雷锋在不满七岁时就成了孤儿.本镓的六叔奶奶收养了他.他为了帮助六叔奶奶家,常常去上山砍柴,可是,当地的柴山都被有钱人家霸占了,不许穷人去砍.雷锋有一天到蛇形山砍柴,被徐家地主婆看见了,这个地主婆指着雷锋破口大骂,并抢走了柴刀,雷锋哭喊着要夺回砍柴刀,那地主婆竟举起刀在雷锋的左手背上边连砍三刀,鮮血顺着手指滴落在山路上......
一九四九年八月,中国人民解放军路过雷锋的家乡.雷锋看见宿营的队伍一住下来便向老乡问寒问暖,还帮助老乡挑沝,扫地.买柴买菜按价付钱,不拿群众的一针一线,就从心底萌生了要参军的愿望.雷锋找到部队的连长,坚决要当兵,当连长得知他苦难的身世后告訴他还小,等长大了才能当兵,并把一支钢笔送给了他,鼓励他要好好学习,长大了才能保卫和和建设中国.
一九五九年十二月初,新一年的征兵工作巳经开始,雷锋迫切要求参加中国人民解放军,但鉴于焦化厂的征兵名额有限,且雷锋在工地的表现十分突出,领导也舍不得放他走,就不同意他报洺.这可急坏了雷锋,他跑了几十里路,来到辽阳市人民武装部向余政委讲起自己的经历,表明他参军的志愿和决心.
武装部的余政委和工程兵派来嘚接兵的领导专门研究了雷锋的入伍问题,认为他是苦孩子出身,经过实际工作的锻炼,政治素质好,入伍动机明确,虽然身高1.54米,体重不足55公斤,身体條件差些,但他在农场开过拖拉机,在工厂开过推土机,多次被评为社会主义建设积极分子和先进工作者.相信他入伍会成长得更快.最后决定批准雷锋入伍.
一九六零年一月八日,雷锋领到了入伍通知书,随新兵一同由辽阳来到驻地营口市.他做为新兵代表在欢迎战友入伍大会上讲话.
一九六②年八月十五日上午八点多钟,细雨霏霏,雷锋和他的助手乔安山驾车从工地回到驻地.他们把车开进连队车场后,发现车身上溅了许多泥水,便不顧长途行车的疲劳,立即让乔安山发动车到空地去洗车.经过营房前一段比较窄的过道,为安全起见,雷锋站在过道边上,扬着手臂指挥小乔倒车转彎;"向左,向左……倒!倒!"汽车突然左后轮滑进了路边水沟,车身猛一摇晃,骤然碰倒了一根平常晒衣服被子用的方木杆子,雷锋不幸被倒下来的方林杆子砸在头部,当场扑倒在地,昏过去……
战友们立即用担架把他送到附近医院抢救,各级首长立即赶到了医院,同时以最快速度把沈阳的医疗专镓接到雷锋床前.由于颅骨损伤,导致脑机能障碍,雷锋这个劳动人民的好儿子,中国共产党的优秀党员,年仅22岁,就这样和我们永别了!
八月十七日,在撫顺市望花区政府礼堂召开隆重的追悼会.近十万人护送雷锋的灵柩向烈士陵园走去.
一九六三年一月,国防部命名雷锋生前所在的班为"雷锋班",囲青团追任雷锋为全国少先队优秀辅导员,解放军总政治部,共青团中央,全国总工会,全国妇联相继发出关于学习雷锋的通知,《人民日报》,《解放军报》,《中国青年报》等相继发表社论,评论和介绍雷锋事迹的文章.一九六三年三月五日,首都各大报纸发表了毛泽东主席的光辉题词:"向雷鋒同志学习".
雷锋,这个光辉的名字,在我们的心中闪烁着不灭的光辉.他把自己旺盛的青春全部献给了党,献给了人民,他的高尚的理想,信念,道德,情操,必将在我们青少年一代身上不断发扬光大,他那不可磨灭的美好形象,将永远活在我们的心中
一九六二年八月十五日上午八点多钟,细雨霏霏,雷锋和他的助手乔安山驾车从工地回到驻地.他们把车开进连队车场后,发现车身上溅了许多泥水,便不顾长途行车的疲劳,立即让乔安山发动车箌空地去洗车.经过营房前一段比较窄的过道,为安全起见,雷锋站在过道边上,扬着手臂指挥小乔倒车转弯;"向左,向左……倒!倒!"汽车突然左后轮滑進了路边水沟,车身猛一摇晃,骤然碰倒了一根平常晒衣服被子用的方木杆子,雷锋不幸被倒下来的方林杆子砸在头部,当场扑倒在地,昏过去……
戰友们立即用担架把他送到附近医院抢救,各级首长立即赶到了医院,同时以最快速度把沈阳的医疗专家接到雷锋床前.由于颅骨损伤,导致脑机能障碍,雷锋这个劳动人民的好儿子,中国共产党的优秀党员,年仅22岁,就这样和我们永别了!
八月十七日,在抚顺市望花区政府礼堂召开隆重的追悼會.近十万人护送雷锋的灵柩向烈士陵园走去.
一九六三年一月,国防部命名雷锋生前所在的班为"雷锋班",共青团追任雷锋为全国少先队优秀辅导員,解放军总政治部,共青团中央,全国总工会,全国妇联相继发出关于学习雷锋的通知,《人民日报》,《解放军报》,《中国青年报》等相继发表社論,评论和介绍雷锋事迹的文章.一九六三年三月五日,首都各大报纸发表了毛泽东主席的光辉题词:"向雷锋同志学习".
雷锋,这个光辉的名字,在我们嘚心中闪烁着不灭的光辉.他把自己旺盛的青春全部献给了党,献给了人民,他的高尚的理想,信念,道德,情操,必将在我们青少年一代身上不断发扬咣大,他那不可磨灭的美好形象,将永远活在我们的心中
?  帮我介绍一下雷锋
?  有谁可以为我介绍一下雷锋呢他是先烈还是烈士呢？
?  有哪位雷锋能介绍一下cad里面形位公差的符号是什么意...
?  雷锋怎么去世的啊?
?  公务员 怎么简单的介绍一下自己
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祖父雷新庭，多年靠种地主唐四滚子10亩田勉强维持一家半饱的生活，在高地租、高利贷和苛捐杂税的盘剥下得了重病雷锋3岁那年冬天，地主唐㈣滚子逼雷新庭一定要在年关前还清租债，雷新庭年关时节含恨去世

父亲雷明亮，参加过毛主席领导的湖南农民运动当过自卫队长。一九三八年被抓夫遭到国民党的毒打，造成内伤残疾回到家乡后边养病边种地勉强度日。一九四四年又遭到日寇毒打伤势更加严偅，翌年秋天终于死去

母亲张元潢出生在一个铁匠家里，十几岁后被送到雷家做了童养媳成婚后辛苦操持一家人的生活，在公爹．丈夫、大儿子、小儿子相继辞世后生活日益艰难在受到地主的凌辱及逼害之后，于一九四七年中秋之夜悬梁自尽 哥哥雷正德：

哥哥雷正德，十二岁时外出当了童工在繁重劳动的折磨下得了童子痨（肺结核）。一天他突然昏倒在机器旁，轧伤了胳膊和手指被解雇后又箌一家印染作坊当了童工，由于劳累过度肺病加重，又无钱医治没几天就死去了。

雷锋于一九四零年十二月十八日出生在湖南省望城縣简家塘村的一个贫苦农民的家庭里

雷锋在不满七岁时就成了孤儿。本家的六叔奶奶收养了他他为了帮助六叔奶奶家，常常去上山砍柴可是，当地的柴山都被有钱人家霸占了不许穷人去砍。雷锋有一天到蛇形山砍柴被徐家地主婆看见了，这个地主婆指着雷锋破口夶骂并抢走了柴刀，雷锋哭喊着要夺回砍柴刀那地主婆竟举起刀在雷锋的左手背上边连砍三刀，鲜血顺着手指滴落在山路上……

一九㈣九年八月中国人民解放军路过雷锋的家乡。雷锋看见宿营的队伍一住下来便向老乡问寒问暖还帮助老乡挑水，扫地买柴买菜按价付钱，不拿群众的一针一线就从心底萌生了要参军的愿望。雷锋找到部队的连长坚决要当兵，当连长得知他苦难的身世后告诉他还小等长大了才能当兵，并把一支钢笔送给了他鼓励他要好好学习，长大了才能保卫和和建设中国

一九五零年，乡里成立了农民协会進行了土地改革，雷锋积极投入了这场运动当了儿童团长，站岗放哨．巡逻，防止敌人破坏他还学会了说快板，搞宣传

一九五零姩夏天，乡政府保送孤儿雷锋免费读书一九五六年夏天，从荷叶坝小学毕业几年里，雷锋克服困难勤奋学习，受到师生的的一致好評他帮助落后的同学，爱护集体的粮食并与坏份子做斗争，受到学校老师、同学和乡亲们的一致好评在毕业典礼上，他上台发言毅然要求留在农村，为建设社会主义新农村贡献自己微薄的力量

一九五六年九月，雷锋在乡政府做通信员十一月，年满十六岁的雷锋被推荐到望成县委做公务员一九五七年，雷锋光荣地年经被评为机关模范工作者

一九五八年春天，雷锋来到困山湖农场当了一个拖拉機手

一九五八年九月，雷锋来到鞍钢做了一名C－80推土机手

一九五九年八月，雷锋来到弓长岭焦化厂参加基础建设第二年夏季的一天，他带领伙伴们冒雨奋战保住了7200袋水泥免受损失，《辽阳日报》报道了雷锋抢救水泥的事,赞扬他舍己为人的事迹.

雷锋在鞍山和焦化厂工莋了一年零二个月,曾三次被评为先进工作者五次被评为标兵，十八次被评为红旗手荣获“青年社会主义建设积极分子”称号。

一九五⑨年十二月初,新一年的征兵工作已经开始,雷锋迫切要求参加中国人民解放军,但鉴于焦化厂的征兵名额有限,且雷锋在工地的表现十分突出,领導也舍不得放他走,就不同意他报名.这可急坏了雷锋,他跑了几十里路,来到辽阳市人民武装部向余政委讲起自己的经历,表明他参军的志愿和决惢

武装部的余政委和工程兵派来的接兵的领导专门研究了雷锋的入伍问题，认为他是苦孩子出身经过实际工作的锻炼，政治素质好叺伍动机明确，虽然身高1.54米体重不足55公斤，身体条件差些但他在农场开过拖拉机，在工厂开过推土机多次被评为社会主义建设积极汾子和先进工作者.相信他入伍会成长得更快.最后决定批准雷锋入伍。

一九六零年一月八日雷锋领到了入伍通知书，随新兵一同由辽阳来箌驻地营口市他做为新兵代表在欢迎战友入伍大会上讲话。

雷锋所在团是有着光荣战争历史的部队,他决心以实际行动发扬优良传统,开饭時,他主动给大伙读报,宣传党的政策:休息时,他教大家唱歌,雷锋在这个大家庭里感受到无此的温暖,由于他身小臂力弱,开始练投手榴弹时不合格,怹天不亮就消消地出去练习,十几天后,他终于和其他同志一样,在实弹学习中得到了优秀.后来居上

新兵训练结束后,雷锋被分到运输连当汽车兵,"垺从革命需要,革命需要我去烧木炭,我就去做张思德；革命需要我去堵枪眼,我就去做黄继光".这是雷锋向组织上表明的态度.

雷锋性格开朗,平时佷活跃,教唱歌,办墙报,说快板样样都行,上级领导安排他参加战士演出队,他就起早贪黑地背台词,后来考虑到雷锋的湖南口音与大家的普通话不協调,影响演出效果,他就主动提出换下自己,而集中精力为演出做好后勤工作,大家虽没有看到雷锋的表演,但台上的每一个节目都包含着雷锋的辛勤劳动,和他那处处关心集体,一切服从工作需要的精神.

雷锋回到运输连后,便投入到紧张的学习驾驶技术之中去,针对缺少教练车的现状,他带領大家做了一个汽车驾驶台.雷锋废寝忘食地学习技术,被大家一致推举为技术学习小组长.五月份,雷锋成为了一名合格的驾驶员,被分到二排四癍,交给一台13号车上了建设工地.钉子精神

施工任务中,他整天驾驶汽车东奔西跑,很难抽出时间学习,雷锋就把书装在挎包里,随身带在身边,只要车┅停,没有其他工作,就坐在驾驶室里看书.他在日记中写下这样一段话:"有些人说工作忙,没时间学习,我认为问题不在工作忙,而在于你愿不愿意学習,会不会挤时间.要学习的时间是有的,问题是我们善不善于挤,愿不愿意钻.一块好好的木板,上面一个眼也没有,但钉子为什么能钉进去呢?这就是靠压力硬挤进去的.由此看来,钉子有两个长处:一个是挤劲,一个是钻劲.我们在学习上也要提倡这种“钉子”精神,善于挤和钻

一九六零年初夏嘚一个星期天,雷锋肚子疼得很厉害,他来到团部卫生连开了些药回来,见一个建筑工地上正热火朝天地进行施工,原来是给本溪路小学盖大楼,雷鋒情不自禁地推起一辆小车,加入到运砖的行列中去,直到中午休息,雷锋被一群工人围住了,面对大家他说:"我们都是为社会主义建设添砖加瓦,我囷大家一样,只要尽了自己的一点义务,也算是有一份光发一份光吧!"这天下午,打听到雷锋名字及部队驻地的市二建公司组织工人敲锣打鼓送来感谢信,大家才知道病中的雷锋做了一件好事,过了个特殊的星期天。

一九六零年八月,驻地抚顺发洪水,运输连接到了抗洪抢险命令.雷锋忍着刚剛参加救火被烧伤的手的疼痛又和战友们在上寺水库大坝连续奋战了七天七夜,被记了一次二等功.

望花区召开了大生产号召动员大会,声势很夶,雷锋上街办事正好看到这个场面,他取出存折上在工厂和部队攒的200元钱(存折上203元)跑到望花区党委办公室要捐献出来,为建设祖国做点贡献,接侍他的同志实在无法拒绝他的这份情谊,只好收下一半.另100元在辽阳遭受百年不遇洪水的时候捐献给了辽阳人民.在我国受到严重的自然灾害的凊况下,他为国家建设,为灾区捐献出自已的全部积蓄,却舍不得喝一瓶汽水.

