原标题：专访墨子智能CEO，未来科技何时到来？

近两月，一个名为“小墨”的儿童陪伴智能机器人在人工智能高峰论坛上频频亮相，并且在短短一个月内斩获了逾越千万的销售额。5月中旬，笔者与墨子（深圳）人工智能技术有限公司（下称“墨子智能”）董事长 鞠总与总裁李威进行了一次深度面访，双方讨论了墨子智能异军突起的来龙去脉、“小墨”儿童陪伴智能机器人成为爆款的始末， 也谈论到了他对人工智能时代的展望和现有AI技术应用的未来发展趋势。

Q：贵司涉足的领域是科技含量极高的“人工智能”，您创办的初衷是什么？，

A：说到科技行业，我们马上会联想到巨头。比如美国有Apple，日本有SONY，韩国有SAMSUNG，而我国除了HUAWEI近几年对手机、PC的涉足，还没有出现世界级的智能硬件龙头企业。而我们期望打造一个具有国际竞争力的科技类自主品牌。

Q：一看到墨子，我就想到某款MOBA手游中的英雄角色，我特别感兴趣的是您为什么使用“墨子”为企业命名？

A：每一个产品和企业都有自己的灵魂，之前孔子学院在世界影响广泛，儒家文化能得到了外国友人的承认，但不一定被赞同、接纳。仅仅是思想，没有载体，文化是难以深入人心的。而墨子所倡导的“兼爱非攻”“工匠精神”在国际上接受度更高，他是中国历史上理念非常超前科学家、教育家、思想家。这个名字一定程度上也是我们经营理念的高度凝聚“传承、匠心、远见。”我们要做新的，同时又要做好。我们期望我们做出的不是一个冷冰冰的机器人和工具，而是在使用过程中和一个有血有肉，有坚持、有创新、有格局、有思想的灵魂碰撞。

Q：您刚提到了国际化，墨子智能的发展之路是走向国际吗，您计划如何进行？

A：对于传统企业来讲，它的发展路线是把区域做稳定，在国内拥有足够影响力后，再走向世界。 而我们不一样，我们成立的时候就是朝着全球化发力。让品牌随着设备、产品一起全球化，民族的传承，世界的品质。

Q：据我所了解，有消费者反映我们的产品像苹果，您怎么看？

A：我最佩服的两家企业是索尼和苹果。索尼从来不打价格战，一直以优良品质保持利润率，以充足的投入完成创新、提高品质。而苹果更是所有科技类企业的标杆，它的产品力极强，细节也很讲究，愿意在包装盒上花近30元成本。我们也要做最好的。消费者所说的“像”苹果，不是外观视觉上的像，而是品质上像，与其他电子产品相比，我们更加具有科技质感。这些也是我和粉丝们交流得来的。

Q：所以墨子智能的战略规划是？

A：现阶段的战略目标是整合行业资源，在今年（2018）通过几款2C（to Customer针对消费者）的样板产品树立行业标准，在2019年针对B端输出成果，在年提高2B（ to Business针对企业）的份额，从而实现平台级定位。让中小企业可以按照我们的标准制造出优秀的智能硬件，拥有造血能力。

Q：据我了解，现阶段的产品“小墨”机器人销量不错吧？

A:情况非常乐观(笑)，在仅有一张产品效果图的情况下，第一批产能6000台已完全售空，工厂面临产能不足的瓶颈，不过第二批6万台已经下了订单。有些粉丝说我们搞“饥饿营销”，在此澄清一下，那是完全没有的事。

Q：销量与渠道密不可分，方便透露一下吗，我们的渠道在哪里？

A：以线下渠道为主，线上也会做，但智能硬件类产品在线上销售量一般，比如某智能狗。智能化产品目前还处在市场培训期。对用户来讲，如果不是面对面体验，效果是不乐观的。

Q：在您看来，墨子智能产品的核心竞争力是什么？

A：不可替代性。比如索尼当时出产的随身听，工艺精湛，只有它可以播放特质的卡带，别家无法播放，这就是产品的不可替代性。我们是以人工智能+物联网作为灵魂和精髓来制造产品的。我们通过观察市面上不同厂商的产品，将他们在某个点上的互联互通做一个统一。尤其注重AI的深度学习能力和数据采集能力，将每个产品都变成一台“矿机”，让用户在使用中产生价值，形成一套价值训练体系。

Q：所以用户体验方面有什么独到之处呢？

A：用户使用时与机器发生的交互，可以视为一种“挖矿行为”，继而生成价值。在孩子使用墨子机器人时，“越学习越富有”，在使用墨子智能家居时，“越勤劳越富有”，使用智能美妆硬件时，“越美丽越富有”，我们会用价值改变用户的行为习惯，从而实现用科技改变生活。

