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淘宝京东全面禁售POS机、刷卡器等支付受理终端
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来源：移动支付网
摘要：国庆期间，央行发布了《关于加强支付结算管理防范新型违法犯罪有关事项的通知》，即大名鼎鼎的银发[号文。10月12日，淘宝网在官方论坛正式发出关于禁售POS机的通知，用实际行动配合了央行规定。而京东商品检索已找不到POS机，拉卡拉旗舰店POS机显示下架。
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　　国庆期间，央行发布了《关于加强支付结算管理防范新型违法犯罪有关事项的通知》，即大名鼎鼎的银发[号文。其中第十三项规定是这样写的：
　　严格审核特约商户资质，规范受理终端管理。任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。银行和支付机构应当对全部实体特约商户进行现场检查，逐一核对其受理终端的使用地点。对于违规移机使用、无法确认实际使用地点的受理终端一律停止业务功能。银行和支付机构应当于日前形成检查报告备查。
　　10月12日，淘宝网在官方论坛正式发出关于禁售POS机的通知，用实际行动配合了央行规定。以下为淘宝的通知全文：
　　亲爱的淘宝网卖家
　　为打击治理电信网络新型违法犯罪工作，中国人民银行近日发布《关于加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，其中第三条第(十三)项规定：“任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。”为配合此项行政管理要求，平台将对POS机整机类商品进行整顿，具体如下：
　　对淘宝平台POS机整机类商品进行禁售处理，“收银机、打印机、配件类商品不处理。”需要处理的商品举例如下：
　　具体执行步骤如下：
　　1、——10.16日全网执行0分删除处理。
　　2、日开始执行B类12分处罚。
　　请各位卖家朋友检查店铺内商品，及时删除违禁品，以避免不必要的处罚。
　　特此通知，敬请知悉!感谢您对淘宝网平台的关注与支持!
　　也就是说未来5天内淘宝平台开始强制执行POS机整机类商品下架了，这次央行打击电信网络犯罪力度非常之大，就连POS流量卡也在淘宝的禁售范围之内。站在央行的角度来看，银行卡受理终端属于金融服务专用设备，其技术标准符合性和安全防护等级直接关系到客户信息安全、资金安全和支付服务市场秩序，网上随意买卖银行卡受理终端可能导致不符合技术标准、被非法改装过的终端流入市场，继而引发信息泄露、资金被盗等风险。因此，央行《通知》禁止网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。
　　第三方电商平台卖家鱼龙混杂，店家资质以及产品质量都参差不齐，禁售POS产品无可厚非。但官方商城以及支付企业旗舰店应该可以做到质量保证，可央行似乎并没有考虑更多，也不做区别对待，直接采取了一刀切的做法。因此这也意味着京东、国美、苏宁以及支付企业自家官方商城都必须下架POS产品。
　　京东商品检索已找不到POS机 拉卡拉旗舰店POS机显示下架
　　此次央行发起的打击电信网络新型犯罪发布的各项规定让POS行业有些猝不及防，对习惯于线上销售的POS机代理商来说打击非常严重，不得不重回线下渠道。线上买卖POS的渠道锁死后，或许能为线下代理商带来更多客源。
　　对于各大支付企业来说，线下代理商地位变得更为重要，加大力度发展线下代理商几乎是肯定的事了，甚至还有可能亲自动手发展线下直营。还有，线下关于POS机的地推活动也要多起来了吧。
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最新发布产品淘宝网和京东网突然不能售卖pos机了为什么?_POS机_爱互踩
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淘宝网和京东网突然不能售卖pos机了为什么?
世界只因有你 &&nbsp|&&nbsp 发布时间：&&nbsp|&&nbsp 浏览：11
所有门店都没有了。
城堡下的诡洞 &&nbsp|&&nbsp 回答时间：
POS机是属于金融终端设备，对于POS业务来说，银行采购，也分为POS机设备外包服务。
金融行业在我国还属于严控行业，当然现在比以前放松了，但公然的电商售卖，会加大整个社会的不稳定性，因为你不知道网上的人购买了之后是否有正规营业执照，监管很成问题。现在pos机都可以给个人自己套现，更加难监控套现还有就是有些确实 会违法嵌入恶意程序，还有现在手刷太泛滥了，没办法监控了，所以不止淘宝京东连58同城跟一些不知名的网络购物都禁售了，只能找微商拿货。但是现在手刷都不要钱，最起码我们是这样，邮费自己出就是。
在线下走的话可以杜绝一大部分的风险，这也是市场监管的力度，估计这几年网上都不会开放POS销售了。
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访问量：28986&&nbsp|&&nbsp 推荐级别：高级理想生活上天猫1/6大学时开过奶茶店和咖啡店&br&现在投资别人的咖啡店,在我所在的城市已经开了3家分店,自己也算老板之一&br&&br&&b&&br&&br&先说结果:&/b&&br&为了避免文章产生误导,先别结果写在最前面:&br&我大学时的奶茶店-&咖啡店生意是失败的&br&最终导致失败的原因,是时间上的冲突&br&&b&因此强烈反对在校大学生做类似的创业.&/b&&br&因为很多人会忽略一个成本&br&这个成本是你在校期间本来的学习时间,和大学生活.&br&&br&&br&&br&&b&1.择址&市调&/b&&br&&br&题主提到&大学旁边的奶茶店&&br&&b&我想说,如果大学里面也有一家和你定位差不多的奶茶店,还是换一所大学吧&/b&.&br&&br&&b&择址之一,不同地块的效果&br&&br&&/b&则地的目的:分析把店放在哪里能赚钱&br&比如我的第一个奶茶摊,放在学校靠近后门河边的一个几角旮旯的地方&br&结果生意惨淡&br&&br&并不是因为我的奶茶不好喝,而是&b&因为这块地本来就没有人流&/b&.&br&后来我的店址换了两次&br&&br&第一次,放在了学校最火的食堂,生意开始变得火爆&br&而且我连店面都免了,因为学校食堂自带很多餐桌椅&br&&br&后来,学校食堂的窗口租金涨了,我不得不把奶茶店搬到了下一个地方.&br&那是学校生活广场的一家超市旁边&br&这个广场,是学校唯一的小型商业板块&br&那家超市,则是全校最火的超市&br&&br&我当时的店面是一个60平的小隔断,原先是一家卖小笼包的店面&br&简单装修后(&b&装修,空间规划后面会讲&/b&)开始营业&br&经营效果也不差,甚至提升很多&br&&br&两个地块不同的地方是:&br&食堂,的人流高峰是午饭,和晚饭时间,其中晚饭时买奶茶喝的人最多&br&超市旁边,的人流高峰是下课后到睡觉前&br&&br&我也做出一些调整&br&&br&1.我开始销售简餐:&br&我的奶茶店最早只提供奶茶,后来很多情侣在晚饭时间问有没有晚餐,问得人多了,我发现做简餐也是有市场的,于是就做了&br&&br&2.我把第二家的单价(&b&定价方案后面会讲&/b&)调高了5~10元&br&我发现客流并没因此减少&br&&br&==============================================&br& 18:51一更&br&&br&&br&&br&&b&择址之二,&/b&&b&&b&快速选址法(适合大多数情况)&/b&&br&&br&&br&&/b&如果你不擅长选址,没经验,找不到既便宜又好的地段&br&有个捷径&br&观察一所大学里面,找到人经常去的那些地方&br&&b&比如宿舍,食堂,生活广场.&/b&&br&看到评论中有人提到厕所.&br&其实在大学里面,每个教学楼,宿舍楼,都是有厕所的.厕所这样的场合,并不能把全校大多数人都聚集起来.&br&&br&你可以在脑海中想一想这样一个画面&br&大多数时候,这个学校的人都是分散的,如一粒粒黄豆&br&但是每天,这些黄豆都会被聚集一次&br&能&聚集黄豆&的地方,往往是开店最好的选择&br&&br&当然这类&一流地块&同时伴随着高租金&br&已及较严重的竞争&br&&b&如果拿不到&一流地块&,怎么办?&/b&&br&&br&这时可以考虑两个问题&br&1.流量大的道路周边,比如我的学校,中午,从第一教学楼到食堂有一条&捷径&&br&这条&捷径&几乎在这所学校读了一年书以上的人都会走&br&后来校外商家发现了这里,开始租门面,搞起了&小吃一条街&&br&&br&2.去中心化,引流(后面会开一章专门讲)&br&去中心化是我合伙人现在玩的方法.在我大学的时候,团购还没崛起,饿了么还没出现.&br&合伙人买到了&潜力地块&上的门店,所谓的&潜力地块&,是指,在当下或者未来若干年&br&都没什么人流,但是这个地块却是以cbd核心区规划的&br&当然买的时候享受了很多优惠,不过经营还要继续,这就涉及到了&b&引流&/b&.&br&&br&&br&&br&&br&&br&==============================================&br& 12:29二更&br&&br&&br&&br&&br&&br&&br&关于成本问题,后面会补充&br&事实上我没太多时间去写这些东西&br&因此先写这么多&br&有空会继续写
大学时开过奶茶店和咖啡店 现在投资别人的咖啡店,在我所在的城市已经开了3家分店,自己也算老板之一
先说结果: 为了避免文章产生误导,先别结果写在最前面: 我大学时的奶茶店-&咖啡店生意是失败的 最终导致失败的原因,是时间上的冲突 因此强烈反对在校大学生…
粗略看了一圈，似乎没有老师来答题。我先抛个砖。&br&------------------------------------------------------------------------------------------&br&鉴于看得人多了，大家都在询问数据出处。说明一下，1--16条是参加NLP培训时听老师说的。老师当时只给出结论，没有提供参考文献。事后我也偷懒没有去查。但就我个人而言，听了这些知识使我对人的认识和对教学的认识有明显的改变。&br&17--30是我这几年教学上的收获，从我个人微博里汇总出来的。绝非从什么营销号抄来。&br&-------------------------------------------------------------------------------------------&br&1、如果孩子没有问题，父母和老师也没有问题，必定是沟通方式的问题。&br&2、儿童拥有多个圈子可以减少从众做坏事的概率，孩子的自信来源于圈子数，圈子越多思考越独立。&br&3、母亲叶酸吃多了，孩子更聪明，注意力更集中，但也更敏感，情绪更不容易环缓解。&br&4、一个孩子最不可爱的时候就是最需要爱的时候。&br&5、0到1岁多抱抱，可避免七八成的儿童心理疾病。&br&6、从小孩的角度来感受，出生的过程就像大冬天从被子里被拽出来。如果是剖腹产，就像是大冬天被一下子掀了被子。能不哭吗！&br&7、2到3岁要坚决不用尿片，儿童通过控制大小便学会控制自己的生理机能。这一阶段的锻炼程度与日后是否会有网瘾和嗑药有关。&br&8、4到6岁的孩子喜欢幻想、创造及按自己的主意行事。这些特征能否被肯定与日后能否形成自动、自发学习有关。&br&9、6到11岁的孩子开始有竞争比较的意识。如果经常“被比较”，尤其是还比输了，日后可能缺乏动力，不喜欢竞争。&br&10、要改变观点层先要改变期待层，实在不能改变期待层就要满足对方的渴望层，即让对方感觉自己的期待是被关注的。&br&11、孩子犯错后指责、讨好、超理智（辩白）、打岔的行为都是为了保护内心中弱小的自己。&br&12、自爱、自信、自尊的人才会温柔。&br&13、孩子获得5000次以上的肯定才能形成自信。&br&14、正确的“肯定”必须按照先列举“证据”，再肯定其“优秀行为”、最后肯定其“卓越品质、人格”的顺序。&br&15、叛逆期和更年期都是因为荷尔蒙紊乱。