酒店总机交换机只接2部外线如何不用过总机直接转接分机,240个内线,够用吗?

申瓯数字程控电话交换机集团电话企业语音SOT600KII酒店总机16外线进16--208分机出 16外线96内线【图片 价格 品牌 报价】-京东
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申瓯数字程控电话交换机集团电话企业语音SOT600KII酒店总机16外线进16--208分机出 16外线96内线
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商品名称:申瓯数字程控电话交换机集团电话企业语音SOT600KII酒店总机16外线进16--208分机出 16外线96内线
商品编号:
商品毛重:5.0kg
商品产地:中国大陆
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型号SOT600KII
设备1台,安装所需线缆,使用说明书
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心中疑惑就问问买过此商品的同学吧~
iframe(src='//www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')交换机怎么实现2条外线同时通话_百度知道
交换机怎么实现2条外线同时通话
公司用的是TCL 868(AKPABX)
4进16出电话交换机目前公司是2个外线6个内线,问题是,只能一部电话接电话或者打电话,也即,当有一个电话响了后,另外一个外线就被占线,不能同时接/打2个电话,请问怎么设置交换机。在线急等
我有更好的答案
有可能交换机的数据有问题,2个外线接口都打开了吗?还有个事情要注意,外线有问题也会导致你会发生这样的问题。申报下电话局,让他们查下线路。。。
电信线路确认过,都能单独打出去怎么检查外线接口是否打开或者关闭?
有参数可以关闭和打开中继的在位情况。查一手册或复位
和TCL售后联系过,按照售后要求按#1和#2都能接通,问题是当一个外线占线时,另一个播出的号码不是忙音就是空号
混线了吧。。。。。。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。办公电话交换机如何安装?我是小厂,想设一个前台,前到接到外线后转到5个内线上的,_百度知道
办公电话交换机如何安装?我是小厂,想设一个前台,前到接到外线后转到5个内线上的,
我有更好的答案
去买一个小型电话交换机,大约小5百可以买到相当不错的,一般可以设置8门分线,可以接入2个电话号码,你按照说明书设置即可。品牌的话,很多了,TCL啥的都有。你可以让卖交换机的帮你安装,出点钱就行了。
采纳率:46%
直接找提供你电话交换机的经销商,让他们帮你装
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。电话交换机内线不通该怎么办?推荐回答:检查是否全部分机都不能打还是个别,如是全部要检查音频板是否坏了。如个别要检查电话机,电话线,分机板是否坏。你看看交换机的外线接口的第一条线,如果第一条先插在电话机上能用那就是交换机问题,如果第一条先不通那么你把后面的线插在第一个口就可以的。用别的电话打你自己电话听是什么音,忙音可能是短路,通的又电看是不是电话有问题,或者语音交换机有问题先在主机端试有没有信号,如果没有,再查线路,都不行的话那就是机器问题,找厂家维修吧!谁清楚内线电话交换机价格贵吗推荐回答:你好,内线电话交换机,参考价格:100元—1000元。 “内线电话”,或者称为“内部电话”。通常是指在“集团电话”内部设置的电话线路及电话机的俗称。内线电话可以按部门或功能编制电话号码,方便记忆,使用简捷。内线电话相互之间拨打免费。内线电话还可以通过对集团电话交换机的设置,对使用人员做出不同级别的限制,便于管理。 以上价格均来源于网络,仅供参考。内线电话交换机价格3222元,安装方法,1、首选接受程控电话交换机布线所需的工具和材料有:电话线、RJ11两芯及四芯电话水晶头或者RJ45水晶头(八芯和网络通用的),连接专用话机的时候需要四芯线及四芯水晶头;水晶头压线钳、螺丝刀、测线仪等。 2、布线完毕测试确认都通之后,打开交换机包装,检查随机物品,阅读操作手册,先简单看一下安装指导就可以,功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读;连接电话交换机,CO1代表外线第一个端口,EXT001代表分机第一个端口(默认分机号码为8001,以此类推)。 3、外线和内线端口都连接好之后就可以上电了,指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。 