超市陈列技巧前置陈列检查,我是一个新的员工,真心想干好工作 挣钱 但真不知道这个前置陈列到底是怎样的?

【必读】超市新员工培训入门——商品陈列原则!
一、陈列基本思想
整齐!美观!丰满!
商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观、丰满是卖场陈列的基本思想。
二、陈列基本原则
丰满陈列原则
1.任何时候商品应满货架陈列。
2.经常整理商品,将商品前置陈列。
3.商品陈列应“站”起来,尽量避免平躺陈列在层板上。
分类陈列原则
分类陈列可按类别、功能、规格、颜色、品牌、价格等分开陈列,具体见附表。
每一项商品,不论是大分类或小分类,均应做整体陈列。
纵向陈列原则
纵向陈列时,同类商品平均享受到货架上不同高度的销售利益,而横向陈列时易造成部分商品销售很好,而其他商品销售很差的情况。小分类应以垂直方式陈列。
1.注意黄金陈列线(顾客视线同等高度0.9—1.3m)上的商品陈列组合和陈列空间的分配,一般陈列畅销商品。
2.纵向陈列单品基本面宽度不小于20公分,部分日均销量很低的商品和垂直吊挂的商品(如:内衣、袜子、饰品、棋类、剃须用品)除外。
具体陈列如图:
A、B、C、D为一个小分类4个不同单品代码,以2组货架为例。
注:价格带:A→B→C→D 从左到右由小到大;货架顶存货与货架上陈列的商品应尽量一致。
先进先出原则
食品有保存期限,陈列时应将新品陈列于旧品之后(先进先出),以避免商品过期;
要按整齐清洁的原则做好货架的清理工作,保持陈列商品干净、完整,有破损污物、外观不合乎要求的要及时撤下。
显而易见原则
商品标价签、POP、标价牌与商品一一对应。
2.商品的正面(商品品名)要面向顾客,商品应前后一致。
3.注意每个商品最小的陈列尺寸,以该商品不会因为太小的陈列被顾客忽视为原则。
伸手可取原则
1.注意考虑重型、大型商品的易取性。
2. 对于选择性强但易脏手的商品如鲜肉鲜鱼等,需要配备夹子。
3.商品陈列的高度必须考虑顾客(女性)的身高,避免顾客拿不到商品。
4.商品陈列与货架上隔板应有3-5CM的距离(两个手指高度),方便顾客取放商品。
安全陈列原则
1.撤除超过保质期的商品。
2.对玻璃容器等要采取安全防护措施。
3.注意顾客行走路线、货物搬运路线附近陈列商品的安全性。
4.商品陈列不可超过1.8米高;轻小的商品放在货架的上面,数量庞大、体积笨重,以及毛利较低的商品,应陈列在货架的下层。
生动变化原则
1.引入现场演示、试吃试饮的销售方法。
2.合理运用各种的陈列方式和陈列道具。
3.为顾客提供信息,如样品展示、提供菜谱等。
4.商品的陈列方式和陈列位置应做定期变化,带给顾客新鲜感、变化感。
5.突出季节感,及时为顾客提供节假日商品、季节性商品、市场畅销商品等。
6.充分体现商品在消费者使用或消费时的关联性、互补性,实行关联陈列的方法。
7.商品陈列要体现视觉美感,应考虑音响因素、灯光因素、颜色因素、图案因素的影响。
8.冲动性商品放在临近主通道的地方陈列,日常性的消耗品陈列在店的后方或较次要的位置。
来源:网络。感谢作者辛苦创作。
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超市工作心得体会范文
我有更好的答案
在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
很荣欣成为嘉荣的一员,本人在嘉荣SPAR超市工作了一年多了,作为一名普普通通超市理货员,但在我看来这是不平凡的工作岗位,一向以积极向上,求学问的我在此有着非凡感受。我清楚的知道了;理货员是顾客在超市购物时接触最多的工作人,我的一举一动,一言一行直接体现了公司的服务质量和服务水平,也影响着公司的企业形象,所以我要在不断的提高自身素质和职业能力。工作方面:
工作中积极向上,认认真真,兢兢业业,记得刚进嘉荣时,还真有点不习惯,一切工作不知从何开始做起,每天只是简单的加补货,整理排面,也不怎么会服务顾客,感觉有点无聊。但是在领导与同事的帮助下,我不断的对工作熟悉加深,每天不仅仅是加补货了,还有更多的价格签管理,商品陈列,商品损耗控制,盘点,协调同事管理,帮助顾客咨询服务等工作,每天的工作又是辛苦也有收获,让我更加深入的了解了零售行业。工作不懂的地方我会主动相领导与同事请教,把工作做得更完美。服务方面:
作为公司与顾客接触最多最直接的我,秉着一颗“顾客的心”(经营买场,家的感觉)尽心让顾客感觉购物就是一种的享受。例:价格签不缺失,不过期;商品不过期,不变质,不破损;排面货量丰满;主动给顾客提供购物篮,解决顾客咨询,见机给顾客提供所需服务等。
我们不仅要学习了解理货员的工作职责,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇,学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀!以上仅供参考,结合实际出发,创想灵感..........