跟这两类人来硬的、来软的都没用。&br&16、上海市教委曾有一项关于抄写的研究，结论是，抄写达到四遍后再多抄就不会增加记忆。重复操练暴露出的是教学手段的低效，更暴露出教师在研究教学手段上很偷懒。&br&17、老师做思想工作就像演员念台词，内容、感情、姿态未必是关键，小菜鸟的真情实感往往比不上老戏骨一个眼神，包括语气、语调、语速、微表情在内的技巧才是核心。朗诵、演讲亦如此。&br&18、推特大数据显示，67%的人更容易相信含有图片的文字，图表表达观点的效果是文字的30倍。这对议论文写作也很有启发。图片的作用是直观化，举例、比喻是也。图表的作用是科学化，列数字是也。&br&19、上课时防止大脑宕机导致学生笑场的小技巧：讲的时候，永远在桌子上放一杯水，当你突然想不起来该说啥的时候，喝口水慢慢想，听众不会感到任何异常的。&br&20、无论读书还是工作，但凡感到没动力的，都是活得太轻松。这种人，光给他树立目标是不够的，必须剥夺他所爱所赖之物，将其逼至绝境才可治。&br&21、开课的受众其实不是学生而是评委，所以在一开始就要交代教学目标。评委明白你要教什么后，再看你的教学环节是否环环相扣是否创新。接着会留意你是否充分调动起学生，和学生有没有互动。最后看你时间是否扣合，课是否完整，比如有没有课堂练习和课后作业。&br&22、看书要看就要看最好的，在没底子以前不能看烂的，有了最优秀的做底子就不会被污染。&br&23、复习备考就抓住考试大纲，其他复习书都是假的。辅导学生重点放在分析大纲上的考点会有怎样的考察形式，答题可能会出怎样的错误。&br&24、一个老师听公开课，如果只能得出“他们的学生真优秀，所以很好教”之类的感慨，那么在他摆脱这种观念之前，总不会有太大的进步。有这种感慨，说明老师在听课时依旧把自身定位在讲台上，想的是“我怎么教”。眼睛里往往只看到学生差异，却没有在思考学生特征。真正的因材施教是忽视教师“想教什么”，满脑子想的应该是“他们能学会什么”和“怎样能使他们学会”。&br&25、好（三声）说话的多干活，敢闹的多获利。自古。&br&26、这个世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，更加没有无缘无故的第一小问。&br&27、当你想去碰碰运气、试试看，实际已经输了九成九了。只是你自己不愿承认，旁人不想告诉你，告诉你的人被你恨而已。&br&28、曾在家长接待日对一个女孩的妈妈脱口说“你孩子蛮用功的，就是悟性不高。”一旁的老教师之后忠告我不要当着家长面说孩子不聪明。其实，家长和老师对聪明的理解是有天壤之别的。家长眼里，孩子不是智障就是聪明了，老师眼里悟性、记性、灵性等皆出众才是聪明。被评价为不聪明很正常，这世上大部分人都是既不笨也不聪明，没啥缺陷也没特长的，普通人。&br&29、我们对别人的故事唏嘘，对自己的故事流泪。对文本情感的教学应该以引导学生理解为目标而非感动。感动的前提是有相似体验，而非文本的感情是否真挚充沛。一个没有经历过离别、亡国、死亡的人对此类作品顶多达到感叹的程度。所以通过教学能让学生理解文本的感情就足以，感动还是留给未来吧。&br&30、那些无所畏惧、目中无人的熊孩子永远不会知道，他们的父母曾多低声下气地为他们的错误擦屁股。&br&31、高考讨厌的地方在哪儿？主要因为编书的是一拨人（出版社）【此处不太严谨，应该是教材编写组】，教书的是一拨人（中学教师），出题又是另外的一拨人（大学教师），你想啊三拨人的思想怎么能那么好的衔接啊，他们之间又没有什么沟通，而且还互相看不起。&br&32、影响高考的其实还有第四拨人——阅卷人。通常由一线教师（一般每个学校派一人）和阅卷学校的研究生组成。这些人的行事风格才是最终影响考生命运的。所以如果有机会参与阅卷，老师们一定要积极争取。当然，阅卷过程苦不堪言。
粗略看了一圈，似乎没有老师来答题。我先抛个砖。 ------------------------------------------------------------------------------------------ 鉴于看得人多了，大家都在询问数据出处。说明一下，1--16条是参加NLP培训时听老师说的。老师当时只给出结论…
&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/f86b1d830c35cf428afd17_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/f86b1d830c35cf428afd17_r.jpg&&&/figure&&br&上图是游戏化设计框架&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/gamification-examples/octalysis-complete-gamification-framework/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Octalysis: Complete Gamification Framework&/a&的全景图，创作者是Yu-Kai Chou（周裕凯），作者最近出了一本书，叫做&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.amazon.com/Actionable-Gamification-Beyond-Points-Leaderboards-ebook/dp/B00WAOGY4U& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Actionable Gamification: Beyond Points, Badges, and Leaderboards&/a&,中文版&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&游戏化实战 (豆瓣)&/a&已经由本人翻译出来了啊。翻译水平有限，如有错漏、误译之处，还请大家多多包涵！&br&关于用户激励，其实说白了就是让用户“自愿”做产品或服务想要他们做的事情。这里的“自愿”来源于游戏。&br&2012年有一本畅销书&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/subject//& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&游戏改变世界 (豆瓣)&/a&，作者&a class=& wrap external& href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//book.douban.com/search/& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Jane McGonigal&/a&在书中提到了游戏的几大关键属性，其中之一就是“unnecessary obstacles that we volunteer to tackle”，我们自愿去解决的不必要的障碍。&br&那么， 我们如何让人们自愿去做一些我们想要他们做的事情呢？&br&&b&HOOKED以及B=MAT&/b&&br&我之前回答了&a href=&http://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&有哪些充分利用了习惯惯性和心理惯性的商业案例？ - Larus Yang 的回答&/a&，里面提到了HOOKED模型，在这个模型中包含了另外一个模型，即B.J Fogg的行为模型（&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.behaviormodel.org/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&BJ Fogg's Behavior Model&/a&）：B= MAT——行为=动机*能力*诱因（或者叫触发器）&br&任何行为的发生都要依靠于上述公式的三个变量，有兴趣的童鞋可以追踪我提供的链接阅读Fogg网站上的资源。&br&这一套理论的核心在于&b&“A”（Ability）&/b&和&b&“T”（Trigger）&/b&，通过简化完成某一行为的流程、适时的提醒用户，让用户顺利得做出期望行动（Desired Action）。&br&最终使这一行为固化为&b&“习惯”，&/b&也就是让用户不需要怎么思考就自然得使用你的产品或者服务（期望发生的行为）&b&。&/b&&br&&b&但是动机去哪了呢？&/b&&br&犯罪有&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//baike.baidu.com/link%3Furl%3DKyYAHJ1bXA_lNGMmFiAVGUEbGPUj5QznbGf8hk-og4N21I_xWjM0QCATxczgvTIPUTFwMB9YTU827ggjVkxhIh_z9lPELboH8nnt0QIx3Ca& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&犯罪动机&/a&，学习有&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//baike.baidu.com/view/371911.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&学习动机&/a&，我们做每一件事都有背后的原因，但是对Fogg来说，操纵动机是困难、不可控、无法预期的，因此才把重点放在A和T上。但实际上，游戏这种没有“实质帮助”的事物，恰恰是把握人心、操纵动机最为有力的。&br&无论男女老少，游戏永远是吸引人们的法宝，从古至今皆如此。（相关新闻：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//tech.qq.com/a/497.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&移动游戏用户女性超男性 &/a&）&br&因而，我们必须谈到&b&游戏化&/b&。（相关知乎回答：&a href=&http://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&游戏化 (Gamification) 是什么？如何应用于营销与管理？ - 心理学&/a&）然而， 这里说的游戏化其实是Human-Focused Design，在设计的过程中最大化考虑情感、动机、感觉等人类心理因素。&b&无论什么产品，再厉害的功能，如果用户压根不想用，那么就是失败的。&/b&而游戏是什么实质功能都没有的（所谓的“浪费时间”），但却拥有让人们投入大量时间和精力的魔力。因此，Human-Focused Design也就叫做游戏化。&br&&br&&b&使用核心驱动力（Core Drive）&/b&&br&&br&&br&最开始那张图，中间有八个关键词，分别代表了八个不同的核心驱动力。&br&&ul&&li&&b&Core Drive 1:
Epic Meaning & Calling（史诗意义&使命感）&/b&：做比自己更重要的事情！&/li&&ul&&li&维基百科（世界最大的百科全书）&/li&&li&Toms Shoe（买一双鞋，就送一双给第三世界小朋友）&/li&&/ul&&li&&b&Core Drive 2: Development & Accomplishment（发展&成就）&/b&：取得进步、获得成就&br&&/li&&ul&&li&Nike+（应该都熟悉吧）&/li&&li&等级、勋章、积分、排行榜、任务、boss战……&/li&&li&QQ等级、微博勋章、论坛积分、各类榜单、斗鱼直播的任务……&/li&&/ul&&li&&b&Core Drive 3: Empowerment of Creativity & Feedback（创造力的发挥&反馈）&/b&：创造、即时反馈！&br&&/li&&ul&&li&Foldit、钢琴楼梯、Draw Something、脸萌&/li&&li&meaningful choice（有意义的选择）、booster（比如超级玛丽的超级星星）、解锁（关卡解锁、能力解锁等）&/li&&/ul&&li&&b&Core Drive 4: Ownership & Possession（拥有感&占有感）&/b&：拥有更多的东西，贪婪的欲望啊！&br&&/li&&ul&&li&收集：集邮、小浣熊水浒卡、Foursquare勋章、虚拟宠物、农场、牧场&/li&&li&用于交换的积分……&/li&&/ul&&li&&b&Core Drive 5: Social Influence & Relatedness（社交影响&联系）&/b&:社会心理学！&/li&&ul&&li&社交系统、师徒系统、炫耀、竞争、合作、团队任务等等&/li&&li&团购、竞争排行榜、助人为乐、邀请机制、社交分享……&/li&&/ul&&br&&li&&b&Core Drive 6: Scarcity & Impatience（稀有&无耐性）&/b&：得不到的永远在骚动！&br&&/li&&ul&&li&限时打折、稀有装备、稀有物品、唯一机会&/li&&li&50分钟后领取物品、设置障碍……&/li&&/ul&&li&&b&Core Drive 7: Unpredictability & Curiosity（未知&好奇）&/b&：好奇心害死猫和老鼠！&br&&/li&&ul&&li&对，楼上提到的斯金纳箱&/li&&li&微博、微信、知乎、优酷等提供的丰富内容&/li&&li&彩蛋、随机奖励、抽奖、宝箱&/li&&li&谷歌的I’m Feeling Lucky按钮&/li&&/ul&&li&&b&Core Drive 8: Loss & Avoidance（失去&避免）&/b&：恐惧、害怕、一切负面情绪&br&&/li&&ul&&li&不好好学习就挂科，挂科就没学分，每学分就毕不了业&/li&&li&我好无聊啊，我好孤独啊，快用社交软件（QQ、微信、陌陌、微博……）&/li&&li&失去其他7个core drive&/li&&/ul&&/ul&以上8个核心驱动力是Yu-Kai Chou总结的人类动机，&b&纯经验之谈，非学术&/b&！但是欢迎用之分析其他理论，比如SDT理论、玩家类型、心流等等。&br&&br&我曾翻译过一篇他的导论介绍，但是自己的博客抽风了，现在可以参看 &a data-hash=&fefeaa8c09e473fbf5d90& href=&//www.zhihu.com/people/fefeaa8c09e473fbf5d90& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@胡天硕& data-hovercard=&p$b$fefeaa8c09e473fbf5d90&&@胡天硕&/a& 的这篇&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//tianshuohu.diandian.com/post//Octalysis-Complete-Gamification-Framework& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&[翻译]游戏化的八角分析法 (Octalysis: Complete Gamification Framework)&/a&。&br&根据这8个核心驱动力在八卦图的位置，还可以分为以下几类：&br&&ul&&li& Left Brain vs Right Brain 左脑（2,4,6） VS 右脑（3,5,7）:左脑偏外在动机、右脑偏内在动机&br&&/li&&li&White Hat and Black Hat 白帽（1,2,3） 和黑帽(6,7,8)：白帽偏正激励（长期）、黑帽偏负激励（短期）&/li&&/ul&&br&&b&玩家之旅的4个时期&/b&&br&&br&玩家玩游戏是从发现、入门、上手到最后熟练，这是一个学习进步的过程，但同样也是8大驱动力在驱使着玩家持续游戏。我们可以把任何产品或服务看做4个阶段：&br&&ol&&li&Discovery（发现）阶段：用户了解、发现产品或服务的过程&/li&&li&Onboarding（入职）阶段：用户初次接触、使用产品或服务，达成第一次&b&胜利状态&/b&（win-state）&/li&&li&Scaffolding（脚手架）阶段：用户开始了解所有规则、选项后，达成多个胜利状态（黏性开始！）。&/li&&li&Endgame（最后）阶段：所有的东西我都熟悉了，没有什么新的胜利状态了。&/li&&/ol&把用户体验产品划分为4个不同阶段，我们就可以针对不同阶段进行不同的体验设计，每个阶段运用不同的core drive组合。详情请阅读&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/gamification-examples/experience-phases-game/%23.VYf6JPmqqko& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Gamification Design: 4 Phases of a Player's Journey&/a&。值得一提的是，当下趋势之一Growth Hacking，就可以归于发现阶段和入职阶段(相关知乎回答：&a href=&http://www.zhihu.com/question/& class=&internal&&什么是 Growth Hacker？ - 市场营销&/a&）&br&对于提高用户粘性、激励用户来说，这4个阶段都是值得我们深入探索的。然而无论你用什么工具、方法来运作，只要你的目的是影响用户的行为，那么就绕不开B=MAT的公式以及8个核心驱动力。&br&一个优秀的游戏设计师，最开始思考的一定是我希望游戏带给玩家什么样的体验，我希望玩家在游戏中如何感受，然后才思考游戏的主题、机制、玩法、美工、音乐、人物等具体细节。设计一个黏住用户的系统，最重要的也是用户的动机与情感。&br&&br&&b&玩家的不同类型&/b&&br&每个人都是不一样的，由于个人生长环境、教育背景、性格等多方面因素的影响，用户使用产品时也会表现出不同的行为特征。&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/dd8b2ae51a5a5abcfb0712ed2dba6153_b.jpg& data-rawwidth=&1024& data-rawheight=&939& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1024& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/dd8b2ae51a5a5abcfb0712ed2dba6153_r.jpg&&&/figure&Andrzej Marczewski 基于巴图的MUD玩家类型创作了他的游戏化玩家类型（&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.gamified.uk/user-types/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&A Player Type Framework for Gamification Design&/a&），用以描述不同玩家的行为表现，每种类型的玩家都可以用8个核心驱动力来分析主要动机。&br&分析用户的框架和理论很多，但关键还是找出行为背后的动机，并为此做出设计。&br&&br&说了那么多，其实只是基础的铺垫，细节内容可看博客&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Yu-kai Chou & Gamification&/a&，接下来是具体的设计方法。&br&&br&&b&The Octalysis Strategy Dashboard&/b&&br&&br&设计一个提高用户黏性的激励系统，或者换句话说，一个游戏化系统，需要做的是定义以下5个项目：&br&1）业务指标（Business Metrics）→→游戏目标（Game Objective)&br&2）用户（User）→→玩家（Player）&br&3）期望行为（Desired Actions）→→胜利状态（Win-States）&br&4）反馈机制（Feedback Mechanics）→→触发器（Trigger）&br&5）激励（Incentives）→→奖励（Reward）&br&&br&我把Yu-Kai在他新书中分享的重新设计博客的章节不完全编译下来……&br&1）定义业务指标&br&&ul&&li&提高订阅计划的注册率&/li&&li&提高书籍销售量&/li&&li&Workshop订单&/li&&li&提高电子邮件订阅数&/li&&li&提高社交分享数目&/li&&li&提高视频播放量&/li&&li&提高页面访问量&/li&&/ul&2）定义用户类型&br&&ul&&li&想要使用游戏化或者行为设计来提高他们的组织的公司员工&/li&&li&想要用这些知识创造更大的社会影响的教育者、非盈利机构人员、政府人员&/li&&li&对游戏化、游戏和自我提高充满热情的独立个人&/li&&/ul&注：（可以细分不同类型的驱动力，从而定制体验）&br&&br&3）定义期望行为&br&&br&发现阶段期望行为：&br&&ul&&li&从讨论会、社交媒体或者朋友推荐那了解Yu-Kai的内容&/li&&li&访问&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//YukaiChou.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&YukaiChou.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&上有趣的内容页面&/li&&li&点击Octalysis链接&/li&&/ul&入职阶段期望行为：&br&&ul&&li&浏览Ocatalysis文章&/li&&li&与朋友分享Octalysis文章&/li&&li&观看Yu-Kai的TEDx演讲视频&/li&&li&点击Yu-Kai的关于我页面&/li&&li&填写邮件订阅&/li&&/ul&脚手架阶段期望行为：&br&&ul&&li&收到最新更新内容的每周邮件&/li&&li&打开每周邮件&/li&&li&访问&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//YuKaiChou.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&YuKaiChou.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&，每周阅读文章&/li&&li&和朋友分享文章&/li&&li&参加Octalyis探索者脸书群&/li&&li&购买和阅读Yu-Kai的书&/li&&li&观看游戏化新手指南系列视频&/li&&li&注册Octalysis Workshop&/li&&li&获得Octalysis等级1证书&/li&&/ul&最后阶段期望行为：&br&&ul&&li&注册付费订阅&/li&&li&观看所有的游戏化指南视频&/li&&li&参加每周办公室时间&/li&&li&每周学习一项新的游戏技巧并应用&/li&&li&参加单独的讨论组&/li&&li&成为本地的Octalysis运营者&/li&&li&和Yu-Kai Chou一起工作，加入Octalysis团队&/li&&/ul&4）定义反馈机制：&br&偷懒，直接放原文定义&br&&blockquote&Feedback Mechanics are information delivery mechanisms that communicate to the user that their actions are meaningful.&/blockquote&所有的反馈机制都是进一步促进期望行为的触发器。