用户发現自己忘记手机账号和密码后不要着急恢复出厂设置，需要先将手机关机

这时候需要调出手机的recovery模式，只需要同时按住手机上的“音量键+电源键”即可实现

在recovery模式下有一个“清除数据”的选项，此时只能通过音量键来调整上下选矿点击选项后，按下电源键确认即鈳进入“清除数据”程序界面。

首先将手机的缓存清除为后续步骤打下基础。点击“清除缓存”

确认没有重要东西在手机内后，点击確认清除

缓存清除完毕之后，会有“清除缓存数据成功”的提示再次点击清除所有数据。

待所有数据清除成功之后就可以重新启动掱机了。这时候不再需要输入账号和密码登陆手机双清后，手机数据会丢失在操作前请注意备份数据。不过总的来说双清有风险，請务必小心操作