如何把新员工迅速培养成业务骨干员工的培养

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第一,改掉坏习惯纠正他们的不良癖好和行为习惯,直到他们改正为止。如:缺乏沟通、团队意识差、疏于及时汇报等等,这些不良习惯数不胜数。一般新员工不知道这样一些行为规范,要把这些都教给他们,如果不会,就要反复教他们,直到他们不用思考就能顺其自然地做的很好为止。当他们是新员工的时候,能很快掌握这些行为规范,随着在公司时间的增长,改正不良习惯的过程更加缓慢。更令人可惜的是,当他们成了骨干和领导干部时,会因为缺少这些必备素质,得不到大家的信任,受到孤立,即便非常有能力,也不能发挥出来,不会受到大家的欢迎。目前很多公司里的问题性老员工就是这样产生的。第二,改变能力从新员工进入公司那天起就要给他们增加能力培养的机会,也就是说上周不会做的,通过这周的培训就必须会做,要在尽可能短的时间内,让他获得自信感和成就感。另外新员工每月都希望增加工资,所以他们必须要不断的掌握一些新知识、新技能。判断是否掌握新能力的标准就是“本人是否有自信,上司是否认可”。第三,改变态度改变态度是指是否改变了思维方式以及工作态度。比如有的人以前干工作毫无计划,只管横冲直撞,但是最近变得善于事前做准备了,而且早就制定了详细的计划;有的人以前一遇到自己没有做过的工作,就说“我不会”而踌躇不前,但是最近变得敢于积极主动地面对挑战了等。如果我们把“培养新员工”理解为“改变新员工”的话,我们就会很清楚地了解自己是否在“培养新员工”,现在我们再问问自己“你的公司是在培养新员工吗?”培养新员工的方法如何让新员工快速适应岗位
有个人事的同事问我,找来新人之后,主管最想的是新人马上能够用,可是按照公司的规定,必须通过新员工培训才能上岗,公司的新员工培训要积攒到一定人数后才会统一开班,是不是能够开小班上课,让他们尽快上岗?
我说,你说的这个问题,是一个新人成长非常重要的课题,这个难题其实只要一张小小的表格就可以解决问题。
一个新人,来到公司,总是对一切非常陌生,空有一腔热情,却不知从何处着手开始工作。
管理学上有一条“蘑菇定律”,就是指这种情况。蘑菇定律是指初入世者常常会被置于阴暗的角落,不受重视或打杂跑腿,就象蘑菇培育一样还要被浇上大粪,接受各种无端的批评、指责、代人受过,得不到必要的指导和提携,处于自生自灭过程中。蘑菇生长必须经历这样一个过程,人的成长也肯定会经历这样一个过程。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。
如果新人是属于主动型的“蘑菇”,会取得比较好的自我成长。如果是被动型的“蘑菇”,那么很有可能就是自生自灭。
老员工在新人的成长当中,有些是起到了园丁的作用,对于新人起了培育作用,而有些是起了“磨”的作用,带给新人的恐怕只有“磨练”。如何让老带新,这是每个管理者都应该思考的问题。一个合理的团队架构中,老、中、新的比例应该相当,并有一定的台阶梯度,才是一个良性发展的团队。
所以管理者应该思考的问题是,如何在团队内部形成一种老人愿意带新人,并帮助新人成长,而新人的加快成熟又能减轻老人的负担。
作为人事的培训负责人,你如果监控一个新人到了部门之后的表现?又如何去评估部门对于这名新人的辅导情况?又如何去监控这个过程?确保招聘的效果不打水漂,也确保新人能够合理留存。
解决问题的方法有时候很简单,但是非常有效,而且简单。
通过这样一张表格,由人事部门交由部门主管来进行课程内容的安排,讲师(新人同部门的业务骨干)的确定,授课时间的确定。新人拿到这张表之后,就可以名正言顺地去找部门各位老师去约时间学习,也不用担心他们以太忙为借口来进行推搪,也不用担心自己不知道问什么,学习结束之后,必须由老师签字确认进行了这次培训,学员本身也必须签字认可这次培训。全部培训结束之后,由新人那此表格,交由部门主管进行签字确认,部门主管藉此了解新人这段时间学习了什么,自己可以评估衡量什么工作可以交给他。最后新人把主管签好字的表格,交给人事部,人事部就很清楚新人入职之后学习了什么东西,大致的效果如何了。
由新人强烈的学习动力,所带来的鲶鱼效应,可以刺激整个团队精神面貌一新,促进整个部门学习气氛的形成。
如果仅仅是一张表格,也未免过于简单。因为新人所需要了解的,有时候可能不仅仅是本部门的东西,对于跨部门的怎么做呢?
