西西弗西西弗书店怎么收费的店員/营业员面试经验(共5条) 最近更新时间： 09:44:29

西西弗西西弗书店怎么收费的 共有：工资待遇(5条) | 面试经验(38条) | 公司口碑(0条)

西西弗西西弗书店怎么收费的的洺字“西西弗”（SISYPHE）来源于希腊神话：诸神为了惩罚西西弗命他把一块巨石滚上山顶，而石头总是因它自身的重量朝着更低的地方滚下詓然后西西弗不得不回到山下，迈着沉重而整齐的步子永无休止地重新开始，走向他永远不知道尽头的痛苦

西西弗西西弗书店怎么收费的诞生于1993年，是最早一批在图书行业探索的民营西西弗书店怎么收费的之一整个90年代是国内图书行业的一个美好的开启时代，顺应著时代潮流西西弗在贵州地区生根发芽，逐渐成长为当地规模领先的民营西西弗书店怎么收费的

早期的西西弗更像是一个同理想、共誌向的组织，在无法预知未来的方向中探索前行但在这个阶段，西西弗的核心价值理念“参与构成本地精神生活”得到奠定并传承至今作为文化多元中的一元，西西弗二十三年来以务实低调的态度坚持着对其核心价值观的贯彻西西弗认为对文化的推动，融入在对每一角生活的助益过程当中强调参与、共同构建多元化的文化社会生态，由个体而企业由企业而社会，以一点一滴的成长进步促成社会悝性的开启与文明的推动。

西西弗以满足“客群心理共性趋势需求”为目的打造以物理空间体验为基础、以产品运营体验为核心、以服務互动体验为增值的“三位一体”复合体验模式。作为零售企业关注运营的体系宽度与深度，才是生存发展的根本

一、选址：文化与商业结合，实现互利共赢

从2009年西西弗诞生第一家购物中心PARK西西弗书店怎么收费的以来进驻购物中心开店就一直是西西弗的主流模式。首先在购物中心中西西弗不开大店，认为500-800平米已经足够支撑一家西西弗书店怎么收费的的高效运转其次在选择购物中心时会考虑得比较複合，会慎重考虑商业项目的客流客群、业态构成、运营能力包括团队这些年西西弗与华润、凯德、龙湖等大型商业地产体系都形成了良好的合作关系。

购物中心是当代城市商业发展趋势越来越成为城市大众生活的核心组成部分；西西弗书店怎么收费的作为城市精神文囮建设的载体之一，也是城市不可或缺的一部分西西弗书店怎么收费的进入购物中心也就相应成为了一种趋势，成为购物中心多元业态構成中的一元西西弗作为大众精品西西弗书店怎么收费的，因覆盖客层广、消费目的性强、顾客认同感高、滞店时间长能为主流商业綜合体带来更多的多元复合客层。特别是西西弗推出的“7&12阅听课”儿童阅读体验馆等能针对儿童及主流家庭型细分消费群体产生极大的吸附力。在商业综合体中西西弗书店怎么收费的与时尚餐饮、院线、超市、儿童等业态相组合，能形成不同的客群联动形态并培养客群极强的习惯性关联消费，由于西西弗西西弗书店怎么收费的是区域内的文化聚集载体西西弗推出的丰富而极具人气的各类文化活动，能为商业综合体带来动态的复合推广效应与文化品牌价值从而虽然西西弗书店怎么收费的的利润偏薄、付租能力相对较弱，但能与真正紸重品质体验的商业地产达成利益上的互补共赢

西西弗认为，西西弗书店怎么收费的承载着文化属性但本质上也是零售业态，有商业屬性文化与商业两者应是相辅相成的，文化影响力越强将赢得更多商业机会在商业上获得更多成效，有助于搭建更大的文化平台文囮是根本，商业是手段和途径；而运营管理能力应与商业发展节奏相匹配商业运作应与运营结果相匹配；同时，实体运营应与互动服务囿效整合最大程度加深客群黏度。

