新买的电脑插上耳机没有声音怎么办？其实对于新电脑来说，我们基本可以排除是硬件（声卡）的故障，除非你真的中奖了。针对这种问题基本都是软件方面的问题，具体故障原因及解决方法分享给大家。

一般我们遇到了电脑插上耳机或者音箱没有声音，那么首选要从软件入手，再到硬件去逐一排查，这样才能找到根本原因，才可以对症下药，从而解决问题。

首先我们需要查看左下角的音量图标的音量是否静音或者音量最小化，这是最基本的音频设置，如果没有问题请往下看。

一、插上耳机没有声音之软件问题

对于台式机来说，如果我们将耳机或者音箱插入台式机前置面板上，我们尝试将耳机插到主机后面的音频接口上，即主板上的音频接口上，如果有声音了，那么说明就是音频设置问题。如果我们想要插入机箱前面的音频接口，我们需要设置一下。

首先检查下设置，点击单击开始菜单 → 控制面板 → 点击打开Realtek高清晰音频配置 → 音频I/O → 点击打开第一个“扳手状”或者“齿轮状”图标 → 将“禁止前面板插孔检测”（或者AC97前面板）一项打上勾→依次按OK退出就可以了。（适合台式电脑，笔记本不存在这种问题）

若我们在桌面右下角的任务栏中没有音量的图标，而这种情况下基本都是没有正常安装声卡驱动导致的。也可以在设备管理器中，我们检查一下“音频输入和输出设备”驱动是否出现异常。

例如发现“小喇叭”图标设备上有感叹号或者问号之类图标，又或者干脆找不到声卡设备，那么就很有可能是声卡驱动的问题。

声卡驱动安装十分简单，我们在电脑上下载安装一个“驱动精灵”或者“驱动人生”等驱动工具，都可以在线检测并安装声卡驱动问题。