&br&&b&Step1&/b&：定义交互和交流的媒介&br&&ul&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//Yukaichou.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&Yukaichou.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&网站&/li&&li&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//OctalysisGroup.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&OctalysisGroup.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&网站&/li&&li&Yu-Kai的书&/li&&li&电子邮件列表&/li&&li&Twitter和Facebook小组&/li&&li&演讲会&/li&&li&视频&/li&&li&Workshop&/li&&/ul&&b&Step2&/b&：弄清楚什么反馈机制可以应用到网站上（一般人认为的”游戏化设计“）。这些元素可以连接8个核心驱动力，从而激励行为。&br&&ul&&li&倒计时定时器（核心驱动6和8）&/li&&li&解锁内容页（核心驱动3和6）&/li&&li&虚拟骰子重叠（核心驱动4和7）&/li&&li&侧边栏说话的小鸟（核心驱动5和7）&/li&&li&发光的选择（核心驱动2，7）&/li&&li&嵌入式视频（核心驱动1，5，7）&/li&&li&Captain Up或另一个游戏化平台的状态积分（核心驱动2，4，6）&/li&&li&页面顶部的Hello Bar显示条（核心驱动1，2，6，7）&/li&&li&收集游戏技巧（核心驱动2，4，6，7）&/li&&li&Captain Up的排行榜（核心驱动2，5，6，8）&/li&&li&证书（核心驱动2，4，5，6）&/li&&li&博客文章展示会员，发布信息（核心驱动1，2，5，6，7）&/li&&li&Captain Up的成就象征（核心驱动2，3，4，6，7）&/li&&li&动画弹出界面（核心驱动1，2，5，6，8）&/li&&li&角色成长图（核心驱动2，3，4，5，6，8）&/li&&li&可以买卖或赎回的交换积分（核心驱动2，3，4，5，6，7，8）&/li&&/ul&5)定义激励和奖励&br&&ul&&li&状态积分&/li&&li&成就象征&/li&&li&社交群体&/li&&li&成就和进展的感觉&/li&&li&精选的邮件&/li&&li&彩蛋惊喜&/li&&li&免费电子书&/li&&li&精选的视频&/li&&li&免费实体书&/li&&li&签名实体书&/li&&li&研讨会折扣&/li&&li&和Yu-Kai一起玩&/li&&li&和Yu-kai工作的机会&/li&&li&octalysis许可证书&/li&&li&……&/li&&/ul&定义好策略仪表板后，下一步就是对着8个核心驱动力，然后想出好主意，吸引人们采取期望行为。&br&&br&先写到这里，如果有人看，有人赞的话，我再继续更新，先去睡觉啦~~~~&br&&br&————————————————————————————————————&br&更新&br&前面说到围绕8个核心驱动力大开脑洞，想出设计的好主意，那么 具体该怎么想呢？还记得第一张图每个核心驱动力后面密密麻麻的字吗？对，这些就是game techniques(游戏技巧)，或者叫做游戏化机制，可以用到设计中去。&br&以&b&核心驱动力#2&/b&举例，可以应用的技巧有：&br&&ul&&li&积分&/li&&li&勋章（成就象征）&/li&&li&等级体系&/li&&li&任务系统&/li&&li&首领战&/li&&li&排行榜&/li&&li&固定行动奖励&/li&&li&手把手新手指引&/li&&li&获胜奖励&/li&&li&……&/li&&/ul&很多砖家们宣扬的游戏化就是应用这些元素背后的&b&核心驱动力：进度和成就感&/b&。传说中PBLs（积分、勋章和排行榜系统），就在这里，也叫做“成长体系”。&br&但问题是，如果你简单得在一个网站上加入勋章功能，用户可能刚开始会好奇（cd7）这是啥玩意，但随后发现只是普通的勋章，毫无意义，那么这样的勋章最后就失去了作用。&br&原因是什么呢？勋章、小红花、奖状、奖杯、头带、腰带这些玩意，实际上是“&b&成就象征&/b&”，它本身并没有任何意义，但是它代表得是人们历经千辛万苦、突破重重挑战后的成就感！&br&军队里的勋章为何让士兵们趋之若鹜，视若珍宝？因为每个勋章都意味着自己为人民、为祖国曾经做出的贡献（cd1），这让他们感觉到荣誉和成就感（cd2），而这些勋章的发放不是每个人都能获得的（cd6），一旦发放，就成为周围战友们羡慕的对象（cd5）。而如果戴上了这些勋章，则不想要失去（cd8），于是更加艰苦得投入训练和执行任务，并且希望获得更多的勋章（cd4）。&br&简简单单的勋章，其实能触及的核心动机也有很多，但是背后一定要有“&b&挑战&/b&”！&br&如果说用户进入了你的社区，然后突然跳出了一个提醒框，显示“恭喜你获得了‘第一次点击xxx网站’的勋章”，然后用户注册了社区，又跳出一个提醒框，“恭喜你获得了‘注册用户’勋章”，这不会给用户带来成就感，反而让用户觉得受到了侮辱，拉低了自己的智商。&br&为什么很多网站和应用都有这些“&b&激励&/b&”系统，但似乎并没有长期的作用？&br&原因很可能就是徒有其表，缺乏内在的动机，也就是 &a data-hash=&013db1036ed& href=&//www.zhihu.com/people/013db1036ed& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@Felania Liu& data-hovercard=&p$b$013db1036ed&&@Felania Liu&/a&说的套皮式游戏化设计。&br&但是，因为CD2是比较容易实施和控制（代码和数据）的，所以使用范围也最广。&br&除了&b&核心驱动力2&/b&以外，还有7个核心驱动力。这7个核心驱动力都有各自的应用方法和工具，并且相互可以联系。&br&比方说，你完成了一项挑战后，获得了一枚1000人中只有一人才能获得勋章，这时候系统会跳出来一个提醒（Trigger），“把你的成就分享到朋友圈、微博、QQ空间中吧！”，用户获得的成就感越大，他就越可能分享到他的社交圈中，让小伙伴瞻仰膜拜（CD5）。小伙伴们看到了后，就会羡慕，并好奇（cd7）这是什么东西，于是点击链接，进入到网站中来（&b&期望行为&/b&），又一个新用户！&br&就像音乐家可以依靠有限的音符创造无限的音乐形式一样，这8个核心驱动力的组合也是有着无限可能的。&br&另外再介绍一个工具，&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/octalysis-tool/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Octalysis / Gamification Building Developing Online Tool&/a&。&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/cc8db075bce7f6c2d0ea921c3ff97448_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/cc8db075bce7f6c2d0ea921c3ff97448_r.jpg&&&/figure&这是用Octalysis工具分析的Candy Crush Saga。从图可以看到，这款游戏在cd1：Meaning上并不是很强，但是相当得平衡，总的得分是412分，非常棒！&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/7c39d3a241e2ba3a011af4fe6e62d86d_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/7c39d3a241e2ba3a011af4fe6e62d86d_r.jpg&&&/figure&这是FarmVille开心农场的分析，总得分414，偏左脑黑帽，即外在动机倾向，负激励较多。&br&&b&如何使用Octalysis工具&/b&&br&登录网址&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/octalysis-tool/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Octalysis / Gamification Building Developing Online Tool&/a&，填写要分析的项目名（比如知乎），然后在每个核心驱动力旁的文本框中填入你的分析，接着在左侧的边栏选择每个驱动力的分数（这个分数人为主观性较强，只是作为辅助参看），填好后右侧就会及时得调整，出现一个类似上面两张图的性状，你可以将之保存到电脑上。&br&根据图形，你可以看出所分析的产品或服务每个驱动力的强弱，偏外在动机还是内在动机，是白帽正激励，还是黑帽负激励，或者是否平衡。&br&你可以选择提高弱项，或者选择加强优势。&br&但要注意，黑帽和左脑偏短期作用，尤其是黑帽，完全是“黑暗操纵术”啊，用户尽管会去完成期望行为，但是真的让他们感到不爽，不舒服。&br&比如，挂科、不发工资、学校请家长、交通违法处罚……（cd8）&br&或者就是成瘾。&br&比如，赌博、彩票、赛马……（cd7）&br&&b&尚未提到的内容有：&/b&&br&篇幅有限、精力有限、能力有限，我其实也没有阐述清楚如何真正的设计一个激励系统，但我想最重要的应该表达出来了，就是一切设计围绕“核心驱动力”，Human-Focused Design!&br&&ul&&li&6种不同情境的奖励类型&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/marketing-gamification/six-context-types-rewards-gamification/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&The Six Different Contextual Types of Rewards in Gamification&/a&&/li&&li&白帽和黑帽的差别&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/gamification-study/white-hat-black-hat-gamification-octalysis-framework/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&White Hat vs Black Hat Gamification in the Octalysis Framework&/a&&/li&&li&生活方式游戏化（RPG做职业规划）&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/lifestyle-gamification/lifestyle-gamification/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Lifestyle Gamification: how to convert your life into a game&/a&&/li&&li&一个TEDx演讲&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//youtu.be/v5Qjuegtiyc& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&https://&/span&&span class=&visible&&youtu.be/v5Qjuegtiyc&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&（请翻墙看哈），或者看这里&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//pan.baidu.com/s/1jGy5SOI& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Gamification to improve our world- Yu-kai Chou at TEDxLausanne.mp4_免费高速下载&/a&&/li&&li&Human-Focused Design和Human-Centered Design的区别和联系（书里有）&/li&&li&Gamificaiton、Game、Serious Game、Playful Design等概念的区别以及如何看待（书里有）&/li&&li&团队里Epic Meaning（俗称打鸡血、动员大会）和Social Influence（合作、竞争） 的区别和应用方式（书里有）&/li&&/ul&&br&&b&结语&/b&&br&我实在无法做到在一篇答案里将一个3、4年的博客和一本500多页的书的内容完美的展示出来。