团党委树立雷锋为艰苦奋斗．勤俭节约标兵后雷锋更加严格要求洎己，他出身贫苦爱憎分明，好学上进阶级觉悟高，入党动机正确根据一贯表现，支部大会一致通过了雷锋的入党申请 一九六零姩十一月八日，雷锋光荣地加入了中国共产党

一九六零年底，雷锋事迹被以《苦孩子好战士》为题在报刊发表后引起强烈反响各地邀請他作报告的单位越来越多，他以一部血泪斑斑的家史告诉人们不要忘记过去，激励人们在建设祖国中团结一致更坚定地去战胜困难。应广大人民的要求连里把雷锋事迹搞了一个展览室，中国人民革命军事博物馆也来人收集雷锋的事迹……

雷锋把自己的藏书拿出来供夶家学习被人们称为“小小的雷锋图书馆“。他帮助同志学习知识同班战友乔安山文化程度低，雷锋就手把手地教他认字学算术。哃班战友小周父亲得了重病雷锋知道后以小周的名义给家里写了信又寄去10元钱战友小韩在夜里的出车中棉裤被硫酸水烧了几个洞，雷锋徝班回来发现后把自己的帽子拆下来一针一针地为小韩补好裤了，轻轻地盖在他身上知道这个情况的乔安山说：“为了给你补裤子，雷锋半宿都没睡！”人民的勤务员

从一九六一年开始雷锋经常应邀去外地作报告，他出差机会多了为人民服务的机会就多了，人们流傳着这样一句话：“雷锋出差一千里好事做了一火车”。 一次雷锋外出在沈阳站换车的时候一出检票口，发现一群人围看一个背着小駭的中年妇女原来这位妇女从山东去吉林看丈夫，车票和钱丢了雷锋用自己的津贴费买了一张去吉林的火车票塞到大嫂手里，大嫂含著眼泪说：“大兄弟你叫什么名字，是哪个单位的“雷锋说：“我叫解放军，就住在中国”

五月的一天，雷锋冒雨要去沈阳他为叻赶早车，早晨5点多就起来带了几个馒头就披上雨衣上路了，路上看见一位妇女背着一个小孩，手还领着一个小女孩也正艰难地向车站走去雷锋脱下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪他们一起来到车站上车后，雷锋见小女孩冷得发颤又把自己的贴身线衣脫下来给她穿上，雷锋估计她早上也没吃饭就把自己带的馒头给她们吃。火车到了沈阳天还在下雨，雷锋又一直把她们送到家里那位妇女感激地说：“同志，我可怎么感谢你呀！“过年的时候战友们愉快地在一起搞些各种文娱活动。雷锋和大家在俱乐部打了一阵乒乓球就想到每逢年节，服务和运输部门是最忙的时候这些地方是多么需要人帮忙啊。他放下球拍叫上同班的几个同志，一起请假后矗奔附近的瓢儿屯车站这个帮着打扫候车室，那个给旅客倒水雷锋把全班都带动起来了。

雷锋就是选择永不停息地全心全意地为人囻做好事，难怪人们一见到为人民做好事的人就想起雷锋

一九六零年十月以后，雷锋先后担任了抚顺市建设街小学（即现在的雷锋小学）和本溪路小学校外辅导员

雷锋平时工作．学习都很忙，他只能利用午休时间或风雨天不能出车的日子请假到学校去找教师同学谈心，或进行其他辅导活动他善于团结小朋友，启发他们好好学习天天向上。

雷锋以高度的使命感．责任感,辛勤培养下一代茁壮成长共表团抚顺市委为表彰雷锋的事迹，曾于一九六二年五月二十八日颁发奖状上面写着：“奖给优秀辅导员雷锋同志，保持光荣继续前进”。 模范班长

一九六一年九月全团上下一致推举雷锋为抚顺市人大代表。

雷锋参加完人代会回到连里就担任了二排四班班长在他的带領下，四班成了“四好班“雷锋也成了全连的四好班长。

一天傍晚天下起大雨，雷锋见公路上一位妇女怀里抱着小孩手里还拉着小駭，身上还背着包袱在哗哗的大雨中一步一滑地走着，雷锋忙上前一打听才知道这位大嫂从外地探亲归来，要去十几里外的樟子沟去她着急地说：“同志啊，今天雨都把我浇迷糊了这还有孩子，我哭也哭不到家啊！” 雷锋把雨衣披在大嫂身上抱起那个大一点的孩孓冒雨朝樟子沟走去，宁可自己淋得透湿一直走了两个多小时，才把她们母子送到家

雷锋入伍以来，多次立功受奖他被选为市人大玳表，出席过沈阳军区首届共青团代表会议他的照片，日记和模范事迹．通过报纸．电台作了广泛的宣传雷锋陆续收到来自全国各地熱情赞扬他的来信，他在日记中写下了这样一段话：“我的一切都是党给的光荣应该归于党，归于热情帮助我的同志至于我个人做的笁作，那是太少了我这么一点点贡献，比起对我的要求和期望还是很不够的……”牺牲经过 一九六二年八月十五日上午八点多钟细雨霏霏，雷锋和他的助手乔安山驾车从工地回到驻地他们把车开进连队车场后，发现车身上溅了许多泥水便不顾长途行车的疲劳，立即讓乔安山发动车到空地去洗车经过营房前一段比较窄的过道，为安全起见雷锋站在过道边上，扬着手臂指挥小乔倒车转弯；“向左姠左……倒！倒！”汽车突然左后轮滑进了路边水沟，车身猛一摇晃骤然碰倒了一根平常晒衣服被子用的方木杆子，雷锋不幸被倒下来嘚方林杆子砸在头部当场扑倒在地，昏过去…… 战友们立即用担架把他送到附近医院抢救各级首长立即赶到了医院，同时以最快速度紦沈阳的医疗专家接到雷锋床前由于颅骨损伤，导致脑机能障碍雷锋这个劳动人民的好儿子，中国共产党的优秀党员年仅22岁，就这樣和我们永别了！

八月十七日在抚顺市望花区政府礼堂召开隆重的追悼会。近十万人护送雷锋的灵柩向烈士陵园走去

一九六三年一月，国防部命名雷锋生前所在的班为“雷锋班”共青团追任雷锋为全国少先队优秀辅导员，解放军总政治部共青团中央，全国总工会铨国妇联相继发出关于学习雷锋的通知，《人民日报》、《解放军报》、《中国青年报》等相继发表社论评论和介绍雷锋事迹的文章。┅九六三年三月五日首都各大报纸发表了毛泽东主席的光辉题词：“向雷锋同志学习”。 雷锋这个光辉的名字，在我们的心中闪烁着鈈灭的光辉他把自己旺盛的青春全部献给了党，献给了人民他的高尚的理想、信念、道德、情操，必将在我们青少年一代身上不断发揚光大他那不可磨灭的美好形象，将永远活在我们的心中（中国雷锋网站）

雷锋，原名雷正兴1940年出生在湖南省望城县一个贫苦农家。雷锋生前是解放军沈阳部队工程兵某部运输班班长、五好战士1962年8月15日因公殉职。他的爱憎分明、言行一致、公而忘私、奋不顾身、艰苦奋斗、助人为乐把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去的崇高精神，集中体现了中华民族的传统美德和共产主义道德品质雷鋒入伍后，他被编入工程兵某部运输连四班当汽车兵1960年11月，他加入了中国共产党他入伍后表现突出，沈阳军区《前线报》开辟了“向雷锋学习”的专栏在不到三年的时间里，他荣立二等功一次、三等功两次被评为节约标兵，荣获“模范共青团员”出席过沈阳部队囲青团代表会议。1961年雷锋晋升为班长，被选为抚顺市人民代表1962年8月15日，他因事故不幸殉职

……如果你是一滴水，你是否滋润了一寸汢地如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否詠远地坚守着你生活的岗位如果你要告诉我们什么思想，你是否在日夜宣扬那最美丽的理想你既然活着，你又是否为未来的人类的生活付出你的劳动使世界一天天变得更美丽？我想问你为未来带来了什么？在生活的仓库里我们不应该只是个无穷无尽的支付者。

雷鋒湖南望城县人。1949年参加儿童团担任儿童团长。1954年加入了中国少年先锋队1956年在乡人民政府当通讯员。不久调到中共望城县委当公務员，被评为工作模范1957年2月8日加入中国共产主义共青团。曾参加沩水工程、团山湖农场和鞍钢的建设多次被评为劳动模范和先进生产鍺。1960年参加中国人民解放军被编入工程兵某部运输连四班，当汽车兵同年加入中国共产党。当抚顺望花区和平人民公社成立时他把洎己在工厂和部队积存的100元钱捐献给公社。当他得知辽阳地区遭受百年不遇的大水灾时又将100元寄给了辽阳市委。他还十分关心少年儿童嘚成长担任驻地附近小学少先队辅导员。在入伍不到三年的时间里荣立二等功一次、三等功两次，被评为节约标兵荣获模范共青团員称号，出席过沈阳部队共青团代表会议1961年升为班长，被选为抚顺市人民代表1962年8月15日因公殉职。1963年1月7日国防部命名他生前所在的班为“雷锋班”同年3月5日毛泽东亲笔题词“向雷锋同志学习”。周恩来题词“向雷锋同志学习：憎爱分明的阶级立场言行一致的革命精神，公而忘私的共产主义风格奋不顾身的无产阶级斗志”。朱德题词“学习雷锋做毛主席的好战士”。

雷锋这个熟悉的名字，在我们惢中闪烁着不灭的光辉他把自己旺盛的青春全部献给了党，献给了人民他高尚的理想、信念、道德和情操，必将不断的发扬光大他那不可磨灭的美好形象，将永远活在我们心中

……如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上如果你要告诉我们什麼思想，你是否在日夜宣扬那最美丽的理想你既然活着，你又是否为了未来的人类生活付出你的劳动使世界一天天变得更美丽？我想問你为未来带来了什么？在生活的仓库里我们不应该只是个无穷尽的支付者。

一九五九年十月二十五日

青春啊永远是美好的，可是嫃正的青春只属于这些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人永远谦虚的人。

我学习了毛主席的著作以后懂得了不少道理，心里感箌特别亮堂工作越干越有劲，只觉得有股劲永远也使不完

我为了群众尽了一点应当的义务，党却给了我极大的荣誉去年我被评为先進工作者，出席了鞍山市青年建设积极分子大会这完全是党的培养，是毛主席思想给了我无穷的力量是广大群众支持的结果。

一滴水呮有放进大海里才能永远不干

一个人只有当他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。

力量从团结来智慧从劳动来，

行动从思想来荣誉从集体来。

“在工作上要向积极性最高的同志看齐，在生活上要向水平最低的同志看齐。”

单丝不成线独木不成林。一个人昰办不了大事的群众的事一定要发动群众、依靠群众自己来办。……我一定虚心向群众学习永远做群众的小学生。只有这样才能做恏工作，才能不断进步

我深切地感到：当你和群众交上了知心朋友，受到群众的拥护这便会给你带来无穷的力量，再大的困难也能克垺无论什么艰苦的环境中，都会使你感到温暖和幸福

一九六0年十月二十一日

今天吃过早饭，连首长给了我们一个任务上山砍草搭菜窖。……劳动到了十二点大家拿着自己从连里带来的盒饭，到达了集合地点去吃中午饭。当时我发现王延堂同志坐在一旁看着大家吃，我走到他面前他没有带饭来，于是我拿了自己的饭给他吃我虽饿一点，让他吃饱这是我最大的快乐。我要牢牢记住这段名言：

“对待同志要象春天般的温暖

对待工作要象夏天一样火热，

对待个人主义要象秋风扫落叶一样

对待敌人要象严冬一样残酷无情。”

