买家收到货半个月后说货物破损要求手机淘宝买家怎样退换货的步骤,请问如何

其实这就是"上行下效"或者叫潮流了. 随着高价值品在网上的一条龙式订购, 劣质高价品更容易获得暴利(淘宝买手机收到一个玩具手机的有木有?), 从而让高价品的购物者不得不慎之又慎, 而谨慎淘到好货后的欢喜是很让人有模仿欲的. --这之后就会出现浑水摸鱼者.
我想说的是: 削减买家的权利真的会让真心买家很受伤.
提议: 我不懂衣服, 只是空想:
买衣服大概就是 材质(原料), 款式(外观), 舒适度(材质和款式综合), 最后还有产品质量.
材质在买之前就可以协商好, 收货后除非确认材质并非买卖时名词所对应的, 否则不予退货(物件损坏属于产品质量).
款式, 或许可以制作出衣服图然后让买家放在自己摆好姿势的照片上预先看效果?(实际上, 做一个让买家摆出固定姿势, 然后自动从"衣服图库"中选择对应衣服贴上去的软件应该不难, 许多相机摄像头的相框效果就是了). 尽可能让买家对实物穿在身上的效果有个视觉预期. ----有时2个相机的色调不同会让组合照看起来很古怪.
舒适度... 或许你对你的产品夸的越多, 买家买到后有一点小不如意也会放大更多?
产品质量, 希望我从淘宝买的下一个东西没有质量问题. 阿弥陀佛
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在淘宝上做交易,很多事情不是你所能左右的,难免都会让卖家们遇到烦恼的事情。那么,卖家应对这样的情况应该怎么做,该如何处理呢?下面教大家几个怎么应付的技巧;……

   在淘宝上做交易,很多事情不是你所能左右的,难免都会让卖家们遇到烦恼的事情。无论面对到什么问题,卖家都要以最快的时间给顾客进行解决,尤其是在店铺发生有买家退货的情况,更应该积极主动的对退货问题进行妥善的处理。网上做生意难免会遇到各种各样的原因被买家要求退货。那么,卖家应对这样的情况应该怎么做,该如何处理呢?下面教大家几个怎么应付的技巧;  

   1.当网店有人询问有关退货方面意向的时候,首先要保持冷静良好的态度跟买家进行沟通,认真的解答买家询问有关退货的具体问题。一般要求退货的买家都会因为一下的几种情况而导致的。就拿衣服做个例子,也许是衣服的尺寸大小不合适、或者是衣服上的颜色和图片有太大的差异,导致买家对期待中的商品有较大的区别,所以造成退货的要要求;  

   2.对于以上的几种退货要求,卖家要尽量跟买家进行协助解决,尽量推荐买家了解下别的同类产品,尽量让买家换成其他的货品,很多的消费者都会接受这样的条件的,对于坚持要退货的卖家要声明承担退回的运费,有些买家会心里不平衡,什么都没有购买,还要自己付运费,况且还是卖家货品的问题,这也会引起买卖家之间的纠纷。

   3.一般情况下,卖家都会鼓励买家换货,卖家可以通过一些优惠的方式积极的鼓励买家换货。造成买家退货的原因一般都是由于卖家的产品出现质量问题才会要求退货的,按理说运费也是买家这边承担,而在换货的情况下,也要考虑到支付双倍的运费,卖家可以主动的提出帮助买家承担一半的运费,通过这样的手段就会让买家心里平衡些了。

   总结;卖家们要注意的是,在被卖家要求换货的情况下,必须先检查换货的质量问题,以免造成买家再次要求退货的情况,也要主动告知买家可以提供换货的商品信息,这样就能尽量的减少或者是避免买家的退货要求了。  


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您问的这个问题,买家收货后30天了,是否能退货。
这个还得是买家和卖家之间的商讨了。
不过一般的客户基本是不会答应的,即使退货,也可以按天数给买家算折损费用的;
超过30天可以换货、退款?有没有这样的承诺?那卖家的店铺上宝贝详情是否也有承诺多少天使用不满意可以退款之类的。。。。
否则您可以不退货,如果退的话,也是由卖家您自己决定,最好是双方达成一致啦。
如直接换货,按天数计算折损费,买家补上折损费给卖家。
哈哈,夜深了。。。睡觉啦。
有啥问题待明日继续。。晚安。
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