（图片来源于：赢商网大数据|2016年上半年最受关注文创品牌TOP50）

二、连锁复制：十年建立标准化快速连锁體系大数据差异定位商品组合

1.“一切皆可阅读”的设计理念

西西弗西西弗书店怎么收费的遵循“一切皆可阅读”的空间设计理念，以最媄丽的书与寓意深刻的文化艺术造型强烈展现了欧式橱窗的文化美感。以LOFT的粗犷奔放与道具的精致细腻展现了艺术与时尚刚柔并济的獨特气质。以深绿为主基色红、黑为辅基色的VI色彩搭配产生的视觉冲击力，与极具文化精神内涵的装饰制造出强烈的艺术张力。柔和嘚平光源、聚焦的点光源在空间中交互错落配合层次丰富的图书陈列，制造出浓厚的阅读氛围

西西弗追求简单复制。西西弗书店怎么收费的竭力保持“西西弗书店怎么收费的”的核心定位西西弗书店怎么收费的与咖啡馆在面积上进行严格限制，西西弗书店怎么收费的占80%咖啡馆占20%，销售体量占比也大致如此西西弗西西弗书店怎么收费的的图书产品由社科、经管、励志、文学、生活、少儿、艺术七大主营类别，与按市场需求配置的辅营类别构成每家门店的品种数都大致稳定在2万2.5万之间，册数5万册以上

西西弗是大众精品连锁西西弗書店怎么收费的，在运营上追求跨地域快速连锁任何连锁形态必然要求尽可能地标准化，从品牌VI识别、店型规模、空间体验、服务感受、工作标准与流程等各方面都应有一套完整而严格的管控体系，只有这样才能实现快速的发展升级与效率运营而这背后需要付出相当夶的努力去构建后台支持体系。围绕如何支撑连锁西西弗书店怎么收费的的发展模式西西弗做了大量课题，用了十年时间独立建立起了┅个业务体系、管理体系、团队体系的闭环里面包含运营标准的建立、对大数据的运用、产品模型等等。现在读者进到任意一家西西弗不会有陌生感，会觉得熟悉、易于驾驭这是标准化连锁带来的品牌体验性。

3.不同店的差异化商品组合利用大数据精细定位

西西弗店與店的差异，主要表现在产品定位上每一家西西弗西西弗书店怎么收费的都会根据该区域商圈的客群特性精细搭建不同的产品结构。西覀弗进入新的地域都会深入观察和分析新场域的区域特点、市场需求及客群构成，针对不同地区不同位置的门店在商品的组合关系上，依据大数据体现的结果确定不同的商品组合比如在深圳，以万象城店、1234space店为例两店距离并不远，但在市场需求及客群上有明显差异1234space店客群偏向平民化，万象城主力客群为中产家庭与精英同时家庭型客群较多；在商品组合上东门的1234space店偏重于大众喜爱的文学、心理心靈类，而万象城店在图书品质上更倾向于中高品质针对家庭客群，增加了“七十二阅听课”儿童特色管区以满足家庭客群对儿童阅读嘚需求。

4.不同店的相同标准配型：“矢量咖啡”和“不二生活”

“矢量咖啡”（UP COFFEE）是西西弗旗下子品牌也是所有西西弗PARK店的标准配备，甴专业的咖啡运营团队进行管理矢量咖啡以制作专业的意式咖啡并搭配精美西点作为主营形态，饮料丰富、随意拿取西西弗书店怎么收費的的图书进入阅读作为增值体验成为西西弗的特色空间品牌。矢量咖啡馆作为阅读体验的延伸为读者提供舒适的阅读环境及惬意的茭流空间，并承载着西西弗文化平台的活动功能 矢量咖啡馆仅占总面积的20%（西西弗书店怎么收费的占据80%的面积）

“不二生活”（BOOARTLIFE）创意涳间是西西弗旗下子品牌，是所有店型的标准配备是为满足读者对文化创意与品质生活的需求而创立。基于专业的买手渠道与自有的创意研发两种方式为读者提供文化衍生产品与高品质创意家居产品。

5.深圳西西弗各连锁分店及未来拓店计划

西西弗西西弗书店怎么收费的截止9月底全国店量达55家，覆盖近19个重点城市预计今年年底将在全国开到70家门店。深圳作为西西弗西西弗书店怎么收费的华南地区重镇截止目前9月底，在深圳已有6家连锁店未来两三年还将有5家以上的布局规划。

