黄金首饰回收时，要融化黄金才能鉴定真假吗？_百度知道
黄金首饰回收时，要融化黄金才能鉴定真假吗？
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揭秘黄金回收怪象
　　买黄金买得顺畅，可要把手中的黄金变成现金，却没那么容易。4月3日，本报记者走访了岛城几大银行、商场、金楼、典当行和门头回收店 ，打探黄金变现之路。结果，一条47.3克的黄金项链，在五家店里竟然称出了不同重量。其中，有一家店竟称出了四个重量，价格相差4550元之多……
　　不少商场金饰品销售柜台都设置了首饰回收点。
　　路边的黄金回收店里称重的工具很"专业"。
　　在台东商圈，随处可见收购黄金的"小店"。
　　多数只换自家金条只有一家能换金饰
　　近几年黄金价格整体走势一路走高，黄金投资、买卖也是“风生水起”。在香港中路上，几乎每家银行大厅内都摆放着金条、金币等多种投资金的仿真品。这是否意味着在银行变现黄金最方便？3日，记者以消费者的身份，手持一条47.3克的千足金项链从银行开始，相继在商场、金楼和典当行展开了黄金变现调查。
　　在中国银行山东省分行营业厅，工作人员告诉记者，银行不做金饰兑现，只兑现由中行发行的投资型金条，回收价格按当日实时金价下浮2元/克的折旧费来执行。按照3日上海黄金交易所原料黄金的价格315元/克来计算，当日的回购价格是313元/克。记者调查发现，岛城几乎所有的银行都只回购自家发行的投资金条，均不能跨行兑现。除了回购范围的限制，各家银行的黄金回购价格也不尽相同。青岛建行对其自有品牌金条回购在当日黄金报价基础上，每克减13元，而青岛农行盛世金回购价在当天金价基础上每克需减20元。兴业银行则跟中行一样，即在当日金价基础上每克减2元。
　　记者调查了解到，2011年12月，工商银行市南二支行正式开通黄金回购业务，将黄金的回购范围从原有的自由品牌投资金条扩展到所有足金(即黄金成色99%)及以上黄金。“不管是从其他银行购买的实物黄金还是从金店购买的首饰，只要成色符合标准，我们都会回购。”工作人员说，顾客想变现需要将黄金放入熔炉的坩埚中，十几分钟之后，黄金就熔化成水，再将重新凝固成的黄金放进光谱仪里测定好成色后，就可称量回购了。如果是工行自有品牌黄金，在当日黄金价格基础上每克减4元回购；若是非自有品牌，回购价格则需要在金价基础上每克减去10元。
　　只能以旧换新还要收取加工费
　　多数银行不能换金饰品，商场相关柜台又如何呢？在香港中路麦凯乐卢金匠，记者将这条千足金项链递给了工作人员，询问能兑换多少现金。“我们不换现金，只能以旧换新。”工作人员介绍，所谓的以旧换新就是将旧链子依照重量等折合成一定的数额，用来换购自家柜台的产品。
　　“至于你这个能换多少，那得称重，而且你兑换后还要再用现金购买10克我们的产品才可以。”工作人员解释。随后，她将记者的项链在电子秤上称了一下说道：“您的项链总量为47.33克，今天的金价是406元，我们要收取6%的加工费，加上10克我们的产品。”记者粗略一算，这就意味着要兑换这条项链，要掏出5212元现金。
　　和卢金匠复杂的计算相比，钻之韵的黄金兑换简单不少。“我们是等价兑换，由于您不是我们店的产品，所以要收取12%的加工费，本店的是10%。”工作人员说，兑好之后也不能提现，但可以选购全场商品，部分款式要收加工费，多少依工艺、设计而定，必须用现金支付。而同卖场的中银不接受其他品牌兑换，周大福、周生生等不提供黄金兑换或兑现服务。
　　不愿兑现，力打兑换牌47.3克兑换后缩水6克