Q：研发生产毕竟也是苦差事，付出的心血很多。您对墨子智能现阶段的努力怎么看？

A：现在谈这个没有意义，市场不相信眼泪！只有成功后再谈努力才有意义。目前行业内，普通企业都在打价格战，竞争激烈，导致利润被摊薄，用来研发新技术的投入变少，创新能力大打折扣。而合理的利润空间则会让企业进入良性循环，我们会投入更多的资金用来研发技术，优化工艺，让更好的产品面世。

Q：您说的很打动我，我想听听您对整个行业趋势的评估，以及墨子智能的责任。

A：其实AI这个说法，出现的很早。我在朋友家看过一本70年代的书籍，里面提及的观点放到现在都不过时。但新理念需要若干年的发展阶段，可能是几十年，也可能是几千年。在技术不成熟的时候，是难以实现的。幸运的是我们遇到了一个技术成熟，科技发达的时代，以个人判断，未来3~5年是（AI行业）一个井喷式发展的阶段，而具体达到的高度，还取决于我们核心技术的发展程度。如果实现技术突破，打破瓶颈，将会迎来新的井喷发展。如果技术没有突破，行业仍然会在现阶段寻求不断的突破，深度耕耘。

我们是希望，站在这个风口，在未来3~5年内，在AI领域，尤其是设备方面，通过研发能力的增强，做到真正的突破，跨越式的发展，用科技改变生活不只是口头喊喊，要真正让老百姓受惠。通过我们不断的努力，有信心在技术上，随着企业发展创造新的现象级产品。加大科研投入，实现核心技术突破进展。促使AI产业尽早突破瓶颈。

Q：现在很多人戏称“人工智能”为“人工智障”，比如说：常规的电子秤，踩上去出数字，很方便。而现在一些“智能体重秤”，还需要扫码，下APP，关注公众号等等，使用起来非常繁琐，而且把用户当做数据对待，试用体验非常不友好。所以大部分消费者并不认为目前的智能硬件是真的“智能”。我想知道您如何看待智能硬件和消费者之间的关系？

A:这也正是我们切入该领域的原因。目前很多同行把用户当做终端数据采集的机器，对智能的定义就是 硬件+蓝牙， 这种思维是不对的，这仅仅是功能上一个浅层的拓展，智能的真实含义，就是代替人来做思考和完成工作，过程是人不需要干预的， 我们希望机器会变得越来越聪明，越来越省心，而不是让人操心。这是我们的看法和方向。我们通过一些产品，比如空气净化器，智能控制湿度、味道，把人解放出来，做到真正意义上的智能。 从产品开发来讲，目前没有人做这件事。可以借用Jobs的一句名言——我们想用这种产品，但是市场没有，我们只有DIY 。

Q：所以您认为目前智能硬件行业存在的最大的问题是？

A：目前（AI）不聪明，因为受技术发展限制。我们不能等科学技术到达一定高度再坐享其成，幻想躺着赚钱。任何技术的发展没有产业带动是不行的。比如前两年我国大力发展的芯片技术，没有相关产业配套，不存在技术落地土壤，就会难以突破。目前消费者对我们期望高，出现失望情绪，从而让行业信心受挫。受挫不重要，重要的是我们要给消费者更好的东西，更聪明的产品。我相信随着（智能硬件）行业发展，东西会越来越好，我们要本着工匠精神，真正做实事的心，不是把用户当数据，真正体会用户的感受。墨子已经做好充足的思想准备来做这件事业了。

Q：企业与游戏有很多相似之处。有些企业家属于MT（防御型英雄），擅长稳扎稳打，步步推进；有些企业家属于ADC（输出型英雄），剑走偏锋，进攻性很强；而有的企业家更像辅助位，通过极强的个人魅力带动团队取得成果，您认为您属于哪个类型？

A：我认为我更偏保守型吧。内心虽然澎湃汹涌，但决策时还是谨慎稳重的。更多时候我愿意埋头做产品，把更好的理念传递给他人。

Q：最后一个问题，您对墨子智能将来的发展怎么看？

A：AI本来是用来解决数学问题的工具，互联网本来是用来发邮件的工具，但是它们的发展趋势都十分迅猛，完完全全地改变了我们的世界。任何技术都是需要发展过程的，两者的结合会产生奇妙的走向。至于未来的发展我不好说，我只想说我们的“小墨”不仅会走路了，还会做细微精确的手势了（笑）。