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商业地产人如何看待新零售？2018新零售有哪些预测？
电商这个圈子的变革似乎从未停止过，近年来，我们看到越来越多的生鲜超市、无人便利店、无人超市纷纷落地，除了铺天盖地的电商巨头入股线下零售的消息以外，也有越来越多电商纷纷设线下自营店，能够明显的感受到“新零售”已经充分撩起了电商们的憧憬与骚动。
就目前来看，线上的电商巨头们基本都已入局，在不久的未来将会呈现更多的电商线下新玩法，从线上到线下的蔓延势头，还远未达到顶峰。
电商转战线下开设首家筛选盘点
电商涌入线下，求变是共同的主题，这其中不乏暂时的领先与落后，而对于阿里、京东来说，他们的新零售又有着怎样的版图？
阿里新零售布局
京东新零售布局
可以看到，关于线上线下的全面融合，阿里、京东各自布了一张密密的网，新零售已经成了所有电商探索未知未来的最佳候选。对于几年前电商和传统实体店的“线下线上冰火两重天”，到如今趋于“线上线下比翼齐飞”，每个人对零售的变革都有不同的感受和认知，我们发起了业内百人调查采访，看看对待新零售，人是如何看待的。&
电商品牌纷纷转战线下背后的原因是什么？
因为线上流量成本越来越高，而线下流量成本已经低于线上，且能产生极高的用户粘性。实体商业相对来说是拥有部分资产的，比如建筑资产，而资产本身也是在不断增值的过程当中，比如这几年实体商业的价值就是挖地，住宅同样也是，导致土地资源越来越稀缺，所以从资产方面来看，在实体商业投资的价值就已经体现的很明显。
现在互联网电商本身处于一个高估值的水平，它的资金获取是非常容易的，所以当前环境下电商抢占新零售等于是高溢价、高估值去拿下低估值的资源，这是一个非常好的抢筹的一个机会。传统的实体商业被改造的机会确实很高，当前情况下传统商业的运营效率太低，无论是从数据、体系、改造等方面来看，相比于互联网的精耕细作以及对人的各种深度体验都是欠缺很多的，因此巨大的发展空间吸引着电商纷纷转向线下。
电商开设线下店本质上来说是将线上线下打通，线上做得再好，始终是要把线上流量转变为客流的，传统的线下渠道可以给消费者带来相对较好的用户体验，而传统的线上电商可以给消费者提供定制化的商品，但如果把其中任何一个单拎出来，似乎都无法契合消费者的最终需求，所以线上线下加速融合才会是真正的趋势，其实从阿里、京东不断入股线下零售、开设线下自营门店等布局，我们就可以看到这个趋势。
人们的生活其实是离不开线下的，虽然线上更容易像广告一样病毒式传播，但是很多消费者考虑的问题是网上购买衣服怎么试、购买的食材新鲜度怎么保证？而如果有了线下店，商品出现问题消费者就可以到最近的线下店进行更换，其实线上线下的融合在品牌新老问题的解决方案上会更加完善。
在电商行业的精细化发展下，“体验感”是其继续发展强大的瓶颈之一。转向线下是因为线下的店可以加强与消费者的互动，比如优秀的店长可以吸引到更多的客户，并使客户产生持续的消费和粘性，根据大部分用户喜好来看，很多人比较认准实体店。
电商和传统实体店在加速融合的过程中有哪些需要考虑的？
对传统零售业来说，要让用户在线下拥有更好的体验，可以做不同的商品跨界、集中体验利用好空间、丰富消费场景等，但是线下如果想要提升客户粘性，就要关注消费者在场外的消费行为和关联，现在的很多商场的情况是当消费者人离开商场的时候，基本上就和商场没什么关系了，而现在如果有了线上，可以做到跟消费者24小时挂钩，那么线下的商业就更有机会给消费者做导引，这个是一个很好的方向。