　　随后，记者又持同一条项链，到台东、威海路黄金专卖店进行探访。这些金店都提供兑现的服务，但黄金兑换的价格均低于当天国际金价。
　　“如果你要兑现的话，是294元/克。”在鸿福珠宝，导购小姐告诉记者 ，这条重达47.3克的项链可换13906.2元现金直接拿走。记者查询后得知，当天上午国际金价是315元/克，显然该店给出的价格远低于国际金价。
　　在探访中，该导购一直提醒：“你现在折现就不如兑换上算。”她说：“兑换可以按照我们店今天的价格385元/克来算，扣除5%的损耗，再加收28元/克的现金加工费，这样你自己只需要交1258元的加工费，就可以换17300元的黄金。”她说。
　　听上去似乎不错，但记者粗略一算发现，17300元中扣去记者支付的1258元现金，再以385元/克购买该店的黄金饰品，只能兑换出41.66克黄金，比原先缩水近6克，这还不算黄金饰品中的加工费。
　　在鸿福珠宝不远的万福金楼，热情的导购告诉记者 ，如果换黄金，可以按照300元/克左右进行回收，换店内产品，如果换玉器、钻石，则可以给出315元/克的回收价。
　　典当行
　　价格普遍被压低但到期可以赎回
　　相比银行和金店，各个不同的典当行对于黄金兑现灵活得多。“按规定，典当行只做抵押，不能做回购业务。黄金抵押变现的话，按290元/克回收，费率为4%，装饰金和投资金对我们来说都一样。”中诚典当行丁经理告诉记者，这条重47.3克的金项链做抵押变现，记者可以获得13717元的现金，但由于利息和典当综合费用需要提前支付，因此真正拿到手的只有13168元。一个月到期后，如要赎回金项链 ，则需按抵押时的原价13717元赎回。如需延期，则按时间再次交付利息。
　　3日，记者又咨询了中投典当、汇诚典当行、咸丰典当、利群典当等几家典当行，黄金抵押的价格在260～285元/克不等，如果实在想出售也可以，但是收购价格只有230元/克左右。“虽然我们的价格偏低，但是你拥有赎回权力啊，现在黄金价格这么坚挺，你实在缺钱的话典当是很合适的，卖掉就不上算了。”一家典当行的张老板说。
　　折扣秤、王水偷金成潜规则
　　“不少福建人开的店，秤都有问题。”采访中，从事黄金兑换多年的老板自爆内幕，“八五折是最常见的了。还有一些别的手段"吸金"。”她告诉记者，黄金回收店的生意赚的是差价。“我们回收了金子不囤手里，一般当天发回厂家进行再加工。”由于国际金价是透明的，加上现在从事黄金回收的越来越多，想漫天要价并完成交易的已经不多了，所以只有在秤上做手脚。
　　记者在采访中的遭遇也印证了她的说法，但被调的秤九折居多。“他们看人，尤其是问到你不知道具体重量时，他们会更大胆。”除此之外，想尽办法吸金也是常用的伎俩。“很多收购店为了检验首饰是不是纯金会用火烤。”这位老板说，他们往往给出真金不怕火炼的说法。“其实干得久了，光凭眼和手就能判断金子，根本不需要用火。”
　　之所以选择用火烤，不排除部分黑店想偷金。烤得时间长了，有些金粒就会脱落，他们就趁顾客不注意私藏起来。一些黑店烤后，号称为了给金子降温，还会将黄金饰品放在“王水”里。“王水是用盐酸和硝酸混合成的，可以溶解金子，积累起来之后商家再将其提取出来。”她说，经过这样一折腾，即便卖，顾客的黄金也不再有原先的重量了。
　　各种回购途径让人眼花缭乱