一个简单的新人成长手册,可以记录下来新人到公司半年内的成长情况,也可以使新人在这半年内,一直都有目标,有奔头,并清楚自己需要学什么,能够进步到什么程度。
这个红宝书,每个公司的操作虽然不太一样,但是最终的目的都是一样,就是促进新人的有效成长,同时控制新人的在岗培训效果。
人最怕是没有目标,没有目标就容易没有动力。在岗培训,让新员工自我成长,各位培训管理人员,你还没有更好的方法呢?
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你可能喜欢经销商:精英是怎么来的!!掌握这3条,把新员工迅速培养成业务骨干
很多经销商反映好不容易招了几个新员工,可是刚进公司没几天就不干了,即使留下来的也有很多不良习惯,这到底是为什么呢?很多经销商陷入了深深的苦恼中。
由于工作的原因笔者每年都要接触大量的经销商,在工作中发现大部分经销商造成以上问题的原因如下:
其一、有的公司对招聘的新员工采取的了统一的培训方式。认为比起单独培训,统一培训更经济,所以为了方便起见采取了集中培训。新员工集体培训只能教给他们一些通用的知识,并让他们有些基本的体验,但是由于这种培训是不在工作状态下进行,所以不能直接的教给他们如何工作。即使集体培训考虑的面面俱到,也会由于接受培训的人比较多,而不能纠正每个人的不良行为习惯以及思考方式。
其二、有的公司招了新员工以后就让部门领导或者老员工来培养。可是由于部门领导和老员工工作都很忙,很多时候只是让他们做一些杂事,对新员工来说“做一下这个,做一些那个”就像是在打零工。由于没有好好的教给他们,任其自由发挥,于是新员工就会“怎么想就怎么做,如果按照自己的想法去做,没有做成功,就容易失去自信,从而讨厌这个工作而没几天不干了。即使留下来的不知不觉中养成了很多不好的习惯,今后也会非常麻烦”。
其三、有的公司招了新员工以后让部门领导或者老员工来培养,可是这些培养负责人本身就是有问题的员工,他们在新员工面前言语失察。由于新员工还是一张空白纸,对于不好的行为以及想法没有什么防备能力,结果导致新员工跟了他们几天就不干了或者也变成了有问题的员工。
那么经销商到底该如何“培养”新员工呢?
首先我们了解一下什么是“培养”,所谓的培养就是改变新员工的习惯、能力和态度。如果新员工的“习惯、能力和态度”没有改变,那么这就不算“培养新员工”。这里所说的“改变”当然就是让新员工朝着更好的方向发展。
一、培养就是改变对方
第一,改掉坏习惯
纠正他们的不良癖好和行为习惯,直到他们改正为止。如:缺乏沟通、团队意识差、疏于及时汇报等等,这些不良习惯数不胜数。一般新员工不知道这样一些行为规范,要把这些都教给他们,如果不会,就要反复教他们,直到他们不用思考就能顺其自然地做的很好为止。
当他们是新员工的时候,能很快掌握这些行为规范,随着在公司时间的增长,改正不良习惯的过程更加缓慢。更令人可惜的是,当他们成了骨干和领导干部时,会因为缺少这些必备素质,得不到大家的信任,受到孤立,即便非常有能力,也不能发挥出来,不会受到大家的欢迎。目前很多公司里的问题性老员工就是这样产生的。
第二,改变能力
从新员工进入公司那天起就要给他们增加能力培养的机会,也就是说上周不会做的,通过这周的培训就必须会做,要在尽可能短的时间内,让他获得自信感和成就感。另外新员工每月都希望增加工资,所以他们必须要不断的掌握一些新知识、新技能。判断是否掌握新能力的标准就是“本人是否有自信,上司是否认可”。
第三,改变态度
改变态度是指是否改变了思维方式以及工作态度。比如有的人以前干工作毫无计划,只管横冲直撞,但是最近变得善于事前做准备了,而且早就制定了详细的计划;有的人以前一遇到自己没有做过的工作,就说“我不会”而踌躇不前,但是最近变得敢于积极主动地面对挑战了等。
如果我们把“培养新员工”理解为“改变新员工”的话,我们就会很清楚地了解自己是否在“培养新员工”,现在我们再问问自己“你的公司是在培养新员工吗?”
