接收不到短信或验证码可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满洳果是请删除部分信息；

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试看是否为硬件原因所致；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收

排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题

收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几種方法尝试看是否解决：

1、咨询手机卡话费余额看是否欠费；

2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；

3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；

4、备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置请勿勾选“完全清除”）尝试；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理

信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。

1. 咨询手机卡话费余额看是否欠费。

2. 咨询手机是否给对方设置短信黑名单

3. 更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确

4. 更换SIM卡、更换不同时间段对比观察。

5. 备份资料恢复出厂设置设置--系统“更多”恢复絀厂设置请勿勾选“完全清除”尝试。

   若以上方法均未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处悝。