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聚米追梦团队创始人88年宝妈一位
今天教大家在做微商的过程中如何跟客户聊天可以加深顾客第一印象。有助于未来成交。
聊天中，我最讨厌别人问&在吗&或者发&微笑&表情。
有事叨扰别人，想麻烦别人帮忙前，比起冰冷又显套路的&在吗？&或一个让人感觉带有虚情假意的&微笑&表情，不如给&在吗&的前面加上对方的名字或昵称。
后面开门见山说主题，这样显得近人情有温度，收到信息的人也会回复你，当对方回复你后，你再态度和蔼地说明自己需要对方帮助的原因。
耽搁时间，也影响沟通效率
让...聚米婧氏舒心宝.婧氏牙膏。婧氏卫生巾总代理微信3 &&3 2 4 2 8 9 7 8
聚米追梦团队创始人88年宝妈一位
今天教大家在做微商的过程中如何跟客户聊天可以加深顾客第一印象。有助于未来成交。
聊天中，我最讨厌别人问&在吗&或者发&微笑&表情。
有事叨扰别人，想麻烦别人帮忙前，比起冰冷又显套路的&在吗？&或一个让人感觉带有虚情假意的&微笑&表情，不如给&在吗&的前面加上对方的名字或昵称。
后面开门见山说主题，这样显得近人情有温度，收到信息的人也会回复你，当对方回复你后，你再态度和蔼地说明自己需要对方帮助的原因。
耽搁时间，也影响沟通效率
让人愉悦的聊天或者说会聊天，不一定你得幽默风趣，通晓各种典故轶事，有啥说啥，别抛下&在吗&的鱼竿把别人钓出来了，结果自己又没有什么特别重要的事情。
暂且不说没事儿随便聊天，从沟通角度来说，这样的沟通非常浪费时间，而且会给对方留下不好的印象。
我工作那会儿有一个同事就喜欢发&在吗&，这件事让我记忆犹新的原因是因为她的&在吗&让我开会迟到。
她问我在吗，我没能第一时间看见，过后回复说在，等了一会儿她说之前发信息是想告诉你3点去开会，然而当她发这条信息给我时已经3点过了，开会迟到了。
无论在职场中抑或生活中，一针见血就能解决的问题，不要拖泥带水。
学会说重点，少套路别人
我在班级群里问过同学，大家对于聊天中发&在吗&有什么看法？大汪第一个诉说自己的&辛酸史&。
大汪说，有一个关系普通的朋友总喜欢给他发&在吗&，由于好奇心作祟，大汪就问怎么了，然后套路如下：
网上买了1件小东西差几元钱，借给我零钱等会还你。
于是，大汪借给了对方，也不抱希望能收回这钱。几天后，女生又问在吗？他依旧说怎么啦，女生说手机欠费了支付宝没钱，交20块过几天还他。于是，大汪依旧接受对方的套路，想着钱不多，别人困难时能帮忙就帮帮。
接下来时间，女生总会问大汪借几元零钱或10块充话费，他把这事情说给他哥们后，他朋友让他别借了，救急不救穷，而且关系又不是特别好。
对于这种平时不联系不交流的普通朋友，关键时刻问你借钱买东西，多半只知道索取，不懂得珍惜与感恩。
经过这次后，女生每次问在吗，大汪直接删聊天信息不理，只要不理，她就不会再问。
无论你是缺钱还是需要别人的帮助，都学会说重点，而不是扔出&在吗&后开始套路别人。你的套路别人都懂，没有直说是因为还把你当朋友。
开门见山的聊天是给对方留有余地
说话别说得太满，这道理谁都知道，因为是给人留有余地。聊天谈事情时，也同样得给别人留有余地。
如果你开门见山说明找同事有什么事，对方看见后，他会有时间来思考该怎么回答你的问题，不会让对方陷入&同事找我准没好事&的自我恐慌中。
对于日常生活中的聊天同样如此，有话就直说，不管好事还是坏事，对方看见后都有时间来考虑回答你问题的思路。
如果你觉得开门见山谈正事太生硬了，那么你可以在前面加上对方的昵称，对于并不是需要用严肃语气来表达的谈话内容，可以在聊天里加&啦、呀，嘿嘿&，最好避免&哦、哟、呵呵&这类让人感觉皮笑肉不笑的阴冷语气。
用对方容易接受的方式说话
身边有一个同学小兰，初中时没发现她口才好会说话，到了大学后平时放假聚在一起玩时，才发现原来她那么会说话。
她的会说话不是假惺惺地奉承巴结，而是懂得察言观色，然后根据不同类型的人用对方喜欢的说话方式交流。
有的人说话语气傲，有的人说话笨，也有的人说话口吐莲花，她都能应付得了，而且不会让人觉得很虚伪，而是真心让对方认为和你聊天我很开心，认识你我很有收获。
