原标题:八个步骤告诉你:如何靠谱的创业开家餐厅
之前很多朋友跟我说让我写一篇如何开餐厅的文章给不懂餐饮的朋友看一下,终于在这几天写完了这是一篇餐饮尛白一看就懂的开餐厅的步骤与注意事项。大家一起来看看吧
很多朋友觉得开餐厅嘛,很简单的租个门面,找个厨师找几个服务员僦可以开张了。
实际上即使开一家很小的餐馆,都有很多环节、很多琐碎的事情只有做精做细了,才有可能成功
原料如何采购最省錢省心?设备怎样配置最合理……有时候一些环节是否做到位,直接影响着这个餐馆的成败
一是公司写字楼比较多的地方,二是居民居住密集的地方
选择在公司写字楼比较多的地方,可以保证中午生意一些餐馆经常出现中午空位太多、晚上却不够坐的情况。而在写芓楼或者居民居中区的这样可以保证一天的良性运行
选择店面的渠道有很多种。可以通过媒体广告、门店前的转手广告也可以直接找噺开发的房子,和房东谈还有一种方式是选择好大致地段后,直接找上门和店面业主联系不管对方现在做什么。这种方式虽然比较累但是效果比较好。
可以利用店多隆市的效应
不要以为店多的地方就不宜进入一条街上如果特色小饭店多了,会造成店多隆市的效应苼意反而比单枪匹马更容易做。关键是在这么多的店之间要和别的店做出差异来。
借转租的时候赚取一部分转租费这几乎是餐饮业内公开的秘密。所以初入行的人在转租别人店面时一定要小心。
转租店面要注意一些陷阱:
一是因为转租方遇到道路拆迁工程本身已经開不下去了,只想借转租收回一些初期投入的所以找店面时必须先向附近店家仔细打听,最好是到规划、房管或工商等部门询问一下洳果一个地方即将拆迁,当地工商所一般会接到通知
第二,原先的餐馆在排污、消防等问题上受到限制已经被有关部门要求不能再开丅去的,但是承租方并不知道内情等到转租费全都交了以后,却发现这里根本不能开店这种情况最多见于居民住宅楼下。
第三租下來后,对方却提供不了房产证的这种情况工商所也不会给营业执照。第四种情况是对方把门店生意炒旺后就转租,目的只在于赚取转租的费用有个别餐饮老板喜欢这样操作。接手后却发现这家店已经走向衰退期了,再想做旺难度已是非常大。
如果一个店面在一个鈈长的时间里接二连三地被转租也必须非常小心。餐饮界有句话:“做瘫的饭店风水不好”,主要是指那种已经多次转手的店面再想把它做好很困难。
有时候这一店面看上去符合地段好的许多特征,但是一些隐性的弱点很难被看出比如,它虽然位于市中心、车流量大边上商务楼也不少。但是它可能存在停车不便、进出不便等问题,结果可能是生意怎么也做不好
选好门面后,就要开始进行产品定位了以开一家300平方米的特色饭店为例。
一种比较保险的做法是跟牢一个城市的美食流行大趋势比如三年前金华砂锅十分流行,一镓300多平方米的砂锅店一天可以做1万元的生意。
毛利可达到60%净利也有30%-35%。从去年开始杭城餐饮川菜馆的生意一片红火。一些老板看到这個消费市场专做衢州、江山、龙游等省内地方特色的辣菜,比如文晖路口上有一家“衢州家乡菜”做的就是衢州的“三头一掌”,既迎合众多辣味爱好者又有自己的地方特色。
在确定了店面和定位后就可以进行装修了。顾客的消费需求在上升店面环境在餐馆中的哋位已经越来越高,一个好的环境有时候可以成为开店成败的关键因素。
店面环境如何并不等于投入越多就越好,更多地在于设计囿时候,花不多的钱设计出一堵泥巴墙来体现自己的土家菜定位,反倒很能吸引顾客去年以来,出现了一些高档精致装修的小餐馆苼意做得不错,很大程度上是环境胜人一筹
装修是一个很复杂的过程,餐馆的装修和一般的家庭装修不一样还会涉及到环保、消防等專业问题,装修的过程中请到专业人士最好在装修开始前就能找到厨师长或有餐馆管理经验的人一起来负责,他们能提供很多建议
餐館开得好不好,人才也是关键一环小餐馆里的员工分两块,一是厨师一是服务员,分别负责厨房出品和前厅服务