4、详细阅读说明书,看交换机出厂的默认能否满足其工作需求,如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等等功能。 5、电话交换机安装完毕,功能设置完毕之后再逐个测试一下,以免有误。 希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!内线电话交换机是什么意思推荐回答:一,直接连接,如果你的**交换机是RJ11的水晶头,而你的**线也能够直接打RJ11水晶头,那么打水晶头直接插上就可以。当然如果分机线比较多的话,建议使用下面的第二种方式连接。二,安装配线架,将交换机出来的线和布到工作位的分机线在配线架上对接即可。**交换机**交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干**机共用外线,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书**。集团**交换机不需要专职的话务员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时,只要按下代表空闲外线的相应键,即可拨号呼叫外线。**线和**交换机连接有2种方法:一,直接连接,如果你的**交换机是RJ11的水晶头,而你的**线也能够直接打RJ11水晶头,那么打水晶头直接插上就可以。当然如果分机线比较多的话,建议使用下面的第二种方式连接。二,安装配线架,将交换机出来的线和布到工作位的分机线在配线架上对接即可。2.HYA10*2*0.5是10对话缆,连接到交换机跟前一样是将它打到配线架上,话缆那头最好使用10对分线盒和到工作位的分机线连接。 3.96门意思是说**交换机有96个分机,分机和外线是没有任何相关的比例的,凡是说有比例的都是自己根据你的情况估了一下。具体接多少个外线要看你单位外线**使用的情况。例如宾馆的话,目前**量比较少,一般有8个差不多了,但是办公的话,可能要多一些;另外如果你的业务是做**销售的,那就意味着外线接入要更多。因为你接几个外线同时就只能有几个人打进或者打出。 我粗略的给你解释完,打字都很累,你还不一定能够全明白,所以建议找专业的技术人员帮你搞定。可以登陆西部通讯的网站在购买指南里边看看有关文章,希望能对你有帮助!西门子3000电话交换机能有多少内线推荐回答:电话交换机电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书电话;弹屏功能,只需要把Netphone/PC话务台/CPM软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并登陆到某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人电话程控交换机内线的设置方法是什么?推荐回答:内线连通外线有下面两种情况: 内线分机无直拨外线的权限时:内线先拨总机的分机号,由总机代为转拨外线,总分给程控交换机一个指令由交换机抓取一条外线线路建立联接,实现通话。 内线分机有直接外线权限:可以由内线分机通过一个外线拨号代码(通常为一个按键例如拨9)给交换机,由交换机抓取一条外线与分机建立联接实现通话。 程控交换机,全称为存储程序控制交换机(与之对应的是布线逻辑控制交换机,简称布控交换机),也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备,它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术,完成控制、接续等工作的电话交换机。希望有所帮助,仅供参考。voip电话交换机是哪种?推荐回答:从实际的来讲VOIP是属于网络产品而程控交换机为语音通信产品。 VOIP使用的接入方式为网络接入(数字信号)和光端机的工作原理相同。是点对点的通信。 而程控交换机使用的是模拟信号接入使用的是点面的通信。电话交换机:分为数字交换机和模拟交换机 模拟交换机:具有价格优势,设备稳定性较差,容易串音,抗干扰能力差,内部堵塞严重,音质差; 数字交换机:可靠性高,功能全,抗干扰能力强,无内部阻塞; IP电话交换机:具备所有数字交换机的功能,组网能力强;电话交换机中构架成IP语音平台,可以让IP电话登陆到电话交换机中用交换机上的外线资源打外线,也可以将电话交换机连到公司内网或互联网中,这样只要你在能访问到这台交换机的任何地方都可以用IP话机电话交换机安装原理推荐回答:IPPBX技术的基本原理及特点PBX(专用交换机)简而言之就是集团**,它被广泛地运用在企业办公机构中,极大地提高了企业的办事效率。IPPBX**交换机系统实现计算机网与**交换机的功能合一,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IPPBX网络系统内各**终端采用IP方式进行数据通信,外线端口接中继线,内线端口接分机。