电梯坏了，物业不作为，请问可以向哪个监管部门_百度知道
电梯坏了，物业不作为，请问可以向哪个监管部门
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想好理由。物业不是政府，全国统一热线电话12365。补充一下，电梯是全体业主委托物业管理，物业又委托维保公司维护保养，所以电梯坏了可能是物业不作为的问题，也可能是维保不到位，也可能是电梯坏了要维修，这应该是业主出钱，业主不出物业也没办法。搞清楚再投诉，不存在不作为的说法，监管部门不会因为物业不作为而处罚的技术监督局特检科
刚才的回答被删了，只因留了一个技术监督局统一热线，搞什么，属于技术监督局管
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您好&如果小区电梯频频出现问题&我应该像哪个部门投诉&解决？
陕西－西安&12-06 13:13&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(3)
您好&如果小区电梯频频出现问题&我应该像哪个部门投诉&解决？
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人气：17195新房电梯出问题先找物业或开发商 不维修可投诉_房产_房产_青网
新房电梯出问题先找物业或开发商 不维修可投诉
核心提示：
刚拿到新房钥匙电梯坏了，除了电梯问题
新房才交了3天，电梯就坏了。昨日，家住湘潭路某小区的于先生刚刚拿到新房钥匙，就碰到了烦心事。记者从市城乡建设委了解到，电梯出现问题，购房者应第一时间向物业单位或开发商反映，必要时可向质量技术监督部门反映。对于其他房屋质量问题，可查看《住宅质量投诉受理公告牌》，不同问题找不同的单位维修、解决。
刚拿到新房钥匙电梯坏了
“刚拿到钥匙才三天，来装修就发现电梯坏了。 ”家住湘潭路的于先生向记者反映，去年买的房子，今年10月刚刚交付。拿到钥匙后，他就开始张罗着装修，可没想到往楼上搬运装修材料时发现电梯坏了。记者查看电梯后发现，这是一部进口电梯，由于新房刚刚交付，家家户户都在装修，为了不刮坏电梯，里面用木板贴了起来。
正在记者采访时，小区物业工作人员和电梯维修人员闻讯赶来。电梯维修人员查看电梯后表示，电梯故障多是因业主装修装运大量超重建材所致。 “运送时一定要多趟少运，负载过重或者受力不均都可能产生影响。 ”物业工作人员表示，小区是分批交付的，前期不少单元也遇到了电梯故障，不过不必担心，公司会安排电梯维修单位在业主集中装修结束后对电梯进行全面检查，排除故障。
开发商不维修可以投诉
据了解，随着高层建筑增加，居民反映的电梯问题也越来越多。市城乡建设委建管局工作人员表示，一般情况下，电梯故障不外乎两种情况，一种是电梯设备本身存在问题，另一种情况是机房运行环境不达标、机房渗水、底坑积水等影响电梯正常使用。如果遇到电梯故障，购房者应第一时间向物业单位或开发商反映，必要时可以向质量技术监督局反映，督促电梯使用单位履行其维护保养职责。
如果开发商对保修期内的质量问题不正确履行保修义务，购房者可以通过如下4种途径解决：根据房屋销售合同约定，向开发商提出书面正式保修要求；开发商不履行保修责任，可向开发主管部门或工程质量管理部门投诉；虽经主管部门协调但双方仍未达成一致意见时，可提请仲裁部门仲裁；向法院提起诉讼。
张贴质量投诉受理公告牌
工作人员介绍，除了电梯问题，目前市民最关心的房屋质量问题还有抹灰裂缝、外窗渗漏和卫生间渗漏等等。因此市民在和开发商办理收房手续时，最好携带尺子、小锤子、手电、测电笔等工具，仔细查验墙身、地面及梁、柱构件有无裂缝，地面、精装修瓷砖、地面砖有无空鼓，卫生间、厨房、顶层屋面、外墙外窗有无渗漏痕迹等等。如发现质量问题，可要求开发商修好后再交房。
此外，为了方便市民处理房屋质量问题，我市实施质量投诉受理公告制度，要求住宅工程竣工验收前，在住宅小区各单元主要出入口处的显著部位张贴 《住宅质量投诉受理公告牌》，公告责任单位质量投诉受理人姓名、联系方式及投诉受理范围、维修服务承诺等信息，接受社会监督，方便购房者联系相关责任单位，及时解决房屋出现的质量问题。
&&&Power&Media& 鲁ICP备业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉？
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业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉？
（01）业主与物业公司发生纠纷可以找哪个部门投诉？根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。（02）物业乱收费可以找哪个部门投诉？业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。（03）物业断水断电可以找哪个部门投诉？物业断水断电系属违法行为。1、法律没有授权。《物也管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司 ，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。（04）电梯问题可以找哪个部门投诉？按照《物业管理条例 》第三十九条的规定，住宅小区物业公司有权选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司从事电梯的日常维护工作。然而，住宅小区物业公司由于其本身也是业主所聘用的。因此，在对电梯维修保养公司的选择上一方面要考虑业主服务的要求，另一方面，从自身经营角度又必须兼顾聘用电梯维修保养公司成本的问题。而这两方面本身又存在不可调和的矛盾。一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，而后可以找两个部门来解决：1、找房管部门物业科投诉；2、电梯质量问题，到技术监督局投诉或者立即拨打12365热线进行举报投诉。（05）小区物业占用公共绿化地建停车位，如何维权，向什么部门投诉？根据《物权法》相关规定：1. 小区物业公司改公共绿化做车位的，施工前需报相关园林绿化部门和房地产公司审批，未经批准不得擅自更改公共绿化设施；2. 改造前须通告所有业主， 并经2/3以上业主同意并签字后才能按照相关规定或计划施工。而且，改造后物业须向全体业主无偿公共开放。若采用收费制，停车位收费归全体业主所有，物业公司可以代收代缴，所有收费需平均返还给每位业主，或抵扣每位业主相应的物业费。其中，物业公司可与业主委员会协定提取一定的车位管理费。如遇以上违规行为，业主可举报至房地产管理局物业管理处，也可向相关园林绿化部门反应。（05）如果物业公司的服务不能让业主满意，业主投诉物业效果也不理想，怎么办？根据《物权法》第七十六条的规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，可以解聘物业公司。但在现实操作中，真是请神容易送神难，要想换一家物业公司，难于上青天。暴露的这些关于物业方面“业主自治”问题，凸显我们的立法体系还有待于进一步完善，以便能够更好地维护业主权益。
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