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河北顿洁日用品有限公司
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工作地点:桥西
工作经验:不限
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招聘人数:8人
公司规模:100-499人
一、岗位职责:
负责开发新客户并维护后期服务。
每人负责店面多家中小型超市,街边店,本公司加盟店。负责教会客户下载公司APP并使用等,推荐新品,解决客户产品相关问题。做好公司与客户的后期维护!
二、任职要求:
1、年龄25-35岁,女士优先
河北顿洁日用品有限公司
薪资待遇:
工作地点:裕华
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招聘人数:10人
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1、年龄25-35岁,女士优先
石家庄龙驰物流服务有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥西-槐安路
工作经验:不限
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招聘人数:5人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并
桥西-槐安路
河北顿洁日用品有限公司
薪资待遇:
工作地点:长安
工作经验:不限
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招聘人数:10人
公司规模:100-499人
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桥西区慧华好月嫂家政服务中心
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工作地点:桥西-西三教
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招聘人数:10人
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任职要求:1.有爱心、耐心、责任心
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桥西-西三教
河北博岳通信技术股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:新华-和平西路
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:20人
公司规模:人
本岗位属公司直招不收取任何费用
岗位职责:
针对移动高端客户在网维护/回访,根据客户实际情况按照客户要求进行移动业务介绍及推广,或移动优惠活动通知等。
薪资福利:
1.试用期2-3个月,试用期间业绩优异者可提前转正。员工月收入一般为30
新华-和平西路
河北顿洁日用品有限公司
薪资待遇:
工作地点:裕华-裕兴
工作经验:不限
最低学历:中专/技校
招聘人数:1人
公司规模:100-499人
岗位职责:1、负责辖区内产品的订货. 上货和陈列面的维护。
2、维护现有产品不断货和产品货龄的管理。
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4、听从公司安排进行促销活动。
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任职资格:年龄25-35岁
河北博岳通信技术股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:新华-西三庄
工作经验:不限
最低学历:中专/技校
招聘人数:15人
公司规模:人
签正式劳动合同
工作内容:
国企中国移动10086--0人工热线客服,仅提供业务查询、问题解答等优质的服务(无销售性质)
福利:五险,传统节日福利,体检。员工享有每年5天带薪年假,提供员工宿舍。
薪资构成:无责任底薪+
新华-西三庄
百丽鞋业(北京)有限公司石家庄分公司
薪资待遇:
工作地点:桥东-大经街
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:2人
公司规模:500-999人
岗位职责:负责北国优客城市奥莱商场百丽旗下品牌专柜的销售工作。
任职资格:年龄18-38周岁,学历不限
薪酬及福利:底薪,个人提成,月均3500左右,保险、年假、公休。。。。
详情可以咨询人事部电话,或者直接至百丽优
桥东-大经街
河北顿洁日用品有限公司
薪资待遇:
工作地点:开发区
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:8人
公司规模:100-499人
一、岗位职责:
负责开发新客户并维护后期服务。
每人负责店面多家中小型超市,街边店,本公司加盟店。负责教会客户下载公司APP并使用等,推荐新品,解决客户产品相关问题。做好公司与客户的后期维护!
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1、年龄25-35岁,女士优先
河北顿洁日用品有限公司
薪资待遇:
工作地点:新华
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:100-499人
一、岗位职责:
负责开发新客户并维护后期服务。
每人负责店面多家中小型超市,街边店,本公司加盟店。负责教会客户下载公司APP并使用等,推荐新品,解决客户产品相关问题。做好公司与客户的后期维护!
二、任职要求:
1、年龄25-35岁,女士优先
石家庄龙驰物流服务有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥西-槐安路
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并
桥西-槐安路
正定县娇典内衣店
薪资待遇:
工作地点:正定
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
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4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和
石家庄市特别特职业技能培训学校
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工作地点:长安-白佛
工作经验:不限
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招聘人数:30人
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石家庄昌麦商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥西-中华南大街
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
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桥西-中华南大...
石家庄苏冀贸易有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥东-建设北大街
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:3人
公司规模:100-499人
公司是眼镜贸易公司,主供河北地区眼镜店产品货源。
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桥东-建设北大...