对于电商来说要考虑自身在线下发展的时候是否有用户粘性，比如线上店很多人购买，但最终却有很多人又退货了，其实可以基于大数据进行一个分析，然后把这些线上不太支持的产品转移到线下去直接销售，就可以扩大产品的销售额，带来利润，其实就是多种渠道的销售。
在互联网+的新零售背景下，商场招商方面有哪些新思考？
一个商场如果没有互联网思维的话，那肯定离死不远了，一定要对商场的客群特点以及周围竞争对手的客群特点进行了解，如果你的竞争对手都走在前面，而你还不了解你的客户，那商场的发展结果应该不会好到哪里，所有的商业归根到底是一个人的问题，没有人就没有线下的商业。
未来的零售其实会越来越模糊化，会将线上线下完全一体化去考虑，包括未来的大数据应用、物流对零售的服务、以及对VIP客户的一些服务等，这会是未来零售的一个趋势，具体的例子可以看现在的超市和百货，他们是我们说的最传统的零售业，所以受到电商的冲击是非常大的，而未来他们会逐步往线上的方向去走，未来发展大数据、VIP客户、物流等这些对于传统零售来说都是逃不开的，以后的产品也越来越注重粘性和个性化服务，可以说以前的传统零售是做大而全，比如商场要辐射1万人，消费者每月来消费一次，但未来是做小而精，比如辐射1千人，但却每周能来消费好几次。
零售其实生活在每个人的身边，现在的消费习惯其实基于线下的比较多，而且购物体验上会有一些升级，比如在购物时顾客可以直接扫码进行购买线上产品，所以未来商场选择品牌时可以结合这些特点，保证品牌可以提供多渠道、多数据、多快捷的服务，说白了就是品牌可以基于人的不同要求和方式来进行满足。
对2018乃至未来几年有哪些新零售预测？
第一是以大数据为驱动，小喇叭、乐铺、中商数据都是基于大数据的思维。第二则是会员模式，曾经线下会员卡带来的数据是一种“鸡肋”，如今新零售给店铺更多科技元素，打通线上线下消费者数据，分析消费者有哪些不可或缺的需求。第三是以后会越来越去品牌化，更多的会基于人的个性、气质去做对应的品牌塑造，品牌会更加注重故事性、独特性。第四则是场景化，品牌会塑造每一个消费的场景，因为以后人的消费会越来越理智，所以普通的折扣、促销已经无法吸引客户的注意力了，场景却可以做到去融化消费者，让其形成购买的欲望。
其实不管怎么变，线下店都只能吸引部分人群，客流量和营业额都是固定的，但是通过线上却能支持更多渠道去销售自己的产品，所以线上有更多的价值体现。如果说到未来，我觉得硬件产品可能会越来越热，比如VR、智能电器、无人超市等，阿里已经在西北地区建立了自己的开发部，我们未来将会看到越来越多的无人超市等智能化商业。
也有人认为，新零售的元年尚未到来，现在最多算是探索期，可能在2020年左右才会真的开启元年，现在噱头的意味更多一些。
兵马未动，粮草先行。俗话说商场如战场，军事策略对于商业来说总是有特别的警示意义。我们或许可以从各大电商的线下布局之战中看出，电商要想有好的发展，势必要从线上走到线下，线下开实体店为消费者提供一个体验的场所，线下引流线上，线上线下相互强化，产生1+1&2的协同效应。而接下来零售业的变革不仅是渠道的融合，更要创造一种全新的商业形态，品牌商要考虑，如何将新零售变成一个新手段，高效利用新零售不断升级的变化和技术，来帮助品牌升级。
未来，各路高手的“华山论剑“势必将持续推动新零售的跨越式发展，而不管巨头们怎么过招，最终受益的还是消费者，当购物消费都可以成为一场身心愉悦的感官盛宴时，我们就应该意识到“过去已去，未来已来”。
（来源：RET睿意德）
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责任编辑：张占英