　　一番调查下来，记者发现黄金市场买进容易卖出难，尤其是黄金回购变现远比投资者想象的要复杂。如果单纯从商场兑换方面做比较，尤其是不少品牌金店的黄金回购，是通过“以旧换新”来间接变现，报价相差甚大。有的需要多买10克黄金参加兑换，可以获得总额18051.57元的新款黄金；也有扣除折旧费用等价等换的，但能够兑换的总额只有16483元；还有的能够兑换17300元的黄金，但是需要额外支付1324.4元的加工费。不管怎么算，兑换方式眼花缭乱，值不值还要看消费者自己权衡。
　　而从纯粹变现角度来做比较，通过黄金回收店进行交易的“水很深”。首先是黄金折现价格乱，虽说投资者每天可查询黄金的即时价格，但不同的渠道回购价格相差不少，同一天的要价最高可相差15元/克之多。再就是严重的“缺斤短两”，采访中不仅出现了五家店给出五个数据的乱象，更有卖家五分钟内称出了32.92克到47.86克不等的重量，前后价差4500元之大，等于整整差了11克多的黄金。一旦消费者糊里糊涂地出售黄金，极有可能被店主狠宰一刀。
　　金饰品不适合投资　　最近国际金价在1600点附近来回折腾，让很多市民疑惑黄金未来的价值走势。“涨的时候，疯狂买来投资；跌了就开始急于变现，这样的心态是不妥的。”中国银行山东省分行资深理财师杨宪鹏提醒说，首先投资者投资黄金不要盲目，无论是在金店还是通过银行渠道购买投资黄金，一定要弄清楚各自的回购方式和政策。他透露，目前中行只对本行的投资金进行回收，同时也在积极准备题材金的回收业务，目的也是为了方便客户。“想投资，买投资金条或者金饰品是不合适的 ，金饰品溢价较高，具有实用性，最好当保值的消费品来看。而投资金条的发行量没有控制，收藏价值很小，如果想要升值，最好选择银行限量发行的题材类金条，或者有纪念意义的金银币、熊猫币等。”
　　探访黄金回收有六大怪，路边店"成色"不高
　　五家店称出五个数据，有的店不到五分钟称出了四个数
　　想兑换现金，去银行、商场、金楼都不靠谱，不少人就将目光投向了聚集在商圈周边的黄金回收店 ，那么这些回收店究竟“成色”如何？记者在调查中发现 ，黄金回收店里的小老板为了“揩点油”可谓费尽心机，记者一圈走下来已被忽悠得“晕头转向”了。
　　一怪小门头一张桌就是回收店
　　或许很多人都认为，黄金回收店应该装饰堂皇，事实并非如此。在台东商圈，聚集着至少十几家这种黄金回收店，他们多在背街小巷中，却有着络绎不绝的客人。一两平米大小，两三个人守着，有的甚至蜗居在首饰店、烟酒店和居民楼道中，无一例外地在门口打出“高价回收黄金”的亮眼招牌，这就是台东黄金回收店的特征。
　　在威海路一个门头房里，两名女士围着一张桌子，记者起先还以为走错了地方。“你要换黄金？我这儿收。”一名操南方口音的女士对记者说。“没有秤怎么称？”“我们有的，你这个多重？”
　　据知情人士透露，在台东开黄金回收店的人，有部分是山东人，还有一大部分是福建人。记者走进了10家黄金回收店，其中有七家都操着浓重的南方口音。南方人多使用小体积电子秤或天平秤。秤放在柜台里不拿出来，柜台上还放着遮盖物，不想让顾客看到称重过程。
　　二怪五家店称出五个数据来
　　记者首先对这些回收店，甚至金楼里的秤产生了怀疑。但经过探访，结果更是让人目瞪口呆，这五家店，给出的重量竟全部不同。在卢金匠，47.3克的被称出了47.33克，这样微小的差别还比较容易接受，但在台东，47.3克的黄金称出的数据之差令人乍舌。
　　记者记录下了五家黄金回收店给出的数据：台东八路一家老银楼42.75克；相隔不远的另一家回收店47克；威海路一家回收店42克多一点，却始终不肯说出准确数据；威海路一家背街回收店42.62克；还有一家台东八路和威海路路口的回收店，称出32.92克的重量。除此之外，在威海路的那家店，接待记者的女士从柜台下方取出一个巴掌大的电子秤，也称出了42克的重量。
