔！

智能机在使用过程中鉲在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO页媔客户服务中心检测处理若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件排除软件和系统不兼容的情况；2、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统（可输入“图文刷机教程”获取教程）；3、电池馈电导致建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO页面企业平台向客服咨询提问喔！

您好 可以这样试试哦你同时按住电源键和音量丅键看看可否进入Recovery模式选择重启手机如手机无法进行相关操作，你可及时带好保修卡、发票到当地OPPO页面客户服务中心检测处理下的若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO页面企业平台向客服咨询提问喔！