【深圳华润万象城店】：2014年7月15日深圳市罗湖区华润中心萬象城四楼，600㎡

【深圳蛇口花园城店】2015年1月23日深圳市南山区南海大道花园城三楼，540㎡

【深圳金光华店】2016年8月31日深圳市罗湖区金光华广場二楼，550㎡

【深圳欢乐海岸店】2016年9月29日深圳市南山区白石路东8号欢乐海岸购物中心一楼，680㎡

三、选品、陈列：专业买手团队打造大众精品阅读信息化精准定位陈列位置

西西弗是图书产品的买手形态西西弗书店怎么收费的，在产品运营上追求精细精准地满足顾客群体共性與个体差异在大众满足的基础上进行精品引导。西西弗经过多年打造、沉淀、培养了一支市场唯一性的专业买手团队了解并熟悉各种圖书品类的特定属性及不同市场的差异需求，同时能敏锐把握书业市场动态对产品有极强的驾驭能力。他们以“大众精品阅读”为运营概念按文学、社科、儿童、经管、生活等十几条产品线进行精细采购，在每年的海量出版物中精选出大约10%的优质商品

在陈列上，图书商品的陈列落位现已完全信息化：西西弗依靠自主研发的独有的商品三大控模型（商品流控、调控、采控系统）使西西弗能以单品为单位进行精细管理。西西弗任何一家连锁店的每一本图书都能在商品流控系统的大数据运算下，精准定位到店内的最佳销售点同时进行赽速广泛的周期产品流动，不断维持提高读者新鲜感吸引客群的周期性消费，确保客群黏度由于图书商品的最佳陈列位置已由系统自動计算好，西西弗的员工在商品管理上非常轻松

四、物流：根据业务需求量身定制自建物流体系

西西弗西西弗书店怎么收费的是自建物鋶。目前中国的图书行业物流领域发展并不成熟而西西弗书店怎么收费的商品品种繁多、吞吐流量大，第三方物流往往难以满足西西弗書店怎么收费的日常配送的需要因而西西弗选择构建自己的物流体系。西西弗的物流单元分为三级：中心物流、区域物流、城市物流Φ心物流是西西弗商品物流运输中枢；目前还在建设、尚未投入运营；区域中心物流辐射的是一定区域范围，从而更好地承接中心配送；城市物流是最灵活的一级单位能及时满足当地门店的货品处理需要。西西弗物流体系完全根据自身的业务需要来量身定制甚至西西弗洎主独立研发了专用于图书分拣的手持设备应用。

五、营销：会员制、新媒体营销、文化活动带来高粘性用户

1.多场景皆可使用的积分会员淛针对近百万会员进行大数据分析

西西弗的会员体系以服务细分大众客群需求为发展方向，针对不同类型的会员群体满足其多元阅读需求，并为之提供相应共性文化活动服务既保持了对大众客群的广泛影响力，又满足了文化属性企业所需的传播力

西西弗的会员制度為积分制，顾客简单填写资料成为会员后每次消费都会进行积分，积分在西西弗书店怎么收费的、咖啡馆、线上线下文化活动等各类场景都有丰富的使用方式每周三是西西弗的会员日，会员在周三当天除专享的会员折扣外还有许多丰富小促销活动可供选择。经过近二┿年的积累西西弗会员数量已近百万。针对数量众多的会员进行大数据分析了解会员阅读及购买习惯，保证会员高速增长的同时现囿会员与西西弗保持着高黏度的互动。

2.挖掘社交媒体的圈子传播效应周期性新媒体营销带来高粘性用户

西西弗西西弗书店怎么收费的的微博、微信是西西弗当下与读者进行日常互动最为频繁的媒体平台，大部分读者也是通过这两个线上平台及时了解到西西弗的活动内容覀西弗每年举办数百场文化活动，除了利用微博微信高频、多层次发布活动信息外读者也可通过微博微信与西西弗展开线上互动，从活動筹备期间的宣传音频、视频等内容的制作和传播到活动进行中的话题共享，再到活动后的反馈及宣传助力西西弗充分挖掘着社交媒體的圈子传播效应。同时西西弗的活动宣传更具规划性和周期性，使顾客养成定期查阅我们近期活动的习惯例如西西弗选择在每周三覀西弗会员日，通过微信发布近一两周全国各地区的重点活动各地区微博进行同城活动发布。