如果大家感兴趣的话，可以去看Yu-Kai的博客，&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.yukaichou.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Yu-kai Chou & Gamification&/a&，或者读他的书Actionable Gamification: Beyond Points, Badges, and Leaderboards 。&br&我不是专家，不是资深实践者，只是偶尔应用一下（用得最情况的是CD7：彩蛋和惊喜……）。&br&利益相关：长期博客读者，和作者有过交流，一定的联系，希望世界因此更让人上瘾。(目前本书中文译者~)&br&这篇回答仅仅希望能够抛砖引玉，内容组织和例证肯定有错漏的地方，如果有不明白、不理解的地方可以在评论区留言交流。
上图是游戏化设计框架的全景图，创作者是Yu-Kai Chou（周裕凯），作者最近出了一本书，叫做,中文版已经由本人翻译出来了啊…
&p&这篇点赞2000的回答在朋友圈阅读量竟然破了100万，借此还认识了不少新朋友。从此刷新对知乎影响力的认知。&/p&&p&不过营销的经验只管最多3个月。不断变化的环境下，过去的经验=今天的胡言。&/p&&p&我的事业也在新的变化中。&b&新帖更，再上车咯》》》&/b&&/p&&p&&b&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&人在年轻的时候一定要奋斗吗？ - 赵莎莎同学的回答 - 知乎&/a&&/b&&/p&&p&&b&------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&/b&&/p&&br&&p&【重要声明】因本贴被大量转载，文中提及的平台名、产品名，如给利益相关同学带来困扰，请不吝私信修正。另以下均为个人观点，与公司无关，观点不同无须激动，不妥之处可私信我更正。欢迎讨论，欢迎赐教。（PS.特别鸣谢王佳峰同学帮俺设计配图 ：）&/p&&br&&p&好的市场营销方案本来就是不需要花多少钱的，至少在测试效果阶段是这样。重金重兵投入砸品牌的方式，一是已经被互联网更高性价比的传播方式所淘汰，二是往往也无从检验结果。&/p&&br&&p&把题主的问题浓缩一下……题图镇楼！！！&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/58933ad8fdfe8c87e994cdb85c456d6b_b.jpg& data-rawwidth=&854& data-rawheight=&437& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&854& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/58933ad8fdfe8c87e994cdb85c456d6b_r.jpg&&&/figure&&p&我常常会问来面试的有志从事营销行当的小伙伴，如果现在给你一个产品，你怎么去推广？绝大多数的人会回答：我们可以买一轮电梯广告，国贸地铁站上打一打海报，要有创意的，有情怀的，找一些段子手来捧一捧啊，甚至还有人说上一次《天天向上》，《天天向上》的受众如何符合本产品的受众，如果去的话就能一炮而红……&/p&&br&&p&&b&请记住这就是一位平庸的市场人员，他们把钱都花了，也不知道花得值不值；后面会讲什么是一个卓越的市场人员：就是钱没花多少，高潜用户却源源不绝。&/b&&/p&&br&&p&本人互联网资深市场狗一枚，曾以以下方法实践多个互联网产品传播，推广期产品曾最高百度指数超过40万（日常不足1000）。良心背书所说有效，尤其适合互联网产品。&/p&&br&&p&&i&PS.&/i&&/p&&p&题主说的什么都缺的企业发展阶段，需要的也不是把“品牌”工作完整的建立起来，而是解决最初期的问题，如何在精准人群中打开局面。所以本回答会聚焦于此。&/p&&br&&p&&u&（一）为什么有钱反而办不成事&/u&&/p&&p&&u&（二）互联网时代做传播的三个特点&/u&&/p&&p&&u&&b&（三）不花钱又有效的实操步骤（这里是精华！）&/b&&/u&&/p&&br&&p&&b&【第一部分】为什么有钱反而办不成事？&/b&&/p&&p&这位平庸的市场人员随口说的这几样，做下来每一项都要上百万。先分享下那些方法大概的花费和效果，为下面的好方法做个预热。（！&u&已经有所了解的小伙伴请跑步进入第二部分&/u&！）
&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/2def6fa9d6fd72b9bf1744b_b.jpg& data-rawwidth=&852& data-rawheight=&474& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&852& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/2def6fa9d6fd72b9bf1744b_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&&u&@ &/u&&u&电梯广告 @&/u&&/b&北上广深很多创业期APP都在使用的办法，在手机大战时也是小米、魅族、乐视必选之投放渠道（接下来可以一起观察下双11期间京东淘宝乐蜂等是否密集投），可见对促销类消息传播有一定的效果。但是这个费用相当不菲。用过一次，一线城市大概投放两周，覆盖率50%左右，费用在500万以上。这个覆盖率是否会有水分？因为他们可以做到定向投放到工作单位所在的大楼，或者领导居住的小区，营造一种街头巷尾都会看到的热闹景象。投放经验丰富的同学可在评论中补充。&/p&&br&&p&另外还有一种说法，没有考证。之所以那么多创业公司出现在电梯广告上，是拿小股份跟分众置换的推广资源。比如给分众百分之几的股份，换一个月上市期间的电梯广告。反正分众正常销售后，剩余位置放着也是放着，还能换股，还能制造出大家都纷纷投放电梯广告的氛围。（ &a class=&member_mention& href=&//www.zhihu.com/people/c4f2e1e2c733d536c80d4dddfca77b57& data-editable=&true& data-hovercard=&p$b$c4f2e1e2c733d536c80d4dddfca77b57& data-hash=&c4f2e1e2c733d536c80d4dddfca77b57& data-title=&@杨寅&&@杨寅&/a& 同学已在评论中补充，此传言为真。感谢。） &/p&&br&&p&&b&&u&@
&/u&&/b&&b&&u&地铁广告 @ &/u&&/b& 不是一般的贵。比如说北京的任何一个换乘站，站点的任何一个出口都是寸土寸金。每个口的立柱，墙贴，地贴，扶手，都有价格。曾经询价过一轮，光铺满国贸站，1000万都不够，这不是一般的公司能够玩得起的。我工作过的公司都还没有舍得做地铁广告的（或者说受众就没那么契合，并不是锁定在地铁一族），也无从知道实际效果。&/p&&br&&p&&b&&u&@ 电视广告 @ &/u&&/b&2012年的春晚前我们打过一个5秒的标版广告，那效果叫做：一闪而过！更悲剧的是后面腾讯就高大上的来了一个长达1分钟的……费用是大几百万。后来听一个朋友说，他们在湖南卫视做过一个月的广告，3000万。&/p&&br&&p&&b&&u&@ 微信公众号 @ &/u&&/b&目前最常用对外传播渠道。好处是知名度高的大多为实实在在的粉丝（虽然各项数字指标都可以刷，但的确在早期圈粉时代就名声在外了的一些公众号，粉丝量还是杠杠的）。一个平均阅读量在两三万以上的号，一般粉丝量会在20万以上，收费至少3万。如果你用了几个微信号来宣传，二三十万很快就用光了。用微榜上排名靠前的号，如果粉丝属性和内容策划结合的好，效果还是很不错滴，推荐。&/p&&br&&p&&u&就这样，一个平庸的市场人员花出去了几十万到几百万不等。结果是什么呢？&/u&&/p&&p&结果就是“无法评估”。你既看不到百度指数有什么变化，也看不到有人真的在讨论，在各种社交论坛里搜不出什么相关信息，甚至连下载量都只是微微的变化甚至连微微都没有。&/p&&br&&p&后来有一个“专业人士”告诉我说，你要想知道效果应该这样，在投广告之前找一个品牌调研公司的做一轮调研，对现在各个指数做一个维度的标定。做完广告之后，再找这个公司重新做一次调研，中间会有一个差值，你就知道有没有效果了。呵呵，又几十万没了，你当我傻。尤其是我们这种互联网公司，我明明可以有N种手段直达百万、千万、上亿用户，我们花这么多钱绕来绕去养肥别人，搞毛呢？？？&/p&&br&&p&&u&&b&小结：初步估计有90%的广告费都浪费了。&/b&&/u&&/p&&br&&p&以上传统的方法已经失效了。且不说钱，就说在央视做了一条广告，或者央视新闻频道/财经频道给我们上了一条新闻（已经上过不下20次了），我们就会一炮而红吗？并不会。通过某一平台集中爆发也不可能，比如我在知乎有一个万赞热帖，又如何呢？写个文案做个海报就能火？你现在再去看看，谁家的海报写得不好？谁家的文案没有情怀？基本上不存在这样弱的公司了。&b&现在是多屏、碎片化、信息过载、噪音过大的互联网时代，原来的办法就算花钱，也花不出效果了。&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/04f1e0a4ecce2a_b.jpg& data-rawwidth=&1544& data-rawheight=&884& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1544& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/04f1e0a4ecce2a_r.jpg&&&/figure&&br&&p&然而这是一个更好的时代——&/p&&p&&b&【第二部分】互联网时代，带来了三个前所未有的好机会&/b&&/p&&br&&p&&b&（一）互联网让人际信息传播的效率爆炸式的提升，这使得口口相传的免费路径迎来了新生。&/b&原来的时候“酒香不怕巷子深”，是以时间为代价的，等三年、五年，大家都知道你家的酒香了。现在可能3分钟、5分钟之内就可能被知道了。一切社交产品，都是你的免费宣传渠道；&/p&&br&&p&&b&（二）“被看见”的成本大幅降低，这让传播成本有了无限趋向于0的可能&/b&&b&。&/b&比如说以前我们想卖一件衣服，我们要先买一个橱窗的展示位，这个位置很贵。可是不买，你的产品都不会“被看见”，这个成本避无可避。