移动公司给乱移动偷改套餐怎么投诉,我想投诉他,谁知道他的

502 Bad Gateway - 502.html - AMH [LNMP]
502 Bad Gateway - 502.html
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移动公司未经过我同意乱改套餐,怎么办
浙江-杭州&05-23 16:25&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(4)
移动公司未经过我同意乱改套餐,怎么办
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人气:81479移动公司免费套餐真相就是乱办理业务
纯纯也是蠢蠢呀
投诉编号:
投诉对象:
投诉要求: 核实情况对我回复并说明及赔偿
涉诉金额: 0元
投诉进度:投诉已完成
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商家处理中
已分配商家 中国移动10086
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纯纯也是蠢蠢呀
上月每天所谓工作人员打电话给我推荐任我用话费套餐,理由就是推广套餐优惠活动,于是介绍“任我用套餐”原价158活动现免费赠送,连续3个月、每月返还70话费,流量无限。国内流量不限、还赠送电视宽带业务。当时就登记了。
1.现在开通业务“任我用自选流量套餐宽带电视120元(全国版)”当初说“任我用套餐”为嘛不同?套餐外流量费用47.28。也是醉了。
2.协议期限3个月,活动受理期间不可停机、过户不得中断撤销、不可转入120以下,但高于120高档套餐可自选。为什么120往下不可,120元以上可以?那更改不也换作另一份协议了吗?当时并没有说活动期限内不可停机中断。况且协议无任何实际证明。消费者自主权也没有吗?
3.流量无限,可是流量限速。流量多一些。流量使用有规则,不限量可限速。速度卡的要死。120就买破流量限量不告知赠送流量限当月使用,月底自动失效,还活动幸运奖赠60GB省内通用流量。这月已10GB送到,后5个月10GB。仅限江苏省内使用,月底不转结。现本就流量不限,10GB省内根本无用。那我要这些有毛用。为什么不针对业务详细内容说明?权衡用户决定。
4.网络并不好,掉线网转圈。app打开很慢。进浏览网页很慢。
5.经常一些莫名其妙短信。推荐之类的要求关闭所有梦网相关其他收费业务。
已打电话10086客服也记录三天依旧没人对我电话回复,希望我提出问题能合理处理。
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移动公司老打电话让我改套餐,你们也这样吗
UID:248324
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发现不仅仅是我,周围人也经常接到移动公司的电话,说为客户节省话费,要改套餐什么的,前几个月超便宜或者送流量等等。我都说了不要改,又换好几个号打来。难道,移动有什么大动作嘛?!!&=850) window.open('http://img.huaian.com/attachment/Day___211df9efcec2bf4.jpg?51');" style="max-width:850" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>850)this.width=850;" >=850) window.open('http://img.huaian.com/attachment/Day___8eee65.jpg?49');" style="max-width:850" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>850)this.width=850;" >
UID:248324
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:一天起码接到8个电话 不知道他们这个任务有多少啊&( 12:13)&&&打10086投诉,说是业务部的,意思管不了
UID:248324
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:我也是,烦死了,18块的套餐就买100M流量&( 14:55)&&&老人接到电话,就同意改了,这不坑人嘛!!
UID:221176
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应该是升级为免漫游费套餐吧,移动全国统一行动年底全国无漫游。
UID:248324
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:通常打电话给你的不是真正的移动 而是移动分包出去的 顶着移动的名义 而且现在套餐全都是全球通的 以前老套餐都没有 千万别改&( 21:43)&&&我还是动感地带的!
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我也老接到,直接挂电话
UID:227291
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UID:213763
铅角528魅力528好评度0
我用联通的,是最老的套餐,昨天我打电话给给客服询问是否有再优惠的套餐,客服说你这是最优惠的
UID:143422
铅角18魅力18好评度0
:我改了,他们有任务的,主推4G套餐&( 18:00)&&&我也是那怎么办
UID:245717
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其实对移动早没好印象,只是用了十几年的号亲朋好友都知道了舍不得换了而已!
UID:90407
铅角457魅力448好评度0
最近几乎天天能接到 这样的推销电话
UID:256399
铅角188魅力188好评度0
通常打电话给你的不是真正的移动 而是移动分包出去的 顶着移动的名义 而且现在套餐全都是全球通的 以前老套餐都没有 千万别改
UID:245808
铅角1224魅力1224好评度0
我也接到几次了,烦人的!
UID:249847
铅角1619魅力1625好评度0
是的,我接到过也改了,改过以后才告诉我最低消费一个月一百多,然后返还五十
UID:184376
铅角1073魅力1076好评度0
还有我也是,一个星期一两遍,每次都被我次,我们都是旧套餐,想让我们升级新的,骗钱的,不要踩这帮人
UID:143565
铅角981魅力988好评度0
接通电话你 只要说同意他们就能 改了,服务密码都不需要。
UID:238308
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:不在精力放在提高质量上,家里信息不好投诉了几次也没有用&( 12:56)&&&是的,就看着钱了,服务质量这么差
UID:238308
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:一天起码接到8个电话 不知道他们这个任务有多少啊&( 12:13)&&&不清楚,反正每天都有电话
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不理他就是了
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河南移动私自乱更改客户套餐违法行为可恨
你好 我是移动的客户 我7月份发现河南移动私自把我的套餐增加了10元加油包。5月份又把我的套餐增加了一个18元的校园套餐,我原来的套餐是18元包含100条短信 100兆流量&&30分钟通话 。送来电显示。我发现以后给10086打电话 ,3天后给我回复的说原来的套餐更改不过来了 ,说了很多叫人无语的话 。当时我要求归还我超出的18以外所有的费用,更改我原来的套餐 结果以后到现在都反应一个月了 都没有给我解决,在这个事情没有解决的时候他们又私自给我套餐改来该去的,真是愤怒,移动公司利用职务之便,私自更改客户套餐的行为真是实在无法忍受,希望法律能严惩这样的不作为行为,给老百姓一个用着放得心的产品。 谢谢
律师回答地区:河南-郑州咨询电话:帮助网友:539189 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_15 人您好,您可以向消费者协会进行投诉。希望能帮助到您,焕廷法律服务团队李影为您解答 15:34地区:河南-洛阳咨询电话:18537***帮助网友:476 次点赞人数:<span class="s-c666" id="r_ 人您好,您可以打印您相关的通话记录以及投诉的材料到消费者协会投诉,请他们帮您解决。 11:02
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