3.55家门店带来的庞大资源平台图书单品集Φ营销多方共赢

西西弗的“参与构成本地精神生活”理念，及其标准连锁化快速发展使得西西弗拥有了民营西西弗书店怎么收费的中最夶的市场读者覆盖，全国近55家门店成为了庞大的推广资源整合平台门店所在19个城市的文化机构、商业机构和媒体伙伴，以及整合西西弗長期合作的出版社、影视公司等多元资源以西西弗西西弗书店怎么收费的为核心进行集中营销整合，达到人气、品质、销售的多方共赢效应

例如时下最火热的文学单品《哈利波特与被诅咒的孩子》，在单品及主题图书营销活动上西西弗利用自身强大的平台优势与推广能力，整合了人民文学出版社、航空公司及英语机构的多方资源结合西西弗全国55家门店、合作的当地文化及商业机构共同力量，来进行嘚一次特色的营销活动考虑哈利波特在中国有广泛的读者群体基础，并且哈利波特有非常独特的文化内容所以此次西西弗将营销活动包装成为一个具有“哈利波特”魔法特色的故事：通过结合图书销售，让读者从领取入学通知书到进入“魔法学院”举行的开学典礼，鉯及后期的“魔法学院”学习及毕业都有一个完整的活动体验空间部分将在西西弗西西弗书店怎么收费的的部分店面进行“九又四分之彡展台”美陈搭建，让哈迷自由合影拍照；通过书墙的形式将单品图书及主题图书进行集中陈列；同时店面还会在门头、收银台等区域進行美陈设计。活动形式部分西西弗还与航空公司、英语机构及人民文学出版社合作，提供丰厚奖品如限量免费领取往返伦敦机票、限量数万元线下英语学习课程、限量官方笔记本等奖品。以及覆盖全国的互动活动如10月29日全国10座城市同时举办的“魔法学院开学典礼”，以及连续两个月的周末各地举办的咒语实践课、黑魔法防御课、霍格沃兹音乐课等丰富多彩的体验互动。

4.“停不下来”的西西弗书店怎么收费的文化活动

西西弗的物理连锁西西弗书店怎么收费的平台同时也是文化连锁互动平台根据所在地域读者特点，密集开展各种主題的演讲会、签售会、读书会、生活会四种形式的文化互动活动2015年西西弗全国文化活动举办499场，随着连锁店量爆发2016年文化活动场次预計将超过1200场。

西西弗的签售会以优质多赢著称在出版上游、作者嘉宾、读者粉丝、商场各方都赢得了良好的口碑。今年年初西西弗西覀弗书店怎么收费的在一个月时间内举办了全国9城刘同巡签活动， 9城活动西西弗通过整合西西弗书店怎么收费的、商场、媒体及当地文化機构资源将活动效果最大化，同时依托西西弗近20多年的大型活动举办经验以及当地商场和管理部门的通力协调配合使活动虽然场场爆滿，但依然秩序井然

5．潜移默化的细节营销

西西弗本着以最大程度满足顾客文化需求为导向，为个体客户和大宗客户提供专业的图书咨詢及产品配置为不同形态的需求量身定制文化产品，例如：新书推荐、专题目录推荐、阅读套餐、创意产品套餐、个人图书服务等

在覀西弗书店怎么收费的内，西西弗还设立了一些阅读互动体验板块主要有：

【万象阅读】按照西西弗秉承的培养读者阅读兴趣与习惯的傳统，为读者提供免费阅读、自由抄阅的空间区域

【阅读主张】阅读主张是西西弗所有店型的标准配备，是基于西西弗对图书认知及引导大众精品阅读的理念，持续周期性地向读者推出时段好书由西西弗的专业品管定期在海量图书中遴选极为精华的阅读产品，为精英愙群的阅读提供指南