泰康人寿保险有限责任公司河北分公司
薪资待遇:
工作地点:桥西-友谊
工作经验:不限
最低学历:大专
招聘人数:4人
公司规模:10000人以上
岗位介绍:
1.通过95522客服专线解答、处理客服问题; 2.负责做好客户信息的收集与分类工作;
任职资格:
1、20-40岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
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石家庄市新华区非凡裤业
薪资待遇:
工作地点:新华-新华路
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:8人
公司规模:20-99人
福利:销售提成千分之一,零售提成百分之三,零售连单提成百分之五
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标
新华-新华路
石家庄名可科技有限公司
薪资待遇:
工作地点:长安-谈固
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:20-99人
岗位职责:1. 保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源
2. 保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3. 保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾
4. 按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满
5. 及时收回零星物品和处理破包装
石家庄领姿服饰有限公司
薪资待遇:
工作地点:开发区-长江大道
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并
开发区-长江大...
百丽鞋业(北京)有限公司石家庄分公司
薪资待遇:
工作地点:长安
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:2人
公司规模:500-999人
百丽鞋业旗下品牌在益中百货的销售工作
任职资格:
工作时间:底薪:正式员工1800,提成2.1--2.7%,薪资水平3000左右上;每周一天公休,满一年享有年假5天,有保险 不接受简历投递 有意者直接致电百丽公司人事部面试地点:石家庄裕华
河北永辉超市有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥西
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:5人
公司规模:500-999人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并
河北岱慧商务信息咨询服务有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥西-友谊
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:100-499人
办公室接打电话工作,有专门话术,照念就可以
工资福利:
试用期底薪2200+绩效+奖金,转正后底薪3300+绩效+奖金
工作时间:
1、上午8:30-12:00,下午13:30-17:30八小时工作制长白班;
2、周六日双休,国家法定节假日
河北岱慧商务信息咨询服务有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥西-友谊
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:100-499人
办公室接打电话工作,有专门话术,照念就可以
工资福利:
试用期底薪2200+绩效+奖金,转正后底薪3300+绩效+奖金
工作时间:
1、上午8:30-12:00,下午13:30-17:30八小时工作制长白班;
2、周六日双休,国家法定节假日
河北永辉超市有限公司
薪资待遇:
工作地点:裕华
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:500-999人
招聘岗位:
1.食品用品部门理货员
2.生鲜部门理货员
3.收银员 客服员
4.防损人员、夜班人员、内保人员
5.厨师技工
岗位职责:
1、年龄18周岁以上,性别户口不限
2、吃苦耐劳,身体健康;
3、责任心强,有较强的服务意识;
4、
河北人人康大药房连锁有限公司
薪资待遇:
工作地点:长安-翟营
工作经验:不限
最低学历:大专
招聘人数:20人
公司规模:100-499人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并
河北人人康大药房连锁有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥西-新石
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:20人
公司规模:100-499人
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并促进团队达成销售;
2、负责做好药房药品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成药品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好药房店面的
河北人人康大药房连锁有限公司
薪资待遇:
工作地点:新华-杜北
工作经验:不限
最低学历:大专
招聘人数:20人
公司规模:100-499人
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并促进团队达成销售;
2、负责做好药房药品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成药品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好药房店面的
河北永辉超市有限公司
薪资待遇:
工作地点:长安
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:3人
公司规模:500-999人
岗位职责:
要求:18周岁~40周岁,热爱超市工作,身体健康,吃苦耐劳,有责任心
福利待遇:有竞争力的薪资+五险一金+公休6天+工作餐+带薪年假(工作1年以上)
河北永辉超市有限公司
薪资待遇:
工作地点:裕华
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:500-999人
1、小店理货员
2、收银小店 收银员 ;
3、假期工
4、大学生储备合伙人
5、杀鱼技工/肉类技工
任职资格:
1、年龄18周岁以上,性别户口不限;
2、吃苦耐劳,身体健康;
3、责任心强,有较强的服务意识;
4、能适应早、晚班;
河北博岳通信技术股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:开发区
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:15人
公司规模:人
本岗位属公司直招不收取任何费用
岗位职责:
针对移动高端客户在网维护/回访,根据客户实际情况按照客户要求进行移动业务介绍及推广,或移动优惠活动通知等。
薪资福利:
1.试用期2-3个月,试用期间业绩优异者可提前转正。员工月收入一般为3000
河北永辉超市有限公司
薪资待遇:
工作地点:裕华
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:120人
公司规模:500-999人
招聘岗位:
1.食品用品部门理货员
2.生鲜部门理货员
3.收银员 客服员
4.防损人员、夜班人员、内保人员
5.厨师技工
岗位职责:
1、年龄18周岁以上,性别户口不限
2、吃苦耐劳,身体健康;
3、责任心强,有较强的服务意识;
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正定县娇典内衣店
薪资待遇:
工作地点:正定
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和
石家庄市桓浩商贸有限公司
薪资待遇:
工作地点:桥东-大经街
工作经验:1-3年
最低学历:不限
招聘人数:3人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并
桥东-大经街
石家庄领姿服饰有限公司
薪资待遇:
工作地点:开发区-长江大道
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:6人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫
开发区-长江大...