对号,然后进行程序调试,用专用话机或话务软件第一,在原始号码为8000分机,提机输入*101*333333#听到证实音后挂机 第二,提机输入 *300设置分机日间呼出等级 单个设置:*300*X*分机号码# 连续设置:*300*X*分机号码#… 全部设置:*300*X# X为分机呼出等级: X取值含义 0把分机日间等级恢复为出厂设置 1国际长途 2国内长途 3郊县 4信息台 5市话 6间接局 7禁止呼出 8备用 设置完毕后,退出编程状态请输入*101#然后挂机。完成一切操作!电话交换机总机怎么操作?推荐回答:要有准确品牌和型号才有相应的正确操作说明的。 用分线盒分出两条线,也只是相当于两部电话并在一起使用。有电话打入时会一起响铃的,但不能同时摘机使用的。 关于总机的设置说明,最好参照对应机型的说明书。一般默认第一个分机端口为总机;昌德讯的有部分小型机是第二个端口为总机;另外,有一部分交换机本身是可以设置两部以上的总机的。一般情况电话交换机看有多少个出租组,便可以设置几个电话总机。经理室使用专线专用的功能就可以了,问题不大。电话交换机又叫程控交换机,设置很简单 程控交换机所有编程在8000分机上操作。输入正确的代码会有证实音,“嘟”的一声。(如无8000分机可以拨129查物理号,报000就是总机。) 一,首先找到程控交换机的功能字头,由于出厂功能字头是“1”,重庆地区大部分改为了“3”,可以用125,225,325试一下能否报分机号码。如125能报分机号,您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。 二,进入编程状态首先在8000总机上:提机拨18*,挂机。(五分钟内不必重新输入)注意:如能字头有变,相应的18*也改变。如:功能字头是3,就是38*了(注意!) 三,进入编程状态(在8000总机上):提机拨18* 1、分机号码弹编(即改分机号码) 代码是:*11*物理号*想要的分机号# 物理号可以拨129查询,想要的分机号不能与交换机有的号码相重。 2、分机等级限制设置 1级国际国内,2级国内,3级市话及本地网6级只能内部电话 *10*等级*分机号# 3、分机来电显示开通设置:*55*1*#*56*1*#*69*1*# 4、中继外线开通设置 开通第1条外线TRK01:*44*1*01#关:*44*0*01# 开通第2条外线TRK02:*44*1*02#关:*44*0*02# 开通第3条外线TRK03:*44*1*03#关:*44*0*03# 开通第4条外线TRK04:*44*1*04#关:*44*0*04# 开通第5条外线TRK05:*44*1*05#关:*44*0*05# 开通第6条外线TRK06:*44*1*06#关:*44*0*06#展开全部tcl电话交换机在业界享有良好的口碑,它旗下的产品根据性能参数设计等等多个方面的区别而在定价和销售定位方面有所差异。在机关、团体、中小企业等单位西门子电话交换机可能是最常用的电话交换机,当然也不排除有的公司或者集团用的是别的牌子的,不过都是大同小异。电话交换机是大型公司必不可少的内部通讯工具,那么如何选择交换机,就是一门学问了,总体的看,需要考虑到公司的使用人数,主要的使用方向等,因为程电话大家都用过,也都明白是怎么回事,但是大家知道电话交换机是什么一回事吗?你知道电话交换机是什么吗?电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。电话交换机是一种具有很多电话机公用外线的用户交换机,且电话交换机具有其特殊的用途。电话交换机是一种特殊的交换机,能够协调话务系统的工作,在一些企业、机关、多人团体中得到了广泛的应用。集团电话交换机也可以叫做集团电话,它是一种通常用于企业内部的电话交换设备,是电话交换机的其中一种。中通快递因其高品质的服务得到很多人的信赖,中通快递网点遍布全国每个角落,那么如果您想找寻周围的中通网点电话,该如何查询呢?数字电话交换器,作为一种将电话网络与计算机网络连接的媒介,能够在现代办公中发挥着巨大的作用,而随着现代科技的发展,数字电话交换器的功能也日趋合作伙伴企业版售前咨询(08:30-17:30)业主服务号设计师服务号热门标签宾馆酒店程控电话交换机解决方案 重庆申欧通讯科技有限公司
重庆交换机网通讯企业新闻-重庆申欧通讯科技有限公司-申瓯通信重庆销售服务中心提供申瓯企业新闻,最新企业电话交换机新闻,专网汇接组网新闻,酒店语音电话系统新闻,公检法语音专网交换机更换新闻,电话录音及呼叫中心产品新闻,光端机及光综合传输设备新闻,煤矿及矿山调度通讯联络系统新闻资讯等等.....新闻热线电话:023-线)。
当前位置:&&&&&&&&正文&&&点击64126次
&& 申瓯HJK0-120型/SOT600K/JSY2000-06M型/soc8000型数字程控程控交换机在全国宾馆酒店行业受到广大客户的青睐和欢迎。占市场份额之首!
