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薪酬调整：找准问题、系统思考
&&前几天，一位曾经服务过的客户向我咨询薪酬调整的问题，经过与对方人力资源人员及老总交流，将该企业目前存在的主要问题（现象）整理如下：
&&1.员工普遍觉得工资偏低，但公司的人事费用率（人工成本/销售额）已经达到11.86%（不含五险一金），行业人事费用率约为10%左右，该公司的人事费用率显然偏高。
&&2.公司工资平均水平是与行业水平持平（除执业药师），但工资内部差距比较大，员工工资最低一千多，最高八千多。
&&3. 招聘时，应聘者比较关注底薪和保底工资，但公司基本薪酬根据销售目标达成情况发放，导致薪酬的吸引力严重不足。
&&4. 执业药师工资偏低，而且还有销售任务，对执业药师的吸引力不足。
&&5.总部人员薪酬总体偏低，从门店抽调到总部的优秀人员也留不住。
&&实际上，这里所呈现的问题主要涉及三类人员，一线营业员、执业药师、总部人员，要找到解决办法，首先要找到导致这些问题出现的原因是什么？该如何解决呢？接下来，我们分别针对这三类人员进行分析。
&&一、一线营业员
&&（一）产生问题的可能原因
&&将公司的人事费用率与行业数据对比，目前人工成本占比的确已经处于高位了，那为什么员工会觉得工资低呢？这里面有三种可能：
&&1.人均产出较低
&&由于人均产出低，虽然人事费用率比较高，但由于基数小，绝对的工资额并不会太高。
&&2.员工感知偏差
&&员工对于行业的薪酬水平并不都是很清楚的，通常被人们记住的数据呈现两个极端：工资低的和工资高的。而在进行比较的时候，往往又只看工资高的情况下。
&&3.员工不满意的借口
&&从薪酬管理的角度来看，员工在一家企业工作而获得的所有他认为有价值的东西都属于报酬，所以，员工对于薪酬的抱怨可能是因为对组织中其它方面的不满，比如领导风格、职业发展机会、工作环境、工作的自由度等。
&&（二）薪酬方案现状及问题分析
&&假定当前的问题主要是由于薪资方案不合理导致的，我们进一步来分析企业薪酬方案的问题。
&&该公司目前营业员的薪酬主要构成包括三部分：
&&基本工作：根据个人目标完成情况而定，未完成基本目标，500；完成基本目标，1000；完成挑战目标，1500；
&&销售提成：按个人销售额的2.5%提成；
&&单品提成：根据公司确定的单品种类，按照相应的标准提成。
&&看到这里，问题就来了，这里面至少有两个问题：
&&1.个人薪资与目标达成情况的影响比较大，这就要求目标制定非常准确
&&以门店为例来看，达不成目标的门店高达56.8%，虽然这些完不成的门店里面可能有员工达成个人目标，但这毕竟是少数。这还不是根本问题，根本问题在于，这个目标是否定的合适，包括两个层面，门店目标与个人目标，门店目标是否综合考虑了以往业绩、周边市场环境、员工能力等因素。而在进行个人目标分配的时候则面临更大的挑战，是平均分配还是根据个人能力分配？如果平均分配显然不合理，而根据个人能力分配员工也会有意见。
&&2.不同门店的目标应当有所区别
&&显然，50多家门店，不可能都处于相同的发展阶段和面临相同的问题，其所处的商圈、发展阶段不同，注定了所追求的目标应该有所差异。比如，对于成长型门店，主要关注的应当是客流的增加、销售额增加。但对于客流区域成熟，则应当适当提升毛利空间。都按照销售目标完成情况去确定底薪，势必将大家的焦点主要集中在销售方面。
&&3.激励导向过于单一
&&这与第2点有一定的重复，除了在基本薪酬方面主要与销售目标挂钩之外，销售提成也主要与销售挂钩，这无异于让所有人都关注销售的提升。如前所说，不同类型门店的导向应该有所区别，这样的价值衡量才相对准确，也能更好的起到激励效果。
&&4.同样的提成标准会导致薪酬差距过大
&&实际上，不同的门店由于商圈特点不同，其客流、销售额等会有很大的差别，而这是客观因素导致的，并不完全是员工个体努力的结果。而绩效薪酬应当是对员工所创造价值的衡量。尤其当绩效薪酬占较大比例的时候，这种绩效薪酬模式会导致员工薪酬差距拉大，而且这种差距并不是个人能力和努力程度导致的，而是因为运气导致的。
&&（三）解决思路
&&1.缩小目标完成情况对个人基本薪酬的影响幅度。比如，完不成基本目标900，完成基本目标1000，完成调整目标1300，奖多罚少，正向激励为主。