现在呢，比如说我要卖衣服，我做微商，我在朋友圈发一条链接就行了，我微信通讯录里有1千多人，我一下能传播上千人；&/p&&br&&p&&b&（三）人人都有可能做一个“信得过”的媒体，为自己背书。&/b&互联网让信息差消失了，某些原来的平台因为掌握了大量的信息而被认为是“权威”的时代结束了。相应的，每个人都可以产生内容，有让自己的内容优质到“可被信赖”的可能。以前大家是把钱和精力都花在第三方那里，比如我找了一个媒体北京电视台，这个媒体很重要，我每天跟他们维护关系，为他们提供选题，到最后没有人来我这里看我的新闻，就跑去人家那里看了，结果他们想写什么就写什么。现在只要把自己的内容运营好，就可以成为一个自媒体。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/5e2f40e7d9ece718eb93_b.jpg& data-rawwidth=&2404& data-rawheight=&1386& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2404& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/5e2f40e7d9ece718eb93_r.jpg&&&/figure&&br&&p&用好了互联网时代的这三个特点，做出真正有效的推广，反而不用花很多钱。我可以拿做的两个实际的案例举例。&u&【!先说结果拉关注!】&/u&&/p&&br&&p&&b&第一个是文化类产品：网络剧《喵星人抢不到》&/b&。一部由猫咪主演，众多可爱小动物贯穿始终参演的实拍自制剧。第一季的全网播放量超过2亿，这个播放量过亿的片还是很少的，尤其是一个猫主演的片，而不是Angelababy夫妇。一共是10集，每集的推广费用是3万块钱&u&。请注意这3万块钱还是很轻松能收回成本的，就是我们同时还围绕这个剧开了一个抢不到主题微店。。。。可以把它认为是零成本推广的一个投入。&/u&&/p&&br&&p&我们在新浪微博还做了一个标签：#周三一起看猫片#，当时刚两周就1.3亿的阅读量了，现在有3.5亿的阅读量。微信粉丝有20万。去年第一季上映的时候，每周三发新剧都会上榜到热门电视剧第三名，前面一般都是青春偶像剧，这是自然上榜，不用推广就上去了。&/p&&br&&p&（插播广告）感兴趣的来看第二季呦。&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.soku.com/search_video/q_%25E5%%25E6%E4%25BA%25BA%25E6%258A%25A2%25E4%25B8%258D%25E5%%3Ff%3D1%26kb%3D001_%25E6%258A%25A2%25E4%25B8%258D%25E5%_%25E5%%25E6%E4%25BA%25BA%26_rp%3D46ki& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&喵星人抢不到 搜库&/a&&/p&&br&&p&&b&第二个是互联网软件产品：猎豹免费&/b&&b&WiFi。&/b&当时这款产品推出的时候已经有同类产品，对方市占率还很高。现在已经停止宣传好几个月了，目前用百度搜索，还在“WiFi”和“免费WiFi”等关键词的首页相关搜索里。这产品曾因春运期间一个小伙子在火车上卖wifi来获得收入成为社会热点，上了百度热门风云榜，达到49W百度指数。百度指数的概念……举个栗子，“小米手机”百度指数2011年8月最高时22w，近日微软发布surface book指数11.9万，iPhone6s发布达到120万。还曾因在央视《消费主张》报道关于校园上网乱收费节目中出镜，在学生人群中留下了业界良心的口碑。&/p&&br&&p&&u&在今年上半年的推广期里，花了不到10万块。&/u&&/p&&br&&p&如何做到的呢？&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/5b2ef2d687edc33692a5_b.jpg& data-rawwidth=&848& data-rawheight=&426& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&848& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/5b2ef2d687edc33692a5_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&【第三部分】不花钱又有效的实操步骤&/b&&/p&&p&做好四步（其实只要做到前三步，差不多事就成了）：&/p&&p&第一，找到关键人；&/p&&p&第二，直接接触，促进体验；&/p&&p&第三，激发分享；&/p&&p&第四，事件放大。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/6f52fedb1eb_b.jpg& data-rawwidth=&844& data-rawheight=&455& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&844& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/6f52fedb1eb_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&（一）找到关键人。注意：在这一个环节中，一个平庸的市场人员会去找关键的媒介/平台，一个卓越的市场人员会去找关键的人。&/b&&/p&&br&&p&从我的案例出发。我们当时做猎豹免费Wi-Fi的时候，有N多个场景，比如说什么样的人会希望自己哪儿哪儿都有免费的Wi-Fi用呢？其实什么样的人都会有。你会有大量的选择，这个时候要去考虑最刚需的场景。&u&最刚需的场景其实非常好找，有个捷径，去同类产品爱好者聚集的论坛里找。&/u&&/p&&br&&p&比如市场上有一个叫“Wi-Fi共享精灵”的（thanks），他们的市场份额已经很大了，他们有自己的论坛，里面会有一些评价，在微博里搜索也能搜到用户评论。因为是同类产品，别人已经有了大量用户，就看他们的用户怎么说。&u&这些用户里面反馈得最多&/u&&u&的就是那帮刚需的人&/u&，这样顺藤摸瓜他们原来是大学生。大学生反映的是什么场景呢？是在集体宿舍里面，只要一个人占着那个端口，其他人都上不了，又没有办法分享出来。这个点找到了，核心人群就找到了，就是住宿舍的大学生。&/p&&br&&p&这个时候一个平庸的市场人员就会说我们去人人网投一个广告吧，或者去人人网建一个官方主页吧，去百度贴吧，为什么？因为大学生在那儿，肯定会这么提。&b&一个卓越的市场人员就会说，&/b&&b&我们今天下午去哪个大学吧，我有个老乡小兄弟在那里，我们去请他吃饭。这就是平庸和卓越的核心区别之第一步。&/b&&/p&&br&&p&之后呢，就到那个学校里，打听他们计算机协会，找到计算机协会的会长，请他吃饭，赞助一点点他们协会的活动，他有很多好办法可以帮你省心省力的搞定在这一所学校的宣传；再让他介绍其他学校的老乡，如法炮制，一下又波及到另外的学校。然后赞助他们的老乡会，给他们搞联谊，&u&这个会长就有望帮你把整个城市的几所大学&/u&&u&都搞定&/u&……这是第一个例子。&/p&&br&&p&再看第二个例子《喵星人抢不到》，当时怎么找的关键人？当时喵喵剧出来之后，我们还是有过讨论的：什么样的人是这个剧的核心粉丝呢？是不是小孩儿？因为小孩儿很喜欢小动物。但是小孩很麻烦，因为小孩儿不会自己去看这个，等于核心粉丝成了小孩儿他妈。我们想想还有没有其他人群，比如喜欢萌宠的人，喜欢动漫的等等，&u&一个平庸的市场人员这个时候就会写方案了，他会说去宠物论坛发广告吧。。。&/u&&/p&&br&&p&止步于此当然是不对的。我们当时就跑到新浪微博里去搜“萌化了”“好可爱的喵”等，看是什么人在喜欢猫。就有了惊奇的发现，这些人微博的标签大部分都会写两个字，叫“猫奴”。那个时候我们才知道世界上还有“猫奴”这个词……当出现这个词的时候，我们瞬间明白了，原来我们找的是猫奴，就打开了一个缺口。因为他本身养猫，肯定喜欢猫拍的这个剧。&/p&&br&&p&&u&然后需要找到猫奴中的关键人。这个也&/u&&u&很简单，就看他们都关注谁。&/u&就发现他们共同关注了一个猫奴中的战斗机：回忆专用小马甲（然而这是一个营销号）。还有一个小猫叫“瓜皮”，它妈叫“瓜皮的酱”。还有一个猫，叫“斑爷”，很多猫奴都会关注。还有插话师白茶，就是吾皇的那个猫，时隔一年他现在已经很火了。。。。&/p&&br&&p&找到他们之后，等于找到了关键人，只要他们能帮你传播一下，一下就覆盖了整个核心人群。PS.除了回忆专用小马甲，&u&以上提到的ID都免费帮我们转发了剧，&/u&带来了抢不到最初的几千个粉丝，再次thanks。小马甲当时收费1万5现在收费2万2，虽然是营销号但也是非常精准的渠道。&/p&&br&&p&再补充一个听来的案例。一个做“医美”的APP，就是医疗美容整容。他们要找核心粉丝，刚开始觉得很难找，做医美的女孩子不一定愿意出来晒的，或者不一定那么高频的想去做整形。这个人群又很散，全国都有，大概18岁到40岁之前的女性，爱美的，爱美的上哪儿去找呢？好吧平庸的市场人员会说我们去时尚集团投些杂志广告做点软文吧！&/p&&br&&p&&u&卓越的市场人员会深度思考：只有靠脸吃饭的女孩子，才会有高频整容的需求。&/u&她又愿意去晒，这是什么样的人？到新浪微博搜搜什么“深夜”“美女俱乐部”之类的。。。嗯，会发现其实是那些在夜总会上班需要招揽顾客的姑娘（有时候本身还是个小网红）！！于是他们的市场人员就去泡吧，从上海最大夜总会泡起，据说整个夜总会的姑娘们总人数在20万。然后就很容易找到这个人群了……姑娘们频繁的整容，隔4个月打一次瘦脸针，隔6个月做一个玻尿酸，隔一年割一个双眼皮，她们反复去消费。而且这个群体全做整容，没有不做的，再怎么着，也去打一个美白针之类的。人群找得非常精准。（大家喜欢这个案例吗？）&/p&&br&&p&再举一个案例叫做“功夫熊”，“功夫熊”是一个上门按摩的APP。人群是什么？最粗浅的洞察是白领，办公人群。再细化一点，腰酸腿疼的办公人员。&u&你上哪儿去找腰酸腿疼的办公人群？&/u&这个时候平庸的市场人员就会出来说投电梯广告，因为白领们都会进出写字楼。一个卓越的策划人员从天而降，他的建议是说搞定这个公司的HR，为什么呢？因为搞定这个HR，可以借免费给你们员工提供关怀的噱头一下子找到这个公司里所有的腰酸疼腿君。然后HR还会发一封邮件，比如我司一封邮件可以直达2000人，那些特别腰酸背疼的人就会排队上门等着HR送福利。他们得了便宜后还会发朋友圈帮你宣传，这又波及更多的人，&u&这位市场人员没有花一分钱就影响到了腰酸腿疼的几千上万人，是不是很卓越……&/u&&/p&&br&&p&&b&这一步是最关键的一步，要特别注意的是一定要有&/b&&b&KPI。&/b&因为这个过程太容易放弃或者注意力被转移。作为卓越的市场人员，一定不要放弃，要给自己定KPI。KPI很好实现的，一天搞定两个关键人就可以。一天一定要搞定两个关键人，一个月我们上24天班，就搞定了48个人，总有一天状态爆表，或者人家又给你推荐了另外的人，不小心多搞定了两个人，所以一个月可以搞定50个关键人。好了，&b&50个关键人，我们的种子用户有了，这就是未来燎原的星星之火。&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/ed3c64a49ef5bf89e71449bfa089d19b_b.jpg& data-rawwidth=&849& data-rawheight=&480& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&849& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/ed3c64a49ef5bf89e71449bfa089d19b_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&（第二步）直接接触，促成体验。