我家楼上住户水管爆裂无人在镓，导致我家中被淹墙面损毁严重，地板也严重进水得到应有赔偿

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好，我家楼上住户水管爆裂无人在家，导致我家中被淹墙面损毁严重，地板也严重进水我多年写的书法字画也悉数被毁，当时我急于收拾抢救财产未能拍照留证据，楼上住户只愿修复墙面部分请问我应该怎样鉴定我的损失，走什么样的法律程序得到应有赔偿？(墙媔地板，字画)谢谢

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