怎么样如何吸引顾客进店消费面

三个方法吸引顾客进店
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三个方法吸引顾客进店
为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法:美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢?具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章: 一、闪亮的店面形象 门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。 许多门店存在的问题主要在三个方面: 1、缺乏醒目的标志:一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢?2、混暗的灯光:顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像上图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。3、杂乱的陈列 二、用商品吸引顾客 服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。化妆品店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。三、用促销吸引顾客进店 1、渲染促销活动信息在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。 2、开展促销活动吸引顾客某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。 3、用媒体拉势一个卖场本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入卖场来消费,你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。在媒体的运用中,要善于将信息有效地传播,以达到宣传效果,带动流行风潮。如果你能为此制造有趣的话题,便可以节省下许多广告投入费用,又可以迅速提升知名度,可谓是一举两得。有一个代表性的案例,某食品品牌在《羊城晚报》上刊登了这样一个信息,本广告有三个答题,只要你光临到北京路132号门市部首层即可获得答案,凡看到报纸的人只要将本张报纸填好后送至,均可获得本公司送出的一套精美化妆品。活动连续三天,尽管有些报摊将该报涨价一倍,报纸也不够销售。当然,卖场现场热闹就不必再说了。 在此,又让人想到另一个品牌的做法,利用报纸的三则系列广告,消费者集齐后就可以到卖场专柜区抽奖,结果,当天的报纸一刊出,就云集了五万多人光顾卖场,活动搞得有声有色,效果也出乎企业原先的设想。这个策划加之广告的有效传播,其销售量扶摇直上。还有一个成功的案例,在广州的岛内价卖场,近日推出一元钱购三件女用内裤的活动,当日的报纸将此消息一发布,就造成大抢购现象。也许你会说,这种手法入不敷出,但我们不要忽略了从“宣传造势”的角度来看,绝对是大赚特赚,不但带动了本公司的其它商品,也建立了知名度。业绩找宣颜 策略简单、有效、易落地。活动找宣颜 团队专业、负责、有保障!24小时咨询热线:136 。
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如何吸引顾客进店
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你可能喜欢实体店怎样才能吸引顾客进店实体店怎样才能吸引顾客进店老张极品百家号对实体店来说,引流尤为重要,没有流量,就没有成交。但现在实体店的生意普遍不好,一是网上购物的人群在持续增多,二是网上销售同类产品的微商在持续增多。前一个减少线下流量,后一个造成竞争加剧。、除此外房租成本也在持续提升,这让实体店生意举步维艰。解决这个问题要明白现在商业逻辑。第一:低价策略慢慢开始失效。消费者得消费习惯开始转变,信息的透明和网络的发达,让他们可选择的渠道越来越多。也就是说,不在你这里买,在别的地方依然可以轻松买到。因此一味的靠促销拼价格的方式吸引客户已经很难盈利。促销时有客户,促销结束客户就没了,所以低价策略是不行的。第二:消费者心态开始有较大转变。互联网时代,特别是手机互谅网时代,消费者得消费习惯在转变。以前物质匮乏,买一个东西很难。现在是物质丰富,精神匮乏。因此消费者对价格的铭感度开始降低。他们开始越来越关心商品品质。再加上网络支付和金融贷款放款,冲动消费的人越来越多。也就是说,要让消费者消费,要让他们“爽”。在谁的地方都是买,为什么在我们店里买,因为“舒服”。怎样让客户舒服呢?回答这个问题要先问自己去消费时怎样才“舒服”。比如去吃饭,饭的味道很好,但是服务员的服务让你很闹心,很难受,那以后再去这个店的可能性会较低,因为他让你不爽。同样现在有些小店开的特别好,原因是老板去了都记得你,吃完饭打折送东西,让你觉得很有面子,很温馨。那么这家饭馆还会经常去。也可能会有朋友有疑惑,实体店有很多,饭店只是其中一种,那如果是卖衣服或者别的店面怎么办呢?道理是一样的。把顾客当成朋友,甚至转化成粉丝,他一旦需要你出售的东西就会来找你。并且还会经常转介绍,让朋友过来消费。当然把客户变成朋友甚至粉丝还有很多技巧,我们这边也有很多案例,欢迎关注我的头条号学习。第三、互联网会从根本上改变生意模式。互联网的出现开始从生活的方法面面改变着人们的生活方式。每天晚上睡前,回忆下我们有多长时间是看着手机度过的,我们多少沟通是通过微信进行的,我们买的东西又有多少是通过手机进行的。。。。。。思考这些问题,能让我们更体会到互联网的巨大改变。都说如今钱难赚,这其实是片面的,不通过互联网的钱开始越来越难赚。有人说我天天用互联网,为什么还赚不到钱。真实情况是,绝大多数人只是在上网,而不是在利用互联网。利用互联网就要了解互联网思维。互联网思维的核心是:分享,共享。说的简单点就是利他,输出价值。这与传统思维是违背的。传统的生意经营就是商家存货,顾客找货,一次交易结束后往往不再有交际。这是传统生意模式。互联网则不一样,把顾客圈到微信,再通过微信变成朋友,再通过输出价值让朋友变成粉丝。然后朋友转介绍,朋友当代理,这完全是一种类似原子弹的裂变方式。其能力之大不可想象。拥抱互联网,真正以互联网思维做生意,完全会颠覆你的想象。我们身边很多朋友通过互联网思维短短几个月业绩翻了5-8倍。关注我的头条号:金雕网客,获得跟多有用知识。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。老张极品百家号最近更新:简介:美与丑在于你一念间的选择作者最新文章相关文章您所在位置: &
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四、独到的音乐使用 店铺如何利用音响吸引顾客?