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“微”观商业地产
查看分站微信互联网+地产时代下 中国房地产新零售高峰论坛都讲了什么
2017年已经过去，对于大家而言，2017年的房价可以说是拉开一大片人的生活水平，大蓝图呼唤大变革，新时代孕育新格局。房企想要找到新风口、踏上新征程，就必须度势立新，共商未来。
日，中国房地产新零售高峰论坛在福建漳州古雷·HOORAY欢乐岛盛大召开。
中国房地产业协会副秘书长胡安东；易居企业集团副总裁、区域董事总经理张子吉；云力特色小镇垂直整合运营机构召集人吴兵；广州遇善房CEO潘锐；海顺德集团财务总监刘安良等出席峰会，他们为寻求答案而来——
2017年“房住不炒”将对房地产行业带来什么影响？2018年中国经济与房地产又将怎样发展？互联网究竟该如何卖房子？房地产传统销售模式如何破局？房地产与新零售又该如何融合、落地？
时代巨变频仍 峰会把脉房市新风向
这是一个巨变频仍的时代，当限购限贷重新启动、租购并举雷厉风行、土地新政如火如荼......种种楼市新政连环出击，房市将会呈现怎样的趋势走向？
在此次峰会的上半场媒体场，中国房地产业协会副秘书长胡安东；易居企业集团副总裁、区域董事总经理张子吉；广州遇善房CEO潘锐的精彩专题分享，让现场众多慕名而来的房地产从业者激动万分，整个峰会一片沸腾激昂。
对于明日走向的准确预测，必先基于对昨日数据的精准分析。胡安东发表了题为《十九大重构房地产新生态—2018 住房政策解读》的专题演讲，以全局的视野解读当前中国房地产行业政策及市场——在政策重构、市场重构、产品重构之下，2018年房地产将会呈现新生态。
随之分享的张子吉就广大房地产从业者目前最关心的“房供应”“房成交”“房企生存空间”等，发表了题为《全国房地产行业发展形势及前景判断》的专题演讲，通过大数据解析，短期预测在房地产愈发低利润、高竞争、多元化的时代，政府、开发商、购房者的三方博弈仍将持续。另外强调，未来三五年大鱼吃小鱼，“如果房企做不到千亿级别，那只能成为群众演员”。
那么，在房地产市场竞争加剧、洗牌加快、利润减薄的发展趋势下，中国房地产企业应当如何创新突破、转型升级，以抢占一席生存之地，求得发展与壮大呢？这些都能从潘锐分享的题为《房地产与新零售》的专题演讲中找到答案——新零售热潮下，房地产中介被互联网赋能成为房地产零售商，从而更高效协作解决拓客、判客、成交等难题。
逐鹿“新零售” 峰会聚焦互联网卖房
用户消费习惯的改变、线下流量的引流殆尽、房企运营思路的转变......无不昭示着互联网+已渗透到各行各业。而新零售时代到来，种种技术与模式在创新和颠覆，势必也会带来更高的效率、更优的体验和更高的性价比。其中，房子作为非标准化商品，必将产生巨大的个性化服务需求。
那么，在地产行业的关键时点，房地产企业亟需改变格局的时刻，如何调整才能顺势与新零售成功牵手？“顾客至上”的消费升级时代，互联网又该如何卖房子，才能解决用户在传统房企的消费痛点，实现用户与商品间的最优化配置？才能让卖房的每一环节既是利益输出者又是利益获得者，两者相辅相成，相得益彰？
在峰会上半场的论坛环节，专题发言嘉宾胡安东、张子吉、潘锐，协同云力特色小镇垂直整合运营机构召集人吴兵、海顺德集团财务总监刘安良，就“互联网究竟该如何卖房子”这一话题，展开了一场精彩的“撕辩”，现场诸多听者纷纷表示受益匪浅。
酒香也怕巷子深 峰会落地房产营销新模式