1、申瓯程控酒店管理功能介绍
  ● 帐号密码漫游功能  & 对住宿宾客,给定帐号和该帐号的漫游范围,则该宾客就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话,而话费却如 实地记载到个人帐号上,给宾客带来极大方便,提高了酒店服务档次与水平。 漫游范围可以是全系统也可以固定在某分机上。  ● 押金控制管理  && 系统内计费管理设置押金控制,实时监控押金余额,并根据押金余额情况变化自动改变分机权限。  ● 多等级电话限制  & 本交换机对任意电话分机可实现 8等级权限限制管理,可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。  ● 智能叫醒服务   为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化,我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能,叫醒时间可由分机 自设,也可由总机代为设定。   ● 分机连选功能  && 两个以上分机(最多16部分机)使用同一个号码,适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。  ● 环路等位拨号  && 出局无需拨“0”,主机自动识别内外线号码。  ● 免打扰功能  ● 多PC管理  & 本交换机可配置 1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体),PC管理功能强大、操作方便,在丰富、 简单的全中文菜单提示下, 初学者无须专门培训即可轻易掌握;同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。  ● 内线限拨  & 限制内部分机与分机间通话,可避免酒店内部骚扰电话。被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼 层服务通电话。  ● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码,满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。  ● 内外线区分振铃  && 交换机可根据不同的来电属性,使话机发出不同的振铃声,从而判断其是内线来电还是外线来电。  ● 可与任何宾馆管理系统无缝联接  ● 外线等待并显示  && 外线电话呼入,遇总机占线,外线会保持等待状态,并在话务界面上显示,提醒总机服务人员。  ● 回叫总机与错号收回  && 总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号,可在规定时间拍叉簧收回电话,重新转接。 & ● 夜服功能  && 提供夜间值班人员接听或转接电话。
2、申瓯程控宾馆酒店计费管理功能
  除帐号计费、押金计费功能外、本机在计费管理上还具有以下功能:  ● 多种计费方式,灵活费率设置与调整;手机、传呼、IP电话能实现单独计费。  ● 四套计费参数,不同的中继可采用不同的计费方式。  ● 多时段计费  && 按不同的时段灵活设置不同的折价幅度,并适应电信新业务计费要求。  ● 内部电话计费:可设月租费与通话费。  ● 主机可存储张话单,在脱机时也可保证话单不丢失。
3、申瓯具有一流的酒店话务管理软件
  ● 本交换机能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态,对于可疑用户能进行有效的话务和话单监视与控制,彻底杜绝恶 意透支及作弊行为;  ● 强大而完善的酒店功能、全中文菜单提示与在线帮助,整个系统操作极为简单、方便、舒适。只需双击鼠标就能修改相应的参数设置。
4、申瓯为酒店管理系统提供接口
&&&& 集中业界技术精英,在国产设备里率先完成了酒店接口,使数字程控用户交换机具备前、后台接口,并且两个接口互相独立、互不 干扰、互不控制,任何一个接口故障或电脑故障均不影响设备运行与计费数据。酒店接口一出来,就受到广大酒店、宾馆客户的欢迎,因为国 产设备在能够完成功能的前提下,毕竟成本比进口设备低了一半还多,况且,近几年对国产交换设备的质量认同率也比较高,所以,申瓯做为目前在国内同行业唯一解决酒店接口技术难题的厂家。