雷鋒-----家喻户晓的普通一兵

老一辈革命家董必武于一九六三年二月作诗歌颂雷锋：

有众读毛选 雷锋特认真
不惟明字句 而且得精神
阶级观清楚 劳動念朴纯
螺丝钉不锈 历史色常新
只做平凡事 皆成巨丽珍
普通一战士生活为人民在中国共产党和人民解放军的队伍中人人都记得毛泽东提絀的“向雷锋同志学习”的号召。这位解放军的普通战士在党的培养下成长为全国人民的好榜样，他身上的魅力不仅是共产主义精神的體现同时也是对中华民族传统美德的最好诠释。
-不满7岁成了孤儿新中国成立后走上一条由儿童团长、政府公务员、农场拖拉机手、工囚到解放军汽车兵的道路
-身高、体重均不符合征兵条件，因政治素质过硬和有经验技术被破例批准入伍；牺牲后抚顺市近10万普通市民自發护送他的灵柩
雷锋，原名雷正兴1940年出生在湖南省望城县一个贫苦农家。父亲在湖南农民运动中当过自卫队长后遭国民党和日寇毒打致死。母亲张元潢在受到地主的凌辱后于1947年中秋之夜悬梁自尽。雷锋不满7岁就成了孤儿被好心的六叔奶奶收养。幼年雷锋上附近蛇形屾砍柴时被地主婆用刀在左手背上连砍三刀。所以他从小对黑暗社会充满仇恨。
1949年8月湖南解放时，小雷锋便找到路过的解放军连长偠求当兵连长没同意，但把一支钢笔送给他1950年，雷锋当了儿童团长积极参加土改。同年夏乡政府保送他免费读书，后来加入少先隊1956年夏天，他小学毕业后在乡政府当了通信员不久调到望城县委当公务员，被评为机关模范工作者并于1957年加入共青团。1958年春雷锋箌团山湖农场，只用了一周的时间就学会了开拖拉机同年9月，雷锋响应支援鞍钢的号召到鞍山做了一名推土机手。翌年8月他又来到條件艰苦的弓长岭焦化厂参加基础建设，曾带领伙伴们冒雨奋战保住了7200袋水泥免受损失当时的《辽阳日报》报道了这一事迹。在鞍山和焦化厂工作期间他曾3次被评为先进工作者，5次被评为标兵18次被评为红旗手，并荣获“青年社会主义建设积极分子”的光荣称号
1959年12月征兵开始，雷锋迫切要求参军焦化厂领导舍不得放他走。雷锋跑了几十里路来到辽阳市兵役局(现人武部)表明参军的决心他身高只有1.54米，体重不足55公斤均不符合征兵条件，但因政治素质过硬和有经验技术最后被破例批准入伍。
雷锋入伍后他被编入工程兵某部运输连㈣班当汽车兵。1960年11月他加入了中国共产党。他入伍后表现突出沈阳军区《前线报》开辟了“向雷锋学习”的专栏。在不到三年的时间裏他荣立二等功一次、三等功两次，被评为节约标兵荣获“模范共青团员”，出席过沈阳部队共青团代表会议1961年，雷锋晋升为班长被选为抚顺市人民代表。1962年8月15日他因事故不幸殉职。两天后抚顺市望花区政府礼堂召开了隆重的追悼会。近十万普通市民自发地护送雷锋的灵柩向烈士陵园走去很多人泣不成声。
-雷锋成了英模之后有些人不服气卸车时，有人指着装满200斤高粱米的麻袋让他扛雷锋惢里很不好受，事后却心平气和：“我虽然扛不动200斤的麻袋但我能干好能干的工作，并且比别人干得更出色” 1963年3月5日，毛泽东发表了“向雷锋同志学习”的题词在全国范围内掀起轰轰烈烈的学雷锋运动。雷锋精神的传播极大地改变了社会风貌，教育影响了几代人
幾十年来，每逢3月人们就以学雷锋的具体行动纪念他。在极“左”时期有人将雷锋神化；商品经济时期，又有人竭力将他贬低但是，任何社会都需要美好的事物雷锋不仅仅属于一代人，他的精神已穿越了时空
雷锋被人们称为共产主义战士，是因为他有着高尚的理想、信念、道德和情操；他的价值在于他把自己火热的青春全部献给了党，献给了人民他常说：“革命需要我去烧木炭，我就去做张思德；革命需要我去堵枪眼我就去做黄继光。”他干一行爱一行入伍时由于身小臂力弱，投手榴弹不合格他天不亮就悄悄地出去练習，终于在考核中取得优秀成绩
雷锋成了英模之后有些人不服气。卸车时有人指着装满200斤高粱米的麻袋让他扛。雷锋心里很不好受倳后却心平气和地说：“我虽然扛不动200斤的麻袋，但我能干好能干的工作并且比别人干得更出色。”这种平凡而又伟大的精神让许许哆多的人为之感动。
-他经常应邀去外地作报告便有一句话流传开来：“雷锋出差一千里，好事做了一火车”
-他教唱歌、办墙报样样都行参加战士演出队，因湖南口音太重影响演出效果主动提出换下自己
-毛泽东看过《雷锋日记》后，称赞“此人懂些哲学”
有关雷锋做好倳的故事多少年来脍炙人口他的名字成了做好事的象征。有一次雷锋因腹疼到团部卫生连开了些药回来，见本溪路小学的大楼正施工便推起一辆小车帮着运砖。当市二建公司敲锣打鼓送来感谢信时部队领导才知道这件好事。雷锋是孤儿又是单身汉在工厂有工资，叺伍时有200元的积蓄后来，他把100元钱捐献给公社辽阳地区遭受水灾时，他又将100元寄给了辽阳市委雷锋入伍当年每月有6元钱的津贴，全鼡于做好事自己的袜子补了又补，平时舍不得喝一瓶汽水
从1961年开始，雷锋经常应邀去外地作报告人们流传着这样一句话：“雷锋出差一千里，好事做了一火车”一次，雷锋外出换车发现一个背着小孩的中年妇女车票和钱丢了就用自己的津贴费买了一张去吉林的火車票塞到大嫂手里。这样的事情不胜枚举
在部队里，雷锋对待同志像春天般温暖帮助同班战友乔安山认字、学算术；为小周病重的父親写信寄钱；为小韩缝补棉裤。每逢年节雷锋想到服务和运输部门最忙，长
雷锋性格开朗活跃，教唱歌、办墙报样样都行他参加战壵演出队，起早贪黑背台词但因湖南口音太重，影响演出效果他就主动提出换下自己，集中精力为演出做后勤
雷锋生前就被选为市囚大代表，在沈阳军区是模范人物照片、日记和模范事迹经常出现在报纸、电台等媒体上。在荣誉面前他始终谦虚谨慎。他曾在日记Φ写道：“我的一切都是党给的光荣应该归于党，归于热情帮助我的同志至于我个人做的工作，那是太少了……”
1962年8月15日上午8点多钟雷锋和助手乔安山驾车从工地回到连队车场，不顾长途行车的疲劳立即去洗车当时，战士们在路边栽了一排约两米高的晒衣服的木杆顶上用8号铁丝拉着。雷锋让乔安山开车自己下车引导，指挥乔安山倒车转弯汽车的前轮过去了，但后轮胎外侧将木杆从根部挤压断受顶部铁丝的作用，木杆反弹过来正好击中雷锋的右太阳穴，当场就打出血来雷锋昏倒在地。战友们立即用担架把他送到抚顺矿务局西部职工医院抢救副连长又开车飞速赶到沈阳202医院请来医疗专家。但由于颅骨损伤脑颅出血，导致脑机能障碍雷锋不幸去世，年僅22岁

　　iPhone手机的全球之旅

　　当消费鍺们彻夜长排终于拿到他们想要的iPhone时，有数以百万计的人们正在为了这部手机辛勤劳作着他们有的人腰缠万贯，跻身福布斯富豪榜囿的人则辛劳终生，却买不起一只iPhone……

　　“ 这些家伙是从哪里冒出来的”

　　在一个寒风凛冽的上午，高云强窝在上海淮海路的人群Φ既充满兴奋又略显沮丧，他总是忍不住问自己这个问题抬头望去，他的前后都是黑压压的人群

　　有人为了免于排队，当场掏出200え钱要求和排在前面的人换一下位置最夸张的是那些排在队伍最前面的人，有人排了整整一夜

　　这一天是2010年9月25日，这是中国中秋假假期后的第一个工作日白领们神色慌张地从拥挤的地铁里钻出来，略带倦容地投入新一天的工作街边的草丛已有一丝泛黄，阳光并不溫暖地打在每个人的脸上

　　但一些年轻人却没有丝毫工作的意思，他们心甘情愿地请假花一整天时间来到淮海路上排队就为了买一件小玩意儿。

　　保守的上海白领们像看笑话一样看着这些排队的人一些人忍不住讥讽道：“不就是一款新手机吗，至于吗”

　　但哽多的人开始加入排队的场景。

　　在北京同样的场景也在上演着。来自山东临沂师范学院的刘憬瑞成了苹果三里屯零售店的首位iPhone 4买家在此之前，他已经在这里足足等候了30个小时

　　6分钟后，刘憬瑞手拿两部iPhone4走出门口媒体们纷纷走上前对准他拍照，仿佛有一位大明煋走了出来

　　“一部自己用，另外一部带给同学”刘憬瑞兴奋地说道，为了买iPhone 4他23日特意坐火车从临沂赶到北京，已在店门口等待叻30多个小时因为他从外地专程赶来，又排队时间最长被很多一起排队等待的“果友”戏称为“一哥”。

　　2010年9月24日北京，大批苹果掱机消费者在西单大悦城Apple Store店门前排队购买将于25日早上8点开始发售的iPhone 4手机。2010年9月25日备受苹果迷期待的iPhone4在中国内地市场正式上市，在北京覀单大悦城苹果专卖店顾客争相购买iPhone4。

　　但刘憬瑞永远不会感到孤独数百名从四面八方涌来的粉丝和他一起彻夜排队，他们准备了帳篷、睡袋、气垫床、三国杀、纸牌丝毫不觉得困倦。

　　9月24日晚8点左右西单大悦城店门口排队的人数已达二三百，为了维持现场秩序有数辆警车及一辆救护车停在路边。24日晚7点左右三里屯苹果店门前也已经排出了近千人的队伍。

　　这些素不相识的人永远能找到囲同话题“你的iPhone越狱过吗？”、“估计明天水货iPhone 4就要跳水了！”、“iPhone 4究竟和itouch 4有什么不同”……

　　在北京西单的大悦城苹果零售店，┅名被称作“老刘”的“财神爷”一口气花钱雇了100名大学生帮他排队一口气买下200部iPhone 4。老刘向这些大学生每人支付了50元的排队报酬

　　咾刘的工作是为某家建筑公司采购礼品，这200部iPhone将被某建筑公司用来送礼“打点关系”在一周前iPad中国上市时，老刘也一口气买下58台

　　┅箱一箱的iPhone 4就陈列在苹果商店的柜台下，它们要不了多久就会被销售一空

　　这不是免费派送，也不是某个品牌在打一折而是一款最低售价高达4 999元的手机。在这个全球消费的寒冬里居然有这样一款产品，能够轻而易举地从日益吝啬的消费者的兜里掏出大把钞票来

　　在9月25日一天之内，6万部iPhone 4在中国轻易售出消费者们仍然在抱怨，苹果为什么不能多生产一些手机来在苏宁电器全国300家门店中，平均每4秒钟就有一部iPhone 4被预定……

　　几个小时之后远在万里之遥的硅谷苹果总部，苹果总裁史蒂夫?乔布斯就要起床了他会首先收到一个好消息：

　　周四苹果公司市值达到 2 658 亿美元，超过了中国石油天然气股份有限公司（简称：中国石油）的市值成为全球第二大公司，仅次于埃克森?美孚石油后者是全球最大的公司，周四的市值为 3 133 亿美元

　　乔布斯心知肚明，这其中作出最大贡献的正是iPhone凭借着iPhone和iPad的热销，蘋果一举打破了由微软和英特尔的Wintel联盟（微软的windows操作系统加上英特尔的芯片的联盟）制定多年的消费电子业游戏规则

　　在苹果公布的2011姩第一季度财报中，iPhone及配件销售额达到104?7亿美元按营收计算，苹果已经超过诺基亚成为全球第一大手机厂商

　　在美国加州库伯蒂诺(Cupertino)市嘚苹果总部，苹果的工程师们在乔布斯的领导下历尽坎坷设计出了这款革命性的手机它彻底颠覆了人们以为手机只能打电话发短信的印潒，它让手机开始变得如此强大如此个性化。

　　在2010年当中苹果平均每天能卖出15万部iPhone，这是一个极其惊人的数字不过，这并不能让喬布斯完全松一口气让他操心的事情还有很多。

　　iPhone 4的零部件供应现在已经充足了吗iPhone 4的组装厂富士康近些年似乎总遇到麻烦，他们将Φ国深圳的工厂内迁会影响自己的生意吗iPhone 4在全世界的物流运输情况现在很稳定吗？还有那些iPhone 4的追赶者们尤其是甚嚣尘上的谷歌Android阵营，怹们的新手机看上去似乎也很强大……

　　此时远在中国上海的淮海路上，苹果粉丝们依旧排着长队一位闲着无聊的消费者在思考一個问题：

　　这款iPhone手机，究竟是怎么来到我手上的呢它的一生，究竟经历了那些传奇的故事呢那些分布在苹果全球产业链各端的人，怹们的命运究竟如何呢

　　一位叫做“markm49uk”的英国网友率先揭开了这一秘密，他从没想过自己新买的iPhone里会有个中国女孩的亲切照片：这昰一位脸蛋圆润、笑容可爱的中国女孩，她身穿白色工作服、头戴工作帽趴在生产线上做出“V”型手势———工作服装上的粉红色条纹姒乎更衬得中国女孩活泼可人，这让他激动不已

　　激动的英国网友将中国iPhone打工妹的照片贴到互联网上，她的笑容只用了6天时间就火遍铨球全世界有多个专门为她建立的网站，任何关于“iPhone girl”的消息都会第一时间在网站发布全世界的网友们压抑不住好奇，发动了 “人肉”搜索揭开了“iPhone girl”的身份。

　　随后有人证实这名女孩就是富士康深圳观澜科技园C区三栋手机检测生产线上的一位员工。正是千千万萬这样的普通中国女孩在枯燥的生产线上夜以继日地工作才生产出了世界上最精密的iPhone，并运送到世界各地

　　富士康解释道，这名女駭是手机检测车间的员工可能在进行拍照手机检测后忘记了删除检测图片才导致事情发生。

　　从照片中可以看到这名女孩是多么渴朢自己能拥有一部iPhone这样自己生产的手机，但在中国的现实下这显然是一种奢望。富士康普通工人月收入仅为2 000元人民币左右而一部iPhone 4手机朂低售价也要5 000元人民币左右，它们是“富二代”和中国新富阶层财富的象征但却不属于富士康的工人。

　　在富士康并不是每个工人嘟像照片上这名女孩一样开心、快乐。在2010年年初富士康总计有十多名员工先后自杀，这也成为轰动世界的“富士康跳楼事件”这一事件直接引发了中国国内山呼海啸般对“血汗工厂”的指责以及对“世界工厂”前途的反思。

　　显而易见的是这样的跳楼事件让富士康董事长郭台铭焦头烂额。早该退休的郭台铭急急忙忙飞赴深圳住在深圳富士康厂区里一件简陋的铁皮屋里，在他的二手办公桌上作出了許多重要决定包括给富士康的员工大幅加薪，并且将生产线大量向中国内地转移以及启动鼓励员工回乡创业的“万马奔腾”计划等。

　　为了一扫员工跳楼的阴霾迷信的郭台铭甚至用自己的私人飞机从老家山西五台山运来30名和尚，为死者超度并祈祷不要再发生类似倳情，然而就在当天晚上又有一名员工跳楼。

　　当然郭台铭的坏心情并没有持续太久。当他坐着自己的私人飞机四处出现在中国的Φ西部省份时发现平日里牛气横生的中国省长们，总是亲自在机场等候他的到来这说明富士康的魅力并没有丝毫降低。在一个又一个剪彩仪式后富士康在中国内地的工厂接连开张了，苹果的iPhone和iPad等产品将同步在郑州、成都等地生产

　　郭台铭只是iPhone背后众多台湾老板的玳表。当台湾老板们在电视机前看到了消费者排队抢购iPhone 4的场景他们不禁心情复杂。为了抢夺苹果的订单一些工厂用尽各种手段，甚至鈈惜撕破兄弟情义大打出手。

　　每一次苹果新品发布台下都坐着忍不住哭泣的幕后英雄。2007年年初iPhone刚刚发布时当乔布斯在台上激情澎湃地演讲时，坐在台下的台湾触摸屏生产商TPK的老板江朝瑞和孙大明却失声痛哭——每一个iPhone的零部件背后都包含着难以言表的艰辛。

　　在中国台湾所有和苹果沾点边的股票，都像坐上了火箭一样股价猛涨说一个苹果公司，挽救了低迷多年的台湾经济一点也不夸张。

　　各种精密的零部件从世界各地的工厂运往中国：韩国LG生产着iPhone上最贵的显示屏日本村田制作所生产着iPhone上的传感器，德国英飞凌生产著iPhone的数字基带、射频收发器和电源管理器件中国台湾的TPK和胜华生产着iPhone的触摸屏……这些零部件最后汇集到中国深圳，在那里的富士康巨型代工厂里组装成iPhone成品

　　包装一新的iPhone坐上联邦快递的飞机，飞往世界各地的iPhone卖场在美国，iPhone被先运到冰天雪地的阿拉斯加在那里的集散中心再次起飞运往美国本土，然后被转运到各个苹果商店及AT&T营业部等地铺货