&&2.不同类型门店制定不同的绩效薪酬方案。对于还有很大的销售提升潜力的门店，重点以销售额增加为主要导向，适当兼顾毛利、客流；而对于继续增加客流的门店，主要以门店客流、顾客满意、社区活动组织等为激励导向，绩效工资=绩效工资基数*绩效考核系数；
&&3.目标完成情况可以以班组或者门店为单位，一方面可避免目标分解不当导致的员工的抵触，另一方面能一定程度上提升团队的凝聚力。
&&二、执业药师
&&（一）现状及问题分析
&&由于行业监管政策的要求，每个门店需要配备一名执业药师。因此，执业药师对于企业的价值贡献体现在两个方面：执业药师资格证——让企业符合相关法规；执业药师通过个人能力创造的价值。薪酬设计应当从这两方面分别来设计。
&&但在实际运作过程中，往往出现两个方面的问题：
&&双方定位不一致：不少企业将执业药师定位为一名销售人员，但执业药师认为自己辛辛苦苦考取执业药师证，应当是一名专业人员，不应该仍然像销售人员那样去承担销售任务。
&&执业药师价值衡量点不准确：由于很多企业本身并不是很认可执业药师的作用，没有正确认知执业药师的价值创造要素及各项要素的权重，单纯的以最终的销售来衡量。
&&执业药师能力参差不齐：企业之所以对执业药师真正的价值认可度不高，是因为执业药师队伍参差不齐，不少人名不副实。因此，没法将其定位为专业人员，或者说其专业对企业的价值贡献并不大。
&&（三）解决思路
&&1.按照不同的价值贡献点设计薪酬构
&&针对合规因素，我们可以按照市场行情给予一定的额度的补贴，比如，当地市场是800，那就所有执业要是都有这一数额的补贴。针对个人能力的价值创造，可以按照执业药师的职责分别设定相应的绩效薪酬，比如，可以从下列几方面来衡量：
&&（1）商品销售：根据个人的销售业绩，同销售人员；
&&（2）人员培养：可以考虑从店内人员的专业知识培训、培训效果方面设置一定额度的绩效工资基数，根据考核结果发放；
&&除此之外，根据企业的具体工作安排，比如一些企业安排执业药师负责店内GSP相关记录建立、维护，也可以设定一定的工资基数，根据考核结果发放。
&&也即是说，执业药师的总薪酬=基本工资+职称补贴+销售佣金+绩效工资+奖金+福利。其中，奖金主要是整个团队的奖金项目，不必单独针对其设定奖金项目。
&&2.适当考虑外部竞争性
&&由于目前执业药师供不应求，市场行情水涨船高，这个时候的薪酬水平要主要考虑外部竞争力。那如何既保证薪酬水平的外部竞争力，又能兼顾内部公平性呢？企业可以将执业药师进行分级分类。比如，擅长销售的执业药师，就让他们主要从事药品销售；而有专业知识，但不擅长销售的，可以要求他们做培训，将以店内人员销售增长部分作为奖励。而既不能销售，有没有专业能力的人员，其薪酬可以适当低一点。
&&三、总部人员
&&（一）现状及主要问题分析
&&该企业属于以前国有单位改制，有一部分原来遗留下来的人员，其工作能力一般，但又无法辞退。如果实行统一涨薪，这部分人也会要求薪酬增长，从而导致企业的人工成本进一步增加。但如果只对其它人员调薪，也会导致这部分人员心态失衡。
&&而如果不做薪酬调整，显然总部人员薪酬的外部竞争力较差，我发吸引、保留优秀的人员。
&&（二）解决思路
&&针对前面提及的问题，在薪酬调整的时候，一方面要兼顾部分老员工的情绪，同时要保证薪酬的激励作用。可以按照下列思路来开展：
&&1.调整薪酬构成，总部人员总薪酬=基本工资+岗位工资+技能工资+绩效工资，其中，基本工资大家一样，岗位工资、技能工资、绩效工资则根据个人的情况来发放。实际上，基本工资+岗位工资都是里面固定部分，通常可以不单独设立，但考虑到该企业的特殊情况，基本工资占了一定的薪酬份额，会适当缩小岗位工资、技能工资、绩效工资的差距，避免引起老员工的抵触。
&&2.重新根据不同岗位所承担的责任、知识技能要求、工作环境等因素，形成不同的岗位价值体系，并据此确定岗位工资。
&&3.根据个人的专业能力确定技能工资水平，可以综合考虑本专业技能模块的宽度、深度，分别针对每个专业技能设定几个等级。以大家熟悉的人力资源为例，设定每个模块的基础分，比如招聘模块是2分，再针对每个模块技能深度分初入、胜任、专业三个等级，分别设定系数，初入系数是1，胜任是1.5，专业是2，如果张三会招聘，而且是胜任等级，那他这方面的分数就是2*1.5=3分。
&&以上纯属个人建议，欢迎大家提出自己的想法。
（本文版权归作者及三茅人力资源网所有，如需转载或摘录请注明出处！）