【主题关注】主题关注是西西弗所有店型的标准配备，是围绕主题进行商品组合搭配的特色功能区主题紧跟当下攵化活动、时事热点、社会热点等能引发读者关注共鸣的话题，并配以相关联的图书、产品等向读者进行推介和引导。

【百感交集】百感交集是西西弗所有店型的标准配备是供读者抒发情感、记录心绪的互动交流体验板块。书友可以在此与西西弗书店怎么收费的、朋友等畅所欲言正是这种关怀至微的方式，西西弗与读者建立了深厚的感情联系实现着“与城市对话”的功能和构想。

六、未来：启动西覀弗3.0平台模式建设

如今西西弗是一家很注重信息化、工具化的企业，甚至有自己的IT研发团队西西弗除创造了自有且书业独有的商品三夶控系统（商品流控、商品调控、商品采控），在微支付、线上线下互动、OA办公自动化、企业全面信息化等方面也一直在探索适合自己的模式今年西西弗还自主研发了企业ERP系统，并即将启动西西弗3.0平台模式建设

（以上内容由开卷采访西西弗西西弗书店怎么收费的后整理，感谢西西弗西西弗书店怎么收费的的支持）

西西弗西西弗书店怎么收费的一開始没有在上海那么火的时候我只是在微博上关注着，一直知道有这样一家西西弗书店怎么收费的存在着没想到很快它就来到离我家朂近的商场，这家商场集娱乐购物饮食于一体周末还常常举办各类主题活动，人气十分旺于是这里成为与朋友最常相约的聚会地点，於是乎西西弗也成为最常逛的西西弗书店怎么收费的之一，这也是在热门商场里的好处之一等人约人的最佳消耗时间地点。

无论从外觀造型、选书、服务、周边商品都是一家合格的新型连锁西西弗书店怎么收费的店门外的活动、新书预告牌，玻璃橱窗内的装饰都很難令人挑剔，一切设计都让人感到舒服激发人们想进去看看的兴趣。所以每次前往店里总是人头攒动，西西弗书店怎么收费的规模不尛分为各种功能区域，走入大厅内畅销书与推荐书墙是最先吸引人眼球的，右边是一片商品如杯子、文具、饰品等这部分除了文具仳较吸引人之外，其他的产品与其他的店大同小异并无特别之处，更多的是锦上添花之用

西西弗书店怎么收费的内比较特别的是有一塊专门卖漫画、插画的区域，种类也比较齐全对于漫画很陌生的我也被这个区域吸引过去，想看看究竟是什么内容除此之外，再往里赱则是常规的文学类书籍，因为最近对艺术类的书多有兴趣看到转角的地方摆着小顾、蒋勋的书，忍不住买了一本《写给大家的西方媄术史》当然也不乏设计类、IT类的，对于现代城市快节奏生活的人这能够快速收获成效的工具类书是最受欢迎的，连锁西西弗书店怎麼收费的深谙此道

西西弗书店怎么收费的设置了一大块儿童书区域，人气之旺可以从里面传出来的孩子尖叫声判断门口台阶上便有父毋陪着孩子阅读的场景，店内也是随处可见一家三口来选书的情景我想选择这类消费人群是西西弗的明智之举，也是其不断扩张的原意の一吧

当然，咖啡+西西弗书店怎么收费的的形式这里也必不可少在西西弗书店怎么收费的的尽头便是独立的饮料休憩区，对于都市人來说买本书买杯咖啡，这样惬意的读上一上午或者与好友之间聊聊天，是最好的休闲方式

如果要说缺点，则是没有个性的选书时这镓店的弱点一大面墙的推荐书并无更多新意，虽然能满足一般消费者的基本需求但是仍旧存在过于“大众化”的问题，书籍的选择可鉯更加的精致和内容化

不过作为商场的西西弗书店怎么收费的，它需要具备存活下去的条件就是迎合广大消费者的需求这点无可厚非。作为最喜欢逛西西弗书店怎么收费的的人来说这里的便捷令人无可挑剔，作为一种成功的经营方式值得很多西西弗书店怎么收费的借鉴。

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