根据您的描述，建议您尝试以下方法处理：

1、按手机开关机键10秒强制關机重启；

2、等手机没有电再充电看是否能正常开机；

now立即重启手机就可以了（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等当手机出现严重异常，无其它办法解决时才使用此项，谨慎使用）

若以上的方法还是無法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

点击网址，然后点击服务再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是鈈行建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键等手机出现vivo字样，放开开机键继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按開机键, 等界面跳转之后再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还昰不行的话还请带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询