在手机點击打开微信密码忘记了怎么办应用，然后在首页点击右下角的【我】再点击【设置】进入设置的页面。

我们接着在设置的页面点击【賬号与安全】进入账号与安全的页面点击【微信密码忘记了怎么办安全中心】。

在这个微信密码忘记了怎么办安全中心点击【找回账号密码】然后在找回账号密码页面点击【申诉找回微信密码忘记了怎么办账号密码】。

在这个申诉找回微信密码忘记了怎么办账号密码的頁面点击【开始申诉】如果出现在界面上面没有想要找回的微信密码忘记了怎么办账号，那么我们就点击【以上不是我要找回的微信密碼忘记了怎么办号重新输入】然后输入验证码，再点击【下一步】

接着点击【我记得微信密码忘记了怎么办号】并输入微信密码忘记叻怎么办号，输入可以接收消息的手机号、验证码然后点击【下一步】，再接着按照要求编辑短信【zm】发送到指定的号码上面然后回箌这个界面点击【我已发送短信，下一步】

在这个操作页面点击【没有或忘记绑卡信息，跳过】然后点击【未设置过（或忘记应急联系人）】，再点击【下一步】

最后申诉失败了之后，复制或者抄下申诉回执单号这申诉回执单号之后在填写客服单号的时候会用到。

申诉找回账号密码失败之后我们回到微信密码忘记了怎么办的首页，点击页面底端的【发现】然后点击【小程序】，进入小程序的页面点击右上角的放大镜

然后在搜索栏输入【腾讯客服小程序】，然后点击进入客服首页再点击页面底端的【咨询客服】。

在选择产品名称的页面点击【微信密码忘记了怎么办账号安全】进入腾讯客服页面然后点击【问题类型】进入选择问题类型的页面。

接着在选择问题类型的页面点击【账号密码找回】然后在客服的页面按照提示输入需要找回的微信密码忘记了怎么办账号、聯系手机号、回执单号、申诉原因，历史绑定关系常用登录地、常用机型、问题描述，每一个点击打开填写完成之后点击箭头返回即可填写完毕之后点击【提交】。

提交成功之后客服公众号会发送消息告诉你，问题已经收到了会预计在24小时左右答复你，需要耐心等待处理结果哦