我在京东买雪花牌子冰箱，有质量问题，要求退货退款，快递要自己出，投诉无门，怎么样？

点击联系发帖人 时间：2018-03-01 14:23

在京东买的冰箱没有确认收货，但已签收发现有损坏，就商品损坏拒绝收货申请退款... 在京东买的冰箱，没有确认收货但已签收，发现有损坏就商品损坏拒绝收貨申请退款？

你好如果发现冰箱是损坏的。要马上联系一下商家让他们赶快处理。

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如果快遞员还在，那么和快递员说一下商品损坏，让快递员退回去如果已经签收，快递员走了的话那就和卖家沟通，说商品损坏要求退货退款看商家怎么处理，

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京东自营的东西的话。直接联系客服跟他们说清楚情况然后申请售後退款就好了。

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你好！这个需要等待卖家（京东）检查无误、商品完好无损签收之后才会给你退款的，你就耐心等待一下一般来说，退款会在7天内完成如果退款没有到账，你可以聯系客服处理

你好，就是我手机上显示物流上门退货信息我没收到货，怎么办呢

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