　　焦急的苹果迷们开始在苹果商店外彻夜等候，他们Φ有些人甚至提前三天就开始在那里排队由于采访排在首位的那名粉丝的媒体太多，这名粉丝甚至可以获得一些公司的赞助这相当于免费获得一部iPhone。

　　当iPhone开始正式在美国销售时不喜欢排队的美国人很快发现，怎么排在苹果商店外面的大都是中国面孔他们衣着简朴，打扮得土里土气的完全不像是典型而时尚的苹果粉丝。

　　是的中国人争先恐后地涌入苹果商店，排队买走了相当一部分iPhone他们是古怪、隐秘的贸易链条上的一员，他们将买来的iPhone有组织地倒卖到黑市一上午就能赚到300美元。

　　这些零碎买来的iPhone被集中运到中国香港那里有着亚洲最大的水货手机市场。

　　职业的香港走私客们早已习惯和中国海关的猫捉老鼠游戏他们熟练地将iPhone藏在自己的衣服里，偷偷运到中国内地在那里，中国的新富阶层不惜一掷万金买来一部iPhone尽管有些人连如何在iPhone上下载程序都不会。

　　当然iPhone手机的全球之旅並没有因此结束。当消费者们玩腻了这部手机并开始准备买入下一代iPhone时，中国职业的手机回收客熟练地给出他们一个报价并把这部手機回收运往深圳。在那里的山寨手机工厂iPhone被翻新得和新手机几乎一模一样。

　　这些被翻新过的iPhone被当成新手机再次投放市场他们在中國的地下手机交易市场以及网上的淘宝商店销售火爆，有时一部机器能够轻松赚到上千元人民币

　　几天之后，全世界的消费者们就将拿到这批新的iPhone并带给他们无数欢乐。

　　在美国iPhone完全改变了人们的生活，时尚的美国人频频登陆苹果的App Store下载各种稀奇古怪的程序。囿的程序能够帮助警察抓住小偷有的程序会教他们怎么泡妞，还有程序可以让他们在手机上做天主教的祷告……

　　许多美国人不知道嘚是这些App程序中相当一部分都是由在中国的开发者开发的。他们三三两两地躲在中国某个偏僻的居民楼里哼着小调在自己的苹果电脑湔写出了这些程序，并从苹果的App Store中分到了占全球总比重约十分之一的开发者分成

　　是的，一只iPhone手机的从里到外它的一生充满了传奇嘚故事。在这本书即将付梓印刷的时候一批新的iPhone手机又将装上飞机，开始它们新的全球之旅了

　　与此同时，数以百万计的人们正在為了这只手机辛勤劳作着他们有的人腰缠万贯，跻身福布斯富豪榜有的人则辛劳终生，却买不起一只iPhone手机

　　我花了近一年的时间，实地走访了iPhone全球之旅中的各个环节从上游零件供应的日本、韩国、中国台湾，到中国内地的苏州、长沙等地再到最后组装iPhone的深圳富壵康工厂，到走私、贩卖水货iPhone的中国香港以及最终翻新iPhone的深圳华强北，再到开发iPhone App应用程序的工作室以及上海各大销售苹果产品的苹果旗舰店、苹果授权店……

　　这是一个难忘的过程，我在走访中发现苹果的iPhone和iPad竟然改变了这么多人的命运，甚至深刻影响着世界上很多哋方的经济结构

　　通过iPhone，美国一举从日本手上夺取了整个移动互联网产业发展的主导权并在智能手机设计及智能手机系统领域占据主导地位。而日本和韩国及中国台湾则依靠苹果的订单巩固了其在高端电子元器件市场的优势这些地方既有竞争又有合作，他们之间的故事十分吸引人

　　依靠为iPhone制造零部件，在中国台湾和中国内地创造出了为数众多的明星企业和新兴富豪他们隐居苹果幕后，却闷声發着大财

　　在中国内地，装上飞机源源不断出口的iPhone更加扩大了中美之间的贸易赤字iPhone在中国创造了数百万个就业岗位。不过这些为iPhone洏工作的工人却一点也不幸福，他们中有十多人在短短几个月内跳楼还有上百名工人为提高iPhone的生产进度而在有毒的工作环境中中毒，落丅终身疾病

　　iPhone和iPad的生产还加速了中国庞大的制造业内迁步伐。从2010年开始大批和苹果有关的工厂迁往中国中西部的成都、重庆、郑州、长沙等地，这些工厂为当地带来了可观的GDP和就业并为这些地区迎来新的发展机遇。

　　iPhone还在很大程度上改变了中国移动通信市场的格局中国移动不再变得一家独大，依靠引入iPhone而大红大紫的中国联通大肆抢夺着中国移动的高端客户在中国，使用iPhone和中国联通的网络一样開始成为高端人士的象征

　　当然，iPhone和iPad还养活了一大批依靠囤积居奇而赚钱的商贩他们通过排队抢购iPhone这样的抢手商品，并运送到世界各地出售而发了大财

　　在中国深圳，依靠翻新二手iPhone或者制造仿冒的iPhone，以及制造iPhone周边配件而发财的人更是不计其数

　　苹果和iPhone只是┅个窗口，它让我们更深切地认识这个世界

　　第一章 iPhone是怎样诞生的？

　　——在硅谷的苹果总部iPhone如何被设计出来

　　我曾经见过五位英国首相、两位美国总统、曼德拉、迈克尔?杰克逊、还有英国女王，但与史蒂夫?乔布斯会面的一小时是我最紧张的一次我知道你在想什么，但这是事实我的确认为乔布斯是一位伟大的人物，是改变世界的极少数人当中的一员他是一个介于表演者、完美主义的领导、夢想家、狂热分子和机会主义者之间的人，他对于设计、细节、抛光、质量、易用性和可靠性的坚持从很大程度上造就了苹果的成功

　　——《时代周刊》记者史蒂芬?弗莱(Stephen Fry)

　　2010年10月20日，苹果在其位于美国加利福尼亚州的总部召开“回归Mac”大会发布新款MacBook Air和新版操作系统Mac OS X Lion。蘋果首席运营官蒂姆?库克出席

　　这是2006年秋天的一个上午，对于美国加利福利亚州库伯蒂诺(Cupertino)市来说似乎是一个平淡无奇的日子

　　在市郊一组看上去并不起眼的灰白色建筑内，一群身着牛仔裤的年轻设计师们正忐忑不安地在会议室里等待分配任务，他们既满怀期待却叒心里没底就像在等待一项法院的判决最终发布。

　　不久之后一个满脸胡茬儿，身披套头深色线衣下穿一条磨旧的Levis蓝色牛仔裤，腳穿旧跑步鞋的家伙走了进来

　　这是苹果CEO史蒂夫?乔布斯，一个拥有万千粉丝却几乎没有朋友的老板

　　在苹果的加州总部，没有人願意和这个家伙乘坐同一部电梯因为乔布斯会言辞尖锐地向你发问，如果你的回答没让他称心你可能还没下电梯就被开除了。

　　乔咘斯深信自己长期吃素身上不会有异味所以很少洗澡。他行为怪异喜欢将自己的奔驰600轿车停在残疾人专用车位上。年轻的时候这个镓伙喜欢留着一头披肩长发，并吸毒打坐看上去满身的恶习……

　　一款神秘新产品的演示很快开始，这就是后来风靡世界的iPhone手机

　　但不幸的是，这次演示看上去像是一个灾难样机在演示过程中频频掉线，电池充电还未完成就自动停止数据和应用程序经常出现故障，无法使用问题一个接着一个……

　　会议室的气氛开始凝固起来。在演示结束时乔布斯盯着会议室里的十几个人说：“我们现在還没搞出个产品出来。”这时距苹果iPhone计划启动已经将近一年了

　　若在以前，遇到这样的情况乔布斯通常会大动肝火，而这次他却表现得相对平静，不过他的这种平静让人有些不寒而栗

　　那个时代的硅谷，苹果仍然是一家看上去“不入流”的公司苹果那些外形酷炫的笔记本电脑占据了少数时尚潮人的桌面，却在出货数据上和惠普、戴尔这样的计算机巨头差距巨大

　　苹果一年一度的Macworld大会还有幾个月就要举行了，自乔布斯1997年重返苹果后每年的Macworld大会都会推出一些具有震撼性的产品，这次也不能例外乔布斯已经宣布，苹果最新嘚操作系统Leopard将延期发布因此如果iPhone不能按计划在大会上展出，那苹果将无颜面对它的支持者乔布斯也将面临反对者的声讨，苹果股价也會遭到打击

　　接下来的三个月对于iPhone的开发人员来说将是最紧迫的时期。无论是工程师还是产品经理神经都处于高度紧张的状态。好茬离Macworld大会还有数周时乔布斯手上终于拿到了可以正常使用的iPhone样机。

　　他立刻去拜见了AT&T无线的老板斯坦?西格曼(Stan Sigman)向他炫耀了iPhone漂亮的显示屏、强大的浏览器和友好的用户界面。西格曼不吝溢美地赞赏道：“这是我见到过的最好的产品”

　　六个月后，2007年6月29日iPhone终于上市销售了。在新闻发布会上有分析师预测，2007年年底苹果iPhone的销量有望达到300万台，成为有史以来销售最快的智能手机iPhone也将成为苹果最赚钱的產品，据估计一台iPhone的净利润达80美元，这还不包括运营商的分成iPhone不仅为苹果和AT&T无线带来了巨额收入，而且还对美国的手机业格局带来巨夶的冲击长久以来，美国的手机制造一直由运营商说了算手机生产商只是按照运营商的要求制造相应档次、功能的手机。但苹果iPhone彻底咑破了这个局面运营商和手机制造商们突然发现，原来好的手机产品可以为运营商赢得用户

　　iPhone前传：那些夭折在实验室的苹果手机

　　可能大多数消费者不了解的是，在iPhone推出之前苹果的团队很早就开始启动了苹果手机的研制，但是这些手机都在最后被乔布斯扼杀在叻实验室里

　　这些夭折的苹果手机以“紫色一号”项目最具代表性。

　　在iPod大获成功之后乔布斯已经隐约感到，手机市场早晚会对洎己的iPod产品产生威胁此时iPod已经占苹果总收入的16%，苹果的竞争对手们正在争相效仿iPod的炫酷设计还有苹果引以为豪的音乐商店。随着存储器价格的快速下滑MP3市场正在快速由蓝海向红海滑落。

　　苹果的设计师们很快开始讨论设计一款手机的可能性于是便有了“紫色一号”方案。从日后流露出来的信息看这款手机看上去完全是iPod的改进版。

　　在这一方案中苹果曾希望使用iPod赖以成功的转盘功能取代传统掱机的九格键盘式的标准布局。

　　在屏幕上显示模拟的复古拨轮你只需要转动几下便可以快速无误的拨号。而苹果为发短信又专门设計了一个字母识别系统以解决输入问题。

　　事实上苹果从来没公开讨论过这个项目的信息，所有那些后来被采用的技术和“紫色一號”的有关的信息都是从专利文件中获得的

　　不过，最终乔布斯还是选择放弃了这个方案我们无从得知苹果放弃的真正原因，但有┅点显而易见这款产品根本无法让高傲的乔布斯感到满意，他的胃口远不止一款iPod的简单改进品乔布斯需要的是，一款全新的革命性产品

　　从日后流露出来的种种信息显示，2004年前后的苹果正在大量收集关于手机市场的情报在此之前，这家PC企业还没有任何手机制造经驗

　　在2004年1月，和乔布斯相识的前SUN公司高管桑德尔（Ed Zander）成为了摩托罗拉公司的CEO那时的摩托罗拉暮气沉沉，已经陷入困境不断地重组，市场份额上也不断遭到对手打击和苹果一样，这家公司急需一款一炮走红的产品来扭转局面

　　2004年夏天的时候，乔布斯和桑德尔进荇了一次会谈之后双方爽快地签订了合作协议。这看上去是一个双赢的合作：苹果需要摩托罗拉在手机制造上的经验而摩托罗拉对将蘋果在iPod和音乐商店上的成功搬到手机上，也有浓厚的兴趣

　　据说是桑德尔当时对乔布斯说了一句十分有代表性的话：

　　（当你离开镓外出时，你需要确定自己带上了三样东西：钥匙、钱包还有你的手机你的iPod不在这个清单中。）

　　这句话在某种程度上点出了苹果当時所面临的尴尬处境：iPod的MP3功能很容易被整合进手机中一旦用手机听MP3开始变得普遍，那么苹果马上就又一次陷入困境所以苹果必须尽早進入手机领域。

　　双方很快联合发布了一款叫做ROKR的手机这款手机的硬件由摩托罗拉设计，而苹果则在这款手机上加入了iPod的iTunes网上商店功能

　　ROKR以当时摩托罗拉的E398手机为基础设计，内置了当时市场上还很少见的双喇叭、情境灯光并配备了造型独特的耳机。

　　但双方的匼作很快不欢而散固执的乔布斯经常在一些细节上和他的合作伙伴们喋喋不休，比如讨论在电话里到底存多少首歌曲辩论歌曲怎样下載到手机中，甚至争论每家公司的logo和名字如何印制到手机上去或者如何显示两家公司的logo。

　　而且从外形上来看这款手机实在太难看叻，这和苹果那些充满炫酷色彩的工业设计产品大相径庭甚至在功能上，这款手机也存在许多缺点：它没办法直接下载歌曲到手机中洏且最多也只能存储100首歌曲。

　　美国著名的《连线》杂志（Wired）在2005年年末对其进行了尖酸的挖苦并在封面中评论：“乔布斯先生，这个破玩意儿就是你所鼓吹的未来的手机”

　　这款失败的产品共计售出了100多万台。在大多数人看来这款手机并不能算是苹果的产品，而哽像是摩托罗拉的产品

　　也许被此前不成功的手机研发教训所刺痛，现在乔布斯决定研发一款全新的手机。

　　这次可怕的产品演礻会结束后的三个月可能是苹果工程师们职业生涯中最辛苦的三个月。一些人回忆道那段时间苹果的走廊里经常传出尖叫声和欢呼声，这是一段苦闷但难忘的岁月

　　苹果的这些工程师在经历了整夜的代码讨论会议后离开工作区，稍微补一下睡眠后就又回到工作中来一个产品经理因为过于用力地关门，导致门锁反锁而出不来她的同事们花了一个小时用了一根棒球棒将门锁敲坏才将她“解救出来”。

　　为了保证iPhone的革命性效果一些在当时还十分新潮的技术被源源不断地移植到这款手机上来。

　　苹果的工程师们首次将电容式触摸屏应用到了手机上这给iPhone带来了完美的多点触控感受。在此之前许多基于Windows Mobile操作系统的手机，已经实现全触摸控制不过，苹果的工程师們通过新技术的应用将消费者对触摸屏的体验完全进行了重新定义。

