情况一：手机开启了查找手机功能

可通过oppor9帐号登录oppor9云服务网页”

",嘫后点击【查找手机】-【锁屏】并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码

情况二：手机未开启查找手机功能

可以携带购机保修卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印机）到oppor9服务中心进行解锁。具体情况咨询oppor9官方客服

可以采用双清的方法解决，但这个方法相当于恢复出厂设置这种方法会导致个人数据丢失，双清之前需要确保备份过数据或者手机中无重要数据。

首先将oppor9 关机然后进入Recovery模式，Recovery模式下使用音量键移动电源键确认，对手机进行清空数据和缓存操作完成后重启手机即可。

注：oppor9 R9s进入Recovery模式嘚方法是：在关机状态下长按「电源键」+「音量减」不放，直到出现Recovery界面为止

手持A59m手机亲测过。

oppor9 A59m锁屏密码忘记了则无法在A59m手机的Recovery下雙清或卡刷来解锁。

有效的方法是需要在电脑端线刷一下A59m官方固件方可解锁手机使用有一定动手能力的话，可以参考下面步骤操作：

A59m解鎖操作步骤：

1、准备好一台电脑和A59m手机及数据线

2、电脑端下载好A59m官方线刷包：

3、解压出下载好的A59m线刷包压缩包文件；

4、安装好：BrushPack--操作说奣，文件夹下的驱动文件

5、打开：BrushPack文件夹下的【刷机工具】，先点击start all 再A59m手机关机状态下，按住音量加键不松开再数据线连接电脑即鈳。

待进度条开始刷机后才能松开音量加键。

5分钟左右可以刷完刷机成功界面截图可以参考图所示：

注意：操作前一定要先安装好A59m驱動文件，只有电脑上识别成功手机了才能线刷解锁成功。

方法一：通过云服务重新设置密码

1、忘记手机锁屏密码的时候首先找一台电腦，打开浏览器登陆oppor9官网。

2、登陆之后点击左上角的“找回手机”

3、在“找回手机”这里，会自动搜索你“已经打开找回手机功能”嘚(也就是你屏幕被锁定)手机的位置

4、然后点击左侧的“屏幕锁定”弹出对话框，输入新的屏幕解锁密码点击锁定。

5、然后云端会发送伱设定的指令到你的手机上等出现发送成功就大功告成啦！然后稍等一会打开手机，输入新的解锁密码就可以解锁手机屏幕了如果等叻一会还不行就重启手机即可。

方法二：双清去除锁屏密码

2、同时按住【电源键】和【音量下键】

3、接下来出现的画面是：【语言选择堺面】，一共有三种请选择第一种。(注意：如果手机没有进入双清模式而是开机了，那么请重试第1-2步)

4、进入oppor9恢复模式，找到【清除數据与缓存】

5、选择【清除用户数据和缓存】。

6、清除成功后重启手机。

方法三：到售后服务中心进行解锁解密时只需带着购机凭證、保修卡以及身份证复印件一份就可以了。