　　三怪还没谈妥价就要上火炼
　　走访了几家小门头店之后，记者发现了一个规律，进入店铺，老板们首先会抛出几句话：“有发票吗”、“有多重”、“我烧烧看真假”。
　　在威海路的一家背街黄金店，老板看了看记者手持的项链，并不正面回答能用多少钱回收的话题，也不称重，而是先准备开火验金。“你这是要干吗？”“我得看看你这金子是不是真的啊？”老板说。为防万一，记者拒绝了他的要求，他才拿出放大镜，仔细观察千足金特有的标志，其实通过这个就足以说明金子的成色和纯度了。
　　仔细端详过后，他称出了金子42.63克的重量，让记者决定是否交易。看到记者很是犹豫，他说：”价格可以商量。“记者表示已经看过很多家店面，价格都在305～310元/克，本以为他会拒绝，谁知他竟咬咬牙同意了以308/克的价格进行交易。
　　在台东步行街附近的一家店，记者还没有表示同意出售，店老板就打开了火验金，让人措手不及，最后还将金子放在了水里，以快速冷却。“我不看看怎么知道金子是不是真的呢。”老板笑着说。
　　四怪不到五分钟称出四个数
　　在台东八路与威海路路口那家店不到五分钟的经历，堪比闹剧。“你这链子多重你知道吗？”“不清楚啊，好像40多克呢。”女老板掂量了几下，摇着头说：“不可能，这个能有40来克？也就30多克！”然后她把项链拿到桌子下方的电子秤上，电子秤竟赫然显示32.92克！
　　女老板得意地说：“怎么样，我说不到40克吧？”记者于是要求把秤拿上来自己称重。这一看不要紧，立马发现了其中的玄机：空秤显示-4克，根本没有归零。女老板有点慌神，摆弄两下后说没问题了，再次称重成了37.88克，依旧跟真实重量差距近10克。记者再次肯定地说：“不可能，我朋友说了这个是40多克，你这秤肯定有问题。”看得出来，女老板似乎有点迟疑，她自言自语又摆弄了一会电子秤，然后说道：“哎呦，这秤刚送过来的，还没调试，这次好了，刚才可能是不准呢。”又拉着记者再次称重，终于量出了一个“看似大众”的结果：42.60克。女老板接着表示，价格也可以商量，305元/克觉得不合适可以涨一点，让记者考虑。此时，记者已经想离开，女老板见状又大声说道：“哎？不对啊，我再调一调……”更神奇的一幕出现了，她又摆弄了一会儿，最后说：“我的秤终于调好了，这样才对嘛！应该是47.86克啊。”比真实重量还高！
　　五怪两种秤竟称出同一假结果
　　不仅是秤里有猫腻，记者在暗访过程中还遇见了专业的营销术。在威海路上的一家黄金回收店内，女老板用电子秤称过后说：“你这链子看着是没问题的，看到没，42.62克哦，我给你每克305块。我挣不了你几块钱啦，你瞧，今天的现货黄金交易价是315元/克，人家收我的也就是310元，我总共挣两百块而已啦。”
　　为了让记者相信她称量的准确性，女老板又从柜台里拿出了一个天平秤，还是精密型的。只见她放入两块20克的砝码，又拨弄表盘上的指针，当天平终于达到平衡时，竟然是恰好显示42.62克，丝毫不差。女老板一脸得意地说：“你看吧，我绝对不骗你的，我这秤没问题吧！我信誉好的，今天早晨我刚回收了一条100克的链子，你要是决定了我现在就给你钱啊。”
　　六怪看货不看人，没有发票照样收
　　采访过程中，多数老板都会问一句有发票吗？当记者告知店老板发票已经遗失，却得知没关系。有一位男老板知道记者是拿着朋友东西来卖时，先是很谨慎地问：“你朋友知不知道？真的知道吗？你把价格告诉他一下吧，现在就跟他说一下，价格可以再商量。”记者只好佯装给朋友打电话，老板见真的是朋友代卖，来路应该没有问题，于是笑着表示：“你朋友就这一件黄金吗？还有的话一次性都拿来给我吧，价格绝对公道啊。”
