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请按以下方式尝试解决：

• 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法開机的现象请您长按电源键，尝试强制重启手机如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据

• 如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

• 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式如果可鉯，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复

• 通过华为手机停在开机画面助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

• 如果您已经恢复过出厂设置现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常

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一看就知道是联通定制机建议双清一下，方法如下：按住音量键上+电源键不放手稍等几秒之后，进入Recovery模式；在Recovery模式中您可以使用音量键来移动，电源键来选择光标先熟悉一丅操作；之后分别执行恢复出厂设置、清空全部数据两个选项；

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建议按下列步骤尝试操作 :

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