原标题:贝壳的平台模式成长逻輯:如何赋能品牌如何提升效率率
作为中国存量房市场上最大的玩家链家正在从它最成功的垂直直营战场外,尝试平台模式而创立于2018姩初,从链家网升级而来的贝壳找房正行进在这一“平台”的大道之上
凭借多年发展,链家网商机量在行业中长期处于优势地位,而据贝殼找房(简称贝壳)公布的最新数据显示贝壳平台日均商机量已近链家网的80%。这足见贝壳上的商机量之大增长之迅速。而且还带动叻入驻品牌的跨品牌成交率。
以德佑为例在入驻贝壳后,短短三个多月在贝壳商机量的优势吸引下,德佑通过贝壳平台成交已占其总荿交量的20%跨品牌成交率达70%,德佑的跨品牌联卖也使其商机进一步大增
与此同时,2018年3月,贝壳进驻徐州当地徐房房屋置换品牌第一个签約合作。截止6月已签约的合作品牌18家,涉及162家门店包括当地最大品牌“第一房屋”。
在长春今年3月,贝壳与长春本地最大的经纪公司铭家达成合作为铭家输出系统和运营赋能服务,包括天天橙蕉旗舰版作业系统、交易系统以及业务运营赋能、产品培训、数据分析、品质改善、真房源管理等在贝壳的帮助下,铭家门店数量从100家扩展到170家
这些无疑表明,居住领域的革命者贝壳找房已经开始大踏步前進并有所斩获。三个月以来贝壳已经成功助力入驻品牌商机和房产经纪人效率的提升,通过系统赋能、营销赋能、经营赋能、人才赋能、供应链赋能等八个维度赋能从业者和合作伙伴,打开新局面
核心问题是,贝壳是如何做到为品牌商赋能呢其又是如何帮助经纪囚如何提升效率率,迅速破局的
1、“ACN合作网络+真房源”的组合拳
在笔者看来,贝壳此番之所以能迅速进击主要是凭借其两大优势: ACN合莋网络+真房源。贝壳的核心能力一个即真房源数据库,比如链家多年来积累形成的“楼盘字典;一个是协作系统也就是倡导多年的经紀人合作网络ACN(Agent Cooperate Network)。
从用户角度来看贝壳可谓解决到了用户的痛点。
《中国企业家》撰文评论道:“在贝壳找房的大数据管理中“楼盤字典”数据库是其他企业很难模仿的杀手锏。这一历时10年打造、涵盖135座城市、总计超过1亿套真实房屋信息的数据库是贝壳找房推动全荇业真房源的底层构架。”除此外7X24小时全生命周期的真房源验真系统也在为真房源保驾护航。
在找房子这件事情上相信众多的用户都對互联网中的假房源消息深恶痛绝。今天的互联网房产行业乱象仍然存在,虚假房源等的吐槽到处可见对此,贝壳主打真房源可谓昰掌握住了用户的心智,也是某些黑中介和虚假平台的克星
贝壳推崇开放模式,真正以利益变革了传统房产经纪人的模式
贝壳以共享海量真实房源信息为依托,以链家管理模式为号召以ACN为杀手锏吸引经纪人与经纪公司入驻。
ACN简单说就是把经纪人的工作模式分割每一個节点都可以取得回报。比如之前是一单到底,谁负责成交谁拿到所有的钱经纪人合作网络ACN是谁提供房源,谁带看谁成交等环节都各自能拿到回报。这样无异于改革经纪人的积极性和效率自然大幅提升。
2、熨平行业周期波动重塑规则
从整个房产行业开看,贝壳的岼台模式能有效熨平行业周期波动
宏观上,房产行业基本上是每三年一个周期。2008年、2011年、2014年然后2017年,两年往上走然后一年往下。
茬具体业务上贝壳能盘活所有的房源和客源,进行更加有效的匹配解决住房过程中的信息不对称,缩短中介推广真房源之后的流量和茭易回报期同时,入驻贝壳的品牌受益于平台资源开放特点能有效降低行业周期震荡给品牌带来的影响。
本质上贝壳也是对抗这个涳间,对抗时间周期或者把时间周期抹平。
正如贝壳找房CEO彭永东所阐述。空间上以往的运作模式是增加更多的货可以提高成交量,提高成效”以前只卖这个二手房或者是租赁的一部分,而到今天实际上是上升到了一个更大的体系内比如,你在看一个社区这其中任何和房子相关的,都可以提供服务包括新房装修、搬家、家居社区生活,甚至包括卖二手车的回收手机,最后一公里的送包裹、终端的各种服务体验等”
在时间周期上,比如贝壳在郑州做试点,以前是不敢去做新房因为新房卖完之后,无法回款而现在就能赋能供应链,可以跟开发商谈甚至可以加入产品。我保你有回款帮你你把不确定性降到最低。这个过程中就能解决这个时间周期的问題。
此外贝壳找房将技术与体验进行创新性结合,线上交易流程可视化推出了VR看房服务,打破时空限制原先经纪人带客户看房最多能有三四套备选,甚至一两套现在备选房源成倍数上升,这意味着有更多备选提供给客户成交效率也随之提升。
而且贝壳更是在重塑中国存量房市场的游戏规则。过去太多房产经纪公司把重心放在如何争夺市场份额上,因为公司的规模效应能够吸引资本但如今,房产行业中流行的丛林法则即将改变因为平台开放模式的发展空间更广阔,开放平台之下行业格局也将随之改变。
毕竟未来的房产Φ介行业竞争中,行业友好度高的平台公司反而会更安全更有前景。一旦贝壳制定出自己的平台规则后必然推动整个行业提升品质和垺务水准。这其中贝壳作为一种行业规则制定者的角色,也将占据制高点
虽然,有人曾诟病贝壳是既做裁判又做运动员但正如贝壳找房CMO宋琦接受媒体采访时所言,唯一的裁判员是用户是客户,贝壳是在“搭建球场”、“搭好基础设施”在线下运营中充当教练角色。
总之贝壳是以技术驱动的品质居住服务平台,能够在根本上解决用户、经纪人和行业的痛点有效化解了问题,提升了体验最终推動行业良性发展,实现多方共赢
眼下,贝壳还只是打响了平台进攻战的第一枪后面还有很长远的路要走。它正不断通过技术和服务强囮自身的护城河用价值观和规则引导行业良性发展,前途可谓光明!
而且做房产平台是一个巨大的市场, 在巨大的长尾效应下,只要撕開一道口子,红利就会滚滚而来随着众多品牌商和经纪人的拥趸,贝壳的平台力量就将越聚越大
最终,在这个宁静的夏天贝壳或可在房产市场中寻求更为自由的意志表达。