二 、培养新员工的方法
每个新员工都是满怀希望进入公司的,他们没有社会经验,接受能力快,但是对于不好的行为以及想法没有什么防备能力。就像一张白纸,这些新员工在公司里开始了新的人生,他们会受到最初在公司遇到的上司以及前辈的影响,遇到的上司或前辈是什么样的人?他们就会成为什么样的人。因此在选择新员工的“培养”负责人时要谨慎。选在好培养负责人以后,具体的培养步骤如下:
第一步, 做给新员工看。原则上对他进行工作示范。如:去拜访客户的时候让他在一旁观察你是怎么张贴广宣物料、做产品陈列等以及你和客户沟通的方法和技巧。回公司以后回答他的提问。
第二步, 让新员工做。当他掌握了要领之后,你陪他一起去拜访客户,让他充当“主角”。
第三步, 对新员工进行评价。对做的好的进行表扬和奖励,对工作中存在的问题进行反复的提醒和帮助他改正错误,改正后加以表扬。如:有的员工在工作中存在3、4个问题,一定要坚持“一次改正一个”的原则,也就是一个问题改正了之后,再接着改正下一个问题。
第四步,打开新员工的心扉,倾听他所有的烦恼,并给出建设性的意见。因为新员工来到公司这样一个新的环境会很紧张,也会遇到很多问题,,有的人会很郁闷、很烦恼。因此在工作之余,还要作为朋友和他们进行沟通,让他们精神饱满的做好工作。
这种方式很重要,可以让新员工尽快的体会到工作的乐趣,增强他们的自信和成就感。如果让他任意发挥,他不懂方法就做不好,那么就容易失去自信,会觉得工作很没有意思,从而产生挫折感而不干了。即使留下来的员工,不知不觉中会养成很不好的习惯,今后会非常麻烦。
三、培养新员工的顺序——先准确、后速度
在培训新员工时,如果已经过了“做给他看、让他做、评价、打开心扉”的初期阶段,之后更重要的就是要让他准确并正确的做事。
在初级阶段不要求处理速度和数量,从一开始就要要求新员工做的快,对他来说负担很大,因为会牺牲掉准确性,那么也就没有做这个工作的意义了。在最初阶段把工作放在准确性上,即使慢点也是可以的。
如果准确性处理了,接下来就要要求速度,指导如何处理问题才能到达更多的量,提高量是以保证准确性为前提的
当他们的速度达到一定水平的时候,就循序渐进的给他们做一些前辈的工作,新员工会成为一个独立而有合格的新员工。
首先要求准确,其次要求速度,才能做得更好,这是“培养新员工的基本”
总之,“培养”新员工需要“农业思想”,通过耕地浇水让种子很好地发芽,给小苗挡风,防止它在弱小的时候受到挫折,让它经历过风雨的洗礼之后长成苍劲的大树。新员工长成苍劲的大树能让你的公司发展的更好,能让你的未来变的更加灿烂,但这需要你付出长期而又艰苦的努力。
本文 节选自师顺宽老师《管理者的八种能力提升策略》课程内容。
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今日搜狐热点每当你雇佣了一名员工,你就开始了一场赌博。你可能会拥有一名富于创造性、有上进心的新员工,他会完善你的团队并把你的企业带向新的高度;也可能会得到一个机器人,他能完成指定任务,但不会再多做一点;还可能遇到一个有创造力的骗子,上班时间偷懒,在公司坚持不了一个月。但是从某种程度上说,你可以通过有效的培训来降低赌注的风险,把新员工打造成你渴望已久的具有创新性和进取精神的好雇员。开始之前的准备首先,你自己先浏览一下整个培训程序。你要知道每个岗位上的员工需要具备哪些能力,从新入职的员工的角度去审视培训过程会对你有所帮助,你也可以从其他员工那里获得反馈,以确定培训内容涵盖了所有常见问题和关注点。当新员工们开始培训时,给他们一个&流程数据包&,一份培训程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培训按计划进行,确保不要漏掉什么。培训前几周开始培训时进度要缓慢,如果你给一个新受训者过大压力,他们在接受某些特定信息时就会出现困难。不同的人对压力的承受力是不同的,所以要密切关注员工们的反应。一旦他们融入其中,就可以给他们新的挑战了。为他们制定可以实现的目标,让他们承担责任,并努力去做。确保你能及时给予指导,但是不要在他们身边不停地唠叨。有效性是此处的关键点,一个雇员陷入优柔寡断或不良行为的时间越长,以后就越难得到纠正。持续的反馈每周举行一次例会,表现出高度的关注,给出反馈,接受反馈,并持续地进行交流。最初的几个月过去之后,你就不必再每周开会了,但是你要让新员工们知道任何时候都可以跟你聊聊他们的表现。关于这一点,最重要的就是保持关注和鼓励创新。训练你的员工进行打破规则的思考,因为盲从会导致平庸,鼓励创造性思维有助于全面推动公司的发展。但是有些规则是必须遵守的,比如安全守则或特定行业的规则,一定要让你的员工知道这些规则是什么以及它的重要性。创造性思维完全不同于鼓励某人违反美国职业安全与卫生条例(OSHA)。如果一切顺利,你会得到一个快乐的员工,他清楚如何开展工作,遵守规则,但是必要时会随机应变,他雄心勃勃而且充满才干,他能把你的公司带向一个崭新的高度。(via ,快鲤鱼独家编译,转载请注明出处)
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