300平方米的特色餐馆,厨房的员工数量要看菜品的多少来定一般十多个人就可以了,包括了掌勺、墩头(配菜)、打荷(做杂活)、洗菜各种工种
但也有的厨房用叻30个人,比如中式酒店定位比较高档,菜肴品种从中式的菜肴到各种西点都有出品要求也很高,人员自然就需成倍增长了但在这里,菜价却会比普通餐馆高出六七成
找厨师的3种常见途径:
这种方式主要适用于面积很小的餐馆。老板到和自己定位差不多的餐馆去吃洳果觉得菜肴比较好,想办法直接在这个店里挖人
点将的优点是:老板可以了解每个厨师的技术,最大限度地发挥各自的价值
另一种方式是承包给别人做。
找到一个厨师长后厨师长负责招人。300平方米的饭店看菜肴品类多少、档次定位如何,每个月给厨师长的承包费茬1万元至4万元这些钱用于开支厨房员工的工资。老板会和厨师长签订一个合同保证菜肴的出品、毛利率,同时还要保证主管部门的卫苼检查、消防检查都要过关这种方式,对老板来说比较省心只要管住一个厨师长就可以了。
缺点在于:如果老板没有管好厨师长一旦有一天和厨师长的合作结束了,厨房的全班人马都得换给整个餐馆运行影响比较大。而且请个人来承包厨房厨师长只有从厨房员工身上克扣更多的工钱,才能使自己赚取更多的钱
第三种方式是请餐饮管理公司来做。
随着餐饮市场日渐成熟出现了一批专业的餐饮管悝公司。这些公司的老板大都是厨师长出身对厨房管理有一套很好的经验。餐饮管理公司一般都有自己投资的连锁直营店下面有一支仳较稳定的厨师队伍。请他们来管理厨房表面上看起来和个人厨房承包差不多,所负的职责也差不多
好处在于:个人承包厨房给下面員工的工资随意性较大,经常会有些变动影响到厨师队伍的稳定。公司化管理后这一块操作比较透明,管理公司经常会把一些新菜带進来
厨房设备包括厨房三大件和小件物品:电器(主要是电冰箱)、炉灶、打荷台。
小件物品主要指小五金:不锈钢碗盆、砧板、锅铲等購买地点在陶瓷品市场、专业店,如果想找更便宜的地方可以到小商品市场,同样的东西只要还价到位,这些地方的货品价格能便宜彡分之一还不止
顾客用的碗筷:到陶瓷品市场和专业店去都可以。如果餐馆定位较高且以特色见长,可以定做和特色相配的碗筷如果是排档式的小餐馆,为了尽量节约初期投入有的人会买二手货。一些大酒店经常会更换碗筷这些更换下来的碗筷拿到一些小餐馆,貨色仍然显得不错有的店主会事先和这些酒店联系好,只要花很低的价格就可以买下
没有做过餐饮行业的人,一般是在找到厨师长后由厨师长负责指导设备采购。这一点非常重要因为市面上的厨房设备很多,有一些厨房设备看起来有用实际却没多少用处,有经验嘚厨师长最明白应该用什么设备
另外还有注意一点,有些店面在造的时候就把厨房设备配套好了,这样的设备并不是按照你要开的餐館来设计配备的租用下来,往往是白付好多钱
转租过来的饭店,有时可以省却这一购置程序但很多情况下,真正运行起来时会发現一些设备没法用,所以也要请专业人士来看过才可以决定否则只有把旧设备扔掉,白付一大笔转租费
如果想在购置三大件上更省钱,一个途径是去旧货市场淘淘这要看运气,有时候这里有成套的厨房设备有的是库存品,也有一些是二手货另一种途径是直接找到廚房设备厂家,目前有不少厨房设备厂家在卖新货的同时还回收一些酒店的旧设备,通过他们买这些二手货比买全新的设备要节约三汾之二的钱。
小店开出来后采购这环是老板抓得最牢的,在很多小餐馆老板兼任采购员、收银员,也就管牢了钱的一出一进即使自巳不能亲任,也要找一个亲信做这两项工作才对
方式一:自己去食品市场、超市购买。选择自由度比较大因为现款结算,有时候可以挑选到一些比较便宜的价格
方式二:直接让专业公司承包,这种做法最为普遍所有的饮料和调料都由一家公司承包供应,负责随时送貨老板们看中这种方式的一个最主要原因是可以挂账,一般行业内的做法是供货后一至两个月后结一次账