石家庄市侯建波玩具商行
薪资待遇:
工作地点:桥东
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:2人
公司规模:20-99人
岗位职责:1、按照客户要求开单记货,配货,送货,操作简单,会有师傅带;2、有经验者优先。任职资格:1、招女士2、吃苦耐劳,品质好,有经验优先考虑;3、有进取心、高度的事业心、责任感和良好的职业道德。
河北博岳通信技术股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:新华-和平西路
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:20人
公司规模:人
本岗位属公司直招不收取任何费用
岗位职责:
针对移动高端客户在网维护/回访,根据客户实际情况按照客户要求进行移动业务介绍及推广,或移动优惠活动通知等。
薪资福利:
1.试用期2-3个月,试用期间业绩优异者可提前转正。员工月收入一般为30
新华-和平西路
河北博岳通信技术股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:新华-西三庄
工作经验:不限
最低学历:中专/技校
招聘人数:25人
公司规模:人
主要职责
接听中国移动10086人工热线电话,提供业务查询、问题解答等优质的服务。(无销售性质)
作息时间:8小时工作制,月休8天(轮休)
薪资构成:无责任底薪+非销售绩效综合收入试用期2500元左右;转正后元+双休+五险
新华-西三庄
河北博岳通信技术股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:新华-西三庄
工作经验:不限
最低学历:中专/技校
招聘人数:25人
公司规模:人
主要职责
接听中国移动10086人工热线电话,提供业务查询、问题解答等优质的服务。(无销售性质)
作息时间:8小时工作制,月休8天(轮休)
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新华-西三庄
桥西区庆长副食经销中心
薪资待遇:
工作地点:新华
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:1人
公司规模:20-99人
岗位职责:
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限;
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;
3、掌握商品标价的知识,正确标好价格;
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识,并
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导读:坚持做好这79点,你的超市会大变样!
1、坚持在店门口派发DM单,宣传品,邀请顾客进店!(世界500强麦当劳还让员工在街上派发优惠券呢!)
2、要让店内的每一个员工都忙起来,制造门店生意很好的感觉!(客户见证就是最好的见证,闲的时候可以让员工扮演客户,做模拟销售,让真正的顾客看到你的生意永远都是兴隆的!)
3、保证门店销售金额排名前200名的商品每一分钟都不缺货。
4、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何车辆和物体阻挡。
5、店员坚持说迎宾语:您好,欢迎光临****(店名)。
6、店员坚持说送宾语:您慢走,如果用着好的话,可以跟你的朋友介绍介绍!
7、每天营业期间都要有关于门店促销活动的广告播音。
8、每天要求所有员工转发门店的公众号最新微信。
9、在门店所有的工作,都应该给接待顾客让位,当然顾客已经进店的话。
10、坚持每月一个会员日,会员日必须有会员促销优惠活动。
11、制定计划控制过程,必须量化到数字!