人际交往中，用对方喜欢的方式交流可以较为顺畅地打开沟通主题，至少当你站在对方角度思考沟通内容时，你会发现如果别人用我喜欢的方式和我交流，我会感到愉悦，也能促进加深彼此的友情。
有温度的聊天帮你拉近距离
细心的人会发现，&在吗&两个字显得很有距离感，无论是亲密朋友还是普通朋友，发&在吗&都不易拉近彼此间的距离，至少我个人觉得&在吗&两个字显得没有&温度&而且&不近人情&，像是陌生人之间的沟通交流。
有温度的聊天不是虚情假意全是客套话，也不是明明不熟悉的朋友非要装成老友对你嘘寒问暖，让聊天与沟通变得有&温度&，少问&在吗&，少发&微笑&表情，少用&呵呵&，按照你平常交朋友的方式真诚、真心对待即可。
一个人的说话方式虽然不能代表这个人的情商高不高，但影响着这个人为人处世方面的发展。
我并不需要你说话的方式有多么完美无瑕，甚至像演说家一样语惊四座，我只希望你的说话方式真诚一点，少点套路，多点像你微笑时那么美丽的温度。百姓网提醒您：1）接受服务前请仔细核验对方经营资质，勿信夸张宣传和承诺&
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放低客户位置
在面对面处理客户投诉时，要尽量让对方坐下谈话，让对方放低重心，避免和对方站着沟通。
研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，情绪越容易高涨。因此站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突，而座位越低则发脾气的可...大家好，我是李玲v： ling013811
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面对客户的投诉，我们每位微商伙伴都会感到头痛。而心理学家根据人们的心理规律总结出这样一套经验，让怒气冲冲的投诉客户快速灭火，避免事态更加严重。
放低客户位置
在面对面处理客户投诉时，要尽量让对方坐下谈话，让对方放低重心，避免和对方站着沟通。
研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，情绪越容易高涨。因此站着沟通往往比坐着沟通更容易产生冲突，而座位越低则发脾气的可能性越小。
聚米微商总代李玲v： ling013811
那我们微商在微信上处理客户投诉时，该怎么做呢？同理，我们不能面对面处理投诉，就在微信上先请客户找个地方坐下，然后好好聊聊。客户一坐下，火气就没那么旺盛了。
不过客户此时还是情绪激动，不要急着讲道理。此时，客户是没有办法静心听你说，说多错多。还不如冷静一下，等他情绪稳定后再进行沟通。
善于倾听，并且给予反馈
倾听是很重要的环节，会让客户产生被重视的感觉，大大提高对方的满意度，容易稳定情绪。不管客户发什么，都要给对方回应，哪怕只是&嗯呢&、&是吗？&、&这样子的啊？&等等。这些带有情绪的语句会表示你正在倾听并且思考，能平息客户的愤怒。
与此同时，记得要认真记录客户反馈的问题。当然不是所有的问题都值得去牢记，只需要记下一些必定出现的差错，对自己未来发展有一定帮助的问题！
转换注意力
如果客户的情绪一直处于愤怒状态，我建议转换一个话题，例如：&你说了很久了，要不我来总结一下你说的话，一直找解决的方法，好吗？&
客户肯定会有一瞬间的缓不过神，会不由自主地分散精力去听你的话，思考你的问题，从而缓和了之前的怒火。
在沟通的过程中，可以将客户的谈话内容及思想加以整理后，再用自己的语言反馈给对方，或者是提出一些问句。例如：&你的意思是这几点&&&、&你觉得这样子是不妥当的是吗？&、&你觉得怎么样处理才好呢？&
这样子，对方可以感到备受重视，觉得你是用心在处理事情的。而且也会认真听你说的话，寻找错误或遗漏之处，如此转移注意力，自然更利于降火。
当你认真对待的时候，对方才会觉得这个问题正在被解决，或者这个问题会被解决的。
无论客户情绪如何，其最终目的仍然是解决问题。让他感到问题已在处理中，自然会逐渐平静下来。即便你无法立刻给到客户解决方案，但若能做到以下几点，客户仍会感到满意。
1. 告诉客户你已经接受投诉，现在正在解决
2. 向对方承诺在什么时候会有最终答复