& 酒店行业应用方案 温州东瓯大酒店应用实例 &
 酒店组网特点:
   1) 交换机与申瓯酒店管理系统进行无缝连接;   2) 交换机通过环路与电信连接,通过PCM的E1(NO.7信令)与移动光纤连接;   3) 交换机智能识别分机拨打的号码,市话走电信,长途走移动IP路由,节省电话费用支出;   4) 交换机通过拨手机的虚拟网号码,与移动、联通的虚拟网实现互联,大大节省话费支出;   5) 系统外用户通过移动、联通的光纤呼叫交换机的总机,听提示语音后再拨分机号码,手机免费接听来话;
&& 全国宾馆酒店行业部分案例
 汉庭连锁酒店全国各分店  雅悦连锁酒店全国各分店  真如意大酒店山东各分店  如家酒店连锁全国各分店 汉庭连锁酒店重庆分店(多台)  如家酒店连锁重庆分店(多台) 工行重庆市分行招待所 && 重大招待所 三军医大招待所  重庆长城宾馆  江北新州酒店  重医国际学术交流中心 & 重庆速八酒店 江北新州酒店 & 武隆万象宾馆 忠县忠州大酒店 湖北凤凰大酒店  重庆江河源宾馆  巫溪宾馆  奉节夔州宾馆  华铁宾馆  铜梁县龙都宾馆  重庆园林宾馆  重庆学田湾宾馆  龙腾宾馆  华泰宾馆  永川宾馆&  铁马宾馆&& & &仁怀市大富豪酒店& &云阳云春世纪大酒店 & &北碚水立方国际俱乐部& &四川国堰宾馆★★★★  四川九寨沟千鹤大酒店★★★★  四川九寨沟星宇酒店★★★★  四川九寨沟九宫宾馆★★★★ & &四川南充景阳大酒店 & &贵州喜来登大酒店★★★★★& &贵州遵义金海虹娱乐城& &贵州仁怀市白玫瑰酒店★★★& &贵州仁怀市大富豪酒店 温州凯悦皇家大酒店★★★  宁波大酒店★★★★  长沙金辉大酒店★★★  石家庄市军安宾馆★★★  常德凯利大酒店★★★  宝鸡宾馆★★★  宝鸡电力宾馆★★★  石化一坪宾馆★★★★  金陵之星大酒店★★★  无锡长城大酒店★★★  雁荡山朝阳山庄★★★&  济南国际机场宾馆★★★  济南嘉和明珠大酒店★★★  山东银河金钻商务会所★★★  山东省农业大厦★★★  泰安东都大酒店★★★  山东威海卫大厦★★★★★  山东潍坊市烟草大酒店★★★  西安桃花园山庄★★★  &
附1 申瓯HJK-120SPC型集团电话交换机在小宾馆及招待所行业解决方案
&&&全国小宾馆及招待所行业专用&
&&& 容量:16-120个房间使用。可接外线:1-12条
&&& 1、120SPC型内外线来电显示。(HJK-120F2PC或F3PC型无外线来电)&&& 2、日/夜间模式自动切换的电话交换机&&& 3、中继连选功能(即把多条外线号码连成一个号码,对外公布一个号码)&&& 4、三段引导语音(标准电脑语音提示和自录电脑语音提示两种方式)&&&&&& 第一段:您好,XXX酒店,请拨分机号码,人工服务请拨“0”;;&&&&&& 第二段:分机正忙,请拨其它分机号码;对不起,分机正忙请稍后再拨;&&&&&& 第三段:分机无人接听,请拨其它分机号码;对不起,分机无人接听,请稍后再拨。&&&&&& 每段多达五种引导语音可供用户选择,且可进行自录,并支持标准语音和自录语音提示两种方式混合使用(个别机只能有一种)。&&& 5、1-4位任意全弹编房间号码。&&& 6、内外线等位拨号,不必加任何字头(老式机需要拨“*”或“0”),不区分内外线音(老式机区分),可重拨!&&& 7、内置和谐等待音乐声,酒店转接音乐声。&&& 8. 交换机外线转外线、内线分机转外线号码&&& 9. 分机立即转移,(分机、固定电话、移动电话,手机等)&&& 10. 分机遇忙转移,(可转移分机、固定电话、移动电话,手机等)&&& 11. 分机无应答转移,(可转移分机、固定电话、移动电话,手机等)&&& 12. 酒店分机通话限时功能&&& 13. 外线中继转中继功能&&& 14. 酒店热线编码,可实现提机到总台,&&& 15. 中继组权及中继组号(中继分组),酒店与办公外线分开;&&& 16. 分机代接来电呼叫&&& 17. 中继专用线&&& 18. 中继接续类型设置&&& 19. 分机呼叫等待&&& 20. 智能中继线&&& 21. 外线来电群呼方式&&& 22. 预付款押金管理&&& 23. 具有分机语音服务功能,用户在任何分机提机拨125自报自身分机号码,拨120报分机自身等级,拨124报时间。。。。。。等等&&& 24. 