随着土地供应减少，开发周期加长，房企后开发时代红利不在，运营思路多由“销售”往“运营”转变，产品模式也变得复杂起来。比如HOORAY欢乐岛，就是漳州碧海置业有限公司转换运营业态的重点项目，将地产与文化、娱乐、旅游结合，提出“旅游配套房地产”的定位；比如当前房地产的一大风口“特色小镇”，同样定位在宜居宜业宜养宜游。
产品变了，营销也要升级更新。从特色小镇案例切入，云力特色小镇垂直整合运营机构召集人吴兵在其演讲专题《房地产营销新模式》中指出，房地产营销走到今天，单纯的“促销”和缠人的“推销”已拉不动疲软的市场需求。互联网的出现又让信息传播碎片化，房地产营销新模式的落地，要解决的关键问题就是“信息覆盖”+“去地产化”，让受众既接收到信息，又不感到厌恶。
在地产行业的关键时点，无论是房地产行业还是上下游产业链都面临着不同的机遇与挑战。“中国房地产新零售高峰论坛”的举办，使房地产全行业从业人士对于中国房地产未来发展变革趋势、企业运营与营销思路转变有了更深层次的理解，希望也借以此次峰会为中国房地产新零售的落地变现贡献出微薄之力，从而促进整体行业的健康发展、良性发展。
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2017年新零售未来发展趋势，如何看待新零售未来发展！
导读：最新消息，友数了解到，2017年新零售未来发展趋势，未来在零售消费领域，很可能会出现新的业态模式与最新技术的结合，或许这就是新零售未来发展趋势。...
　　最新消息，友数了解到，2017年新零售未来发展趋势，未来在零售消费领域，很可能会出现新的业态模式与最新技术的结合，或许这就是新零售未来发展趋势。
　　新零售，旧零售，说再多的概念说再多的理论都是离不开生意的本质。最早的生意是以物易物，到后来出现货币用货币交易，经过几千年的发展，最终发展成现在的样子。小本生意赚差价、赚返利甚至赠品等，大规模的生意就是整合产业链、节约成本、搭建平台等等等等。所以说，零售还就是零售，只不过就赚钱的着眼点变了。马爸爸说新零售，当然马爸爸可以说，因为线上的流量成本的疯狂增加，电商的天花板已经初见，所以在马爸爸看新零售就是整合线下资源啦。
　　我们先来搞懂一个问题：为什么会出现新零售?
　　以前电商没发展起来的时候，线下零售活的很开心：不管我怎么卖大家都要进来买买买的嘛，因为没竞争啊哈哈哈哈，但后来电商飞速发展起来了，低价、物流快、商品多得数不清、挣钱的商业机会，无一不在打击线下零售，然后那些一直不注重老客维护、品牌升级的牌子就死翘翘了
　　但在电商上买买买了一段时间之后，人们发现电商坑啊，商品质量老出问题，出问题人也都找不到，还是先去线下看看吧，看过摸过我们再买，然后人们就开始线下看线上买了，因为线上还是比线下便宜呀。
　　现在回到正题，分析传统零售业同时对比下新零售发展趋势。
　　传统零售业分析
　　1.零售业的现状
　　近年来，由于电子商务在我国迅速崛起，传统的实体商场超市、百货等业态受到巨大的冲击，很多店铺持续亏损，导致很多零售企业倒闭。在业绩不断下滑的严峻境况下，传统零售企业相对电子商务来说一直面临着成本高、竞争大、回报低、难扩张等问题。在中国经济放缓的背景下，有些实体零售企业面临低增长和负利润的严峻挑战。虽然超市、百货、家电大卖场等零售企业纷纷倒下，但便利店却是逆势增长，便利店的网店规模和门店利润不断提升。小区型便利店可以说是近几年零售业中的一种适应社会需求的转型，但终究还是改变不了零售业萎缩的现象。
　　2.造成现状的原因分析
　　(1)电子商务价格优势