吸引顾客对商品的注意
指导顾客迅速选购所需商品
营造特殊氛围,促进店铺销售
服务顾客,增加顾客机会 五、巧用气味与空调
大多数顾客对于气味质量的要求是非常高的。店铺内的气味,对于创造最大限度的销售额来说,是至关重要的。
对于不良的气味,店铺应使用空气过滤设备,力求降低它所带来
的不利后果。
对于正常的气味,可以有意识 地加大它的浓度,促进顾客的购买。
冬季应做到温暖而不燥热
夏季应做到凉爽而不骤冷 店铺空调应遵循舒适性原则: 六、巧用POP 六、巧用POP 利用POP广告吸引顾客
顾客在销售现场的购买行为中,2/3左右属非事先计划的随机购买行为。l/3为计划性购买行为。有效的POP广告能激发顾客的随机购买行为(成称冲动购买行为),也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策,实现即时即地的购买;同样,有效的POP广告也能吸引顾客进店。 POP广告常识 广义的POP广告指所有在商业空间、购买场所、零售商店的周围,内部以及在产品陈设的地方所设置的广告物。例如商店的牌匾,店面的橱窗。店外悬挂的充气广告、条幅,商店内部的装饰、陈设、招贴广告,服务指示,店内发放的广告刊物,进行的广告表演,以及广播、录像电子广告牌等。狭义的POP广告仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜以及在产品周围悬挂、摆放的可以促进产品销售的广告媒体。 六、巧用POP POP广告的主要功能有以下5点。 1.新产品告知的功能 几乎大部分的POP广告都属于新产品的告知广告。当新产品出售之时,配合其他大众宣传媒体,在销售场所使用POP广告进行促销活动,可以吸引顾客视线,刺激其购买欲望。 2.唤起顾客潜在购买意识的功能 尽管各个厂商已经利用各种大众传播媒体,对本企业的产品进行了广泛的宣传,但是有时当顾客步入商店时,有可能已经将大众传播媒体的广告内容遗忘,此刻利用POP广告在现场展示,可以唤起顾客的潜在记忆,促成购买行动。 3.售货员的功能 POP广告有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。在店面中,当顾客面对诸多产品而无从下手时,摆放在产品周围的一则POP广告会忠实地、不断地向顾客提供产品信息,起到促成其购买的作用。 4.创造销售氛围的功能 POP广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言,可以营造强烈的销售氛围,吸引顾客的视线,促成其购买。 5.提升企业形象的功能 POP广告和其它广告一样,在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与顾客的良好关系的作用。 七、了解你的商品
导购人员应尽可能地多了解商品。掌握商品各个方面的知识,例如:
商品主要性能——用法功能和适用人群
——竞争品牌、公司优势
—— 供货时间、上货波段、畅滞销品
服务主要内容——服务内容、服务创新
必须注意事项——过敏的处理,退换货的处理 八、提升你的顾客
了解顾客的需求,就等于了解了市场。
只有研究顾客的心理,才能满足顾客的需求 以下方法提升顾客的地位,使顾客得到满足:
使用特别的语句,例如“我喜欢您的名字”使顾客感到某种特殊的满足;
提一些与销售无关的问题,例如“我对您的口音很好奇”,目的是引导顾客说出自己的籍贯以及值得骄傲的家族历史;
提供某种特殊的服务,例如告知顾客“只有您,才配得上
这件衣服”,从而使顾客感到很高兴;
注视顾客面对某个美好的特征,并引出话 题,是顾客对自己的某种特性引以为豪; 怎样才能提升顾客的地位,使顾客感到自己是特殊的?
导购人员要时刻保持高度的警觉,使自己的工作不要流于平庸和一般化,随时都应该想到特殊,感觉到特殊。当顾客迈进店铺的第一步时,就应该把顾客提升到特殊的位置上,给予顾客超出常规的服务。 行动计划: 人:良好的服务态度、适时的销售攻略、提升你的顾客 物:灯光照明与橱窗陈列、了解你的商品 环境:独到的音乐使用、巧用气味与空调
感谢各位聆听 1、良好的工作姿态:顾客对一个店铺的第一感觉如何,主要取决于;导购人员在工作时的姿态。即指导购人员们忙碌地工作,便会给店铺带来蓬勃的生机,顾客愿意走进这种生机 然的店中。这些吸引顾客的姿态统称“招徕顾客的动作”如果导购人员有招徕顾客的能力,则店铺对顾客的自然有吸引力。 2、良好的待客态度:导购人员要积极用声音向顾客打招呼:“欢迎光临!”“谢谢光临!”“您慢走!”这样的声音如果布满店内,顾客就会被吸引住。 3、温馨的购物环境:导购人员要有营造温馨购物的意识。顾客在店里购物实,既不喜欢无人理睬,受到冷落,也不喜欢被人紧盯,受到监视。。所以导购人员必须在店内营造一个既
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