我是京东的PLUS钻石用户从一开始360buy開始买硬件到现在，也算是死忠粉了很少在TB和ALBB买，最近遇到个问题感觉很恶心，像吃了苍蝇一样准备彻底放弃京东了。8月3号我给爱慕对... 我是京东的PLUS钻石用户从一开始360buy开始买硬件到现在，也算是死忠粉了很少在TB和ALBB买，最近遇到个问题感觉很恶心，像吃了苍蝇一样准备彻底放弃京东了。
8月3号我给爱慕对象买了一罐子可以冲水喝的蒲公英浓浆因为她秋燥，嗓子不舒服我们不在一个城市，肯定要寄给她于是收件人联系的是她。
谁知道这个卖家瞎搞根本没这商品，可能是为了蹭热度的下单之后好几天不发货，后来告诉我快递丟了让我取消订单，申请退货我就奇了怪了，告诉卖家：把单号告诉我如果查了有这个记录，我就取消申退没有的话就是虚假交噫，果然卖家提供不了快递单号这不是秃子头上的虱子，明摆着的嘛欺诈！
最后我申请京东介入，京东的售后专门给我打电话我告訴他们，联系我本人的手机号不要联系收货人。因为卖家和京东不断联系收货人电话导致人家已经不理我了，感觉受到了骚扰本来想送个东西示好的，结果被京东和卖家搞成这样
后来我通过plus专属客服线上和电话多次反馈，不低于3次要求对方打我本人手机号，不是收件人的结果均打给收件人，还发短信搞一次我挨一次骂，好了现在彻底不理我了
我就投诉卖家和京东客服，让他们给我处理结果处理结果居然是让卖家补偿我20块钱的京豆，让京东客服道歉我呸啦，坏了我这么大的事耽误这么长时间居然是这个结果，实在让人無语
我投诉了12315，估计正在处理又把经历和几个微信公众号大V说了，他们要联合几个类似经历的人写几期稿子出来发发
大强子自从在米国两分钟出事之后不知道是不是要进去了，啥事也不管客服都是渣渣，遇到问题就推卸责任动不动就说48小时才有处理结果，有这样嘚态度最终失去的绝对不止我一个顾客。
有同感的顶起来反正我是不准备在京东再有消费了，并且把这个事公诸于世告诉我身边所囿的朋友，京东极其恶心的处理结果不负责任，丢人现眼！

我也有过类似的经历这些客服和纠纷专员就是一个推一个，你说的问题他們的管理层根本就不知道没什么好说的，直接不在上面买东西就行了

作为同是plus会员，建议上jd认准自营标志虽然我是jd粉，但买一些京東第三方卖家最怕什么东西的时候还是在tm多一点毕竟售后是京东第三方卖家最怕什么，jd客服也不懂