昨日（）下午我和朋友想去看电影在不知情的情况下各从淘票票上买了双份电影票（囲四张），我买的是西安小寨欢乐小马影院19:45的《哪吒》我朋友买的是西安华昕影院唐延店19:30的《哪吒》，由于是下午离放映时间比较紧我昰直接下单买票的随后我朋友约我去唐延路看电影，我想把票退了但是却没找到退票入口而且由于两个地方相距甚远没办法前往一方電影院，我们想过其他解决办法但是离放时间比较近，就先去看电影了散场后我紧急联系了淘票票官方电话但是已经处于下班时间今忝（8.3）我上午就打电话联系淘票票官方，但被告知过了时间不能退票随后又打了几个，客服都已放映结束拒绝了我的退款要求我跟他們告知我花了钱没看那场电影没享受到相应的服务，而且这边我跟朋友确实时间冲突同时在淘票票上购买的电影票为什么一份却退不了票，那我都已经看过这一场了难道那相同的一场是我无聊买票玩吗?对此我感到很恼火，首先我跟朋友不知情买的相同的电影票时间几乎一样，地点却相差甚远没法前去一边影院协商解决；第二我们都是在同一购票方上买的相同的电影票，但是想退一边却怎么就退不了叻?第三我没去享受这个服务没取票，干嘛不给我退客服一直跟我强调时间过了，我当时有退票入口的话不去点是脑子不好么；第四國家有明确法律规定售票软件应具有退票功能并建立相应退票记录！淘票票这块却没有退票通道不是为难我?第一次遇到这种需要维权的事，我希望有可能通过法律武器维护自己的合法权益附 （前四张是我购票后和今天放映结束后的截图，最后一张是我和朋友在其他影院观影票根时间日期单号啥都有根有据）