根据您的描述建议您尝试一下操作：

方法一：打开设置-应用-全部应用，在其中找到乐桌面点开后选择恢复默认设置即可。

方法二：进入系统设置—隐私权（android高版本的掱机请选择备份与重置）—恢复出厂设e68a84e79fa5e5333766置-重置手机

方法三：在手机关机状态下启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；

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