软件在线升级&&& 25、电话交换机兼容普通电话机编程和PC电脑接口编程&&& 26、远程维护,在异地为用户编程或排除软件故障,解决用户的后顾之忧&&& 27、可与宾馆酒店管理系统对接&&& 28、内置UPS开关电源,&&& 29、一流的话务管理软件,多功能的宾馆酒店计费管理模式(宾馆酒店专用功能)&&& 30、酒店管理功能:帐号密码漫游 ,押金控制管理, 多等级电话限制 ,智能叫醒服务,免打扰功能,可与任何宾馆酒店管理系统无缝联接!(宾馆酒店专用功能)&&& 31、抗雷电击交换机,采用三级防雷击保护,并通过 K20抗雷击测试,证明完全能够满足中国多雷电环境的特殊要求。&&& 32、高可靠性,具备过压过流保护,排除后能自动恢复
附2 申瓯SOT600K型和SOC8000在酒店行业解决方案
全国快捷洒店商务酒店、三星级以下酒店专用 (如全国如家汉庭酒店上万台)
容量:16-208个房间使用。可接外线:1-32条
四星级以上酒店专用&
容量:80-1536个房间使用。可接外线:8-800条不限制,也可以接数字中继E1
&& SOT600K型和SOC8000B型数交换机解决了JSY2000-06型数字在酒店行业没有语音留言和没有话务台功能,SOC8000数字程控交换机是 申瓯在多年的数字研发生产经验的基础上,充分吸收国内外众多数字交换机的优点,并遵照国际电信联盟(ITU-T)G.712、G.732号 建议书的技术指标,采用最先进的贴片技术,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化 结构、在线升级、中继与用户卡板混插、酒店语音导航系统、酒店在线录音系统、酒店背景音乐及酒店个性化彩铃业务、酒店留言信箱等的数 字程控交换机;SOC8000为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种中继和信令接口,易于安装、扩容、管理和维护;SOC8000适应用新一代酒 店电话管理应用解决方案!
1.支持多话务台,接全数字式专用话机(号称国内首创,传输距离(5KM)最远的数字专用话机)&& 是国内首创采用ISDN(2B+D)全数字的无极性配线的专用话机。在不改变原有布线方式的前提下实现了数字通信功能,同时该数字话机还可外扩一个普通话机,可实现话务台有两部话机拥有两个不同号码,完全独立使用。按键采用国际先进的双色模一次成型技术,键盘永不磨损、无缝连接等。同时 可实现外接一部普通话机、留言、扩展四个直选台、单键拨号、单键转接、通话保留、呼入等待、 通话切换、拒接来电、拒接转移、无应答转 移、电话会议、经理秘书、编程及等功能。专用话机功能先进,外观精美,工艺精湛,是您办公的最佳选择。
2. Flash话单存储功能&& 系统采用超大容量Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单;若与电脑话务 台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然 断电的情况下,数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持话单数据完整。
3. 在线录音功能  && 本在线录音系统采用嵌入式系统方案,全数字录音,音质采用G.711标准,是电信级通话音质;能对所有分机、环路中继及数字中继进行实 时在线录音;采用大容量硬盘作为存储介质,每1G硬盘空间可录音35.5小时,硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可选;系统带有以太网网管 功能,通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面,实现远程控制,对录音进行维护和管理,功能完善,操作简洁。。
4. 酒店语音留言信箱功能&& 本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能;采用硬盘作为存储介质,容量大小可灵活配置;每1G硬盘空间可留言35.5小时, 音质是目前电信的最好音质,G.711语音标准;带有以太网网管功能,管理起来方便直观,为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完美 的解决方案!
