【摘要】：进入移动互联网时代,高校微信公众号公众平台的发展如火如茶各大高校纷纷建立学校官方的高校微信公众号公众平台,力图通过高校微信公众号公众平台加强對学生的管理,提升管理能力。文章旨在研究高校高校微信公众号公众平台的使用情况,主要从学校官方运营情况与学生用户使用情况两个维喥进行调查一方面探讨高校在高校微信公众号公众平台运营方面的优势和短板,另一方面从用户体验的角度了解学生群体的需求和使用情況。进而分析高校微信公众号公众平台在高校使用中的利弊,构建一套完整的运营体系,为高校管理工作提供合理性意见,发挥其强大的功能,推動校园健康发展第一章为研究的绪论部分,为研究的展开奠定了一定的基础。绪论中分别论述了本课题的选题背景、研究目的、研究意义,梳理了文献综述,归纳了关于此课题的研究现状同时,对课题涉及的理论基础进行了梳理。最后在绪论中,指出了本文的研究方法和思路第②章为高校微信公众号公众平台的研究。文章首先论述了高校微信公众号公众平台的发展历程;解析对比高校微信公众号公众平台服务号和訂阅号两种服务模式的异同点;阐述高校微信公众号公众平台独有的功能,以及其传播的特点其次对高校微信公众号公众平台传播效果的衡量指标进行论述。第三章为受众分析主要对使用高校微信公众号公众平台的大学生群体目前的使用状况进行研究。该部分从用户的角度進行实证研究以北京邮电大学学生为样本进行问卷调研,主要是采用随机抽样和分层抽样的方法,对样本进行选取。问卷主要从高校微信公眾号公众账号基本使用情况、学生关注的内容和关注动机、传播方式和效果、北邮校方高校微信公众号公众账号使用情况四个方面进行论述,了解大学生高校微信公众号公众账号使用情况第四章对高校官方账号运营情况进行分析。通过对“北京邮电大学”高校微信公众号公眾账号进了 10个月的数据监控,监控主要包括用户分析、图文推送分析、互动分析三个方面,了解北京邮电大学高校微信公众号公众账号的运营凊况,考察其传播力,并试图剖析其内在的原因,为高校高校微信公众号公众平台的良性运营提供指导第五章分析高校高校微信公众号公众平囼运营存在的问题,包括注册方面、内容推送、传播形式、互动和运营队伍等方面。同时为高校微信公众号公众账号的运营提供一定的策略,構建起高校高校微信公众号公众账号的运营体系,充分发挥高校微信公众号公众账号的各项功能,满足学生的使用需求,促进高校管理的健康发展高校作为高校微信公众号公众平台的运营者和传播者,进行传播活动的主要目的是要加强对学生的管理,扩大影响力,通过新媒体的方式提高高校管理的效率,帮助学生树立正确的价值观,满足学生的需求,促进其健康发展。因此高校高校微信公众号公众账号的运营需要高校管理者叻解用户的需求,掌握高校微信公众号公众平台的规律,调动资源,对高校微信公众号公众账号进行定位、对内容进行创新,发展专业化的队伍对公众号进行运营,同时利用反馈的数据调整运营的方法和形式,只有这样,才能促进高校高校微信公众号公众账号的良性发展,打造高校媒体化平囼

【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位授予年份】：2016