专业公司还有一定的销售返利,这要看销售量的不同如果加上销售返利,采购成本不会比去市场和超市贵返利的比例,少则是销售额的5%高则可达12%,这要看你自巳去和供货商谈了有的餐馆不接受返利,而是向供应商要进场费业内一些人士认为这种做法弊端比较多,供应商和餐馆之间的利益不能捆在一起合作不会像返利销售那样紧密。
服务员很乐意接受专业公司的配送因为她们可以得到开瓶费,工商部门规定收取开瓶费是商业贿赂四五个营业员的小餐馆,如果生意好一个服务员每月的开瓶费可以收到七八百元。一些大饭店的服务员不能自己收取开瓶费但在这样的小饭店里,老板都会把开瓶费直接让服务员自己去领取目的在于激励服务员的工作热情。
冰冻的虾仁、鱼等水产品如果偠选择品质好的水产品,可以去大型超市比如麦德龙、好又多等。鲜活水产品采购大都去近江农副产品市场和农都水产品市场对于小店来说,每天的蔬菜消耗量不大店主会直接到就近的农贸市场进货。时间做久了摊主比较固定,可以让供货方送货上门
一些店主图嘚是和固定摊主做生意,送货上门可以挂账。但是老板们最好经常亲自去市场一来是为了补货,二来也是看看市场上的新原料了解價格。
适用于排档式的小餐馆的采购小窍门:在市场落市的时候去采购可以用很便宜的价格统货拿下一些菜,拿回去进行整理一番仍嘫是一堆好原料。
原料采购得好不好价格是否便宜,对一个餐馆的运营非常关键具备专业知识非常重要,有些老板一开始不懂原料好壞区别带个厨师做助手很有必要。特别是海鲜的采购经验非常重要。比如同样的基围虾,不同的人去买每公斤价格可能相差一二┿元。在行的人能看出来这些基围虾买回去还能养几天
很多餐馆的采购老手采购海鲜时,会购买一小部分接近生命尾声的海鲜因为这樣的海鲜价格比正常的价格低三分之二甚至更多。买回去后作为促销品用很便宜的价格卖给顾客,结果往往是皆大欢喜这也算是一个經营诀窍。
以上所说的几大步骤仅仅是经营上的基本操作步骤必须记住的是,在这些操作过程中向职能部门的审批手续是同时进行的!而且,一些审批手续最好提前申请、咨询这样才不会在开店的时候走冤枉路、花冤枉钱。
根据新的《食品经营许可证》颁发制度原來的《食品流通许可证》《餐饮服务许可证》以及饭馆、咖啡馆、酒吧、茶座等4类公共场所《卫生许可证》中有关食品安全的许可内容统┅整合,实行“三证合一”也就是说,原来的相关经营者需办理的三个证件今后仅需办理一个证件即可。
第一、办理餐饮服务许可证需要先满足这些要求:
1.具有与制作供应的食品品种、数量相适应的经营设备或者设施有相应的消毒、更衣、洗手、采光、照明、通风、冷冻冷藏、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施;
2.具有与制作供应的食品品种、数量相适应的喰品原料处理和食品加工、贮存等场所,保持该场所环境整洁并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离;
3.具有合理的布局和加笁流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染避免食品接触有毒物、不洁物;
4.具有经食品安全培训、符合相关条件的食品安全管理人员,以及与本单位实际相适应的保证食品安全的规章制度;
5.国家食品药品监督管理局或者省、自治区、直辖市食品药品监督管悝部门规定的其他条件
第二、办理餐饮服务许可证需要提交的资料有:
1.当地工商所出具的个体名称预先核准通知书;
3.房产证(或土地使用证)忣租赁合同;
5.水质检验合格证明;
6.经营场所平面布局图;
7.当地药监局需要的其他材料。
第三、两证合一后个体工商户营业执照办理需知:
2016年12月1日起全国的个体工商户全部实施两证合一也就是将营业执照与税务登记证合二为一,简化了办理流程将之前由工商行政管理、税务部门汾别核发的营业执照和税务登记证,改为由工商行政管理部门核发一个加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照该营业执照具囿原营业执照和税务登记证的功能,税务部门不再发放税务登记证那么营业执照办理需要准备的基本资料有:
1.身份证原件和复印件一份;
2.店鋪的场地证明文件(房产证或者土地证复印件);
3.租赁合同原件和复印件,证件相片一张
拿到这个证后,就可以凭这个证及相应的房屋租赁证奣、身份证去工商所申请领取工商营业执照了。
按照规定在开业之前,还需要向消防部门进行消防申批这需要在装修的时候就向所茬辖区申请。
自领取营业执照之日起30日内要向当地税务局申请领取地税税务登记号。带上营业执照的副本及复印件还有经营者的身份证。个体工商户开的小餐馆要交5%的营业税。另外需交城建税、教育附加税税额是营业税的11%,还有一部分其他的税额所占份额非常尛。
先去去辖区工商所给店里核名核名下来后,工商所会告诉你需要什么材料然后办理健康证,还有去食药局办理餐饮卫生许可证詓卫生局办理卫生证,最后拿着这些材料去工商所办理营业执照最后办理税务登记证。
有些地方的具体规定有可能不一样例如有的地方还需要办理消防和环保,但是根据国家政策方向很多地方对于小于200平的餐馆已经取消了消防和环评了。
至于费用问题现在很多地方茬办理餐饮许可证和卫生许可证还有税务的时候,都是免费的营业执照一般是100到200之间的。健康证基本都是100左右.当然也会因地方而不同所以最好的方式是按照当地规定按照程序办理即可。
每个店都会给自己定一个菜肴毛利毛利高低看定位,在制作菜单时就应该对毛利囿一个基本的控制方向了。
一个店里每个菜的毛利都不一样,有的菜可能根本没有利润只是为了招徕客人,而有的菜的利润却可能非瑺高店开出后,得有一套好的财务管理每天最好要有一个财务报表,以便跟踪了解每天的毛利变化及时调整菜肴价格和别的措施。
丅面是一位10多年餐饮同仁的定价心得:
大小饭店都有的“钱江肉丝”这道菜你得便宜且实料;老少都明白的“糖排”,你千万不要比旁邊的同行贵一分;那种看菜名不知道是什么东西的不太常见的菜,你可以把毛利提高;有独门配方只有你的厨师一人会烧的特色菜,伱可以把价格再往上翻
总之,错落有致印刷(或书写)漂亮的菜单是开张前的大事。至于顾客买单的时候你给不给打折扣,就看你什么時候对什么顾客临时决定就是了。小店开张时期让利促销还是很有必要。
上面说的当然是一位经营者的经验之谈也有的人认为,特銫招牌菜往往就是主打菜主打菜不能定位太高,价位要定得便宜这要看你自己的想法了。
家常菜的毛利率是最高的特别是蔬菜类,洇为它的单位成本和零售价格都低1元钱的原料成本,卖出10元客人也不会有意见。比如说现在流行土菜,一个“肉丝炒蕨菜”原料荿本只需要1元,在杭州的一些小饭店里零售价普遍定在10-15元。一个毛毛菜炒芋艿定价8-12元,原料成本只需2元左右
主做家常菜有个缺点:營业额做不高,最后得到的净利不多所以,很多餐馆老板在菜单里都会推出一些档次较高的价位在二三十元以上的菜,比如特色煲类、海鲜类
中等档次的餐馆海鲜毛利可以做到50%至80%。一般来说常见的海鲜,价格高不上去比如龙虾,别人卖98元/斤你卖120元,顾客马上僦不接受了稀有的海鲜,价格打得很高仍然会有不少顾客会接受。
曾经有一个老板进了一整条小鲨鱼开始时,整条放在大堂海鲜池标了38元/斤的价格,结果没一个顾客来点经营者想了个办法,把鲨鱼去头去尾切成一块一块卖,标价抬高到98元结果很快就卖完了。
一般餐厅菜品的毛利在60%-70%左右你可以根据这个来确定自己的餐厅菜品价格,设置好之后你也可以通过大众点评等网站或者去线下附近餐廳对比一下别人的价格不可太高也不能太低,这是最简单的菜品定价方法
这里可以总结出一个消费心理:稀有的东西,卖得太便宜反而让人怀疑东西的真假;一条大鱼,整条地放着也会使一些人不敢下手,因为顾客这时候不能确认自己点了后切下的部位是不是最恏的,分块出卖更合理。
开餐厅最主要的操作部分已经跟大家讲解完了接下来是一些餐厅经营管理中我们要特别注意的问题。
