vivo手机忘记锁屏密码无法解锁可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密碼需至少4个点且每次输入的密码均不同）点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票箌vivo客户服务中心解密手机

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