　　电子商务平台上的商品价格普遍比实体店要低，其主要是因为电子商务的库存和物流。特别对于中小电商来说，库存成本基本为零，外包第三方物流，减少自建物流的高成本和高风险。而对实体店来说，高昂的销售库存和物流成本都会导致价格居高。其次是税收问题，在快速腾飞的过程中，电子商务的监管还不完善，某些电商在交易时是没有缴纳税收，而实体零售业税收体系比较完善，监管相对严格，导致其经营成本偏高。
　　(2)电子商务便利性
　　消费者可以利用互联网浏览商品各种信息，足不出户便可完成商品的交易。而且电子商务拥有全天候的特性，消费者随时可通过互联网进行商品的交易。电商的便利性还能体现在全球性，使交易不局限于当前的城市，还能扩展到全省、全国乃至全球。
　　(3)电子商务信息优势
　　在传统零售行业，买卖双方存在严重的信息不对称性，商家掌握着商品的重要信息，而消费者则知之甚少，交易时存在很大的局限性。随着电商的普及，商品信息由于竞争而变得越来越透明化，消费者通过电商平台能清楚了解各卖家价格、商品信息、店铺好评等，从而更好地选择最优的卖家进行交易。
　　新零售未来发展趋势
　　一、新技术的应用和普及是零售变革最大推动力
　　&新技术的应用和普及是零售变革最大推动力&这个论点无须分析解读，沃尔玛和苏宁等连锁业态是建立在数据库信息技术之上，淘宝等电商建立在互联网技术基础之上，滴滴打车和饿了么建立在智能手机移动互联网基础之上，相应技术普及程度是对应新零售业态的必要条件。
　　二、越是大机会，越出现在技术普及早期
　　当每个技术(时代)出现并且普及过程中，越是影响力大的颠覆创新，越发生在早期，比如移动互联网普及过程中，滴滴率先启动，然后是饿了么。淘宝和亚马逊也是在互联网普及早期就出现。
　　颠覆性零售商业模式一般都比较简单，当新技术出现后，很多人都能看到新零售的机会，滴滴、淘宝、亚马逊初期竞争对手并不少，新技术普及后期，要发展出类似淘宝这样影响力的新零售模式很难。
　　三、颠覆新零售业态出现后，逐步出现相对较小的新零售业态
　　颠覆式大影响力的新零售出现在新技术普及早期，新技术普及后期，也会出现一些影响力相对较小的新零售模式机会，比如在淘宝和亚马逊攻城略地期间，还出现了唯品会，苏宁农村服务站，美团，拼多多，蜜芽等各种模式。
　　早期新零售改变消费者，教育消费者习惯线上购物，唯品会这样的服装闪购平台就有了足够的顾客基础，现在一些服装品牌专门为唯品会开发商品，这些服装品牌的策略是同样的服装在不同平台折扣力度不同，其它平台的高价给唯品会平台折扣背书，从这个角度看，唯品会已经不是单纯的折扣尾货平台了。
　　四、新零售的出现，带来旧零售的改变，改变是机会
　　新零售改变了线下传统零售格局，曾经在乡镇市场个体电器店是主流电器渠道，现在苏宁易购服务站正在快速占领这块市场，通过与互联网结合，提高门店经营品项范围和销售额，不仅是电器和数码，还把牛奶、纸品、粮油、百货等快消商品和时尚商品也销售到农村市场，通过服务站门店推广和送货，节省了线上平台推广和物流成本，提升了门店盈利能力，把以前不可行的商业模式走通，这都是靠和互联网结合的功效，苏宁易购服务站仅一年时间就发展一千多家门店，并且增速越来越快。
　　因为互联网普及的推动，苏宁从一家零售商发展成商业(线上线下)、物流(支持零售也对外服务)、金融(易付宝起始于苏宁易购)、文体娱乐(PPTV是引流器，收购足球俱乐部提升大众对苏宁认知度)、商业地产(苏宁云店，苏宁商业广场等)组合的集团。
　　还有因为互联网电商的推动，大卖场大量关闭，便利店这类小型业态得到发展机会，超市更注重生鲜和体验，这些都是新零售改变旧零售的案例。
　　五、新零售的大机会是更好满足某场景购物需求