12、做到每一个商品都是正面超向顾客。
13、保证每一块地板砖都是干净的。
14、让每一个店员都明白,所有的顾客都喜欢被热情接待,讨厌被冷落。
15、商品旁边多一张小海报,这款商品的销量可以增加16%。
16、用有趣的语言、图片、道具将你的店打造得有趣。
17、尽量让顾客在门店停留更多的时间,例如轻快的音乐,氛围叫卖。
18、尽量缩短顾客结账的时间。
19、经常把自己当做顾客审视店内店外,看看有哪些地方会让顾客不舒服,并且及时改进。
20、尽可能不要让顾客看到店内杂乱无章的存货区、店内仓。
21、在顾过客看到的视野内,不要有杂乱的物品出现(比如废纸箱、使用过的清洁工具等)。
22、把每一款商品都打造成18岁的少女(青春、新鲜、活力),而不是80岁的老太。
23、每个门店都有一个能够绘出漂亮POP海报的店员,保障门店的每一张POP都生机勃勃、趣味横生。
24、经常在门店陈列一些与主营商品无关,但却与目标消费者爱好密切相关的时尚物品或有趣物品,让目标顾客总是能够找到志趣相投的感觉。
25、适度参与一些公益活动,树立良好的公众形象,培养店员的公益心。
26、保证门店销售数量排名前200名的商品每一分钟都不缺货。
27、 坚持5S管理,整理出一个让员工能快速找到想找的商品和道具的环境,以及一个令员工 愉快休息的区域。
28、季节性商品提前季节1个月进行主题陈列。
29、制定自己门店的SOP(标准化操作流程),指引员工工作。
30、 店内每一个员工都应面带微笑接待顾客。
31、商品价签绝对不能缺失,因为价签是无声的推销员。
32、店长要经常夸奖做得比较好的员工,激发店员的工作热情。
33、 再差的行动都比空想好,行动是创造业绩的不二过程。
34、叫出顾客的名字是对顾客最大的尊重,给会员发一条生日祝福是对会员最贴心的问候。
35、下雨天,免费送给顾客一个一次性雨披。
36、店员对自己负责的商品要了如指掌,绝对自信。
37、对于市场上的新产品和时尚品保持高度的敏感,随时引进。
38、根据门店自己的定位,对本店目标性商品,坚持“既宽又深”的管理策略。
39、对于门店常规性商品和便利性商品坚持“宽而不深”的策略。
40、 每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。
41、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。
42、不要吝啬厂家提供的体验装、产品说明书,尽可能多地将他们发到消费者手中。
43、店长必须经常与采购一起检讨商品销售情况。
44、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复。
45、给每一个给我们提建议的顾客一份小礼品。
46、努力让自己的门店占据一个市场第一,实在占不了第一,那么就占唯一。
47、在每一件工作做完之后,都要求员工问自己一个问题:我能不能做得再好一些?
48、敬请特别关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们,就相当于抓住了门店82%的业绩。(会员服务很重要)
49、要求店员凡事多问几个为什么,为什我们要这样做呢,打破“我们一直就是这样做的”的习惯。比如超市为什么不可以跨界呢?
50、对于顾客投诉,必须第一时间快速解决,绝对不可以拖延。
51、即便顾客说了令我们不开心的话,也要笑脸相对。
52、关于同一门店每月的销售目标,定在去年同月的120%以内是比较合理的。
53、每月进行1—2次主题促销活动是必须的。
54、每天在店内烘焙面包,烤制熟食,会促进面包和熟食的销售。
55、鲜红的地毯和鲜艳的充气帐篷是门店开展促销活动的标志。
56、洗化柜的员工统一化妆上岗,门店的彩妆销售会增加。
57、端架、地堆大量陈列商品是廉价促销的标志。
58、门店即使是一厘米的空间也要掏租金,所以要想尽一切办法让每一厘米空间创造价值。
59、店内的品类标志有提醒顾客消费的作用。
60、POP是门店不可或缺的促销利器。
61、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望,赋予商品新鲜感和生机。
62、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。
63、跳跳卡上的特价标示是门店刺激销售的常用手段。
64、关联性陈列是增加销售的法宝。
65、将领奖区、礼品领取处、抽奖处设置在门店深处,可以大大增加门店的销售机会。
66、要敢于炒作节日,不管是中国节日还是外国节日,还是自己创造的节日(比如店庆、会员日、生鲜节)。
67、赠送顾客舍不得扔掉的赠品。比如印有门店LOGO的鼠标垫、日历、环保袋等等)
68、每月都要进行培训或者销售技能研讨会,任何销售人员都不得缺席。
69、当一个门店标准配置是10个员工时,请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能,其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。
70、门店的销售额=入店人数×成交率×客单价。每个人都应该熟知这个公式的含义!
71、当顾客手里已经拿了两件产品时,递给顾客一个购物篮。
72、管理者每天都要要求和检查既定的达成销售目标的行动。
73、铁的团队,才能创造金的业绩。店员之间互相配合,有利于达成交易。
74、主动帮助顾客、主动邀请顾客、主动关心顾客……主动是门店业绩的幸运之神。
75、后勤人员一定要有以销售为重的胸怀,保证销售比扯皮重要!
76、促销要把握好节奏,过犹不及。
77、对消费者来说没有对比就没有优惠,标有原价的特价标志牌更能促进销售。
78、采购时如履薄冰,销售时顺风顺水。
79、每花一分钱都要问自己四个问题:
1)花这一分钱我想要获得什么样的结果;
2)没有这个结果有什么损失?
3)不花钱或者少花钱能不能达到这个结果;
4)花这一分钱绝对能获得这个结果吗?
来源:丰美零售咨询
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