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中建二局举办三类人员安全生产考核培训班
添加：不详
为解决中建二局东北地区三类人员安全生产考核合格证书短缺的问题，近日，由中建二局局质量安全部和中建管理学院二局分院共同举办的三类人员安全生产考核培训班在大连举办。中建二局东北分公司机关、各项目的管理人员共一百多人参加了培训和考试。 北京市住房和城乡建设委员会主任朱和平、注册中心主任甄兰琼等建委领导亲临培训考试现场巡考。在巡考中，朱和平主任对此次培训考核组织工作给予了充分肯定，并对中建二局安全生产的培训教育、安全管理等方面的工作给予了高度评价，同时指出：对建筑施工企业安全生产管理的重点是要加强对企业负责人、项目负责人和专职安全管理人员的管理，安全生产考核工作实行属地化管理后，为解决驻京大型央企外地非法人分支机构的人员取证困难，北京市住房和城乡建设委员会注册中心本着服务企业、方便基层的精神，派考务人员送考到外地，就是强调企业一定要把安全生产管理工作放在重要的位置上。相信二局一定能把安全生产工作做得更好，成为安全生产管理的先进典范。 培训班由局安全总监、质量安全部总经理刘越岭授课，培训结合国家、总公司安全生产管理有关规定及局安全生产管理现状等，主要进行了局安全生产形势分析、如何提高局安全生产管理管理水平、提高安全监管能力和加大安全监管力度等方面的培训。
作者：未知 点击：830次
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文档介绍：
2015年度福建省施工企业“三类人员”网络继续教育培训班测试题
考试人员:曾/试卷总分: 100/考试总时长: 120分钟
一、判断题 (本大题共20小题,每小题2分,共40分)
 1、脚手架必须采用刚性或柔性连墙件。 本题得 0 分
 正确
 错误
 2、操作层脚手板应满铺、铺稳,材质符合要求,不应设有探头板。 本题得 2 分
 正确
 错误
 3、施工现场的主要道路应进行硬化处理。 本题得 2 分
 正确
 错误
 4、对搭设在楼面上的脚手架,应对楼面承载力进行验算。 本题得 2 分
 正确
 错误
 5、用电设备的开关箱中设置了漏电保护器以后,其外露可导电部分可不需连接PE线。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 6、施工现场应当设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材,现场入口处要设置明显标志。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 7、施工人货升降机的基础座落在地下室顶板上时,基础应进行重新设计,并严格按照设计要求进行施工。对地下室顶板位置要进行适当的加固,编制加固方案。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 8、当拆除工程对周围相邻建筑安全可能产生危险时,必须采取相应保护措施,必要时应对建筑内的人员进行撤离安置。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 9、施工单位专职安全生产管理人员应当依法对本单位的安全生产工作全面负责。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 10、需要三相五线制配电的电缆线路可以采用四芯电缆外加一根绝缘导线代替。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 11、施工升降机运行到最上层或最下层时,可以采用限位装置来作为停止运行的控制开关。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 12、打夯机作业时,应一人扶夯,一人传递电缆线,递线人员应跟随夯机后或两侧调顺电缆线,电缆线不得扭结或缠绕,且不得张拉过紧,应保持3~4m的余量。( ) 本题得 0 分
 正确
 错误
