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资料最新吉炬消费机操作
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[{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_tefK_b7dz98.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_tefK_b7dz98.html","word":"电数据线"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_yv2-3cr9tec.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_yv2-3cr9tec.html","word":"数据数电"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_yv2-3bXnv8Y.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_yv2-3bXnv8Y.html","word":"数据电科"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_yv2-3bXnsfnP5A.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_yv2-3bXnsfnP5A.html","word":"数据电冰箱"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_usa_4bXnyv2-3c_f.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_usa_4bXnyv2-3c_f.html","word":"浩酷电数据线"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_dXNitefK_b7dz98.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_dXNitefK_b7dz98.html","word":"usb电数据线"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_1K3XsLXnyv2-3c_f.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_1K3XsLXnyv2-3c_f.html","word":"原装电数据线"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_yta7-rXnyv2-3c_f.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_yta7-rXnyv2-3c_f.html","word":"手机电数据线"},{"chanpin":"tmall","mobileUrl":"https://m.tmall.com/mblist/cp_yv2-3bzMtefG9w.html","pcUrl":"https://www.tmall.com/mlist/cp_yv2-3bzMtefG9w.html","word":"数据继电器"}]客户服务
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最新吉炬消费机操作
1 消费机软件快捷安装说明警告：请准备一台安装消费软件的电脑，若更换电脑，需要备份数据。如因私自更换电脑导致的卡不能刷，数据丢失，卡不能充值等情况，自行负责。
请下载最新版本软件安装，下载地址、密码和客服咨询！
备注：机器发货前已经为您启用，无需再次启用第一步：安装软件：默认安装到D盘，一直点下一步到安装完成，用户密码（123） 第二步：安装发卡器和消费机的驱动：（1）打开安装包一直点下一步到安装完成（注意WIN7的用户装驱动；
XP系统的装）
注： 现在有的机器驱动更新到最新了请安装光盘里面的HL-340驱动
（2）将发卡器用USB线连接到电脑上（警告：插到哪个USB口以后永久插在这个口不要更换否则会造成不能发卡不能充值。）（3）到桌面找到（我的电脑图标击，点管理—点设备管理器—点端口看一下USB转的COM口（如图：）或者）右注意：（如果没有看到这个端口号，请看下有没有像这样的黄色感叹号的如图：或者如果有，请重新安装驱动，或者选中他右击，更新驱动程序，点击下一步，安装成功后看下端口号是多少）。第三步：系统维护—导入加密文件【菜单栏：点：“其它工具” 系统维护—导入管理信息文件——找到DAT文件，点确认】密码文件请与客服联系，到指定地方下载第四步：设置发卡器消费机端口号、押金【进入软件，点—修改消费机读卡器的串口号（串口号即在设备管理器看的COM号）；修改押金（没有押金填0）、换卡费用（没有换卡费填0），其它无须修改，修改好点保存再退出】第五步：设置公司名称，设置部门【点软件最左边“基本资料设置 —点“用户信息”改好名称点保存退出；点“部门信息”—点增加然后输入部门名称，最多可以增加9个部门。]第六步：修改机号，如只有一台消费机无须修改机号，默认机号1开机都会显示，.将消费机与电脑用USB数据线连接--点菜单栏第七步：窗口机设置【点--机号设置--密码123--输入原机号1确认--在输入新机号2或3等）