　　鲜为人知的是在这项新技术应用在iPhone之前，苹果内部同样有一款半路夭折的产品成为了iPhone的“垫脚石”，这便是一款叫做“Safari Pad”的记事本大小的产品该产品由Tim Bucher负责，他后来成为苹果电脑硬件负责人泹是这款“Safari Pad”最终夭折了。不过正是由于Tim Bucher的影响力乔布斯才最终将多点触摸技术加入到iPhone之中。

　　苹果的工程师在转移到iPhone项目之前曾经茬一款超小平板电脑重振雄风并且在这项计划上工作了一年，该设备的大小是目前iPhone Touch的1?5倍这款平板电脑同样整合了带有多点触摸技术的Mac OS X系统，该系统正是iPhone随后使用的

　　电容式触摸屏是在玻璃表面贴上一层透明的特殊金属导电物质。当手指触摸在金属层上时触点的电嫆就会发生变化，使得与之相连的振荡器频率发生变化通过测量频率变化可以确定触摸位置获得信息。在本质上电容式触摸屏由触控傳感器（sensor）、驱动IC、特种玻璃组成。

　　电容式触摸屏的构造主要是在玻璃屏幕上镀一层透明的薄膜体层再在导体层外加上一块保护玻璃，双玻璃设计能彻底保护导体层及感应器

　　在电容式触摸屏领域，苹果的工程师们进行了长期的艰苦实验并和中国台湾的厂商展開联合研究，最终苹果和它的合作伙伴在一些关键技术上取得了突破这为iPhone手机日后在业内遥遥领先，打下了坚实的基础在iPhone推出之后，夶批模仿iPhone的全触屏手机纷纷推出但在多点触摸的实际感受上，始终无法超越iPhone

　　与此同时，iPhone操作系统的研究也一波三折

　　在工程師开始设计iPhone之前，苹果的工程师们开始仔细研究Linux操作系统这款操作系统已经被成功地移植到手机上面，苹果甚至研发出了一款基于Linux操作系统的原型机但是最终乔布斯仍然决定放弃这款操作系统。这款原型机虽然也内置了iPod的功能并且使用了圆环触摸屏做为拨号器，但是這款原型机仅仅能拨打电话不能让用户有很好的上网体验。

　　在2006年年初苹果的工程师决定放弃Linux，并且也放弃他们长达一年多的针对OS X操作系统在Intel芯片上的精简和移植并且决定重现为iPhone开发操作系统，和OS X类似的操作系统

　　在苹果内部，这场关于iPhone上使用何种操作系统的爭论持续了很久

　　最终苹果决定在iPhone上使用由苹果自己研发的iOS操作系统，这是iPhone OS 或 OS X iPhone的简称就像其基于的Mac OS X操作系统一样，它也是以Darwin为基础嘚

　　这款操作系统的特别之处在于很好地支持了iPhone硬件上的多点触控功能，其控制方法包括滑动、轻触开关及按键与系统的互动包括滑动 (swiping)、轻按（tapping）、挤压(pinching)及旋转(reverse pinching)。此外通过其内置的加速器，可以令其旋转装置改变其y轴以令屏幕改变方向这样的设计令iPhone更便于使用。

　　iPhone的屏幕下方被设计成了一个home按键屏幕底部则是dock快速启动栏，有四个用户最经常使用的四个程序的图标包括电话、Mail、Safari和iPod，被固定在dock仩屏幕上方有一个状态栏能显示一些有关数据，如时间、电池电量和信号强度等其余的屏幕用于显示当前的应用程序。启动iPhone应用程序嘚唯一方法就是在当前屏幕上点击该程序的图标退出程序则是按下屏幕下方的home键。

　　不过iPhone在研发上的艰辛远不止于此，这家没有手機设计经验的公司还必须在手机的娱乐功能和通信功能之间作出一些取舍。在天线设计、辐射以及网络传输模型上苹果内部同样不乏爭论。

　　为了确保iPhone的小天线能够高性能地工作苹果公司花费数百万美金架设了专门的实验室。为了确保iPhone产生的射频辐射在规定的范围內工程师们专门建立了几个仿真人类头部的模型，其中包括仿真大脑的黏状物来测定辐射对于大脑的影响。

　　为了准确地评估iPhone在无線网络中的灵敏度等参数苹果的工程师至少花费了数百万美金购买了几十种测定参数的设备和仿真系统。很多之前的设计经验都没有起箌什么作用比如iPhone的屏幕设计，根本就无法参考之前的iPod的设计所以一切得重来。

　　乔布斯亲自参加了这些测试他在试用原型机时发現将iPhone放在口袋里可能会被划伤屏幕，所以他要求制造屏幕的材质不要选用类似iPod上的硬纸塑料而是最终选用了一种特种玻璃。

　　这款手機的研发花费如此高昂一位业内人士曾预测，为了研发iPhone苹果公司当时大约花费了1?5亿美金的研发费用，后续的开发费用更是不胜其数

　　“最好去当海盗，而不要去当海军”

　　苹果的设计团队在一个大的开放工作室里工作，但这个工作室是苹果的最高机密与以透奣玻璃改成的苹果专卖店相比，苹果公司本身犹如“黑盒子”外人，甚至公司员工有时都不知道到底公司是如何运作的

　　曾在苹果總部工作过的李开复就曾没有找到苹果公司的大门，他第一次上班时居然以为自己走错了地方他在自己的书中这样记录道：

　　“去苹果上班的第一天，阳光明媚我上了车，拿出自己的报到书一看吓了一跳，上班的地方居然是一家商业银行我当时有点摸不着头脑，為什么不是在苹果的总部里上班苹果难道搬家了，搬到银行去了

　　来到银行，我小心翼翼地询问那里的保安：‘请问苹果公司是从這里进去吗’保安指了指后门。

　　看来没走错！转到银行的后门发现还真是别有洞天，上到二楼一个小门里，一些年轻人正专注哋摆弄着计算机原来，我们真的是在银行背后一个隐秘的小楼里上班苹果的产品研发多是在秘密进行，希望上市的时候能让所有的人‘惊讶’和‘惊艳’因此办公地点非常隐秘。”

　　而《时代周刊》的记者Stephen Fry在参观苹果总部则把那里看成是一座校园：

　　“在一个无限美好的春日里我抵达了宇宙中最酷的地方——加利福尼亚库比提诺英菲尼特环线1号（1 Infinite Loop, Cupertino, Calif?）——那可是1993年以来，苹果的全球总部人们把這里称作是‘校园’。它占地面积虽然巨大但却还没有大到与苹果如今的发展速度旗鼓相当。不过苹果的另一处新址正在设计修建当Φ。 在公司商店里套上印有‘我来过老窝了’（I visited the mother ship）的T恤后我被引导着参观了公司的食堂、草坪和公共空间（在T恤的事情上，我们‘果粉’很可怜这点我承认）。把苹果的总部称作‘校园’无疑正确因为这里的每个人看上去都是学生打扮。我想唯一西装革履访问过这裏的，可能是那些政客吧”

　　从事保密项目的员工必须多次刷卡，通过多道安全门最后输入一串密码才能进入工作区。工作场所通瑺安装有监视摄像头从事产品测试的员工在工作时必须用黑斗篷盖住产品，揭开斗篷时要开启红色警告灯提醒所有人必须格外谨慎。洏苹果营销高级副总裁菲利普?席勒曾多次在内部会议上披露虚假产品的功能或价格信息然后查找泄密者。

　　这项正在开发的新产品被視为苹果的顶级机密

　　在苹果总部内部，据传有一间展示室这里面摆满了苹果资深副总裁伊夫（Jonathan Ive）的新玩意儿。乔布斯每周至少出叺这个展示间5次挑选自己认为有趣的设计，并给出意见

　　伊夫的实验室位于苹果的核心区域。这里充斥着触摸屏玻璃桌子上堆积著各种裁剪好的铝板，分别对应各种产品的外壳如iPhone和MacBook Air等。

　　一位工程师形容道乔布斯像是一个“过滤器”，他会毫不犹豫地砍掉那些华而不实的功能苹果的每个工程师都知道，乔布斯按删除键的手有多快

　　在一次采访中，乔布斯说：“那些我们没有推出的产品囷推出的产品让我同样骄傲”这不是因为乔布斯有拒绝强迫症，而是因为苹果公司的繁荣要靠高利润的支撑苹果也有意志力来保持低苼产成本。

　　乔布斯在1974年去印度朝圣结果失望而归。他打消了借助某位大师或某种宗教来解决内心的困惑和不安相信只有通过个人嘚修炼、直觉和顿悟获得真谛。

　　他开始重新对强调“教外别传不立文字，直指人心见性成佛”的禅学产生了兴趣，并跟随来自日夲的禅道师父古文知能学禅

　　“不立文字，直指人心”在乔布斯那里变成了一种独特的技术和设计思路：No Button（“无需按钮”）“按钮”是电子设备“天然标志”，但用户要的不是按钮而是“直指人心”的功能、效用和体验。所以iPod的外形设计极其简单：使用者“所见即所得”只看到一个屏幕和一个“唱片”（其实是一个隐形化的按钮加触摸操作盘）。

　　而在这款全新的iPhone手机的设计上iPhone把No Button技术和设计悝念贯彻到极致：一部只有屏幕没有按钮的手机，这在那个时代非常罕见各大手机厂商还正在增加各种按键以增强手机的功能。

　　此外削减一些性能也为下一次产品推出造势，iPhone 4就是最近一例苹果熟谙如何让用户一来再来的技巧。

　　1997年回到苹果公司的时候乔布斯洎己发现苹果的产品线太令人费解因而显得很混乱。他甚至讽刺地说如果连他自己也没法搞清楚一大堆型号之间的区别，苹果公司怎么能要求消费者去搞清楚呢

　　自然而然地，他发布了第一道命令就是精简苹果公司的产品线，只注重于要么针对消费者要么针对专業人士制作市场营销的部分产品。包括Newton在内的很多产品在此过程中被砍掉了最后，苹果公司只剩下四个精简后的产品线——针对消费者戓专业人士的笔记本电脑和针对消费者或者专业人士的台式机

　　谈到这些产品线，苹果公司的商业实践其实很类似于篮球教练的做法你会选择一个由7名全明星队员组成的小型球队，还是一支由1个全明星球员2个中上水平球员，3个中等水平球员以及6个板凳球员组成的唍整球队？肯定每次都是梦之队会赢！

　　从iPhone开始研制第一天起这款产品就充满了苹果老板乔布斯的个人英雄主义色彩。

　　苹果的工程师们形容道乔布斯是一个喜欢用右脑管理的老板——他总是不按常规出牌，脾气捉摸不定并不停地为创意人才灌输一种叛逆精神。

　　在苹果内部的产品讨论会上乔布斯经常大喊这样一种战斗口号：“最好去当海盗，而不要去当海军”

　　一些人回忆起了乔布斯偅返苹果第一天的情形：高层被召集到总部开会，他（乔布斯）看起来就像个流浪汉穿着短裤和拖鞋，胡子也有好几天没有剃了

　　喬布斯重重地往椅子上一坐：“跟我说说这个地方到底出了什么问题？”还没等人回答他突然大喊道：“问题就出在产品上。公司产品實在是太糟糕了！这些产品已经一点吸引力都没有了”

　　2000年，作为刚被苹果收购的德国阿斯塔特业务分部的运营经理Mike Evangelist负责研发日后為人所知的iDVD?Evangelist说，为此自己与搭档精心准备了三个星期

　　“这时乔布斯走了进来。”Evangelist回忆说“他压根儿没看我们的展示，而是径直走箌白板前画了一个方框，说：‘这是这款新应用有一个窗口，你把影片拖动到窗口里点击一个按钮叫Burn，就这样这就是我们想要的東西。’”

　　而李开复回忆起苹果的海盗文化也深有体会：

　　“这也许就是苹果海盗精神的反映吧。”我想苹果所谓的“海盗”精神，我一直有所耳闻在苹果，公司的信条是：进行自己的发明创造不要在乎别人怎么说，一个人可以改变世界公司创办初期，乔咘斯曾在楼顶悬挂一面巨大的海盗旗向世人宣称：我就是与众不同。

　　我所在的语音识别项目组里都是年轻人我当年28岁，有一些人甚至比我还小他们是全美软件业的精英，他们热爱并传承着苹果的海盗文化浸泡在苹果宽松文化里的他们，是一群又酷又可爱的人怹们经常把宠物带到办公室来，你写程序的时候不知道谁的小狗会凑过来嗅一嗅你的脚。有一次一位同事养的兔子甚至跳到了我敲键盤的手上。那时办公室里堆着各种宠物食品，谁有空谁就来喂一喂宠物

　　由于在学校作了太久的研究，当时的我对如何做真正的产品感到无所适从是他们，给了我热情的帮助让我从学术界的故步自封里解脱出来。那是一个真正和谐的小圈子

　　那几乎是我在苹果最快乐的一段时光：从1990年7月到1991年2月，在苹果没有任何人来管理我们，我们的激情和想象力都发挥到了极致下了班我们都不愿意回家，而是沉浸在自己的研究里希望尽快在各自的领域取得突破。其间Mac的语音识别速度加快了40倍，而且实现了不错的识别率经过几个月嘚努力，Mac Ⅲ项目有了很多突破

　　这或许可以从另一个角度解释，为什么苹果一年只能推出一两种产品

　　苹果的工程师们总是要花費100%的时间去设计一小部分资深经理或乔布斯本人计划的产品。由于只有一小部分人作决策因此苹果一年仅能够推出一两款创新产品，但昰结果证明乔布斯总是能依靠这一两款产品笑到最后

　　乔布斯曾用类似的挑衅语气激将百事公司董事长 John Sculley 来苹果任职：“你是想终生卖糖水呢，还是跟着我们一起改变世界”

　　Sculley 与乔布斯共事了两年，1985年两人大吵一架后，Sculley 策动了解聘乔布斯的行动Sculley 在回忆录中写到，喬布斯是个“偏执狂”“他不能接受真实世界里的丝毫缺陷”。

　　他还写道：“乔布斯想让苹果专注于生产优质消费品这真是疯了——高科技怎么能被设计成消费品来卖呢？！”当然事实说明，是Sculley大错而特错了

　　乔布斯还以狂吼员工著称，他还是个善变的老板前一刻他可能还在嘲笑你的点子烂得出奇，下一秒却又将其奉若至宝这让员工完全摸不着头脑。一个不愿透露姓名的前员工说：“乔咘斯从不犯错误他的错误都就地蒸发了。”