　　在威海路附近几家黄金饰品回收店内，记者均称自己带来的黄金首饰没有发票凭证，也没有相关身份证件 ，但店主们均表示可以收购。可以预见，这样给赃物的销赃提供了很大的便利 。
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喜欢该文的人也喜欢回收金子要扣耗损？？_金_珠宝大家坛
回收金子要扣耗损？？
看到哈尔滨的华美金店写着回收价290 一克，就想把618抢的不喜欢的小件回收了去。店员说回收价一直是大盘减3块，心想挺公道。结果拿着东西去，给我称重之后说要乘上0.8.说回收黄金都要每克有0.2的损耗！我不干，她又说那给我算0.1，我说那我不卖了，结果那女的很鄙视的说去谁家回收 都要扣0.2的。然后去看了六桂福，回收价250不说，竟然也要扣20%损耗。
第一次回收，第一次听说，姐妹们说说这正常吗？
按时间正序
我这里的店，除了本品牌的金条不扣耗损，其他都扣，包括9999的首饰，要0.1-0.2不等的。
从来没弄过金银回收，第一次听说，长见识了
很常见，一般百分之五呢
姐妹们说说那些城隍庙张良，骑士啥的回收扣损耗吗？我感觉很不合理呀，扣这么多。。。
呃，我也是第一次听说，看来还是自己折腾好了，回收太不划算了
20%好像要抢劫、。。。
刚入坑。本来还想以后买金条啥投资的。扣这么多，，都被抢走了
很多回收的人没提过损耗呀，要不你找网上回收的问问，那些说不定更爽快。
我们这里大盘价格和实际回收价格一直不一样的
是的，很多普通消费者都不知道这点。问题就来了，大家买黄金多数是盼着升值赚钱，可回收还要计算消耗，除非卖出时价格远高于入手的价格，扣除消耗还能赚一点或者至少能保本，否则消费者算计不过店家的，赚钱的还是他们。
扣损耗这事有听过，大牌换金也扣，问题是，你这个20%太夸张了……
回收就是个坑啊
晕，还是留着打金吧
我去换金子要手续费
从来没回收过金银
行业潜规则！就靠这么搞赚钱呢
就是，买的永远都是亏。。。
不扣，我们这大点的店(繁华地区有门店)大盘价—10元，小门店(单元房，主要在微信上卖货)大盘价—5元。我回收过。就是问我的身份证要登记，我有点不情愿，他们说：是自己的东西吧？我说：当然，我有买的发票，可以给你。就没看身份证。害怕是脏物吧。就过了下火，称了下。克重一点没少，秤还挺准的。
让他们滚吧
扣掉那么多损耗
当别人傻啊
前天还看一个妹子说回收290但口0.15的损耗 怎么算也不合适啊
我们这边没有扣损耗。
从来没去回收过，看完帖子，长见识了。以后还是在坛子里出吧，毕竟坛子里的姐妹们会把它们当作心头爱。
我这的金店本店的不扣损耗，外金是扣2%的损耗，回收价好像是大盘价减去18块吧，但是可比你这个20%的损耗少多了
从来没回收过，太坑了
连中国黄金回收自家的金条都要扣1％呢
我家门口的5%损耗一直被我叫黑店，哈哈，后来新开的金店就不扣损耗
工行，紫金爱涛，当铺我都卖过，没一家扣损耗的。
商场或专卖店换新倒是有扣损耗的。
典当行会公道一些
烦烦，要烦死。居然扣这么多
有次把18k的手链送去抵现，补差价买T家珠链（按225克价时的定价），卖家直接按实时999金价*0.75，不计损耗。现在想来，真正良心卖家啊～
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亲逛这么久了，怎么还不进去瞧瞧呢？
