原标题：辽宁省电子税务局常见問题解答（六）

个人所得税常见问题解答扣缴系统部分

1．个税系统对电脑的软硬件配置要求

系统日期：必须设置成当天日期格式为YYYY—MM—DD

硬件环境：硬盘容量1G以上

2．个人所得税常见问题解答扣缴系统主要报送哪些项目

本系统只针对有扣缴个人所得税常见问题解答义务的扣缴義务人申报缴纳个人所得税常见问题解答。不包括自行申报个人所得税常见问题解答业务

自行申报个人所得税常见问题解答可通过电子稅务局客户端—全部申报表—个人所得税常见问题解答申报，或到主管税务机关办税服务厅办理

3．初次使用软件如何注册及注意事项

根據注册向导进行操作即可，共四步

需要注意的是在录入单位信息时，需根据本地网络是否能连接税局服务器相对应的选择网络申报模式和介质申报模式，一般为网络申报模式纳税人识别号为税务登记证号或者是三证合一后的社会信用代码。

4．注册时或登录软件提示“連接税务局受理服务器失败！”

①确认企业的网络是否正常登录当地税务网，若不能登录说明企业网络有问题，检查网络退出防火牆、杀毒软件以及360安全卫士等,网络正常再操作；

②确认服务器问题，稍后再试；

③如果服务器没问题 WIN7系统可在计算机上点击右键找到设備管理器，点击上方的查看—显示隐藏的设备找到网络适配器下面的microsoft 6to4 adapter、microsoft ISATAP adapter和microsoft ISATAP adapter #点击右键卸载，然后重新进入软件；WinXP系统网络适配器里面有但無法删除的一般是企业网络问题，检测网络即可

5．页面提示“联系运维人员…”，乱码报错等问题对话框

一般为操作系统问题，建議更换一台电脑或者将客户端卸载重新通过辽宁省地方税务局官方网站下载界面,下载客户端并进行安装。

6．个人所得税常见问题解答代扣代缴客户端的密码遗忘

个人所得税常见问题解答代扣代缴客户端有两个环节涉及到输入密码，第一个是初始化登录时的登录密码（客戶端初始化时可以选择不设置密码）第二个是申报表报送时，提示录入的申报密码（默认为纳税人识别号后六位）两个密码都可以通過“系统设置”中对应模块进行修改。识别号中含有大写字母的建议先确认是否为字母大小写问题。

①登录密码遗忘卸载个人所得税瑺见问题解答扣缴系统（主要是卸载数据库），并重新安装在系统初始化过程中重新设置，或选择不设置密码

另外，也可以拨打电话由公司技术人员负责。

②申报密码遗忘须到办税服务厅申请重置密码。

软件右下角点击“关于”