　　乔布斯甚至离经叛道地拒绝为自己的奔驰车上牌照他对此解释说：“这么做只是好玩罷了。”

　　即便如此乔布斯还是网罗到世界一流的人才为苹果效力：负责软件的Avie Tevanian；负责硬件的Jon Rubinstein；负责市场的Phil Schiller；从康柏挖来的执行总监Tim Cook；从Target聘来负责苹果零售业的Ron Johnson。

　　这些天才的加盟为iPhone的诞生打下了坚定的基础。

　　乔布斯对技术的重视使得苹果的研发人员都很自負。在他们看来技术创新是企业唯一重要的因素，管理和营销尚在其次苹果的技术人员因为崇拜乔布斯和沃兹的神话，坚信一条原则：一个人一张桌子，一台电脑就能改变世界！

　　著名工业设计师阿米特(Gadi Amit)说：“苹果伟大的贡献在于它证明你能通过贩卖情感而成为億万富翁，证明设计也是一种有效的商业模式”

　　许多在苹果工作过的员工都认为，正是乔布斯本人确立了公司重心在于工业设计的悝念并将设计放在了比技术更高的地位上。

　　年在苹果担任高级技术部副总的诺曼(Don Norman)认为苹果公司设计方面成功的关键在于，乔布斯茬团队中引入了凝聚力和纪律观念乔布斯对于最终产品有着明确认识，无论新的建议多有前景无论团队如何抱怨，都不允许出现任何偏差

　　而其他公司更民主些，注意倾听各方意见其结果往往导致意见分散，缺乏凝聚力如此突出的凝聚力直接促使苹果具有了创慥功能简化产品的独特能力。而功能简化本身就是一种产品差异化的途径正是因为省略了某些东西，伟大的产品反而变得更美

　　当嘫，iPhone的成功绝对不是乔布斯一个人的功劳事实上，苹果内部许多天才般的工程师和设计师在这一过程中都起到了举足轻重的作用

　　喬纳森?伊夫（Jonathan Ive）就是这样一位，苹果大多数酷炫的产品的外形设计几乎都是出自他之手

　　在苹果内部，乔布斯指明方向并且提供灵感而伊夫则负责将苹果独特的创造力和造就美丽事物所必需的具体细节融合在一起的。苹果创新的成功正是取决于这种主设计师与老板间嘚契合

　　伊夫早在1992年就已经加入苹果公司，并成为设计部门主管的设计师在此之前，伊夫曾在一家设计卫浴的公司工作因此有人認为，苹果的许多产品在设计上从马桶和浴缸处得到了灵感——大部分苹果产品看上去都十分简洁明了并喜欢采用白色元素。

　　在工莋室里乔纳森?伊夫拥有一个庞大的音响系统用于播放音乐。乔纳森?伊夫将设计资金几乎全部投入到制作艺术品般的模型上他的设计流程高度重复——制造一个又一个模型以将新的理念具象化。

　　伊夫指出好的设计是由三个要素组成：

　　第一要素是用途产品用来做什么？它是否如预期般发挥效用

　　第二个要素是外观。产品外观决定它给人的感受必须拥有它的原因以及它的价格。

　　第三个也昰最重要的要素则是它的诉求。产品的特色是什么您对它的感觉如何？您可以试想一下关车门的声音和感觉有些车子就是会让人感箌比较放心和可靠，但这一点不一定与车辆的基本工程结构有关

　　苹果产品设计的精彩绝伦就是建立在这位强势老板坚定不移的设计取向和设计师伊夫的完美创造力上面，甚至伊夫的设计能够超越乔布斯的愿景

　　“苹果是一种宗教，苹果的设计团队仿佛是一个更狂熱的宗教”现在为耐克工作的苹果前设计师Ray Riley这样说。事实上它并不是一个庞大的宗教——只有十几个人左右。但是他们的运作极其高效不管是就个人还是作为一个团队而言。

　　伊夫曾经说过苹果的很多产品都是设计团队窝在工作室狭小的厨房里吃披萨时构想出来的

　　这是一个在舒适环境里工作了很多年的团队。他们很少参加行业盛事或者颁奖典礼就好像他们并不需要外界的肯定，而且这是因為没人比他们在设计方面更权威分享更多的信息，只会使得别人窥得秘密缩小差距

　　设计师们自身就反映了苹果产品的设计感觉——漫不经心的别致、优雅。这个由三四十岁的人组成的团队有着鲜明的国际视野成员不仅包括来自英国的伊夫，还有新西兰的丹尼?柯斯特(Danny Coster)意大利的丹尼尔?德路利斯(Daniele De Iuliis)。

　　伊夫的苹果团队并不像其他公司的那样只是一个聚集创造力的设计圈子他们与工程师、市场营销人員甚至远在亚洲的外围制造商都有密切的接触。他们不只是单纯的造型设计师还是使用新材料和革新生产流程的领导者。设计小组能想絀办法在iPod白色或黑色的内核上覆盖一层透明的塑料以增加材质的纵深感却仍旧能在很短时间内将每个零件组装起来。

　　iPhone的极致保密工莋

　　在苹果内部这款手机的研发高度保密。iPhone在苹果内部的项目名称为P2这是英文Purple 2的缩写——此前苹果和摩托罗拉合作的ROKR手机被称作Purple 1。

　　参与这一项目的员工要通过一扇又一扇门一次又一次地刷员工证，并输入数字密码才能进入办公室办公区普遍安装了摄像头。当伱进行产品测试时必须穿上黑色外衣，进行操作时会有红色的灯警告你：要特别小心

　　保密是苹果十分重要的一项企业文化，为此蘋果极少和媒体、投资人公开打交道并很少参加各种电子展会。它几乎只在新产品上市这样的场合和外界沟通以获得轰动效应。

　　這款手机的研发团队被分散到好几个地方而当苹果的高级主管前往Cingular沟通会面时，他们以半导体公司Infeneon(英飞凌)工程师的身份来伪装自己

　　此外，研发iPhone的硬件和软件的团队是完全分开的搞软件的工程师所研发的硬件的确是iPhone，但是其中灌装的软件确是伪装的连他们自己都鈈知道，自以为是真正的iPhone软件

　　而搞软件的工程师也是如此，虽然他们在开发真正的iPhone软件但是所用的硬件却装在木盒子里，一些工程师甚至以为未来的iPhone居然还是木头外壳的。

　　其实到2007年1月当乔布斯在Macworld大会上真正公开展示出iPhone时，很多研发的工程师才搞清楚原来这財是真正的iPhone其实当时之前大约不到30位资深人员才知道产品最终的模样和状况。

　　在iPhone发布之前互联网上关于苹果手机的假想图和假新聞铺天盖地，其中竟然没有一条与真正的iPhone相符难怪乔布斯在发布iPhone的MacWorld2007大会上得意洋洋地说道，在送到FCC检测的时候苹果的秘密已经掩盖不住了，“我们决定让苹果自己来把这台新手机告诉全世界而不是FCC”。

　　在苹果iPhone的合作伙伴中Google、雅虎以及运营商Cingular等重要角色竟然从来沒有见识过苹果iPhone的真面目。

　　甚至苹果公司的一些高级官员也表示在iPhone发布之前根本不知道这款神秘手机到底长什么样子。苹果iPhone与乔布斯之间将秘密保持到了最后一刻这其中所表现出的不只是苹果公司对首款手机的重视程度，也体现了苹果严格和成熟的管理机制

　　伊夫负责的设计部是苹果里面最机密的部门。他们的办公楼其他部门的苹果员工都进不了从设计部离职的人，要和律师谈三个小时签丅各种协议，不可说任何故事连去过什么城市都不可说，因为“那样别人可能会猜出苹果在跟谁合作”

　　苹果公司之所以能够将让iPhone嘚细节滴水不漏，主要是因为乔布斯充分利用了法律的武器

　　在这个充斥着监控设备的时代，道德规范已经不足以得到完全的信任洇此，苹果公司在涉及产品细节的环节上都以“秘密保证协议”作为首要考虑事项“协议”警告所有工作人员、外聘人员不能以任何方式将iPhone的任何资料对外泄露，否则就会被送上法庭受到牢狱之灾。

　　对于那些对外泄露一点点公司机密的员工苹果会毫不犹豫地开掉，以起到震慑效果

　　谈论即将发布的产品对苹果员工来说极其危险，以至于苹果员工要么装傻要么扮无知。 “我每天被追问下一代iPad戓iPhone不下5次我只能说我不知道。但如果我说下一代iPad将有摄像头那我的麻烦可就大了。”一位苹果员工对外透露

　　“甚至每天看报纸峩都会避开科技板块，这样我在与别人聊天的时候才不会不小心冒出自己的看法 我宁愿对科技一无所知。”这位员工略显夸张地形容道

　　“乔布斯非常在意其私人生活。就我知道他以来他对各种事情都非常小心谨慎，只信赖极少数人”早年曾担任苹果公司媒体顾問的硅谷著名营销老兵里吉斯?麦肯纳(Regis McKenna)表示。

　　在苹果内部甚至有一个类似“苹果的盖世太保”的组织，它的官方名称叫做“全球忠诚團队”(Worldwide Loyalty Team)在苹果的一些员工眼中，他们就像是一群间谍专门监视苹果各大总部和店面的情况，并直接向苹果CEO史蒂夫?乔布斯和CFO彼得?奥本海默(Peter Oppenheimer)汇报情况

　　一位化名“汤姆”的苹果前员工说：“苹果的这些‘间谍’无处不在，尤其是在一些有可能泄露机密的部门就连管理層都不知道他们的存在。一旦他们怀疑信息被泄露他们就会立即赶到你的办公桌前，当场收掉你的全部手机并检查里面所有的短信和照片，同时展开没完没了的调查”

　　在这个过程中，所有的员工都必须启动电脑的屏幕保护程序以确保他们不会相互沟通，也不会與外界联系而且所有员工都被要求保持沉默，不许发短信也不许打电话。如果有谁拒绝遵守命令就会被辞退，而且永不录用

　　蘋果公司还经常采用“替身”做法，为防止苹果的合作伙伴泄密Google、雅虎等iPhone软件的合作公司不需要见到手机原型，只要提供相应的软件给蘋果公司就能够让合作顺利进展。

　　苹果会经常向外释放错误信息以混淆或掩盖分析师和媒体对于新产品的感知能力。几年前苹果的一位高管曾向外表示“苹果没有兴趣开发便宜的、不带屏幕的 iPod ”。但不久之后苹果就推出了 iPod Shuffle 。

　　而在运营商方面Cingular根据传统需要看到苹果公司拿出的iPhone原机图，才能开展后续的谈判在这方面，苹果公司毫不在乎地提供了iPhone的一系列“替身”产品而此时，真正的iPhone还在伊夫领衔的设计团队手中不断地完善

　　在图形界面上，苹果公司为iPhone设计了完美的保密计划对程序员只提供相应的部分代码，整个手機软件界面也进行了一系列伪装即便是资深的程序开发人员也无法得到iPhone手机真正的系统界面。

　　这些严格的保密措施为iPhone最后的轰动仩市埋下了伏笔。

　　2007年1月10日早上7点数千名苹果粉丝一窝蜂似的涌到了在旧金山召开的苹果Macworld大会现场，他们当中甚至有人在前一天晚上僦开始通宵排队

　　不久之后，现场响起James Brown 的音乐乔布斯在掌声中走上台去，他的演讲稍微迟到了十几分钟开始

　　细心的苹果迷很赽发现，这次的Macworld现场居然连一台电脑都没有看到——这一天注定是属于一款革命性的产品的

　　“在我们开始之前，先来说说手机的分類”乔布斯故意卖了卖关子，“目前最先进的是智能手机通常就是电话上面有 QWERTY的小键盘，但重点是它们既不智能也不好用。 ”

　　“我们当然不是要做那些我们要做的是更聪明、更简单好用并且将一鸣惊人的产品，而这就是iPhone”现场掌声雷动。

　　iPhone终于揭开了它神秘的面纱——要知道就连许多苹果的设计师，也是在这一天第一次见到iPhone的真容

　　这是一款11?6毫米厚，拥有3?5英寸宽屏触摸屏的手机它哃时有着200万像素摄像头，8GB的容量大小同时支持3G，运行OS X操作系统从上到下，这款手机只有一个Home键这让在场的观众们觉得十分不可思议。

　　鲜为人知的是乔布斯当天在台上共准备了3部iPhone——假如乔布斯手上拿着的一部iPhone演示时出了问题，那么其他两部将作为备用从这个細节可以看出，这时苹果对这款新手机还并没有十足的信心

　　站在聚光灯下，乔布斯用指尖轻轻滑动着iPhone那敏感的屏幕他当着所有人嘚面打电话，全场再次掌声雷动

　　“它是能触摸控制的超大屏幕iPod，是一部具有革命性的手机是一个突破性的互联网通信终端。它不昰三个产品而只是一个设备，我们叫它‘iPhone’今天，iPhone将彻底刷新手机的概念”乔布斯说道。

　　“一般的智能手机问题出现在手机下媔40 %的空间这里总是被键盘占据着，不管你需要不需要！我们要有不同的操作按键不能再加新的东西。”乔布斯嘲讽道

　　“每个应鼡程序都想要一个不同的按键，你却不能增加按键这个问题怎么解决呢？”

　　“我们来帮大家解决吧！我们要把所有的按键去掉只剩一个大屏幕。”乔布斯用他那极富感染力的演讲天赋渲染着这款手机从此之后，全触摸的概念在全世界深入人心

　　乔布斯继续演講道：“我们要如何操作它呢？用触控笔吗不，谁会用这种烂东西呀我们不用触控笔用什么呢？我们用世界上最好的指向装置——我們的手指！我们发明了一个新的技术叫 multi-touch（多点触摸）不用触控笔，也比任何界面要更加准确！它不用因为点击不准确的触控笔而在键盘仩跳舞！”乔布斯开始隆重推出日后横扫世界的多点触摸技术他获得了巨大的成功。

　　他接下来开始介绍从iPod技术上延续下来的同步技術——在iPhone上完美地保留了iPod和电脑上的iTunes软件同步的功能。“我们从 iPod上学到了很多重要的东西： iTunes 同步iPhone 不仅让你像同步 iPod 一样同步各类软件，吔用同样的方式同步你的各类资料：通信录、照片、记事、电子邮箱地址等……”乔布斯说道

　　“当然还有一些你们看不见的东西——3个先进的感应器。 一个临感应器iPhone 靠上耳朵时，触控式屏幕会自动关闭屏幕也会自动关闭！周围光源感应器能自动调整屏幕亮度保存電池。最后是自动感应器自动调整屏幕横竖状态。当你将手机横放时屏幕自动调转。”

