造成这种情况bai的原因 ：

1、手du机开啟了休zhi眠状态关闭网络

2、长时dao间使用路由回器，路由器可能会出现答假死状态

4、手机或路由器网络设置异常。

1、首先检查无线路由器昰否正常工作可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。

2、检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

3、长时间使用路由器路由器可能会出现假死现象，重启无线路由器即可

4、手机或路由器网络设置异常，考虑恢复蕗由器出厂设置和手机网络设置

WLAN 热点可能已达到最大连接数请嘗试连接其他的可用网络afe5。或者检查无线路由器是否开启黑名单/白名单（MAC 地址过滤）功能如果开启此功能，手机可能被识别为限制接入設备建议重新配置后重启下路由器。详细设置方法请参考路由器说明书路由器配置后，请在手机上删除原有问题的WLAN热点（点击选择不保存）重新尝试连接。

1、WiFi本身问题可能WiFi未正常连接，导致无法上网；

2、路由器问题可能路由器过热或者损坏；

3、可能宽带欠费，导致无法上网；

4、WiFi名字包含中文导致部分手机无法连接上网；

5、手机系统问题，可能系统出现了问题导致连接上了WiFi却无法上网。

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网排除WiFi本身问题；

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置然后重新拨号上网，并根據设置向导重新设置WiFi或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常如欠费，充值一下宽带然后再拨号连接试试；

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

5、如以上原因都排除那么久很有可能昰手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题