 13、依法发包给两个及两个以上施工单位的工程,不同施工单位在同一施工现场使用多台塔式起重机作业时,建设单位应当协调组织制定防止塔式起重机相互碰撞的安全措施。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 14、建筑起重机械安装完毕后使用单位应当按照安全技术规范及使用说明书的有关要求,对建筑起重机械进行自检、调试和试运转,出具自检记录。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 15、悬挑式钢平台的搁支点与上部拉结合,宜设置在脚手架等施工设施上。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 16、临边防护栏中,钢管横杆及栏杆均采用符合要求的管材,以扣件或电焊固定。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 17、混凝土模板支撑工程:搭设高度5m及以上;搭设跨度10m及以上;施工总荷载10kN/m2及以上;集中线荷载15kN/m及以上属于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 18、扣件拧紧扭力矩应控制在以下范围应是:≧40N?m;≦65 N?m。( ) 本题得 2 分
 正确
 错误
 19、脚手架应与工程主体同步搭设,且应高出施工层1步。 本题得 2 分
 正确
 错误
 20、转料平台的支撑结构应为型钢制作的悬挑梁或悬挑桁架,不得采用钢管。 本题得 2 分
 正确
 错误
二、单选题 (本大题共20小题,每小题2分,共40分)
 1、安全生产许可证的有效期为( )年。 本题得 2 分
 A、2
 B、5
 C、4
 D、3
 2、电梯井内如采用贯穿于混凝土板内的钢筋构成防护网,网格间距应小于( )mm。 本题得 2 分
 A、100
 B、400
 C、300
 D、200
 3、JGJ162-2008规范规定:可调支托底部的立柱顶端应沿纵横向设置一道水平拉杆。螺杆伸出钢管顶部不得大于( )。 本题得 2 分
 A、200mm
 B、300mm
 C、500mm
 4、施工现场的办公室若采用双层活动板房,荷载较大的场所(如会议室)应设置在( )。 本题得 2 分
 A、底层
 B、D顶层
 C、夹层
 D、二层
 5、倾倒混凝土时产生的水平荷载标准值( Q3k )一般可采用( ) 。 本题得 2 分
 A、2.0kN/m2
 B、4.0kN/m3
 C、不考虑
 6、塔顶高度大于( )m 且高于周围建筑物的塔式起重机,应在塔顶和臂架端部安装红色障碍指示灯。 本题得 2 分
 A、20
 B、50
 C、40
 D、30
 7、扣件规格应与钢管的外径相匹配,在螺栓拧紧扭力矩达( )时,不得发生破坏。 本题得 2 分
 A、65N·m
 B、40N·m
 C、50N·m
 8、脚手架基础应设置不小于( )的浅排水沟。 本题得 2 分
 A、100mm*100mm
 B、400mm*400mm
 C、300mm*300mm
 D、200mm*200mm
 9、模板施工中应设专人负责安全检查,发现问题应报告有关人员处理。当遇险情时,应立即( )和采取应急措施;待修复或排除险情后,方可继续施工。
 本题得 2 分
 A、继续
 B、减慢
 C、停工
 10、塔机基础混凝土强度等级应不低于( ),基础表面的平整度偏差应小于1/1000。 本题得 2 分
 A、C20
 B、C35
 C、C30
 D、C25
 11、施工现场对于模板支架扣件扭力矩检查( )。 本题得 2 分
 A、45Nm-60Nm
 B、40Nm-50Nm
 C、45Nm-50Nm
 12、施工现场用电系统中,PE线的绝缘色应是( )。 本题得 2 分
 A、绿色
 B、绿/黄双色
 C、淡蓝色
 D、黄色
 13、当层高在( )时,在最顶步距两水平拉杆中间应加设一道水平拉杆 本题得 2 分
 A、5-8m
 B、8-20m
 C、20m以上
 14、模板支架使用可调支座时,调节螺杆伸缩长度不得大于( )。 本题得 2 分
 A、50㎜
 B、200㎜
 C、150㎜
 D、100㎜
 15、当设计无具体要求时,起拱高度宜为全跨长度的( )。 本题得 2 分
 A、1/0
 B、1/0
 C、1/0
 16、搭设高度超过( )m及以上
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