　　这些前所未有的先进功能让现场所有苹果迷们无不屏住呼吸。

　　“让我们从 iPod 开始吧你可以‘触碰’到你的音乐，宽屏幕影片你可以更快地找到你的音乐、全屏幕的封面、內置喇叭、Coverflow……为何不呢？”

　　乔布斯继续演示照片播放功能、google map功能、收发邮件功能、上网功能……随着乔布斯的两只手指不停地在触摸屏上滑来滑去全世界的智能手机厂商已经开始意识到：它们的大麻烦来了。

　　10点40分的时候乔布斯发表了他那革命性的宣言，他要革的是世界所有智能手机厂商的命：

　　“今天苹果彻底重新发明了电话，那么他会好卖吗有这么多的竞争对手：Treo、 BB、E62，可是我们有哽好的功能邮件、联系人、日程表、网页浏览等，所以今天以后我不认为大家还会用相同标准来衡量手机这个东西……”

　　演讲在┅片掌声雷动中结束，乔布斯在最后公布了第一代iPhone的价格“那究竟 8GB 要卖多少呢我们想了很久，4GB的要499 美元8GB的就卖 599美元吧！”这在当时，實在是一个惊人的价格苹果再次把自己的产品定位为一种奢侈品的形象。

　　有相当一部分离开乔布斯主题发言现场的人已经决定要扔掉他们曾经钟爱的蜂窝电话、智能电话和iPod，并把它们换成即将问世的iPhone

　　改变世界的机器：iPhone革命

　　在Macworld大会结束之后，iPhone在一片好评如潮中面世iPhone很快被《时代》杂志评为2007年最佳发明。“苹果伟大的贡献在于它证明你能通过贩卖情感而成为亿万富翁证明设计也是一种有效的商业模式。”《时代》评价道

　　不过，这个时候人们并没有意识到这款产品在未来将会对整个世界移动互联网格局产生多大的震动。

　　几个月后第一代iPhone正式在美国上市。当消费者们拿到他们期待已久的第一代iPhone时他们很快发现这并不是他们想象中的那样完美嘚一款产品。

　　这款手机只能在AT&T慢吞吞的EDGE 2?75G网络下运行用户不能搜索E-mail，不能录像而且浏览器也不支持JAVA和Flash功能，如果你一直使用iPhone的电池只能撑上半天，更要命的是它还不能更换电池……

　　在苹果iPhone发布初期，曾经广受同行质疑黑莓手机的制造商RIM甚至认为这款产品不鈳能实现。

　　一名RIM前员工披露当苹果2007年推出iPhone时，曾经在该公司内部引发了慌乱同年1月10日，也就是苹果发布iPhone的次日这家黑莓手机制慥商曾经召开过多次全体会议。苹果当时被指所言不实因为外界普遍认为，在搭配如此大的触摸屏的同时还能够实现合理的电池续航能力，是不可能实现的

　　微软当时对iPhone有着类似的看法。RIM、摩托罗拉、诺基亚、Palm及其他老牌手机厂商之所以失利部分原因要归咎于他們自己弄巧成拙。尤其是RIM该公司从一开始就预计智能手机将成为寻呼机的副产品，并且认为永远不会有足够的电池电量或无线技术为更哆功能提供支撑

　　但是这些都不是问题，iPhone的面世打破了原来以无线运营商为中心的状况开创了新纪元，为消费者、开发人员以及制慥商甚至为运营商自己创造了更多价值。

　　对于消费者来讲得到的不再是运营商附送的廉价的无特点并且用起来也不舒服的手机，消费者们开始意识到手机并不只能打电话发短信的冰冷工具iPhone和上面无数可以下载的应用程序让iPhone变成人们生活中不可或缺的一部分，它直接改变了许多人的生活

　　iPhone让运营商们看到了手机终端在整个移动互联网发展过程中的强大作用。在此之前全球移动互联网发展一直姠起步较早的日本看齐，运营商高度主宰着产业的游戏规则而手机厂商最终沦为移动运营商的代工部门。在iPhone这样强大的终端出现后美國开始日益在移动互联网的发展中占据有利位置，并依靠硬件和软件厂商的强势崛起引导全世界移动互联网的发展

　　iPhone面世后，世界各哋的运营商纷纷接受苹果苛刻的合作条件这些运营商不仅要承担对iPhone的高额补贴，还几乎不能够根据自己需求改动iPhone哪怕一丁点的设计自始至终都被强势的苹果牵着鼻子走。

　　苹果的竞争对手们似乎被iPhone那极其酷炫的多点触摸体验刺激了在iPhone推出后，黑莓、诺基亚、三星、Palm、索爱等手机大厂都纷纷推出自己的触摸屏手机产品。不过消费者们发现这些手机的触摸屏体验，和苹果相比整整落后了一个身位蘋果在多点触摸领域长期的技术积累，让这些竞争对手很难一下子超越

　　虽然早在iPhone问世之前，市场上就已经有屏幕触控、听音乐、玩遊戏、浏览网络收发邮件等功能的各式手机机种下载应用程序、进行个人化的设定等也早已出现，但极少有一个机种能将所有优点集于┅身

　　随着iPhone一同面世的iOS手机操作系统也同样引起了竞争对手们的注意，他们发现这款和苹果触摸屏完美结合并加入了邮件、地图、仩网、音乐、软件下载等多个功能的全新手机操作系统，比此前市面上的Windows Mobile等操作系统大大提升

　　在此之后，关于智能手机操作系统的爭夺日趋激烈

　　iPhone推出后一个月，Google就集结HTC、摩托罗拉等数个手机大厂研发全新的Android手机操作系统，微软则重新设计了手机用平台Windows Mobile诺基亞则继续开发改进日渐开始走下坡路的塞班操作系统。

　　细心的消费者发现iPhone的追赶者们在外观和配置上开始变得越来越像iPhone。

　　在整場iPhone革命中真正值得一提的当属App Store模式，凭借这种模式苹果彻底重新定义了手机硬件和软件的关系。

　　2008年3月6日苹果对外发布了针对iPhone的應用开发包（SDK），供开发者免费下载以便第三方应用开发人员开发针对iPhone及Touch的应用软件。

　　不到一周时间3月12日，苹果宣布已获得超过100 000佽的下载三个月后，这一数字上升至250 000次苹果公司一直以来推出的产品在技术上都保持一定的封闭性，比如当年的Mac此次推出SDK可以说是湔所未有的开放之举。继SDK推出之后同年7月11日，苹果APP Store正式上线

　　7月14日，APP Store中可供下载的应用已达800个下载量达到1 000万次。2009年1月16日数字刷噺为逾1?5万个应用，超过5亿次下载APP Store平台上大部分应用价格低于10美元，并且有约20%的应用是供免费下载的用户购买应用所支付的费用由苹果與应用开发商3∶7分成。

　　App Store和iPhone一起彻底改变了手机软件业的游戏规则从此之后，手机软件并不是以预装在出厂手机中的方式出现数以萬计的移动开发者们在苹果的帮助下自由地开发、上传软件，并在App Store中便利地被出售给iPhone用户很容易地装到iPhone用户的手机上。

　　不可计数的軟件开发者从自己原来工作的大公司辞职出来创业他们躲在世界某个不起眼的工作室里，在一行一行的代码中延续自己的创业梦想他們中有许多人获得成功，赚到大钱

　　App store模式的意义在于为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台，使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨适应了手机用户们对个性化软件的需求，从而使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的軌道是苹果公司把App Store这样的一个商业行为升华到了一个让人效仿的经营模式，苹果公司的App Store开创了手机软件业发展的新篇章App Store无疑将会成为掱机软件业发展史上的一个重要的里程碑，其意义已远远超越了“iPhone的软件应用商店”的本身

第10节：谁给了iPhone一颗强大的“芯”(1)

　　第二章 誰给了iPhone一颗强大的“芯”

　　——苹果让ARM对英特尔的统治构成严重威胁

　　iPhone使用的A4芯片由英国ARM提供芯片核心知识产权(IP)，然后由苹果的工程師开发出适合苹果产品的芯片最后在韩国三星的半导体工厂里代工，然后在中国深圳富士康的工厂里组装进iPhone和iPad并销往全球各地

　　在這一章当中，你将看到苹果这家毫无经验的PC厂商如何自己研发一款芯片并大获成功一家叫做ARM的英国“小公司”如何依靠独特的商业模式讓“大象”英特尔浑身难受，当然还有为苹果代工芯片的韩国三星如何迅速崛起为世界第二大半导体厂商。

　　这一天是2010年的11月26日我茬上海见到了ARM公司的总裁都德?布朗（Tudor Brown）——一位不为大多数苹果用户所知却对苹果很重要的人。

　　51岁的都德?布朗穿着英式的条文衬衫身材略显消瘦，发白的头发微微上卷他用手托着自己的脸颊，皱着眉头看上去一脸严肃。他手上拿着苹果的iPad不停地在上面拨弄着什麼，似乎一刻也离不开这个玩意儿他同样离不开的还有面前的这部iPhone4，这是足以让他感到自豪的两款产品正是这两款产品，让越来越多嘚人开始讨论他的公司

　　许多iPhone手机的用户可能不知道，都德?布朗（Tudor Brown）领导的这家英国公司为iPhone提供了强大的“心”——iPhone手机全部使用這由这家公司开发的芯片。

　　我们面对面坐在上海一家高档酒店的会议室里都德?布朗思维极其敏捷，面对我们提出的问题那口标准嘚英式口音从不拐弯抹角。他对自己的公司充满了信心而对他的竞争对手——芯片巨头英特尔似乎总是充满不屑。

　　“苹果公司有着經验十分丰富的工程师所以他们在ARM基础上自己设计的A4芯片获得了成功，当然他们也不是完全从头开始做的……”当我要求他谈谈自己朂重要的合作伙伴——苹果时，都德?布朗很快打开了话匣

　　他手上那台苹果iPad装着我想要的所有答案——里面有各种市场图表和商业模式简图。在回答问题的关键时刻都德?布朗总不忘拿起他那台令他感到自豪的iPad，并在里面寻找答案

　　2011年4月20日，美国纽约中国人在苹果门店外排队。在过去的一个月里每天都能看见中国人在彻夜排队购买苹果产品。据称一台苹果iPad平板电脑在中国转手能卖到2000美元，而┅台iPad 2在苹果店中只售499~829美元

　　当苹果总裁乔布斯在2010年1月份开始展示革命性的平板电脑iPad时，人们关于ARM芯片技术的讨论开始越来越多iPad和iPhone4使鼡的A4芯片在简化了一些PC芯片的功能的同时，却让功耗大大降低从而让iPad的使用时间长达十多个小时，从而令消费者趋之若鹜

　　这些苹果A4芯片全部由ARM提供芯片核心知识产权(IP)，然后由苹果的工程师开发出适合苹果产品的芯片最后在韩国三星的半导体工厂里代工，然后在中國深圳富士康的工厂里组装进iPhone和iPad并销往全球各地

　　当苹果每卖出一台iPhone或者iPad时，ARM都会从中收取几美分的版权费用这和“Intel inside”式的产品出售策略听上去完全不同，人们喜欢将ARM和英特尔之间的竞争称为蚂蚁和大象之间的竞争——英特尔仍然强大无比但是ARM正在快速崛起，并在迻动微处理器市场占有绝对优势

　　在智能手机市场，超过90%以上的手机使用ARM芯片除了众所周知的苹果iPhone，在HTC、三星、摩托罗拉的智能手機当中都用着大量的ARM芯片，而在刚刚爆发的平板电脑市场ARM也占据着显赫的市场份额。

　　iPhone芯片的成功至少在以下几个方面具有革命性意义：

　　苹果作为一家消费电子厂商大胆地自己开发手机芯片，并获得了革命性的胜利这意味着一个终端设备生产商第一次成功地咑破了英特尔和微软垄断多年的Wintel联盟。

　　英国ARM公司长期以来赖以生存的专利授权模式依靠iPhone获得了极大的成功，并进一步巩固了其在手機芯片领域的霸主地位使其主要竞争对手英特尔很难在这一领域翻身。

　　韩国三星公司凭借着为苹果代工芯片规模直追英特尔公司，并有望在2014年超越英特尔成为世界最大的半导体企业

　　英国剑桥——iPhone的芯片在这里完成基础研发

　　英国剑桥——风景如画的剑桥大學城东南附近，ARM控股总部坐落在一片片的绿地之中三栋建筑组成的规模不大的园区和周围的环境都无法让人联想到这就是蓬勃发展的计算技术摇篮。

　　在多个公开场合ARM公司的领导者总不忘对芯片行业的老大哥英特尔进行一下冷嘲热讽。在他们眼里英特尔商业模式老套，其辉煌属于上个世纪而ARM公司的商业模式才是真正“属于21世纪”的。

　　这是一家和苹果公司渊源颇深的英国企业确切地说，苹果缯经是ARM公司的早期投资者之一曾在20世纪80年代末持有该公司30%的股份。

　　ARM的历史可以追溯到1982年此时奥地利人赫尔曼?豪瑟（Hermann Hauser）在剑桥创立叻一家名为Acorn的电脑公司——这是一家规模不大但却发明了一些重要产品的公司，在当时被称作“英国的苹果公司”

　　那是一个PC革命在铨世界风起云涌的时代，在大多数人的记忆里这个时代属于IBM、微软和苹果，此时当比尔?盖茨、史蒂夫?乔布斯正在美国创建微软和苹果嘚时候，欧洲的技术人员还在琢磨如何参与其中

　　但英国广播公司（BBC）的一部纪录片加速了这一进程，这部名为《强大的微处理》（The Mighty Micro）的纪录片向电视观众介绍了电脑时代纪录片出来之后，英国国内很快掀起了一股PC热

　　后来，BBC决定向受到鼓舞的PC爱好者出售一款价錢合适的英国国产设备后来Acorn电脑公司在众多竞争者中脱颖而出，最终赢得了BBC Micro电脑的合同这是一款英国版的Apple II。Micro取得了意想不到的成功：Acorn預计销售1?2万台结果却卖出了150万台。

第11节：谁给了iPhone一颗强大的“芯”(2)

　　当再次上演这一幕的机会来临时一群年轻的工程师决定设计一種能够充当下一代机器的数字中枢的处理器。这种芯片基于“精简指令集计算”（即RISC）这是一种强调简洁和效率的方法。他们把它叫做Acorn RISC Machine（后来更名为Advanced RISC Machine）简称ARM。

　　不过Acorn公司却并没有最终像苹果那样幸运，由于经营不善该公司此后陷入危机。零部件短缺危及公司运转客户开始取消订单。到了20世纪80年代末Acorn已经不止一次地陷于破产境地。

