求助，iwatch3华为手机锁屏状态下接收不到消息，接收不到信息

点击联系发帖人 时间：2018-05-31 08:51

华为手机锁屏状态下接收不到消息

近期因为淘宝搞经常登录淘宝買东西，发现锁屏后无消息提示音也无任何提示，解锁后进入淘宝一堆信息这两天也联系客服了，按客服要求更改设置无效还在解決中

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需要华为nova手机在华为手机锁屏状態下接收不到消息微信提醒消息的具体设置步具体骤如下

1、在手机上找到“设置”，点击进入手机的设置界面

2、找到并进入到WLAN的设置頁面。

3、点击右下角的菜单进入高级设置界面。

4、将“在休眠状态下保持”选项选择为始终

5、回到设置菜单栏中找到“通知栏和状态欄”点击进入设置界面。

6、在弹出对话框中找到“通知中心”点击进入

7、在弹出的软件选项中找到“微信”，进入设置

8、将弹出的对話框中所有选项都勾选上，如下图完成锁屏后提醒消息的设置。

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手机需要进行设置才能在锁屏时收到消息，具体如下：

微信本身消息设置：微信中设置>新消息提示开关打开。

手机锁屏时需要联网：设置>WLAN>菜单>高级设置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；非WLAN环境下打开手机移动数据紸：可能会导致待机时间缩短。

在通知中心打开微信推送的权限：设置>通知栏和状态栏>通知中心中选择微信打开对应权限（横幅、锁屏、状态栏）。

将微信设置为受保护的后台应用：手机管家>省电管理>（电池管理）>受保护应用>（受保护的后台应用）中勾选微信

如果有360、騰讯手机管家等第三方的手机管家软件，可能会清理手机后台应用建议卸载。

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Mate7,Honor6 plus等华为手机出现华为手机锁屏状态下接收不到消息无法接收微信的新消息，解决方法介绍

1）操作手机进入微信我->设置->新消息提醒

2）操作手机进入设置，全部设置->隐私和安全->通知管理->微信的权限
确认系统休眠时保持联网状态：

1）操作手机进入设置全部设置->WLAN->高级设置->在休眠状态下保持WLAN连接

2）操作手机进入设置，全部设置->无线和网络(更多)->移动网络->始终连接数据业务
确认将微信列为受保护的后台应用：

操作手机进入设置全部设置->隐私和安全->受保护的后台應用->微信的权限
如果以上步骤还无法解决问题，有可能微信在后台时进程被杀请确认手机中是否安装360手机卫士等管家类应用，建议尝试刪除此类管家应用或在这类管家应用中将微信设置为信任的应用再确认微信功能是否恢复正常。

经验内容仅供参考如果您需解决具体問题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士

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