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与您一起分享生活的快乐黄金饰品换货收“折旧费”惹争议
近日本报接到消费者投诉热线，表示自己新购买的黄金饰品去金店换时，对方却要收取折旧费。对此，记者走访了沈阳多家金店，发现黄金饰品换货收取折旧费几乎成了行规，而售出的黄金饰品想退货更加困难。而对于退换货的标准，各金店也有不同的规定，部分商家甚至表示：购买的黄金一旦离开柜台即算旧物，不退不换。
记者调查得知，目前国家尚未出台关于珠宝和金银饰品的售后“三包”规定，相关纠纷处理依据一直处于空白地带。对此，消协建议，购买黄金时尽量选择品牌老店。黄金饰品换货收取折旧费
半个月前，沈阳市民刘女士在一家金店买了一条4.2克的黄金项链坠，想送给即将回国的准儿媳王小姐，当时的购买价格是300余元每克，王小姐回国后觉得该挂坠有些大，于是刘女士去金店想换一款。却被金店告知“换可以，但要收折旧费。”
销售员表示，折旧费的收取就是按照金店“以旧换新”的价格。当日该金店的单克价格比刘女士买的时候贵了一点点，但是以旧换新的价格却比刘女士买时候的单价低了将近30元。如果兑换相同克数的挂坠，刘女士要再多付金店100多元钱，这个规定让刘女士很不理解：“我这是新买的，都还没戴过，为啥换货还得按照以旧换新来？”想换货都得收“折旧费”
对此情况，记者走访了位于中街和铁西百货附近的多家金店，发现虽然每家的当日金价不同，但购买后如果再想换货，就都得收“折旧费”。不同的店家对折旧费的规定也不相同，而折旧=“以旧换新”基本成了金饰卖场上的行规。
中街的一家著名珠宝品牌柜台内，记者以消费者的身份咨询销售人员：“如果买完了不喜欢这样式可不可以换货？”得到了否定的答案。“我们可以为金饰免费保养，但如果换款式的话，只能按照‘以旧换新’的形式来。”该店员进一步说明，即使刚买完的第二天，换货也相当于“以旧换新”，“换句话说，离开柜台就是旧金。”
在另一家大型金店，销售人员表示，售出商品十日内如果没有佩戴而且保留好购物凭证，是可以任意换货，如果十日之外想换货，那只能折旧。“折旧费怎么算？”记者问。“没有什么折旧费的说法，折旧在我们行业内就相当于‘以旧换新’，每克收取15元。”
走访了近十家珠宝首饰店，记者得到了同样的说法，即商品离开柜台，如果超出了商家自己规定的退换货期限，都要收取一定的折旧费，价格和规定与“以旧换新”相同。
加载中... 折旧费收完还收加工费
在部分金店，金饰品换货除了收取折旧费，还要收取一部分加工费或提纯费。一家大型金店墙上的“黄金饰品兑换方法”中写到：足金兑换足金、千足金、名牌黄金的单克加工费分别为15元、30元和40元。
而在中街某百货商店的千叶黄金专柜，购买后超出三天换货不仅需要扣损耗，还需要收取10元/克的提纯费。记者进一步询问为何换货还需要收折旧费或者扣损耗时，店员解释到，因为黄金价格波动太大，而且经过消费者佩戴的商品会影响黄金纯度和二次销售，所以都需要折旧，“提纯费也就再相当于新旧饰品的差价。”饰品质量有问题无法退货
买完黄金饰品想换货难，退货更是难上加难。记者走访中了解，黄金饰品售出后不能退货也是“行业规则”之一。在刘女士买吊坠那家金店中，记者以消费者身份问道：“如果新买的金饰品出现了质量问题，能退货吗？”
销售人员表示，“金饰品一般不会出现质量问题，如果真的出现了问题，可以终身免费维修。”记者追问“可不可以退货？”该销售人员解答，“不能退货，因为回收的黄金我们要用火烤检验纯度，这样一来就会破坏金子的成色影响销售。”
