灵犀语音机器人智能语音电销机器人语音识别能力怎么样

智能语音电话机器人怎么选?考虑这三方面智能语音电话机器人怎么选?考虑这三方面灵声机器人百家号电销机器人市场鱼龙混杂,哪个电话机器人品牌好?小编觉得可以从三个方面下手:第一、核心技术使用传统电销时需要考虑这些数据:接通率、通话时长、投诉、客户满意度等,因为它们直接影响着电销人员的业务素质,电销机器人极好的解决了话务质检不过关的问题,企业们在选择电销机器人时也需要注意类似的质量问题,比如ASR技术上,录音转换成文本后能否准确依据大数据对数据库核心词进行匹配,最终实现整个运营过程中的服务质量等。好的电销机器人运用国际领先语音识别运算系统,配备优质的产品技术,在NLP、交互分析、监控管理、语音识别、机器学习与数据挖掘层面都拥有更为优质的服务与技术支持。电话机器人第二、智能知识库电话机器人通过语音识别与自然语音处理等技术之后,可以快速且高效地理解用户需求,故而除了技术,电销机器人本身所具备的智能知识库(话术),也很大程度上决定着电销服务的质量,优质的技术配上专业的知识库,通常可以为客户节约近1分钟的时间;比如灵声机器人,有专门的话术部门,配备专业配音、数据录入、文案编辑、数据分析、数据处理、话术审核、话术测试等岗位,从而保证智能并强大的知识库。话术部第三、营销精准度企业使用电销机器人的最终目的,还是为了实现业务的推广与产品的销售额,故而在准确、快速解答了用户问题的同时,能将这些用户数据精准的录入,并筛选出意向客户、锁定目标客户与精准客户群体,是选择电销机器人好不好的重要因素。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。灵声机器人百家号最近更新:简介:灵声机器人 专注电话营销的智能语音机器人作者最新文章相关文章电销机器人唯一!Yeta电销机器人语音识别率超95%!
科技发展到今天,依托人工智能技术的产品如雨后春笋般推出,在电销领域,也有了替代人工重复劳动筛选意向客户的电销机器人。Yeta电销机器人,一天能拨1200通/路,大大提升了电销的工作效率。关键是,在语音识别率这一电销机器人核心指标上,唯一识别率高达95%以上!
为什么语音识别率这么重要?
与机器人交流,让机器人明白人在说什么,这是人们的梦想,也是科学家一直以来的目标。语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术,令这一梦想变为现实。
没有高识别率就无法准确回复客户,语音识别率是电销机器人成功的先决条件。
识别率低会直接导致机器人误判客户意向
精准识别对电销行业尤为重要,识别率高才能快速锁定大量意向客户,减少意向客户的流失,避免浪费人力跟进非意向客户,助力公司业绩腾飞!
电销机器人vs人工销售,降本增效应用前景广阔
1、每天能打1200通电话,提高了电话量基础,增加意向客户。
2、自动筛选意向客户,留下有意向的客户,排除了拒接,未接,不需要的无效客户。
3、减低了人力成本。1路Yeta电销机器人1天拨打1200,是人工(300通)的4倍,使用电销机器人能节省人力成本。
4、解决招聘难问题,现在很多人都不愿意从事电话销售工作,电销机器人的出现减轻了企业的用人压力。
Yeta语音识别率高达95% 五项核心技术优势
高识别率:最新版DFCNN引擎,语音识别率高达95%,领先市面一代
高自然度:真人语音群呼,XTTS动态语音合成技术,达到真人说话水平
快速响应:全双工交互方案,响应速度低于1秒,快速应答客户
抗噪力强:神经网络过滤方案,环境噪声、路边等环境均能完美交互
高稳定性:GenesysCTI全球顶级联络中心解决方案,保证呼叫安全
摆脱电销压力,Yeta值得拥有。
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今日搜狐热点您访问的页面不见了!电销机器人智能语音识别的原理是什么?
电销机器人,这个随着人工智能不断发展而出现的产物,已经走进了很多企业。相比于人工销售,电销
机器人无疑拥有着诸多的优势,比如工作效率高、不用休息、电话录音并转化为文字方便储存、信息记
录清楚,利于后期追踪等等。
当然,对于大部分人或者企业来说。作为人工智能的产物,电销机器人还蒙着一层神秘的色彩,让人无
法理解它们该如何工作。其中一个人们最为关心的问题大概就是,电销机器人如何做到语音识别,通俗
来讲,就是电销机器人如何“听懂”人们说话?
其实语音识别技术是人工智能的一项基础研究,但同时也是多年来一直横亘在研究者面前的一大难关,
而不光让机器人听懂人们说话,还要让机器人能够与人对话的技术更是已经研究了30年之久。在今天,
科幻电影里才会出现的,能够与人类自如交谈的机器人终于出现了。那么,这些电销机器人是如何进行
语音识别的呢?
其实目前,电销机器人的语音识别功能主要通过提前录入的话术库,将用户可能提到的问题输入进去,
再匹配相应的回答,就可以做到让电销机器人与客户交谈了。
电销机器人在工作中,首先会对语音信号进行分析和处理,去除掉多余的信息,并从中提取关键词。在
提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后,电销机器人会在话术库中搜集与之匹配
的回答。匹配成功后,后台会按照不同的语法,依照先后次序识别字词,随后系统会围绕特征信息,用
最小的单元再次识别字词。
在字词识别工作完成之后,智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析,这样就能够听懂客户
的意思了。随后,再结合关键信息划分回答话术的段落,取出从话术库中调取的字词并按照语法排列成
句子,最后还会分析上下文的关联,对适当的部位进行修正,就可以实现与客户沟通了。
看起来十分的麻烦,但实际上,在电销机器人工作的过程中,整个流程不过数秒就可以完成。
智能语音识别是人工智能发展中的一个重要突破,而电销机器人也是建立在这项技术上才得以出现的一
个产品。目前的智能语音识别的技术已经趋于成熟,而且电销机器人的服务商也会适时的对机器人的话
术库、知识库进行补充和修正,所以还在因为担心电销机器人无法良好的完成工作的人们,可以放心使
用了。(http://www.dashuxun.com/)大数讯网络科技
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灵犀电话机器人靠谱吗
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科技改变生活才是科技的使命和内涵,如果一项科学技术能够解决人们的痛点也能够促进生产力的发展,那么这项科学技术就具有长久的生命力,并且对我们之后生活具有很大的推动作用。灵犀电销机器人就是这样的存在,它作为一款高科技智能机器人,在解决现代电销行业所遇到的瓶颈时发挥了令人欣喜的作用。
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