&/b&这里要特别注意的是，很多人找到了核心人群，但是他老绕着，会再试图找一个渠道是这个核心人群常接触的，千万不要这么做。&b&不要为&/b&&b&“被看见”付费。包括新闻PR媒介，品牌的知名度不到一定程度，不用去考虑媒介的问题，PR是应该最后进入一家创业公司的职位。&/b&也不要企图速战速决，想一炮而红这个事情，这种想法跟买彩票没有太多的区别，还是要经过前三个月，每天骚扰人家发私信这个阶段。&/p&&br&&p&直接接触是有技巧的。比如说找到了大学生那个，又联系到了计算机协会的会长，聊得很开心。下一步如果这么说“兄弟，你给我发个微博吧”，或者“兄弟，你给我转发一下朋友圈”，“兄弟，你给我校园贴一张海报吧”，如果这样的话你就还是一个平庸的市场人员（我好喜欢用这个词）。。。&/p&&br&&p&一个卓越的市场人员会这么说，为了帮你们学校的弟兄们更happy不掉线的免费共享宿舍网络，我可以协调我们产品人员直接到你们宿舍进行测试，帮你们突破区域网的限制，提高你们学校的连通率，让你们哥几个都能免费上网！！！他一定会开心，觉得你就是神仙哥哥，而且这件事不难，只要跟看门的大妈说一声“他们要帮我修电脑”，你就可以进楼了。&u&你进&/u&&u&到他的宿舍，你就可以接触到6-8个住集体宿舍的大学生！！！&/u&&/p&&br&&p&给他们搞定了Wi-Fi，他们肯定很开心。里面总要有一两个爱分享的人，不用你说也会发朋友圈的。搞定了这宿舍，旁边的宿舍看你们搞什么，你们都能上网了，一传十，十传百。你又进入另外一个宿舍，又是8个人，你一天能进10个宿舍吧，80个人搞定。这80个人，总有8个人会发朋友圈，每个人算平均影响500个人吧（打开微信通信录看有多少好友，我认识的人中朋友最多的两三千，少的也有三四百），就是4800个人，&u&你一天就让&/u&&u&近五千个目标群体知道了你的产品，没花一分钱！！！&/u&（我数学是体育老师教的，算的不对请见谅，已经尽力，领会精神。。。）&/p&&br&&p&再说那些夜总会姑娘们。这些姑娘们怎么接触呢？他们先去泡吧，然后就认识其中二三个妹子。他说姑娘，你太漂亮了，如果再打一个瘦脸针的话会更美。我认识一个大夫，可以免费介绍给你，你先试试好不好，如果好的话，就拉我进你们的姐妹群。免费的，又是正规的医疗美容机构，这个姑娘就去做了，而且她也不难答应在网上分享这件事情（姑娘们很守商业信用的），本来就需要不停发微博微信来晒脸的。而且人家分享的语言就变得很自然了，是发自内心的感谢你。一个瘦脸针怎么也要五、六千，估计进口的要上万，你免费给人家，人家当然愿意分享了。这个姑娘就会说“今天的小针眼看到了吗？哥哥真棒，免费送，姐妹们需要的小窗”，那效果当然不一样了。&u&然后再到她的姐妹群里一发，一下子成千上百的医疗美容的深度用户接触到了。&/u&&/p&&br&&p&到这一步再算算KPI。第一个月我们找到了50个种子用户，按照上面的方法，最保守的每一个种子帮我们传递了100人，其中有10%被影响到变成了新的二级种子，他们又体验了一下，然后他们又传播了出去。那么&b&这时候我们的种子用户已经扩张到了50+50*100*10%=550人，我们影响到了50*100+500*100=55000人。&/b&我能算到两级影响已经很困难了，算错了不管啊，啊啊啊这一段就这样了。。。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/a090c7d4fc776ab1de6a3_b.jpg& data-rawwidth=&849& data-rawheight=&449& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&849& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/a090c7d4fc776ab1de6a3_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&（第三步）激发分享。&/b&&b&这里核心重要的是要让分享成为你传播内容的一部分。&/b&举个栗子，一个平庸的市场人员，会这样来激发分享：进了男生宿舍认识的8个男孩子，说同学们你们分享之后我就送你5块钱话费。。。。&/p&&br&&p&卓越的市场人员会是怎样呢。比如有个APP叫“卡拉丁”，是上门帮你修车的。我曾经参加了他们的夏季换空调滤芯活动。那个空调滤芯如果去4S店，一两百是要的，他们推的活动是9.9块。他们说请你拍四张照片，每张照片的画面中都需要出现一下我们的LOGO，内容随意，然后分享朋友圈，最后我们就给你结优惠价格9.9块。这件事情也没有多难，所以我就分享了。而且因为是自己编写的内容，没有强迫，也不会千篇一律的一脸软文相。&/p&&br&&p&&u&实话说那种固定格式的分享你都不愿分享到朋友圈的对吗，显得你很小气很爱贪便宜有木有。难道你们不会把百度外卖和滴滴打车的优惠券分组分享？而那个分组只有你自己？所以请不要让你的尊贵用户有类似尴尬……&/u&&/p&&br&&p&河狸家最开始发明了这一套。他们把美甲师打扮得像空姐一样，穿着制服，每一个人提着箱子，踩着小高跟来了，本身就是一道风景，你看到之后就会拍下来。她跑到公司里面给大家做美甲，女孩子做完美甲分享率极高。这样的分享非常聪明非常有价值。所以一定要结合服务内容和产品特性来策划，让分享成为整个服务体验不可分割的一部分。&/p&&br&&p&我们推演一下。这样智慧的分享完了，朋友圈里的人理论上都有看到的可能，我们保守来说，有200人看到吧。（如果搞定了网红或者大V，甚至可以一次扩散到几千人。）我们在第二阶段算出种子用户550人，又假设分享后，完全没有引起再一级扩散，那&b&这个月可以影响到550*200=11万人。请相信你的眼睛，这只是第一个月，而且你还没有花钱呢（我有算错吗）！！！&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/e9aadf10fac09129b61bd_b.jpg& data-rawwidth=&849& data-rawheight=&418& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&849& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/e9aadf10fac09129b61bd_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&（第四步）热点事件扩大影响。第一个月如果严格按照KPI来执行，其实你已经成功了80%。如果是一个解决刚需、又是有自增长潜力的产品（这一点其实很重要！！！），基本上坚持三个月获取稳定的几万用户还是有很大可行性的&/b&&b&。&/b&&/p&&br&&p&我听一位风投圈的盆友讲过，现在一个产品的用户，如果月活到10万人，A轮的问题就不大了。有了A轮，你就有了一定的钱，可以活下来了。以上所付出的成本，我刚才所说的所有的手段加起来，应该不会超过10万块？比那种动辄几百万投广告是不是性价比更高呢？&/p&&p&好吧假设你现在已经是卓越的市场人员了，三个月过去，有了至少几十万的知名度，和几万的忠实用户，你现在想把这个事情搞搞大。搞搞大一般是通过借助或者制造热点事件来扩大，这的确是最有效果的。&/p&&br&&p&但这个难度是极大的，我认识的国内公认做营销的高手，曾经在事件营销上成功过的，也极难在做新的策划时，有什么成功的把握，用“尽人事，听天命”描述不为过。（插播：&u&坚决支持净化网络空间，坚决排斥低俗营销&/u&）。最近四年，在软件产品上，我们团队做的我认为做得还称得上是热点事件营销的事情，只有猎豹浏览器抢票功能的传播。&/p&&br&&p&当时这一系列的功能传播真的是太火了。百度指数接近50万，这是什么概念呢？你们觉得柴静那个很火，《穹顶之下》那个片子最高峰的搜索值是36万，柴静本人最高峰的搜索值是70万。&b&&u&然而这是不可复现的&/u&&/b&，而且这两年国内的各种品牌借势做的越来越无聊，只是刷参与感。。。。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/e1fac2d0f242f0b084f5_b.jpg& data-rawwidth=&1536& data-rawheight=&884& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1536& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/e1fac2d0f242f0b084f5_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&事件类营销，我自己分了三类。&/b&一个叫现象级，现象级的东西基本上不太可复制的，有病毒性质，基本上是基于产品本身有特质。比如“十万喵星人计划”，“围住神经猫”，猜年龄，猜颜值，脸萌，足迹，全是属于这种现象级产品。这个产品本身就是一个噱头，但是这个产品会一阵风的过去，这应该不是我认为值得长期推广的产品。长久的产品应该是对整个社会资源有优化，对生活有改变的产品。我把它们划为现象级。&/p&&br&&p&最高的是大师级，大师级高耸入云，亦不可复制。。比如说滴滴，给大家推荐两篇文章。说滴滴是怎么融资了70万，就开始跟人家融资了几百万美金的去PK，怎么PK过了有先发优势的摇摇招车，又怎么打掉了在上海一枝独秀的大黄蜂，又怎么烧了30、40亿拿下了这个市场，把这三年描述得可以拍一部大电影了，特别特别的精彩。里边营销的思维，还有整个做产品的思路，值得一读再读。&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//tech.sina.com.cn/i//doc-icczmvun6307826.shtml& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&滴滴如何成长为百亿美金公司?|滴滴打车&/a&&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMjM5NDQzODcwMw%3D%3D%26mid%3Didx%3D3%26sn%3D5bde3b8b4%263rd%3DMzA3MDU4NTYzMw%3D%3D%26scene%3D6%23rd& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&滴滴CEO创业心路：努力到无路可走，上天就会给你一扇窗&/a&&br&&/p&&br&&p&还有很多人的偶像罗永浩和柴静，这是大师级的人物。我看穹顶时，专门看片尾的工作人员，我就想多么牛逼的团队能够做出这样吊炸天的视频，我就发现了罗永浩的名字，恍然大悟。再推荐一篇文章，当时罗永浩是带着罗永浩御用的PPT和御用的策划，御用的设计和御用的PPT写手，全力支持了柴静这件事情。包括柴静的站位，走位，灯光，全部都是罗永浩指导过的。柴静带的是央视《看见》原团队的人马，央视最好的制片人，也是她的好朋友，一起拉出来做的这件事情。所以这是一次有预谋，有组织，有资源，有能力的一次营销事件。当时很多人说柴静以实际行动宣布了一个中国最牛逼的自媒体的诞生，是这么来定位这件事。&u&对于大师级，只有膜拜和学习。&/u&&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMzA5MDg1NTkzMA%3D%3D%26mid%3Didx%3D3%26sn%3Da11ec6ea88d215ee2ea1d014e1bce4dc%263rd%3DMzA3MDU4NTYzMw%3D%3D%26scene%3D6%23rd& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&柴静调查内幕：罗永浩定风格、范铭做文案、大V记者是外脑&/a&&br&&/p&&br&&p&&u&@ 重点来了@ &/u&&b&我们最重要&/b&&b&需要尝试的，是中间的策划级，就是大家&/b&&b&努努力，遵循一定的套路，都可以达到的级别。&/b&这个级做好了之后，也可以赢得营销的胜利。&/p&&br&&p&&u&比如Uber的“一键”系列。