5. 酒店语音导航系统(类拟电信10000服务功能.)&& 本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容,包括语音内容,按键处理,播放完毕处理 ,无应答处理,遇忙处理,转分机,转总机等功能;帮助酒店提高服务效率,提升酒店形象,实现更专业的服务。
6. 酒店彩铃系统&& 本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案;可实现总机彩铃,分机彩铃,中继彩铃,通过系统的网管功能,用户可轻松上传所有总机,分机, 中继彩铃铃音,铃声播放方式更有根据来电号码播放,根据时间播放,根据日期播放,轮流播放等可选,实现了个性化彩铃和酒店彩铃的完美 结合。
7. 计费系统可灵活设置计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置,话费查询统计方便(可根据通话类型、主被叫号码、时间段等进行查询、统计,并制表打印 )。
8. 在线升级&& 当软件版本需要更新时,用户无需将芯片寄回厂家进行升级,只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松 完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。
9. 酒店背景音乐:为酒店提供外置音乐源输入接口,从而实现内、外置背景音乐随意选择。
10. 新一代企业酒店呼叫中心&&& 申瓯的企业呼叫中心(CTI 系统)让呼叫中心平民化,使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心,从而增强了工作效率、降低人工成本,提 高为顾客服务的质量,为企业树立良好的外部形象,并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理,利用IVR(交互式语音应答)系统用户 自助服务。例如:在产品售后服务内容呼叫中,用户在产品使用过程中出现的问题,将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处,为用户提供 更方便的服务
附3 JSY2000-06S IP网络电话交换机、SOC8000 IMS/IP-PBX数字程控交换机接入酒店应用方案:
&&& 根据酒店的情况,目前有多少个客房,不需要布放电话线,利用网络实现语音通话,现急需组建一个统一、高效的通信网络,以实现通信。致力于提供专业的IP-PBX语音解决方案,确保客房与前台,客房与外界享受无差别的VOIP通讯服务和体验。
06s IP网络电话方案说明
&在酒店中心机房配置一台JSY2000-06S IP交换设备,以环路方式都可以接入运营商。也可以选配数字中继E1方式或移动IMS方式注册IP平台
&在客房等场所配置SOC8000 IP PHONE网络电话机,每部话机通过现有网络分别注册到JSY2000-06S设备的VOIP板上&当外线客户来电时,通过语音导航的语音提示选择自己所需的按键。这样一来,不仅节省了大量的服务时间和酒店的人力资源,同时又提升了客户对酒店的满意度和忠诚度。
&&& 此系统具有标准的酒店管理系统(PMS)接口,可配合SOC酒店管理系统,实现酒店客房、餐饮、前台等各种服务一体化管理。
1、酒店语音通信,涵括客房,办公等区域,分机满足不等位号长,可设定不同的等级2、所有客房来电均可在大屏幕ISDN话机上清楚看到客人的各种入住信息(姓名、性别、地址等)3、针对商务客户、内驻机构,由IP-PBX融合平台提供会议室资源,实现会议系统的全部功能4、与PMS进行信息交互,使IP-PBX系统与酒店原有系统彻底融合,同时可以对现有系统进行平滑升级,保证酒店的投资。提供IP终端租赁或使用软电话方式,为这些机构提供免费通信服务,同时在IP-PBX融合平台的支持下,客人可以享受会议、视频、语音信箱等特殊服务5、200万条独立计费功能,详细的通话信息,按照前台管理系统要求进行转换传送6、系统内置语音信箱,提供留言提醒,多种简易途径获取留言
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