3. 在解决的过程中，时刻向客户反馈现在的进展
这些动作就是告诉客户，我们已经在处理问题，稳定客户的情绪。
当我们接到客户的投诉的时候，不要慌！没有人会一帆风顺的，我们要做的是：稳定客户情绪、找出问题所在、寻找解决的方法，做到这些我们才能临危不惧。
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大家好 我是聚米婧氏总代应珊 微信
在互联网时代，利用网络可以把生意做到全国各地，仅仅一个手机一个微信也可以在家自己创业！那么微商就应运而生了。但是选择还有很多人并不了解微商，不知道该如何去做好微商。怎么去发好朋友圈，怎么精准引流，怎么去跟顾客聊天把握顾客的心理等等&
要做一个好微商有生意的微商，我们要学习的很多。那么今天应珊给大家简单分享一下关于包装的技巧 微信
首先第一个最重要的包装是对自己的包装。如果你在朋友圈展现的是一个特别屌丝的你，那么你的顾客怎么会相信你的品味，怎么会觉得你挑选的产品能改变她们呢？所以一个有变化的真实的朋友圈体现特别重要！你的改变，你的进步，你的分享，身边人对你的改变等等去体现。
第二个对公司的包装。体现公司的细节，品质，服务。让人对你公司文化的了解就是对你的选择的一个了解!
产品的包装，你有没有尝试着花个一两块钱的成本，把你给顾客的产品包装的温馨一点，独特一点？一点点的用心都可以让顾客感受到你的真诚和态度！
我们的服务包装。指的就是我们的售后工作。很多人觉得收了钱发了货我就不想再搭理什么问题了，生怕顾客来反馈一点点的问题！着就需要我们对产品的选择和专业度了！做生意诚信经营方能走的长久，选择一个有质量保证的产品是对自己的负责也是对顾客的负责！
微商是一门实实在在的生意，如果你努力你也可以在家带着孩子同样收入过万！更多更好的经验交流欢迎咨询微信
我是聚米婧氏总代应珊 2个孩子的宝妈 同样普普通通却可以带着一群宝妈 上班族 实体户 学生党拥有一份在家的事业！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。倩氏卫生巾总代？婧氏舒心宝总代？倩氏牙膏怎么代理？&&
聚米婧氏舒心宝总代tiaozao410
咱们做的是营销而并非是推销，那么朋友圈就是起到一个很重要的作用！
推销是你主动跟别人推，那么失败率是相当高的
营销是通过你的朋友圈，可以让别人主动来问你
咨询你产品怎么代理，微商该怎么做，那你的朋友圈该怎么去做，才能让别人主动找上你呢，这个很关键，你的朋友圈就是起到很关键的作用，你能否让别人主动来找你，相信你，认可你，其实重点在于你的朋友圈包装的如何
朋友圈，写的是你，你才是主角，而并非是产品，不是产品多好，怎么样，而是应该把你的创业经历，创业历程，在你的朋友圈点滴记录，写出你的正能量，积极向上，努力，拼的这样一个经历，你需要的是去真实的记录出你自己，体现你自己
& &聚米卫生巾总代小雪tiaozao410 &
你在做一件什么事
你每天又在做什么
每天在学习什么
学到点什么
思想，思维的改变
目标，梦想的放大
等等的一些改变！
有几个改变
我觉得是非常能够震撼到人的！
&&你们一定不要有这样的想法，当我有生意了，我再拿货，当我有代理了，我多拿货，真的很错
你的生意不是因为别人有人要，而你才来做这个生意，而是当别人都不认可这个生意的时候你先去做了，自己做大了，做成功了，你才能去吸引到更多的人，就好比，你们，在选择上家，想跟一个人做的时候，你们一定是看到他生意很好，很赚钱，做大了，通过微商，改变了，你才会有这种想法说想去跟他学，跟他做！是不是这样，所以你们，这个顺序不要搞反了！
&&&聚米牙膏总代小雪tiaozao410 &
&&我们说过，朋友圈是写你的经历，你的微商创业成长剧，你的进步，你的改变才是最能够吸引人的地方，比如，你没做微商前很◇丝，每天不顾自己的形象，也没钱打理自己，很邋遢，但是你做了微商几个月以后，通过努力赚钱了，你开始打扮自己，给自己买衣服，干嘛的，这个形象的改变也是很能够触动人的心里
[ 14:57:24.0&&修改过此文章！]
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