&/u&最出名是“一键呼叫佟大为”，还有“一键呼叫CEO”。比如说跑到中关村大学聚集的地方，高校生拿着简历，打到了CEO的车，就可以在车上跟他进行自我推荐，有可能得到offer，这是他们的一个活动创意。还有一键呼叫直升机，后来滴滴也跟进了这个活动。所有的活动全叫“一键”，有城市还一键送孩子去幼儿园之类的。要传递的核心是：我不用输入目的地，只要点一下，司机就会来接。整个产品设计也不一样，派单制而不是抢单制，对用户来说就是一个需要输入目的地，一个“一键”发送用车需求就可以，所有活动主题鲜明，都是围绕这个。在各个城市，由城市经理发出各种以一键为主题的活动，后来他们对这个活动本身又做了包装在广告圈里传了一下，就成了经典案例；&/p&&br&&p&&u&还有大疆无人机。&/u&汪峰一求婚，大家都知道大疆了。其实我在2013年去硅谷，当时跟那边的记者聊天，我说现在硅谷什么最热？他们说DJI，就是大疆。那个时候国内还少有人提无人机。第二次听说大疆，是1月份的时候，那个飞行器被一个情报人员飞到了美国白宫，落在了白宫的草坪上。然后就引起了当地民众的恐慌，就抗议不能让这样的飞机飞进来。大疆软件就做了一次升级，推送到所有的大疆飞机都不能靠近华盛顿最核心的城区，15公里之外可以飞，靠近那儿就不行了。说得神乎其神，我觉得真是太会讲故事了。包括汪峰这件事情，其实在汪峰之前，大疆已经做了很多跟明星擦边的，什么王力宏的演唱会，让它飞过去，跟王力宏拍张照片，就说王力宏用了大疆，这种擦边球很会搞。。。&/p&&br&&p&&i&前几天见了一个朋友，听到一种说法，欢迎知道真相的同学来纠正。他说根本不是飞过去的，是找了一个美国人扔进去的。扔进去之后，把这个事情拿出来炒作一下，到媒体上一放大，就显得特别牛逼。我觉得这个也是有可能的，哪儿那么容易飞进去？&/i&&/p&&br&&p&汪峰这个，我怀疑是不是移花接木呢？本身汪峰的确用了这个，有可能的确是谈好的商业合作，但是出来的稿子，不去干涉媒体的话，媒体绝对不会在娱乐新闻稿里特别突出体现一个厂家。为什么要那么写？有的还直接放到标题里呢？我在想应该是他们的媒介，就是他们的PR人员，直接移花接木了。本来标题是“汪峰求婚，章子怡感动落泪”，改了一下标题，变成了“汪峰用大疆无人机，让章子怡感动落泪”，然后四处发。又引来一轮媒体直接转载。。。&i&这是猜测哦。&/i&&i&这是猜测哦。&/i&&i&这是猜测哦。&/i&&/p&&br&&p&再给大家分享最后一个，就是Gopro。Gopro很酷，去年在美国的时候想学习怎么运营Youtube，看谁家Youtube做得好，就发现Gopro做得太牛逼了。我们公司猎豹移动的官方订阅号，做了一年，现在大约有5.5万的订阅用户，在全球公司中排名还是很不错的，大概1000多位，在中国公司里就名列前茅了，传播最广的视频有1000多万的播放。&/p&&br&&p&而Gopro，是340万的订阅，他们家的视频是一天一支。他们建了一个平台，首先批量的签约一些户外的极限运动员。比如有冲浪的，滑板的，滑雪的。请他们在运动的时候，在合适的部位带上Gopro，视频拍好后批量回传，然后他们迅速的批量剪辑，加一个片头，加一个片尾，很简单，加完之后直接上传到官方主页。&/p&&br&&p&签约后这些极限运动的内容有了版权，内容源就会变得丰富又精彩。大家可以在这里像冲浪者一样，看到浪花翻过来，可以看到运动员天空中往下急速坠落的同时还自拍。还有更好玩的，他们还把Gopro扔进动物园，它闪闪发亮，大猩猩就会走过来看，就会把动物行为录下来。或者一个狮子咬它一口，就会看到狮子的牙。Youtube这些视频每天都上传，很高频，播放量不是很好的也有几万，播放量好的就是几十万，几百万，大部分是七八万。这个体系和流程建立好了就真的很牛逼。&/p&&br&&p&&b&有心的小伙伴应该从以上案例里学到不少技巧了哦？&/b&&/p&&ul&&li&如何制造擦边球（有点像碰瓷）？&br&&/li&&li&如何在擦边球的新闻报道中，让自己的产品名字跳出来？&br&&/li&&li&如何通过跟有趣的人合作建立自己强大的内容库？&br&&/li&&li&如何找到对于用户来讲，最突出的差异点，然后&u&围绕一个主题&/u&做不同形式的活动，在细分人群中逐个扩散？&br&&/li&&/ul&&br&&p&&b&我的总结是，做好策划级事件营销，需要以下四步：&/b&&/p&&p&&u&第一，先要找出核心差异点，千万不要务虚。&/u&比如说Uber，一直强调“一键”，从来没有说“Uber离你更近”，“Uber让你更安心”，因为这不是核心差异点；&/p&&br&&p&&u&第二，线下生成内容（事件本身规模很小），线上进行扩散（噱头要足足的）&/u&。Uber绝对不是找了上百个CEO，就三五个也不是多知名的CEO，意思了一下而已。但是在毕业季上演容易引起大学生们自发传播；&/p&&br&&p&&u&第三，可复制的主题活动会提高成功率。&/u&比如说Gopro这个，批量解决核心问题，跳伞的视频没火，说不定爬山的火了；滑冰的没火，说不定滑雪的火了。还有Uber的“一键”，不停的强化功能就可以了，这些活动全是可复制性的，在这个城市搞完了，在另外一个城市还可以搞另外主题的。CEO这个一键没火，说不定佟大为的就火了；佟大为的没火，说不定直升机的就火了；&br&&/p&&br&&p&&u&第四，首先考虑产品作为活动发起的平台。&/u&产品、运营和市场，这三者已经越来越融为一体了。当产品量最够大的时候，没有什么能够超过产品的影响力。比如说我司的Clean Master，如果在产品上做个什么样的活动，给用户做全量推荐就是一下子展现到全球几亿人。用什么样的媒体，用什么样的媒介，或者用什么样的招儿，都不可能达到这样的量级。产品即媒介。好吧因为这样也是不花钱的……&/p&&br&&br&&br&&b&【还有一些免费的给力渠道】&/b&&p&&u&第一，请一定记得打开你的通讯录。&/u&推广《喵星人抢不到》的最开始，我想一分钱都不花，试试能做到多少粉丝（真是行为艺术啊）。我打开通讯录，我发现我认识的粉丝最多的一个人是我们老板：傅盛，我让他转了一下，带来了二十几个粉丝……但是我打开通讯录之后还发现了一个更牛逼的人（好可怕平时都不找人家），是我们游戏的同事，他们团队当时跟运营“暖暖环游世界”这款游戏的微信公众号的团队合作。“暖暖环游世界”的玩家都是女孩子，又喜欢萌的东西，这个契合度太高了。在他的帮助下暖暖帮我们免费推了一次微信，当天晚上净增4000个粉丝。后来花钱干了很多事情，却再也没有那么好的单次效果了。通讯录，真是一个宝藏。&/p&&br&&p&&u&第二、用好微博的“相关达人”推荐功能&/u&&u&。&/u&微博有一个功能，你关注一个人之后，会给你推荐相似的人，那个功能非常好。我当时关注了一个猫奴，每关注一个，给我推三个猫奴，我就挨个关注，挨个发私信。又关注三个，他们推给我九个猫奴，我根本不用找，按照这个推荐机制都搞定了，比如有个微信号“大爱猫咪控”，是先找到了他的微博号，然后知道了这个微信公众号。粉丝量很大，又不收钱，帮我们推了一条，效果极佳（thanks）。&/p&&br&&p&&u&第三、捎带手的资源互换。&/u&这个世界上没钱的人很多，他们也想做推广。比如说这个“喵”，跟我们做资源置换的人非常非常多。小到一个猫爪印的棒棒糖淘宝店主，多到4500块的猫厕所，3000块的智能钢琴，宠物电商，别人做资源置换，只是希望我们发一条微博或者微信。我们捎带手的也就发了，我们本来要做内容的编辑和策划，把那些东西植入一下就可以了，我们就得到了大量的免费的资源。得到这些资源，回馈给粉丝，可以增加粘度。&/p&&br&&p&&u&第四，别忘记自己是最有能量的那个人。&/u&当你想干什么的时候，那种力量是很神奇的。我就经常说我的朋友圈简直就是我们公司的PR Newswire，我还通过自己的朋友圈宣传过公司最初级版的玩偶，一两周卖了大概三百个（我怎么那么喜欢行为艺术）。。。。&/p&&br&&br&&br&&b&【最后给一些爱学习的小伙伴】&/b&&p&几篇不错的文章，我也从中学习和借鉴到不少。闲时看看还可以培养一些营销兴趣哒，跟爱学习的小伙伴分享。&/p&&p&&b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.huxiu.com/article/.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&你的头1000名用户怎么来？从笨的事情做起！&/a&&br&&/b&&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//yanglinhua.baijia.baidu.com/article/59360& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&初创公司如何获得第一批 10 万用户--百度百家&/a&&br&&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMzA5Nzk0ODMyMw%3D%3D%26mid%3Didx%3D1%26sn%3D7e78c3f6e837e63fd378ac3c29ea0573%26scene%3D2%26from%3Dtimeline%26isappinstalled%3D0%23rd& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&通过“安妮事件”业内人士告诉你真实的微博段子手&/a&&br&&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//it.sohu.com/5448844.shtml%3Fqq-pf-to%3Dpcqq.c2c& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&一加手机美国成长记：不花钱的学问&/a&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/9aef444c334c_b.jpg& data-rawwidth=&1507& data-rawheight=&863& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1507& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/9aef444c334c_r.jpg&&&/figure&
这篇点赞2000的回答在朋友圈阅读量竟然破了100万，借此还认识了不少新朋友。从此刷新对知乎影响力的认知。不过营销的经验只管最多3个月。不断变化的环境下，过去的经验=今天的胡言。我的事业也在新的变化中。新帖更，再上车咯》》》
肯德基在国内接入支付宝，不只是增加一个支付方式。&br&&b&&br&&br&从门店的角度看，肯德基长期拒绝POS机的原因其实特别简单。&/b&&b&就是刷&u&传统&/u&的POS收得慢。&/b&&br&&br&以我个人的门店经验，每天高峰时段的&b&支付流程特别费时间。&/b&&br&&ul&&li&刷卡要输金额&br&&/li&&li&又要顾客输密码&br&&/li&&li&机器发送接受返回信息&br&&/li&&li&又要打印签单。&br&&/li&&/ul&1位刷卡的客人我能收4个现金结算的，每天都在心中祈祷顾客千万不要刷卡。&br&&br&店里如果有安装POS机的话又不能不给客人刷，所以一般在店里我都把线拔了说坏了（奸诈的我）。所以肯德基不安装POS真好精明——不会引起客诉也不会耽误时间。&br&&br&&br&&b&扫支付宝，收得&/b&&b&快&/b&&b&啊。&/b&&br&&br&&br&&b&条码一扫就付掉了。&/b&&b&比收现金找钱还快，还不会出错。&/b&&br&&b&店里每天扎账算账也特别省事，核对也更方便了。&/b&&br&&br&（其实还有一项特别费时，顾客在收银机前犹豫不决点菜。所以高峰时段有些KFC是配引导员帮你预点的。）&br&&blockquote&特别说明：&br&有些回答说麦当劳就有POS机可以刷卡，以证明POS的慢不是关键点。&br&&br&&b&但是就是因为传统刷卡就是太慢，麦当劳才引入的新POS机。&br&&br&是2013年刚}