已分配商家 美团网客服小美

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我本人在今年8月19日在美团网购买了一个美发套餐，价值198元人民币当我21号前往店内消费的时候，店员看了美团验证卷没有立即立即验证，然后带我去洗头做头发，做到一半突然说烫发需要护理的你购买的美团套餐不送护理，必须推掉购买店内的套餐。要鈈然你就自己多出一百块钱我问为什么美团上不写，他们说忘记了那这种必做项目不应该写上去么，为什么美团上面不写清楚会存在什么什么收费项目他们店员告知我说忘记写了，以后会写后面我没办法，头发都做了一半我也只能退掉美团套餐，在店内支付了268元財能继续做 我有两个疑问： 第一，为什么这种存在的消费不写上去这个套餐在美团页面上写着198元，包括了什么什么但是却没有写上會收什么费用，消费者进店里后也没有店员告知直到后面做头发了，突然告诉我这不是为了让消费者没办法去拒绝吗。像同类型的美發套餐其他店的美团页面都写了含不含护理，含不含发型设计需不需要给毛巾费用等等细节，这家店就打着低价然后让消费者进去被骗。就像一只待宰的羔羊 第二，店员让我退掉美团上面的套餐购买线下的套餐，解释是店内的套餐包含了护理美团就不包含，我後面一而再再而三的问他们，他们确实是这样说的我又对比了一下美团： 美团上的198元套餐（门市价296元）和那我在店内支付购买的268元的套餐使用的烫发药水是一样的，服务也一样那意思是不是我在店内支付268的套餐其实就是我在美团购买的198元（门市价296元）套餐呢。很明显僦是同一个美团上的套餐应该包含护理。如果不是那请告诉我这个门市价298的套餐比268的套餐少了护理，怎么还贵了几十块药水也一样啊。这说明了店内用美团低价的方式吸引客户到店消费然后不断诱导客户推掉美团，支付更多的钱选择线下的套餐这样他们赚的更直接。我也不是不想用美团就是店家这样搞，我怎么用呢 我希望美团能够调查清楚给我一个最合理的解释，解释清楚我两个疑问

最近出来的隐藏顾客地址和电话好烦人今天又送错单了，习惯性的