“比如我昨天买的黄金饰品，还没有佩戴，今天就不能退货了？”一家小金店内，记者再次问了同一个问题。销售人员说，他们店的规定是售出的黄金三日内保持原样可以退货，而超出三日就只能以旧换新。
记者发现，小一点的金店黄金商品售出，无论有什么问题都概不退换。本地规模相对大一点的金店，都有退换货的规定，一般是在三日内或者十日内，但是也有限制条件就是：“未佩戴过的可以退。”至于原因，一家金店的售货员表示，戴过之后的金饰上会有汗渍，清洗不好影响二次销售。
为何不同的金店对于退换货和折旧费的差价政策都不同？一家金店的销售人员表示，因为黄金属于特殊商品，国家没有相应的三包规定，所以咋退换，各家自己说的算。·律师呼吁相关部门完善黄金售后规定
记者从业内相关人士处获悉，黄金珠宝等贵重首饰由于其不变质、褪色等特殊性，与其他一般商品存在差别，除去本身的价值外，还有一定的手工艺成本，因此无故退换货对商家也是利益损害，商家不退换或者收取一定的折旧费这也情有可原。“收取手工费和增金加重的规定，一方面可以增加商家的销售收入；另一方面也能防止新款产品被无偿换走。这是出于对商家利益的保护。”
辽宁鼎泰律师事务所律师杨功涵表示，因为黄金属于特殊商品，因此，消费者在购买商品后，因款式等原因想退货，卖家不予受理或者收取一定的折损费并不属于霸王条款，“因为双方在买卖过程中已经属于买卖关系形成，若产品存在质量问题，可以通过工商或者消协去维权，但是若因款式问题，在双方买卖发生时并没有重新协议可以退货的情况下，卖家行为并不属于霸王条款行为。”
北京盈科(沈阳)律师事务所律师陈浩表示，虽然消费者对商家“只售不退换”的“行规”表示不满，但由于黄金珠宝行业并没有出台相应的“三包法”规定，致使黄金珠宝首饰在法律上存在空白之处。陈浩建议，国家相关部门应尽快出台金银珠宝首饰消费相关售后规定。“消费者在购买金银珠宝首饰应详细了解佩戴注意事项，并妥善留存购货发票，问清楚金店的售后规定，如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者应及时向相关部门投诉举报。”·消协说法黄金饰品“三包”立法较难
黄金饰品为啥没有“三包”规定？辽宁省消费者协会投诉部主任冯增文表示，因为黄金曾在历史上作为货币，黄金有着投资或者增值的作用，市场上黄金的价格波动太大，所以想对黄金进行“三包”立法，并不那么容易。“举一个例子，如果黄金也有着15天包退包换的规定，那么如果15天之后金价跌了，所有的消费者都去金店按购买价格去退货，金店岂不是要有承受很大的经济损失？”冯增文说。所以对于黄金的三包，国家一直在研究细则，权衡消费者与商家的利益平衡，不能轻易出台。·消协建议购买黄金应保留好购物凭证
黄金饰品没有“三包”规定，各家的政策又不一样，消费者在购买时应该注意什么呢？冯增文提醒消费者：购买金饰时最好选择品牌金店，同时留好发票等购物信息。“相对来讲，品牌金店购物更加有保障，售后服务会比较合理。”“黄金商品本没有相关三包规定，所以接到投诉后不好判断商家的行为是否违法。出现损坏后，也很难判断出究竟是消费者的认为过失还是商品本身的质量问题，消费者也往往无法提供损坏现象是由质量问题引起的证明，要具体情况具体分析。”冯增文说。“出汗并不能影响黄金的纯度，只是对黄金的光泽度有影响。”对此冯增文建议消费者，购买黄金饰品后最好定期养护，一是，保持产品的色彩和光泽；二是，能发现佩戴久了之后的小瑕疵而进行及时的维护。本报记者 鞠函霏 张鑫楠
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