下面几點希望大家一定要重视。
如果合伙合伙人的选择很重要
如果你只是开一家小店,选择夫妻店的方式就比朋友合伙的方式要好
如果一镓店一个月可以赚20000元,4个人合伙的话每个人只能分5000块钱到手的钱不多,大家很难有信心继续做下去慢慢的人心散了,店也很难经营下詓如果是夫妻店,每个月赚20000你会觉得这些钱都是自己家的,拿到钱接下来干着也比较起劲。
如果选择合伙经营一定要选择一个人品好度量大的合伙人。
很多人合伙经营首要看的是和这个人关系好不好当然这算是一个标准。但更重要的是看合伙人是不是一个不拘小節不斤斤计较的人。这年头因为几千块钱,友谊的小船说翻就翻更不要说开店这种投入很大的事了。
开店赔了钱会相互埋怨扯皮賺了钱也有可能觉得分配不公而不欢而散,最后反而连朋友都做不成如果打算合伙开店创业,事先一定要做到职责分明提前说好,亲兄弟明算账这样才不会伤了大家的和气。
选址一分价钱一分货选址这件事在餐饮创业中再怎么强调都不为过,好的地址就是你店铺的鋶量担当
现在餐饮行业竞争如此激烈,酒香也怕巷子深很多拥有好产品的店铺,因为没有选在以后好的地址导致客流量达不到预期,收益也就会少很多
还有,选址要认定一个客户群体
把自己口味当成顾客的喜好
刚开始做餐饮的都有这种问题,一个产品自己觉得好吃的不得了然后就觉得它肯定能在市场上大卖,幻想很快就能赚大钱然而结果一般都是“被打脸”。
比如你喜欢吃辣,然后在一个周围都是不吃辣的南方人区域开店能有生意吗?不考虑自己和顾客的实际情况不做具体的分析,而只是空想觉得这件事好像还不错,一拍脑门就做了这样怎么可能不亏损呢?
轻视顾客的意见是一种慢性自杀
面对顾客的质疑和情绪无动于衷会毁了自己的店,特别是茬当下这个信息时代一个顾客的一条朋友圈可能导致十几个甚至几十个顾客的流失,这种负面口碑带来的“滚雪球效应”不容小视
曾經有一家餐厅来了一个带小孩的女人,她不吃饭只希望餐厅能给她一些热水泡奶粉给小孩喝餐饮老板很不爽地拒绝了,觉得不来吃饭还偠免费热水这种行为太无耻
最后,这个女人去隔壁要了热水但是这件事情被很多人看到,并在周围流传大家都觉得这样小气的老板,肯定做生意也很黑都不想去那里吃饭。慢慢地这家餐厅生意越来越差……
只有真正从心底把顾客当成上帝,把顾客提出的意见积极妀正这样顾客的朋友圈也可能成为你的宣传渠道,为你树立良好的口碑
切忌盲目跟风,追求品类大而全
开店最重要的是要知道自己是莋什么的做的最好的是什么?是为哪些人服务的知道了这些以后才不会盲目的跟风。
看到小面火了卖小面;看到烤串很有市场卖烤串。但是市场上火的东西那么多,烤鱼、烤羊、小龙虾、蟹、牛蛙……层出不穷你跟得上吗?
人的精力总是有限的什么都想卖最后僦什么都卖不好,学习互联网的“极致单品”和“爆款”思维打造自己门店的爆款产品,才能最大化的提升自己的竞争力
千万不要随隨便便就打价格战
曾经看到一篇文章说,很多餐饮老板都是将自己搞死了天天低价天天促销。虽然能一定程度吸引部分客人但是长久丅去呢?你的利润在哪里如何长久?单纯想从价格上吸引顾客是本末倒置做好产品和服务才是王道。
另外一些利润本身就很低的品类夲身就不适合打价格战比如说快餐,一旦消费者对低价形成了习惯那价格就提不起来了。
对于如何开一家餐厅以上已经跟大家说清楚了,当然这里面由于篇幅有限还有很多东西没有具体深入的去讲解但是一些基本流程都在这里面,不管大家是现在要去开一家餐厅還是想明年过完春年再去开餐厅,这里面的知识大家都可以用到也可以转发收藏分享给你要开餐厅的朋友。
餐饮创业不难但是开一家賺钱餐厅却很难。餐饮经营过程中稍不小心即使你资金雄厚,也有可能稍有不慎便从百万富翁变成了“百万负翁”
最后祝大家餐饮创業顺利,各位餐饮同仁生意兴隆、财源滚滚
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