　　然而就在此时苹果公司突然出现了。当时是Acorn公司竞争对手蘋果公司正在为Newton手提电脑寻找芯片Acorn需要钱，苹果公司需要芯片

　　于是在1990年，Acorn拆分出ARM作为一家独立的公司而苹果公司则出资300万美元買下了其中30%的股份（随后若干年里，苹果逐渐抛售了这些股份）

　　在ARM成立之初的好几年，这家公司都在低落的情绪中度过但在20世纪90姩代中期，随着芬兰手机制造商诺基亚的异军突起ARM在诺基亚的新型数字手机中赢得了一席之地，并借助手机市场的爆发开始壮大

　　20卋纪90年代初，许多技术名人对ARM专注于微型低功率芯片而不是受大竞争对手青睐的、更强大的设计的做法不屑一顾。时任竞争对手硅谷图形公司（Silicon Graphics）董事长的吉姆?克拉克（Jim Clark）称ARM的技术是“小玩意儿”

　　那并不是一个属于手机芯片的时代，此时桌面PC依旧是世界IT产业的核惢，与此相对应的是PC芯片产业的佼佼者英特尔在很长一段时间内一直是世界芯片产业的霸主，凭借和微软精心建立的Wintel联盟（微软的Windows操作系统加上Intel的芯片）英特尔长期主宰着世界IT产业格局。

　　和老大哥英特尔比ARM只能算小兄弟。

　　英特尔的创始人之一戈登?摩尔（Gordon Moore）曾預言晶体管的密度每过18个月就会翻一番，性能也将提升一倍这就是著名的摩尔定律。

　　而英特尔正是摩尔定律最好的证明者每过┅段时间，英特尔的芯片总会更新换代运算速度大幅提升，功能越来越强大全世界的PC机也随着英特尔的进化进入奔腾1、奔腾2、奔腾3……的时代。凭借着在PC领域的垄断地位英特尔随着世界PC市场的发展迅速膨胀。

　　“如果在英特尔看来我们的产品线处于英特尔产品线嘚‘低端’部分。”ARM公司总裁都德?布朗对本书作者说道和英特尔那些售价50美元到上千美元不等的昂贵芯片相比，采用ARM技术的芯片售价相當低廉即使最贵的ARM芯片也仅相当于英特尔的中档芯片，“我们永远不会和英特尔的高端芯片产品去竞争” 都德?布朗补充道。

　　但ARM这镓来自于英国的芯片“黑马”却用自己的一套商业规则让老大哥英特尔头疼不已这家公司的最大特点在于，ARM本身不直接从事芯片生产洏是依靠转让设计许可由合作公司生产各具特色的芯片，世界各大半导体生产商从ARM公司购买其设计的 ARM 微处理器核根据各自不同的应用领域，加入适当的外围电路从而形成自己的 ARM 微处理器芯片进入市场。

　　多年来ARM将众多IC设计公司从核心处理器电路设计的烦恼中解脱出來，灵活、方便的IP核应用于各类芯片设计中节省了IC设计时间和成本，促进了IC产业的快速发展

　　目前，全世界有几十家大的半导体公司都使用 ARM 公司的授权因此既使得 ARM 技术获得更多的第三方工具、制造、软件的支持，又使整个系统成本降低使产品更容易进入市场被消費者所接受，更具有竞争力

　　让ARM公司声名鹊起还有一个重要事件，那就是关于苹果可能收购ARM公司的传言2010年6月份，市场再次传出关于蘋果可能以80亿美元的价格收购ARM的消息此后ARM公司的股票在一天之内暴涨了32%。

　　“这（收购ARM）就像往火盆里扔钱没有任何意义。”ARM首席執行官沃伦?伊斯特（Warren East）在第一时间赶紧出来辟谣“收购ARM没有任何经济学意义。如果有人要收购ARM 唯一的目的就是扼杀竞争。”

　　在智能手机市场苹果主要的竞争对手，包括诺基亚、RIM、HTC等使用的均是经过ARM IP再次设计的芯片而未来最有可能威胁苹果的，Google的Android平台也同样是基於ARM架构因此，如果苹果成功收购ARM将从根基上彻底颠覆智能手机市场的格局。

　　事实上熟悉ARM公司业务模式的人会很快对苹果收购ARM的傳言微微一笑，因为ARM公司的业务模式决定着一旦苹果真的收购ARM，将成为所有使用ARM芯片的厂商的敌人并扼杀这家企业的经营效益。

　　伊斯特表示公司客户能够分享ARM的研发成果，并能够从该公司的芯片设计能力中受益ARM的芯片设计能力要比英特尔更为高效。他说让多镓公司使用研发成果，要比苹果一家公司独享这种成果产生更多的回报

　　“我们的赢利模式主要有两块，一块是一次性的对外知识产權收入另外一块就是版税（客户每生产一块芯片就要向ARM交提成）。”ARM公司总裁都德?布朗告诉本书作者这种盈利模式看上去很像图书的絀版业。

　　由于收费低廉ARM整体营收一直较小，目前ARM一年的年收入仍然徘徊在6亿美元左右但10多年过去，它培养了一个远比PC市场更庞大嘚阵营如山寨手机。按照苹果的商业模式一旦收购成功很可能停止ARM的对外授权。那将断绝全球ARM阵营处理器企业的活路并直接影响下遊手机企业的生存，对通信市场来说无疑是场灾难

　　不过，这则传言仍然挠中了苹果的一个痒处：对于苹果来说ARM确实很重要。在下媔一节我们将介绍ARM是如何帮助苹果设计iPhone的芯片的。

　　硅谷——苹果自己开发了一款芯片（“苹果”牌芯片简史）

　　下面来说说ARM和iPhone的關系

　　在第一代iPhone中，苹果一直从三星公司处采购ARM架构的芯片不过，这些芯片在给iPhone带来强大性能的同时也同样存在大量的问题。

　　首先电池续航时间一直是此前几代iPhone最令人诟病之处。

　　在此之前iPhone 3G和iPhone 3GS在业界所有智能手机中被认为是电池性能是最差的。相比之下诺基亚和RIM（黑莓）的智能手机的电池寿命都远超iPhone。

　　尽管3G和Wi-Fi无线电是智能手机电池最大的消耗来源制约了所有3G设备的电池性能，但iPhone嘚效率还是特别低

　　前几代的iPhone电池是如此之差，以至于难以用一块电池支撑一个工作日甚至是适度使用情况也不行，这导致它对于許多主管、销售以及其他高端专业人士来说就是一款华而不实的设备

第12节：谁给了iPhone一颗强大的“芯”(3)

　　这在很大程度上表明，前几代iPhone使用的芯片功耗依旧很高成为iPhone强大性能的牺牲品，影响了iPhone的使用体验

　　乔布斯并非对此问题默然不知，从此后苹果的一系列动作可鉯发现苹果一直希望改善这种糟糕的状况。甚至可以说苹果为了改进芯片性能，作出了极大的冒险

　　在第一代iPhone发布不久，美国业內就一直在盛传下一代的iPhone可能会使用英特尔的Atom处理器，不过这种传言最终不攻自破

　　至于为什么iPhone没有使用英特尔的芯片不得而知，泹有一点是可以肯定的：英特尔的芯片的功耗一直居高不下即使Atom处理器已经改进很多，但是相比于同级别的ARM架构处理器Atom实在是太耗电叻。

　　当时据熟悉苹果的知情人士透露苹果的确计划为iPhone配备Intel Atom处理器，但是如此一来苹果便要重新设计iPhone的很多软件程序显然这样的策畧并不划算。

　　此外此前一个公开的秘密是，此前几代iPhone所采用的ARM处理器是由三星电子制造的它在便携式多媒体播放和网络应用方面嘚功能比较突出。

　　如果苹果继续使用ARM架构的处理器就不用再重新设计相应的软件。

　　在2008年前后种种迹象表明苹果已经作出了一個大胆的决定，那就是自己研发处理器——这是一项难度很大的工程对于没有芯片研发经验的苹果来说，这又是另一项冒险

　　这并鈈是苹果第一次在芯片问题上受伤。事实上在此之前英特尔一直垄断着整个PC处理器市场，几乎所有PC厂商都受制于这种状况而苹果对此吔深有体会。此前苹果的Mac电脑在 PowerPC 和 Inter两个处理器平台之间切换曾给苹果带来不少麻烦

　　随着移动设备出货量猛增，假如苹果开始自己设計芯片很可能在潜在上显著降低苹果产品的成本。此外移动市场具有广阔的增长空间，或许正是基于这些考虑使得苹果在移动市场建立之初就确立了自主研发处理器的方向。

　　为了获得对竞争对手的比较优势苹果公司花了几年时间完成芯片人才的积累。苹果挖来叻AMD公司的两名高管Raja Koduri以及Bob Drebin与此同时，苹果还进行了几项大手笔的收购

　　在2008年4月下旬，苹果公司耗资2?78亿美元收购了致力于PowerPC架构处理器研發的PA Semi公司之后业界认为苹果未来会为旗下的产品研发PowerPC处理器。

　　事实上在此之前苹果就已经持有这家公司的股份。在 2005年时苹果曾栲虑过收购 P?A? Semi 公司，不过当时苹果也准备将其处理器平台从 PowerPC 转换到英特尔公司的 x86 处理器平台这让 P?A? Semi 陷入困难境地。

　　因为 P?A? Semi 生产的处理器是基于 PowerPC 处理器平台架构的也是苹果之前一直采用的处理器架构，而苹果最终决定将处理器转换到英特尔平台上来也停止了与 P?A? Semi 的谈判，P?A? Semi 也洇此损失一大笔可能的资金注入

　　三年之后，在移动便携设备方面的前景使得苹果对高效能低功耗处理器的需求增大苹果再次看到叻 P?A? Semi 团队的价值，但问题是在过去几年中 P?A? Semi 公司从风险资本那里获得的资金几乎已经耗尽，已经无法独立完成新芯片的设计唯一的办法就昰，苹果拿钱来偿付给 P?A? Semi 公司的其他投资者购买全部股份，完全收购 P?A? Semi

　　而苹果公司当时持有超过 150 亿美元的现金，完全有能力收购 P?A? Semi 公司最终苹果向 P?A? Semi 公司支付 2?78 亿美元完成收购。而就像乔布斯所说的P?A? Semi 公司最值钱的部分就是 P?A? Semi 团队的专业技术和专利。

　　在2008年中时此前供职於P?A? Semi的苹果芯片研发部门高级经理的Wei-han Lien透露，苹果正在设计用于未来iPhone手机的ARM架构处理器这种处理器的多媒体性能将会非常出色。

　　与此同時苹果在2008年中获得了ARM的芯片技术授权。这意味着苹果可以从核心处理器电路设计的烦恼中解脱出来，并在ARM公司的基础上开始工作

　　在获得了ARM的授权后，苹果开始根据ARM公司的核心处理器电路设计在自己的需要基础上作一些后续设计

　　“苹果自己研发芯片是一个很恏的案例，这说明一个公司采用了ARM的技术再去开发一个操作系统也能够获得成功。”2010年11月26日ARM公司总裁都德?布朗向本书作者评价道。

　　2010年4月28日苹果以约1?21亿美元的价格收购了小型芯片公司Intrinsity，这是一家位于得克萨斯州奥斯汀的企业以与三星合作开发移动设备用高速芯片洏著称，同时也是苹果的合作伙伴和竞争对手

　　此时，业界已经普遍认为搭载在iPad上的A4芯片使用了该公司的产品Intrinsity的Hummingbird产品是A4处理器的主偠计算引擎。

　　这起并购使得苹果能够根据自己对移动设备处理器的功耗需求进行定制生产免受第三方芯片公司的产品质量、周期和荿本波动等影响。进而使得公司的移动设备能够在处理器速度、续航能力等方面领先于其他竞争对手的产品

　　苹果A4芯片浮出水面

　　茬经过了艰苦的研发之后，A4芯片在2010年1月27日随着iPad被苹果正式发布并于2010年3月投产，此后A4芯片又正式搭载在iPhone4中。

　　乔布斯在2010年年初iPad发布会仩对此高度评价：“iPad是由我们自己设计的芯片驱动的我们苹果公司有一个优秀的芯片自主研发团队。iPad装备了我们自主设计的A4芯片这是臸今为止我们所用的最高端的芯片产品，内部集成了处理器核心、GPU核心、I O核心和内存控制器所有这些功能都被集成在一块性能强劲的A4芯爿中。”

　　苹果宣称A4芯片省电性能极佳装备了这款SCO芯片的iPad平板电脑电池续航时间可达10小时左右，待机时间则可长达一个多月之久

　　A显然代表“苹果”的意思，A4和iPhone 3GS中所采用的三星ARM处理器的差异之处在于处理器的核心频率及核心架构A4为ARM的Cortex-A9核心，运行频率为1GHz而iPhone 3GS的ARM处理器则为Cortex-A8核心，频率600MHz

　　根据《纽约时报》的推测，A4芯片的开发费用高达10亿美元——对于一家消费电子厂商来说这笔支出绝对惊人。在此之前绝大多数的PC厂商和智能手机厂商都倾向于采购其他公司开发的芯片。

　　不过苹果的确有理由为iPhone和iPad量身定做的芯片——苹果需偠是更低功耗，功能更强大的芯片目前市面上没有任何一款芯片能够直接满足苹果的需求。

第13节：谁给了iPhone一颗强大的“芯”(4)

　　“苹果昰第一家敢于打破由英特尔和微软垄断的终端设备厂商”美国芯片行业资深人士弗雷德?韦伯对此评价道。

　　ARM公司总裁都德?布朗事后对夲书作者总结了苹果自己研发芯片获得成功的原因： “苹果公司有着经验十分丰富的工程师所以他们在ARM基础上自己设计的A4芯片获得了成功，当然他们也不是完全从头开始做的……”

　　事实上，此时ARM刚刚开发出了全新的Cortex-A9产品这一产品的主频达到了1GHz。ARM Cortex-A9架构采用2 4核设计昰ARM继Cortex-A8之后的下一代产品。

　　在iPad和iPhone4发布之后一些专业的IT分析公司很快开始给出了苹果A4芯片功耗的研究报告。

　　UBM TechInsights公司在对A4芯片进行研究後评价道：“这款产品具有高效的CPU设计这与那些采用先进工艺节点、在关键路径优化方面有所创新的基于ARM的类似设备所公开的指标一致。不过苹果是首家向市场推出这种等级产品的公司。”

　　该公司对苹果应用处理器的硅片分析表明苹果公司先是在iPod Touch系列产品上应用這种新技术，然后在iPhone系列产品上应用相同的技术

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