：点增加 机号、位置：统一填1
类型：选消费机， IP地址：第 1 页 共7页2 消费机软件快捷安装说明如果是网络的需要填写IP如：192.168. 1.111,（消费机IP设置：按：机器上的功能或设定键，按2—按确认—当机器下面出现三个横线输入123确认—按0在按5当显示IP时按确认—然后输入IP地址如192 168 001 111输入完成按确认，会显示A然后退出就可以了。注意：IP地址根据实际情况填写）如是U盘或USB或485的无须填写，
通信方式：是网络的选网络；是U盘或USB或485的选串口通信】第八步：根据自己的消费情况请选择以下一种消费方式：1、 随机消费：吃多少就扣多少钱（设置方式：在消费机上设置，按2按确认—当机器下面出现三个横线输入123确认—按5在按0按确认，然后退出。）2、 ①固定消费第1种：每餐消费价格都一样如：早餐、中餐、晚餐每餐都消费8元金额相同，比如每餐都8元设置如下：（设置方式：在消费机上设置，按：机器上的，功能或设定键—按2按确认—当机器下面出现三个横线输入123确认—按5按2按确认—按7在输入固定消费的金额8确认（注意：最后一个数字8是你们的消费金额，是多少就输多少），然后退出。）3、 ②固定消费第2种：每餐消费价格都不一样如：早餐5元、中餐8元、晚餐8元设置如下：（设置方式：把消费机用USB数据线连接电脑（网络消费机请连网设置） 点左上角菜栏“消费机设置”点“消费机时段设置”，弹出对话框（如图例1），把下边左边框里的可选机号选到右边,然后点“获得时段”，获得成功后，填写时间，如：第1时段是07：00—08：00；第2时段是11：00—13：30 ；第3时段是：17：00—18：30；第4 时段如果不吃饭设成：00：00—00：00 ；不吃饭的时间全设为00：00 设好后点“写时间段”写入成功后关闭对话框
注意：如果只吃一餐就只设第1时段，其它时间设为00：00
吃2餐只第1、2时段，其它时间设为00：00以此类推） 图例1点左上角菜单栏“消费机设置”点“定额设置” （如图例2）把左边机号选到右边，然后点“插入（）”卡类选A类，时段选1定额输吃饭的金额如5元，限次如此餐只刷1次输入1，不限次输255 点保存，在点“插入” 卡类选A类，时段选2定额输吃饭的金额如8元 限次如此餐只刷1次输入1，不限次输255，点保存在点“插入” 卡类选A类，时段选3定额输吃饭的金额如8元，限次如此餐只刷1次输入1，不限次输255点保存在点“插入” 卡类选A类，时段选4定额不吃饭输入0限次输0点保存 然后点“限次设置”和“定额设置”，设置成功退出
注意：A类卡4个时间必须全部插入不然不能使用。）第 2 页 共7页 3 消费机软件快捷安装说明图例24、计次方式：刷一次卡记录一次不充钱，或限制每次刷卡次数设置方式：计次模式 在消费机上 按功能（设定）键
然后按2 确定，再按123
确定，按5按3 确定，退出（把消费机用USB数据线连接电脑（网络消费机请连网设置） 点左上角菜栏“消费机设置”点消费机时段设置，弹出对话框（如上图例1），把下边左边框里的可选机号选到右边,然后点“获得时段”，获得成功后，填写时间，
如：第1时段是07：00—08：00 ；第2时段是11：00—13：30；第3时段是：17：00—18：30；第4 时段如果不吃饭设成：00：00—00：00；不吃饭的时间全设为00：00 ；设好后点“写时间段”写入成功后关闭对话框
注意：如果只吃一餐就只设第1时段，其它时间设为00：00
吃2餐只第1、2时段，其它时间设为00：00以此类推）点左上角菜栏“消费机设置”点“定额设置” （如上图例2）把左边机号选到右边，然后点“插入（）”卡类选A类，时段选1定额输6553.5，限次如此餐只刷1次输入1，不限次输255 点保存，在点“插入 卡类选A类，时段选2定额输6553.5，限次如此餐只刷1次输入1，不限次输255点保存在点“插入 卡类选A类，时段选3定额输6553.5，限次如此餐只刷1次输入1，不限次输255点保存 在点“插入 卡类选A类，时段选4如果不吃饭：定额0限次输0点保存 然后点“限次设置”和“定额设置”，设置成功退出
