登录遇到问题？请
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
发帖数： 1
第个帖子（共 6 条）
(4,503 查看）
产品名称: 暗影精灵3
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
新买的暗影精灵3，经常因为静电导致关机，现在有没有什么解决方案？可以换机吗？
微信联系惠普服务，拨打惠普客服热线，或直接送修惠普授权金牌服务中心，更换电脑C壳。
发帖数： 6,344
第个帖子（共 6 条）
(4,469 查看）
小铁匠19 已写：新买的暗影精灵3，经常因为静电导致关机，现在有没有什么解决方案？可以换机吗？联系您当地的惠普金牌服务中心检测，看是否是C壳的问题。&服务中心地址和电话查询：
*********我是惠普员工如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “紫色区域的大拇指 给我奖励。如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。*********在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料*******
发帖数： 8,180
第个帖子（共 6 条）
(4,450 查看）
这种情况，建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。目前最新的通知是需要拆机调整C壳的导电垫，检查并确保释放静电的线路联通正常。
下面是论坛签名我是HP员工.个人能力有限,不能保证全部产品都了解.在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.提问时请尽量提供产品的详细信息, 以便查询更多的资料.中国大陆维修中心查询：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx惠普产品保修信息查询:https://www.hp.com/go/warrantycheckhttps://support.hp.com/cn-zh/checkwarrantyHP全球售后联系方式：https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
发帖数： 5
第个帖子（共 6 条）
(4,385 查看）
金牌售后说换了也不起作用，你们内部能先同一口径？
发帖数： 4,006
第个帖子（共 6 条）
(4,378 查看）
如果金牌售后这样说，那一定会给您提供对应的解决方案吧？ 如果售后说换了也没用，而且也没有给您提供合理的解决方案，我这边可以帮您升级处理。
我是惠普社区论坛的管理员。如在使用论坛的时候遇到任何难题请发私信给我。（关于如何发私信，请参考论坛“使用说明”版块）维修中心查询：http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx
发帖数： 153
第个帖子（共 6 条）
(4,342 查看）
微信联系惠普服务，拨打惠普客服热线，或直接送修惠普授权金牌服务中心，更换电脑C壳。【求助】暗影精灵3 没有那个office贴纸 然后发现无法激活正版office 【惠普吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：420,134贴子：
【求助】暗影精灵3 没有那个office贴纸 然后发现无法激收藏
【求助】暗影精灵3 没有那个office贴纸 然后发现无法激活正版office
不应该所有的正版机子都有正版office吗？除了这个保修卡啥的一应俱全
双11苏宁上全新未激活机子 使用正常 跑分正常就是无法激活正版office
请提供产品的 Product No.：、P/N：、ProdID： 或 Product：以便进一步查询。七位英文数字组合，中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾（有少数B1L）。笔记本电脑一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 Ctrl+Alt+S 或
FN+ESC 组合按键查看。
2EF97PA#AB2请问激活时有什么报错么？
别吓我刚在苏宁买了台
暗影精灵Ⅲ在苏宁没有自营销售，是各地的经销商进行销售的情况，具体情况我这里不能确认。京东的暗影精灵Ⅲ是自营产品，我看了京东的买家评论图片应该都有Office 家庭和学生版 2016的小贴纸。我这里查资料，中国大陆销售的暗影精灵Ⅲ 15-ce001~008TX，应该都有预装Office 家庭和学生版 2016。OMEN
by HP 15-ce007TX， 2EF97PA#AB2 应该也是有预装office2016家庭学生版。.Office 家庭和学生版 2016 激活时，确保网络连接顺畅，Win10操作系统已经激活，再激活Office，千万不要点“获取Office”，需要点Word或Excel或PowerPoint图标，会有小窗口提示“这台电脑包括Office”，点“激活”按钮，按照提示进行激活，并把软件授权绑定微软邮箱账户，建议使用Outlook或Hotmail邮箱账户。过程中会需要输入一次或两次微软邮箱账户和密码。
登录百度帐号如何看待惠普三倍赔偿购买暗影精灵 3 PLUS 的消费者？ - 知乎519被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="4,016分享邀请回答753108 条评论分享收藏感谢收起16318 条评论分享收藏感谢收起我在惠普官网上输入我笔记本的序列号，但是查不到相应的序列号是什么情况？我的电脑不是正版的？_百度知道
我在惠普官网上输入我笔记本的序列号，但是查不到相应的序列号是什么情况？我的电脑不是正版的？
我有更好的答案
请您查看机器背面是否有关于“笔记本具体型号、S/N(Serial)序列号和P/N(Product)产品号”的标签。如果机器背面“没有”这个标签，并且您的笔记本电池可以拿下，那么请您拿下电池后，在空出的“电池插槽中的内壁上”可以看到笔记本序列号等信息。
有实力 无所惧
主营：互联网安全 电脑加速 电脑杀毒 电脑办公 电脑漏洞修复
看看错没错
这只能说你买的笔记本电脑属于水货，就是说属于走私品。无法得到正常售后服务的。
你比对一下笔记本背面的铭牌标签和你输入的是不是一致？
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
&#xe675;换一换
回答问题，赢新手礼包&#xe6b9;
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。暗影精灵3，今天刚到的，我已经激活了换的可能不大，就像问问是什么问题，要花多少钱？【惠普吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：420,134贴子：
暗影精灵3，今天刚到的，我已经收藏
暗影精灵3，今天刚到的，我已经激活了换的可能不大，就像问问是什么问题，要花多少钱？
质量问题不是能退换吗？
这种情况，建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。关注【惠普服务】微信公众平台，选择 “惠服务”→“服务中心查询”，可以查到维修中心。惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。.如果确认是屏幕故障，可以联系经销商咨询因为硬件故障是否可以退换。
有…有…啥问题，我什么也看不出来
登录百度帐号}