　　大的新零售机会，通常是更好满足某种购物场景，比如便利店满足便利购物需求，大卖场满足一站式购物需求。而淘宝由于具有展示空间无限，邮费较低的特点，更好的满足了长尾购物需求，在没有互联网的时代，长尾购物很难满足，消费者经常找不到需要的商品，而淘宝完美的解决了长尾购物需求，淘宝上能找到几乎任何商品，类似淘宝这样创造新需求的新零售业态，对促进消费有更强的效果。上文举例的苏宁易购服务站也是同样原理，在乡镇市场创造出新需求。
　　六、同业态不同形式，满足消费者不同侧重需求
　　很多产品是通过功能细分扩大SKU数量，比如洗发水有不同功效，不同规格、针对不同性别，不同包装等细分方法。新零售业态也同样如此，都是便利店，可以分为个体超市，社区店、干道店、校园店。超市也可以有沃尔玛、好市多、阿尔迪、BHG等不同形式，他们各自满足侧重需求不同，沃尔玛满足大众一站式购物需求，好市多满足会员精选品购物，阿尔迪满足高性价比购物，BHG满足高端体验购物。
　　创造新零售业态的一种思考方法是，基于旧业态观察客群的变化，消费者的需求趋势会怎样变化，以此指导业态变化，从而创造出新零售业态。比如正大集团推出的正大优鲜强化社区生鲜，复华控股推出的全时便利强化堂吃服务，苏宁推出的进口商品直销中心强化全球购物，这些都是顺应趋势的新零售业态尝试。
　　七、零售业态复杂度总体增加，新业态出现速度大于旧业态淘汰速度
　　我们身边有阿里、苏宁、沃尔玛、711、还有菜市场，批发市场和夜市，经常还能看到路边摊和流动摊贩，在一些乡镇赶场的习俗并没有消失。新零售出现后，并不代表旧零售会被淘汰，整体趋势是零售业态越来越多，各自满足不同人在不同场景下的购物需求，新业态出现速度大于旧业态淘汰速度，找准场景、趋势和侧重点，就能创造出新零售形态。
　　八、以前的机会点在效率，未来的机会点在细分场景、体验和精准推荐
　　以前很多新零售业态出现，主要是通过提升效率降低成本来颠覆前者，比如杂货店的毛利率40-50%，沃尔玛的毛利率只有20-30%，目前超市平均以17%的运营成本把商品从厂家送到消费者手中，并且很多超市已经和生产商打通系统，经销商越来越少，链条越来越短，711的库存周转仅仅需要10天，要继续降低成本的空间并不大，所以笔者认为未来新零售业态主要会从满足细分购物场景需求，提升体验和精准推荐商品来构建自己的竞争力，新零售不能仅仅重视降低成本提升效率。
　　九、中国太大，分层创新现象普遍存在
　　中国有4亿人生活在现代化城市，2亿多人生活在乡镇，还有6亿人生活在农村。现代化城市人口仅占33%，但舆论在他们手中，如果只看朋友圈，还以为零售趋势一定会高大上，其实如何更好满足67%人口购物需求，是更值得关注和研究的话题，中国人口的分层分布，决定中国新零售创新也会分层进化，在各个层级会有不同的新零售出现。
　　十、零售创新本质是系统组合，要有拆分组合部件思维
　　创新不是点，而是系统，是组合，比如颠覆世界的苹果手机是由电容触摸屏，单线程操作系统，手控图形界面，CPU和存储器等组成。好市多的会员制、精选商品、低毛利率、退货制度、信任感、包销定制组合缺一不可。
　　新零售一定也由不同部件组合而成，其中任何一个单独部件谈不上创新，但他们组合在一起就有巨大威力。
　　新零售既然有这样的特点，那么我们思考方式可以是先拆分各种零售模式的部件，去比较和熟悉每个部件，然后基于客群趋势分析，购物场景细分，把部件组成新零售形态，如果觉得可行就可以落地尝试。
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