注意：A类卡4个时间必须全部插入不然不能使用。）第九步：建人员信息开户：（点“”弹出对话框，点“新增”（如右图）“编号”和“卡号”默认一致向后延续无需更改（卡号编号必须是5位数），填写姓名，部门，预存金额，（注意：刷卡计次的无需填写“预存金额”）然后放一张卡在发卡器上，点“保存”人员信息就保存成功提示是否提交，提交第 3 页 共7页 4消费机软件快捷安装说明 下就会开户成功。（注意：在第七步选择第3种、第4种消费方式的用户请：选一下“卡类别”选A类，如果未选择将不能刷卡。） 第十步：给卡充钱（点“”点：左上角“个人增减”，把卡放发卡器上，读出信息填写增减款金额，点提交就会充值成功。） 每十一步：下载数据：1、用USB数据线下载（先把消费机和电脑连接，点“”点“下载数据”把下面左边机号选到右边(如右图)，点“下载保存全部”下载保存成功后会提示你是否要清除消费机数据，根据自己的情况选择).2、用U盘下载消费数据：把U盘叉在消费机上，消费机关机，把管理卡放消费机感应区，然后开机，下载成功消费机会自动提示，然后把U盘插到电脑上点“流水下载”点左上角“下载数据”点右下边有个“导入数据”选择你下载的消费记录。导完之后 就可以看报表. 第十二步：看报表（点“”根据自己的情况选择所要的报表)制作管理卡：1、先开一张卡提交成正常卡，这张卡作为管理卡。2、点：“其他工具”点“消费机管理卡设置”（如下图例4），把卡放发卡器上，点“读卡信息”读出信息之后这个对话框不要关闭，把连接发卡器的那个插口拔下来连接消费机 ，（消费机要开机）然后再点“制作管理卡”。会出现提示制作管理卡成功 图例4注销用户：员工离职等要把卡注销回收再次使用（先把消费机和电脑连接，回收数据，回收完成，点“帐户管理”选中要注销的卡，点注销弹出对话框，点读卡信息，读出后点注销这张卡就注销成功，然后点左上角菜单栏“帐户管理”点“已销卡回收”把里面的卡回收下就可以再次使用）（警告：请不要直接删除人员信息否则这张卡将不能在次使用） 第 4 页 共7页5 消费机软件快捷安装说明挂失：卡丢掉挂失处理（先把消费机和电脑连接，回收数据，回收完成，点“帐户管理” 选中要挂失的卡，点“挂失”弹出对话框，把左边机号选到右边点提交，这张卡就挂失成功。然后给这个人换一张新卡，点换卡，放张新卡在发卡器上，点提交，换卡成功）显示码说明：刷卡出现 Error
表示已挂失卡
处理办法：收回已挂失的卡刷卡出现 Error
表示超出最大消费额
处理办法：第二天才能消费刷卡出现 Error
表示余额不足
处理办法：到发卡处充钱刷卡出现 Error
表示非法时间
处理办法：到消费时间吃饭刷卡出现 Error
表示消费记录已满
处理办法：回收消费数据，把机器数据清掉
刷卡出现 Error
表示超出一天限额
处理办法：第二天才能消费刷卡出现 Error
卡片未开户
处理办法：请开户充值后在使用
刷卡出现 Error
记录有非法时间段
处理办法：请查看消费机时间是否正确
刷卡出现 Error
备份卡号不对
处理办法：请检查备份卡号刷卡出现 Error
IC卡有冲突
处理办法：请检查上一次刷卡是否成功。
刷卡出现 Error
IC卡超出有效期
处理办法：请到开卡处，延长卡有效期
刷卡出现 Error
表示超出一天最大限次
处理办法：第二天才能消费刷卡出现 Error
IC卡设置机器限号
处理办法：请到正确的消费机消费刷卡出现Error
机器二次密码错误
处理办法：（按功能键按2 确定输123确定按0按7确定 按0000 确定） 使用注意！1 刷卡出现Error
机器二次密码错误（按功能键按2 确定123确定按0按7确连接发卡器的时候第一步必须看先我的电脑里面的端口看COM 口是几，然后到消费机软件里修改一下串口号。就是你看的COM口（COM口不是固定的你换插口COM口是会变的）23 账户开户记住卡不要重复开户， 如果重复开户他会出来提示正常卡不能提交请先初始化。
连接消费机下载数据记住要先看看COM口对不对消费机软件里面有没有改。（消费机要定时清除消费数据。）456 消费设置 每台消费机只能采用一种消费模式不能一台机器采用俩种消费模式。 定额设置可以这样设置 例如 ：第一餐消费2元 第二餐消费3元 第三餐消费4元 计次模式 同上 定额 也可以分类消费例如： A类卡可以早上消费其余俩个时段不消费B类卡早上不消费 中午跟第 5 页 共7页6 消费机软件快捷安装说明晚上消费。78
账户管理里面的信息不要随便删除，删除了卡就废了不能用了 切记。 不要随便更换电脑，卡在哪台电脑软件开的户就只能在那台电脑读卡充值，不能再别的电脑软件读卡充值（ 记得备份数据 以防万一。）91011 消费机也可以规定消费卡只能在你规定的时间段内刷卡超过这个时间段就不能消费。 下在完消费数据看报表的时候，记住要先修改你要查询数据的时间。 卡丢失挂失的时候要连接消费机在账户管理里面选择你要挂失的卡点挂失。定 按0000 确定） 食堂会员消费机系统操作流程图 第 7 页 共7页
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最好不要删掉了
因为删掉了你电脑那边就查不到报表
产生这个问题的原因是消费机的网络断了
你现在需要把消费机接到网络中，数据会自动传到你的电脑
这样你可以查到消费记录，消费机也可以继续使用。
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